二零二五年度KTV裝修工程售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度KTV裝修工程售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1售后服務(wù)范圍1.2售后服務(wù)期限1.3售后服務(wù)內(nèi)容1.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.5售后服務(wù)責(zé)任1.6售后服務(wù)費(fèi)用1.7售后服務(wù)流程1.8售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.9售后服務(wù)人員資質(zhì)1.10售后服務(wù)記錄1.11售后服務(wù)違約責(zé)任1.12售后服務(wù)爭(zhēng)議解決1.13合同解除與終止1.14合同附件第一部分：合同如下：1.1售后服務(wù)范圍1.1.1本合同約定的售后服務(wù)范圍包括但不限于KTV裝修工程中涉及的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、舞臺(tái)設(shè)備、裝修材料等。1.1.2售后服務(wù)范圍涵蓋設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)以及因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障排除。1.1.3售后服務(wù)不包含因自然災(zāi)害、不可抗力因素或其他非正常使用造成的損壞。1.2售后服務(wù)期限1.2.1本合同約定的售后服務(wù)期限自KTV裝修工程驗(yàn)收合格之日起，至合同約定的保修期滿之日止。1.2.2保修期為自驗(yàn)收合格之日起兩年。1.3售后服務(wù)內(nèi)容1.3.1提供設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)指導(dǎo)。1.3.2對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.3.3對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的維修和更換零部件。1.3.4對(duì)用戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供解答和解決方案。1.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1售后服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.4.2售后服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.4.3售后服務(wù)人員應(yīng)提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。1.5售后服務(wù)責(zé)任1.5.1售后服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，對(duì)KTV裝修工程中的設(shè)備提供完整的售后服務(wù)。1.5.2售后服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性，確保KTV的正常運(yùn)營(yíng)。1.5.3售后服務(wù)方因自身原因?qū)е路?wù)不到位，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.6售后服務(wù)費(fèi)用1.6.1售后服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.6.2售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等。1.6.3售后服務(wù)費(fèi)用由用戶在服務(wù)前支付或按服務(wù)項(xiàng)目分期支付。1.7售后服務(wù)流程1.7.1用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向售后服務(wù)方報(bào)告。1.7.2售后服務(wù)方接到報(bào)告后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并安排人員處理。1.7.3售后服務(wù)方在處理過(guò)程中，應(yīng)保持與用戶的溝通，確保問(wèn)題得到妥善解決。1.8售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.8.1售后服務(wù)方應(yīng)在接到用戶報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。1.8.2對(duì)于緊急情況，售后服務(wù)方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。1.9售后服務(wù)人員資質(zhì)1.9.1售后服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)行業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)。1.9.2售后服務(wù)人員應(yīng)通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1.10售后服務(wù)記錄1.10.1售后服務(wù)方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)記錄制度。1.10.2售后服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。1.11售后服務(wù)違約責(zé)任1.11.1如因售后服務(wù)方原因?qū)е路?wù)不到位，用戶有權(quán)要求賠償。1.11.2售后服務(wù)方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.12售后服務(wù)爭(zhēng)議解決1.12.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.12.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.13合同解除與終止1.13.1本合同在約定的期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除。1.13.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同可依法解除。1.14合同附件1.14.1本合同附件包括但不限于：售后服務(wù)明細(xì)表、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程圖等。1.12售后服務(wù)爭(zhēng)議解決1.12.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.12.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。1.13合同解除與終止1.13.1在合同有效期內(nèi)，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自解除合同。1.13.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，合同可予以解除：1.13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；1.13.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；1.13.2.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。1.14合同附件1.14.1.1售后服務(wù)明細(xì)表，詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等；1.14.1.