門(mén)診醫(yī)師規(guī)范操作管理制度

門(mén)診醫(yī)師規(guī)范操作管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范門(mén)診醫(yī)師的操作行為，提高門(mén)診診療質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，訂立本規(guī)范操作管理制度。第二條本制度適用于我院全部門(mén)診醫(yī)師，包含住院醫(yī)師在門(mén)診工作時(shí)。第三條門(mén)診醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)及法律法規(guī)，承當(dāng)患者的診療責(zé)任，確保診療過(guò)程的合法、安全和規(guī)范。第四條本制度由醫(yī)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并依據(jù)需要進(jìn)行修訂，并向全體門(mén)診醫(yī)師宣傳和培訓(xùn)。第二章門(mén)診醫(yī)師操作規(guī)范第五條門(mén)診醫(yī)師應(yīng)依照以下規(guī)范進(jìn)行操作：（一）入職前培訓(xùn)門(mén)診醫(yī)師入職前，必需參加院內(nèi)的規(guī)范操作培訓(xùn)，了解本制度的內(nèi)容，熟識(shí)門(mén)診工作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）患者接待門(mén)診醫(yī)師應(yīng)熱誠(chéng)接待患者，敬重患者權(quán)益，并為患者供應(yīng)相關(guān)疾病的知識(shí)和防備措施。門(mén)診醫(yī)師應(yīng)自動(dòng)了解患者的病史和癥狀，組織相關(guān)檢查，訂立科學(xué)的診療方案。（三）診斷與治療門(mén)診醫(yī)師在診斷和治療過(guò)程中，應(yīng)依照醫(yī)學(xué)常規(guī)和專業(yè)要求，勿焦躁、輕率或隨便開(kāi)藥，確保患者的安全和治療效果。門(mén)診醫(yī)師應(yīng)充分溝通患者，告知患者病情和治療方案，遵守患者知情同意的原則。門(mén)診醫(yī)師應(yīng)準(zhǔn)確記錄患者的病情、經(jīng)過(guò)和治療方案，確保病歷的完整、準(zhǔn)確和可追溯。門(mén)診醫(yī)師在處方藥物時(shí)應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定，遵從合理用藥原則，并填寫(xiě)準(zhǔn)確的處方箋。（四）醫(yī)療器械和設(shè)備操作門(mén)診醫(yī)師應(yīng)依照操作規(guī)范使用醫(yī)療器械和設(shè)備，遵守器械設(shè)備使用和維護(hù)的要求，保證其正確操作和使用壽命。門(mén)診醫(yī)師在使用醫(yī)療器械和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守消毒、滅菌、質(zhì)控等相關(guān)操作規(guī)程，確保醫(yī)療器械和設(shè)備的安全和有效性。第六條門(mén)診醫(yī)師在操作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)禁以下行為：（一）惡意虛報(bào)、夸大病情或虛假診斷，誤導(dǎo)患者或謀取欠妥利益。（二）超范圍、超權(quán)限或越級(jí)行醫(yī)，未經(jīng)充分了解患者病史和癥狀開(kāi)展診療活動(dòng)。（三）濫用處方權(quán)益，擅自開(kāi)具不合理的藥物或過(guò)量用藥，導(dǎo)致患者用藥欠妥或發(fā)生藥物不良反應(yīng)。（四）違反醫(yī)學(xué)倫理和專業(yè)要求，惡意泄露患者隱私信息，侵害患者權(quán)益。（五）未經(jīng)許可或違反規(guī)定私自接診、治療或開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)。（六）其他違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的行為。第三章管理與監(jiān)督第七條本院門(mén)診醫(yī)師管理由醫(yī)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，包含但不限于以下方面：（一）訂立門(mén)診醫(yī)師規(guī)范操作管理制度及時(shí)修訂，并向全體門(mén)診醫(yī)師進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。（二）開(kāi)展門(mén)診醫(yī)師規(guī)范操作的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。（三）建立門(mén)診醫(yī)師考核制度，對(duì)門(mén)診醫(yī)師的操作行為進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)和懲罰相結(jié)合。（四）建立患者看法反饋機(jī)制，及時(shí)收集、處理患者的投訴和看法，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條對(duì)于違反本規(guī)范操作管理制度的門(mén)診醫(yī)師，醫(yī)務(wù)部門(mén)將依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行處理，包含但不限于以下措施：（一）口頭警告，要求門(mén)診醫(yī)師限期改正行為。（二）書(shū)面警告，通報(bào)批判，要求門(mén)診醫(yī)師向患者公開(kāi)致歉。（三）暫時(shí)停止或取消門(mén)診醫(yī)師的診療資格，暫時(shí)停止或解除勞動(dòng)合同。（四）追究門(mén)診醫(yī)師的法律責(zé)任，如構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。第四章附則第九條本規(guī)范