軟件開發(fā)外包項(xiàng)目質(zhì)量保證免責(zé)聲明

軟件開發(fā)外包項(xiàng)目質(zhì)量保證免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本軟件開發(fā)外包項(xiàng)目的委托方，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.乙方（受托方）乙方作為本軟件開發(fā)外包項(xiàng)目的受托方，應(yīng)按照合同約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作。乙方應(yīng)保證其開發(fā)的軟件符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。二、引言1.背景信息技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件開發(fā)需求日益增長。為了滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，甲方?jīng)Q定將軟件開發(fā)項(xiàng)目外包給乙方進(jìn)行開發(fā)。乙方具有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)能力，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的軟件開發(fā)服務(wù)。2.目的本合同的目的是明確雙方在軟件開發(fā)外包項(xiàng)目中的權(quán)利和義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和交付。通過本合同的簽訂，雙方希望建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展。三、定義與解釋1.術(shù)語定義“軟件開發(fā)外包項(xiàng)目”指甲方委托乙方進(jìn)行的軟件開發(fā)工作，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、上線等階段?！百|(zhì)量保證”指乙方為保證軟件開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量而采取的一系列措施和方法，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)估等?！膀?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方對(duì)乙方開發(fā)的軟件進(jìn)行驗(yàn)收的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，包括功能要求、功能要求、安全性要求等。2.解釋規(guī)則本合同中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋。如本合同中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式進(jìn)行解釋和澄清。四、項(xiàng)目概況1.項(xiàng)目名稱[具體項(xiàng)目名稱]2.項(xiàng)目描述本項(xiàng)目旨在開發(fā)一款[軟件功能描述]的軟件，以滿足甲方的[業(yè)務(wù)需求描述]。該軟件將采用[開發(fā)技術(shù)描述]進(jìn)行開發(fā)，預(yù)計(jì)開發(fā)周期為[開發(fā)周期描述]。3.項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目的范圍包括但不限于軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、上線等階段的工作。乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔和相關(guān)要求進(jìn)行開發(fā)工作，保證軟件的功能和功能符合甲方的要求。五、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量目標(biāo)乙方應(yīng)保證開發(fā)的軟件符合甲方的質(zhì)量要求，達(dá)到以下質(zhì)量目標(biāo)：軟件功能完整，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。軟件功能穩(wěn)定，能夠在規(guī)定的硬件環(huán)境下正常運(yùn)行。軟件界面友好，操作簡便，易于用戶使用。軟件具有良好的安全性和可靠性，能夠保護(hù)用戶的信息和數(shù)據(jù)安全。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件開發(fā)工作：遵循國家和行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如GB/T162602006《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》等。采用先進(jìn)的軟件開發(fā)技術(shù)和方法，保證軟件的質(zhì)量和可維護(hù)性。建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)軟件開發(fā)過程進(jìn)行有效的質(zhì)量控制和管理。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方開發(fā)的軟件進(jìn)行驗(yàn)收：軟件的功能和功能符合甲方提供的需求文檔和相關(guān)要求。軟件的界面設(shè)計(jì)符合用戶的操作習(xí)慣和審美要求。軟件的安全性和可靠性符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。軟件的文檔資料齊全，包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告、用戶手冊(cè)等。六、乙方的責(zé)任與義務(wù)1.開發(fā)工作乙方應(yīng)按照合同約定的項(xiàng)目范圍和要求，制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，并按時(shí)完成軟件開發(fā)工作。乙方應(yīng)保證開發(fā)的軟件符合相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不存在任何侵權(quán)或違法行為。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。2.質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系，對(duì)軟件開發(fā)過程進(jìn)行全面的質(zhì)量控制和管理。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量保證計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量評(píng)估方法等。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)識(shí)別和解決可能影響軟件質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)因素。3.進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括項(xiàng)目的進(jìn)展情況、存在的問題及解決方案等。進(jìn)度報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映項(xiàng)目的實(shí)際情況，不得隱瞞或虛報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。如項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因，并提出相應(yīng)的解決方案和改進(jìn)措施。七、甲方的責(zé)任與義務(wù)1.提供需求與資料甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料，包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試數(shù)據(jù)等。甲方應(yīng)保證提供的需求和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在任何虛假或誤導(dǎo)性信息。