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用；1.14.1.3服務(wù)流程圖，清晰展示服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)；1.14.1.4用戶須知，包括使用注意事項(xiàng)、故障處理指南等；1.14.1.5保修卡，記錄設(shè)備的基本信息和保修期限；1.14.1.6其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。1.15合同生效與解除1.15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.15.2合同解除需按照本合同第1.13條的規(guī)定執(zhí)行。1.16合同的修改與補(bǔ)充1.16.1本合同的修改與補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。1.16.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。1.17合同的份數(shù)與使用1.17.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.17.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，不得遺失或損壞。1.18法律適用與爭(zhēng)議解決1.18.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.18.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.19其他1.19.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1.19.2本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的適用范圍1.2.1.1甲乙雙方因技術(shù)問(wèn)題無(wú)法自行解決，需要第三方提供技術(shù)支持；1.2.1.2甲乙雙方因合同執(zhí)行產(chǎn)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解；1.2.1.3本合同約定或雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的其他情況。1.3第三方介入的程序1.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。1.3.2雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)第三方介入的權(quán)限和責(zé)任。1.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。1.4第三方的責(zé)任與義務(wù)1.4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。1.4.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。1.4.3第三方在介入過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。1.5第三方的權(quán)利1.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其工作。1.5.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提出合理的建議和方案。1.6第三方責(zé)任限額1.6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時(shí)予以明確。1.6.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：1.6.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤造成的損失；1.6.2.2第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；1.6.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失。1.7第三方介入的費(fèi)用1.7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。1.7.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：1.7.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用；1.7.2.2第三方的交通、住宿等費(fèi)用；1.7.2.3第三方的其他合理費(fèi)用。1.8第三方介入的爭(zhēng)議解決1.8.1第三方介入過(guò)程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。1.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9第三方介入的終止1.9.1第三方介入的終止，需由甲乙雙方和第三方共同決定。1.9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.10第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.10.1第三方在介入過(guò)程中，其職責(zé)僅限于提供專業(yè)服務(wù)和技術(shù)支持，不涉及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.10.2第三方不參與甲乙雙方的合同談判和簽訂，不承擔(dān)合同履行的責(zé)任。1.10.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。1.11第三方介入的記錄1.11.1第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)做好記錄，包括會(huì)議紀(jì)要、服務(wù)報(bào)告等。1.11.2記錄應(yīng)真實(shí)、完整，作為日后解決爭(zhēng)議的依據(jù)。1.12第三方介入的保密1.12.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。1.12.2第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.售后服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出所有售后服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確售后服務(wù)范圍和費(fèi)用。2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)流程圖要求：繪制服務(wù)流程圖，清晰展示服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。說(shuō)明：作為合同附件，用于方便用戶了解服務(wù)流程。4.用戶須知要求：提供使用注意事項(xiàng)、故障處理指南等。說(shuō)明：作為合同附件，用于指導(dǎo)用戶正確使用和維護(hù)設(shè)備。5.保修卡要求：記錄設(shè)備的基本信息和保修期限。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明設(shè)備享受保修服務(wù)。6.第三方資質(zhì)證明要求：第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明第三方具備履行合同的能力。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。8.會(huì)議紀(jì)要要求：記錄甲乙雙方與第三方會(huì)議的主要內(nèi)容。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明雙方溝通和協(xié)商的情況。9.服務(wù)報(bào)告要求：第三方提供的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明第三方服務(wù)完成情況。10.爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄甲乙雙方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中的溝通和協(xié)商情況。