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文檔簡介
管理咨詢管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范企業(yè)管理咨詢工作,提高管理咨詢的質(zhì)量和效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,訂立本制度。本制度依據(jù)企業(yè)相關(guān)法規(guī)法律、政策和管理咨詢行業(yè)的規(guī)范性文件。第二條適用范圍本制度適用于全部從事管理咨詢工作的人員,包含企業(yè)內(nèi)部管理咨詢團(tuán)隊(duì)和外部委托的管理咨詢機(jī)構(gòu)等。第三條定義管理咨詢:指為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面供應(yīng)專業(yè)看法和建議,以推動企業(yè)發(fā)展和提升管理水平的活動。管理咨詢師:指具備肯定管理咨詢知識和技能,能夠獨(dú)立開展管理咨詢工作的專業(yè)人士。第二章管理咨詢師職責(zé)第四條崗位責(zé)任管理咨詢師必需具備良好的職業(yè)操守,全面負(fù)責(zé)管理咨詢項(xiàng)目的整體計(jì)劃、組織、執(zhí)行和總結(jié)工作。管理咨詢師應(yīng)對企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理問題進(jìn)行全面分析,并供應(yīng)全面、專業(yè)的咨詢看法和解決方案。管理咨詢師應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目需求,訂立認(rèn)真的工作計(jì)劃和進(jìn)度表,并確保定時(shí)高質(zhì)量完成工作任務(wù)。管理咨詢師應(yīng)與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門保持緊密溝通,及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況,并在必需時(shí)幫助解決相關(guān)問題。管理咨詢師應(yīng)樂觀開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不絕提升本身的專業(yè)知識和技能水平。第五條保密責(zé)任管理咨詢師在執(zhí)行咨詢項(xiàng)目過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。管理咨詢師不得將咨詢項(xiàng)目的信息泄露給任何與項(xiàng)目無關(guān)的人員。管理咨詢師在離職后對所知曉的企業(yè)機(jī)密信息和項(xiàng)目情況應(yīng)連續(xù)承當(dāng)保密責(zé)任。第三章項(xiàng)目管理第六條項(xiàng)目立項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營需要,做好管理咨詢項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)算等。外部委托的管理咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)與企業(yè)明確咨詢合同,確保項(xiàng)目目標(biāo)和期限的商定。第七條項(xiàng)目組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目需求,組建適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)責(zé)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)相互搭配,充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢,共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。第八條項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表,組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施工作。項(xiàng)目實(shí)施過程中,應(yīng)及時(shí)收集和整理項(xiàng)目資料,保持項(xiàng)目信息的完整和準(zhǔn)確。項(xiàng)目實(shí)施期間,應(yīng)定期向企業(yè)管理層和相關(guān)部門報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況,并及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題。第九條項(xiàng)目總結(jié)和評估項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項(xiàng)目總結(jié)和評估工作,總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并提出改進(jìn)建議。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)提交給企業(yè)管理層和相關(guān)部門,為企業(yè)訂立下一階段發(fā)展計(jì)劃供應(yīng)參考。第四章業(yè)務(wù)拓展和宣傳第十條業(yè)務(wù)拓展管理咨詢師應(yīng)樂觀與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門建立和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,了解企業(yè)的發(fā)展需求。管理咨詢師應(yīng)充分利用各種資源和渠道,拓展咨詢服務(wù)的市場份額,提高企業(yè)的知名度和形象。第十一條宣傳活動管理咨詢師可以組織或參加各類咨詢研討會、論壇、展覽等宣傳活動,呈現(xiàn)企業(yè)的咨詢成績和專業(yè)知識。宣傳活動需提前向企業(yè)管理層報(bào)備,確?;顒拥暮戏ㄐ院驼鎸?shí)性。第五章管理咨詢師考核和獎懲第十二條考核制度管理咨詢師應(yīng)依照企業(yè)訂立的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序,開展年度和績效考核工作??己私Y(jié)果作為管理咨詢師的評價(jià)依據(jù),影響其職稱晉升和薪資調(diào)整等相關(guān)事項(xiàng)。第十三條獎懲制度對于優(yōu)秀的管理咨詢師,企業(yè)將予以表揚(yáng)和嘉獎,如加薪、晉升等。對于表現(xiàn)不佳或違反公司規(guī)定的管理咨詢師,將依照相應(yīng)的懲罰措施進(jìn)行處理,包含降職、解雇等。第六章附則第十四條本制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理層全部,任何有關(guān)本制度修改或增補(bǔ)的事項(xiàng),由企業(yè)管理層決議并向全體管理咨詢師進(jìn)行通知。第十五條本制度施行日期本制度自發(fā)布之日起生效,并適用于全體管理咨詢師。以上是企業(yè)的《管理咨詢管理制度》,為了規(guī)范和提高管理咨詢工作的質(zhì)量和效益,希望各位管理咨詢師認(rèn)真遵守該制度的各項(xiàng)規(guī)范和要求,共同推動企業(yè)的發(fā)展和提升
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