如甲方的需求發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相應(yīng)的變更說明和資料。2.配合與協(xié)助甲方應(yīng)積極配合乙方的開發(fā)工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括提供開發(fā)環(huán)境、協(xié)調(diào)相關(guān)資源等。甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方提交的開發(fā)成果進(jìn)行審查和反饋，提出合理的意見和建議。如乙方在開發(fā)過程中遇到問題或困難，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.審查與反饋甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方開發(fā)的軟件進(jìn)行審查和驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到乙方提交的開發(fā)成果后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，完成審查和反饋工作。如甲方對(duì)乙方開發(fā)的軟件存在異議，應(yīng)及時(shí)提出書面意見和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行修改和完善。八、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明乙方在履行本合同過程中，如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法按時(shí)完成開發(fā)工作或軟件質(zhì)量不符合要求，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.特定情況下的免責(zé)如甲方在開發(fā)過程中提出不合理的需求變更或要求，導(dǎo)致軟件質(zhì)量不符合要求或項(xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的建議和解決方案。如甲方未按照合同約定提供需求和資料，或未積極配合乙方的開發(fā)工作，導(dǎo)致軟件質(zhì)量不符合要求或項(xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的建議和解決方案。3.責(zé)任限制的范圍與額度乙方對(duì)因本合同引起的任何損失或損害的賠償責(zé)任，僅限于乙方收取的合同價(jià)款總額，且不包括因間接損失、利潤損失、機(jī)會(huì)損失等引起的賠償責(zé)任。如雙方對(duì)賠償責(zé)任的范圍和額度存在爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下乙方開發(fā)的軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有在本合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。如乙方在開發(fā)過程中使用了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證已獲得合法的授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)或泄露。如發(fā)覺有侵犯本合同項(xiàng)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并配合對(duì)方采取相應(yīng)的維權(quán)措施。十、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等未公開的信息。保密信息包括但不限于需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告、用戶數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止保密信息被泄露或?yàn)E用。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。十一、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定若一方違反本合同的任何條款，應(yīng)被視為違約。違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反保密條款等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：按照合同約定向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。賠償乙方因甲方違約而遭受的損失。若乙方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：采取補(bǔ)救措施，使開發(fā)的軟件符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照合同約定向甲方支付違約金。賠償甲方因乙方違約而遭受的損失。3.違約金的計(jì)算與支付若乙方未按時(shí)完成軟件開發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照合同價(jià)款的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方開發(fā)的軟件質(zhì)量不符合合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同價(jià)款的[具體比例]向甲方支付違約金。違約金應(yīng)在雙方確定違約行為后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)支付。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)開始。協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。2.仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘撸p方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與程序若一方違反本合同的任何條款，且在收到對(duì)方書面通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)未予以糾正，對(duì)方有權(quán)解除本合同。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)解除本合同。3.合同變更與解除的后果本合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自的義務(wù)。若本合同解除，乙方應(yīng)在收到甲方解除通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，將已完成的工作成果及相關(guān)資料交付給甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行清理和撤離現(xiàn)場。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊應(yīng)采用書面形式，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：專人送達(dá)：送達(dá)至對(duì)方的地址，并由對(duì)方簽收。郵寄送達(dá)：通過掛號(hào)信或特快專遞的方式寄送至對(duì)方的地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。雙方的通訊地址和電子郵箱如下：甲方通訊地址：甲方電子郵箱：乙方通訊地址：乙方電子郵箱：2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本軟件開發(fā)外包項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議、意向書、備忘錄等。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至本合同約定的權(quán)利