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明爭(zhēng)議解決的過(guò)程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：明確合同中雙方可能出現(xiàn)的違約行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：制定違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，明確違約責(zé)任的承擔(dān)。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下。2.1.1甲方違約行為：示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付逾期服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.1.2乙方違約行為：示例：乙方未按約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)等。2.1.3第三方違約行為：示例：第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.2.1甲乙雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議：示例：甲乙雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未能達(dá)成一致意見(jiàn)。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商，直至達(dá)成一致意見(jiàn)或依法提起訴訟。2.2.2爭(zhēng)議提交訴訟：示例：甲乙雙方協(xié)商不成，將爭(zhēng)議提交人民法院訴訟解決。責(zé)任認(rèn)定：敗訴方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用及因訴訟產(chǎn)生的其他費(fèi)用。全文完。二零二五年度KTV裝修工程售后服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、工程概況1.工程名稱2.工程地點(diǎn)3.工程規(guī)模4.工程內(nèi)容5.工程工期三、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)期限3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)方式5.售后服務(wù)費(fèi)用四、售后服務(wù)責(zé)任1.售后服務(wù)人員資質(zhì)2.售后服務(wù)人員職責(zé)3.售后服務(wù)人員培訓(xùn)4.售后服務(wù)人員考核5.售后服務(wù)人員獎(jiǎng)懲五、售后服務(wù)流程1.售后服務(wù)請(qǐng)求2.售后服務(wù)響應(yīng)3.售后服務(wù)實(shí)施4.售后服務(wù)驗(yàn)收5.售后服務(wù)反饋六、售后服務(wù)保障1.售后服務(wù)承諾2.售后服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)3.售后服務(wù)糾紛處理4.售后服務(wù)費(fèi)用退還5.售后服務(wù)保密七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序5.合同變更與解除的法律后果八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任免除4.違約賠償5.違約責(zé)任爭(zhēng)議解決九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決的法律適用十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的權(quán)利義務(wù)4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算5.合同終止后的資料歸檔十一、合同附件1.工程圖紙2.工程預(yù)算3.售后服務(wù)方案4.人員資質(zhì)證書(shū)5.其他相關(guān)文件十二、合同簽署1.簽署主體2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)4.簽署方式5.簽署效力十三、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效法律效力4.合同生效后的權(quán)利義務(wù)5.合同生效后的變更與解除十四、其他約定1.通知方式2.爭(zhēng)議解決方式補(bǔ)充3.合同解釋4.合同附件效力5.合同未盡事宜的處理合同編號(hào)202501一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度KTV裝修工程售后服務(wù)合同2.合同雙方：a.甲方：KTV業(yè)主方b.乙方：KTV裝修工程售后服務(wù)提供商3.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.合同目的：明確甲乙雙方在KTV裝修工程完工后的售后服務(wù)責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。二、工程概況1.工程名稱：KTV裝修工程2.工程地點(diǎn)：[具體地址]3.工程規(guī)模：[具體規(guī)模描述]4.工程內(nèi)容：包括但不限于音響系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、舞臺(tái)設(shè)備、裝修工程等。5.工程工期：[具體工期描述]三、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：包括但不限于設(shè)備維護(hù)、故障排除、定期檢查、系統(tǒng)升級(jí)等。2.售后服務(wù)期限：自合同生效之日起至2025年12月31日。3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.售后服務(wù)方式：包括電話、現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程等方式。5.售后服務(wù)費(fèi)用：[具體費(fèi)用描述]四、售后服務(wù)責(zé)任1.售后服務(wù)人員資質(zhì)：乙方應(yīng)配備具備相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。2.售后服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)KTV設(shè)備的日常維護(hù)、故障排除等工作。3.售后服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。4.售后服務(wù)人員考核：乙方應(yīng)建立考核制度，確保服務(wù)質(zhì)量。5.售后服務(wù)人員獎(jiǎng)懲：根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。五、售后服務(wù)流程1.售后服務(wù)請(qǐng)求：甲方應(yīng)通過(guò)指定方式向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。2.售后服務(wù)響應(yīng)：乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。3.售后服務(wù)實(shí)施：乙方按照約定進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。4.售后服務(wù)驗(yàn)收：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.售后服務(wù)反饋：甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)反饋。六、售后服務(wù)保障1.售后服務(wù)承諾：乙方承諾提供及時(shí)、高效、專業(yè)的售后服務(wù)。2.售后服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)：乙方應(yīng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保障服務(wù)質(zhì)量。3.售后服務(wù)糾紛處理：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。4.售后服務(wù)費(fèi)用退還：如乙方未履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.售后服務(wù)保密：雙方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。七、合同變更與解除1.合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更。2.合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。3.合同變更程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.合同解除程序：違約方發(fā)出解除通知，對(duì)方確認(rèn)后合同解除。5.合同變更與解除的法律后果：雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按約定提供售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、故意隱瞞故障等。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。5.違約責(zé)任爭(zhēng)議解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]3.爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。5.爭(zhēng)議解決的法律適用：適用中華人民共和國(guó)法律。十、合同終止1.合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、違約解除等。2.合同終止程序：書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知送達(dá)之日起終止。3.合同終止后的權(quán)利義務(wù)：雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的權(quán)利義務(wù)。4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：結(jié)算雙方應(yīng)支付的費(fèi)用和應(yīng)收款項(xiàng)。5.合同終止后的資料歸檔：雙方應(yīng)妥善保存合同及相關(guān)資料。十一、合同附件1.工程圖紙2.工程預(yù)算3.售后服務(wù)方案4.人員資質(zhì)證書(shū)5.其他相關(guān)文件十二、合同簽署1.簽署主體：甲方代表[姓名]，乙方代表[姓名]。2.簽署日期：[具體日期]3.簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]4.簽署方式：雙方代表簽字或蓋章。5.簽署效力：自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。十三、合同生效1.合同生效條件：雙方代表簽字或蓋章，并按約定支付首期服務(wù)費(fèi)用。2.合同生效日期：[具體日期]3.合同生效法律效力：合同自生效之日起具有法律約束力。4.合同生效后的權(quán)利義務(wù)：雙方應(yīng)按合同約定履行權(quán)利和義務(wù)。5.合同生效后的變更與解除：按照合同約定的變更與解除條款執(zhí)行。十四、其他約定1.通知方式：書(shū)面通知，以掛號(hào)信或快遞方式送達(dá)。2.爭(zhēng)議解決方式補(bǔ)充：雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持合作態(tài)度。3.合同解釋：合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)善意履行合同義務(wù)的一方原則解釋。4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。5.合同未盡事宜的處理：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可參照相關(guān)法律法規(guī)處理。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________代表人（簽字）：________代表人（簽字）：________日期：________日期：________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)計(jì)劃：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括定期檢查、維護(hù)、升級(jí)等時(shí)間表。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，以便乙方安排相應(yīng)的人力資源。2.甲方?jīng)Q策權(quán)：在售后服務(wù)過(guò)程中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于設(shè)備更換、維修方案等。乙方應(yīng)積極配合甲方的決策，并在決策后及時(shí)執(zhí)行。3.甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并提供必要的支持。4.甲方費(fèi)用調(diào)整權(quán)：若因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加，甲方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用，并提前通知乙方。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在雙方協(xié)商一致后，由甲方支付。5.甲方培訓(xùn)需求：甲方有權(quán)要求乙方對(duì)KTV員工進(jìn)行售后服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備操作、故障排除等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)安排：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括定期檢查、維護(hù)、升級(jí)等時(shí)間表。甲方應(yīng)提前確認(rèn)乙方提供的服務(wù)計(jì)劃，并在必要時(shí)提供反饋。2.乙方技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。技術(shù)支持應(yīng)在甲方提出需求后，乙方在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。3.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾：乙方承諾提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保KTV的正常運(yùn)營(yíng)。如因乙方原因?qū)е翶TV停業(yè)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方設(shè)備備件供應(yīng)：乙方應(yīng)保證KTV所需備件的及時(shí)供應(yīng)，以滿足甲方需求。乙方應(yīng)定期更新備件庫(kù)存，確保備件的充足性。5.乙方人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行售后服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，確保甲方員工具備一定的維修能力。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介職責(zé)：中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保雙方履行合同義務(wù)。中介有權(quán)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并提出改進(jìn)建議。2.中介費(fèi)用：中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介費(fèi)用應(yīng)在合同生效后支付。3.中介決策權(quán)：在有第三方中介的情況下，中介擁有部分決策權(quán)，如設(shè)備更換、維修方案等。中介的決策應(yīng)在甲乙雙方同意的基礎(chǔ)上進(jìn)行。4.中介爭(zhēng)議解決權(quán)：在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，并提出解決方案。甲乙雙方應(yīng)積極配合中介的調(diào)解工作。5.中介保密義務(wù)：中介應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.工程圖紙2.工程預(yù)算3.售后服務(wù)方案4.人員資質(zhì)證書(shū)5.售后服務(wù)流程圖6.爭(zhēng)議解決規(guī)則7.中介服務(wù)協(xié)議（如有）8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。b.乙方故意隱瞞故障或拖延處理時(shí)間。c.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。d.甲方未按照約定提供必要的配合或信息。2.違約行為認(rèn)定：a.乙方未履行服務(wù)合同中的任何一項(xiàng)義務(wù)，經(jīng)甲方通知后仍未在合理期限內(nèi)改正。b.違約行為對(duì)甲方造成了實(shí)際損失。c.違約行為違反了合同約定或相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的金錢補(bǔ)償。4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，雙方就合同條款或履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商或通過(guò)其他方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。解決辦法：乙方應(yīng)建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求。2.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議。解決辦法：設(shè)立專門的費(fèi)用結(jié)算小組，負(fù)責(zé)審核和解決費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題。3.問(wèn)題：服務(wù)人員資質(zhì)不符。解決辦法：乙方應(yīng)定期審核服務(wù)人員資質(zhì)，確保符合合同要求。4.問(wèn)題：設(shè)備備件供應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：乙方應(yīng)建立備件庫(kù)存管理制度，確保備件供應(yīng)充足。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.KTV裝修工程完工后的售后服務(wù)。2.設(shè)備維護(hù)、故障排除等日常服務(wù)。3.定期檢查、系統(tǒng)升級(jí)等預(yù)防性服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和爭(zhēng)議解決。5.合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理。全文完。二零二五年度KTV裝修工程售后服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方KTV裝修工程已按約定完成，為確保甲方KTV設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方達(dá)成一致，簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)甲方KTV的正常運(yùn)營(yíng)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方在KTV裝修工程中的約定，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所述“KTV裝修工程”包括但不限于：裝修設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)、設(shè)備安裝、調(diào)試及售后服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“裝修設(shè)計(jì)”指根據(jù)甲方要求，乙方提供KTV裝修方案、效果圖等設(shè)計(jì)服務(wù)。（2）“施工”指乙方按照甲方要求，負(fù)責(zé)KTV裝修工程的施工。（3）“材料供應(yīng)”指乙方負(fù)責(zé)提供裝修工程所需的材料。（4）“設(shè)備安裝”指乙方負(fù)責(zé)KTV所需設(shè)備的安裝。（5）“調(diào)試”指乙方負(fù)責(zé)KTV裝修工程完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（6）“售后服務(wù)”指乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)KTV設(shè)施設(shè)備提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供KTV裝修工程售后服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供KTV裝修工程的相關(guān)資料，包括：裝修設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、設(shè)備清單等。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供KTV裝修工程售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保KTV設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，并對(duì)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)KTV設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備安全可靠。（4）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)KTV設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備性能。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的KTV裝修工程售后服務(wù)地點(diǎn)為：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)KTV裝修工程所在地）5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方要求，提供KTV裝修工程售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)KTV設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期后，雙方同意終止本合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)簽本合同。（2）一方違約，另一方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)，向違約方發(fā)出終止合同的通知。（3）收到終止合同通知后，違約方應(yīng)在____日內(nèi)，履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，對(duì)KTV設(shè)施設(shè)備進(jìn)行交接。（2）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方支付的服務(wù)費(fèi)用退還甲方。（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）合同終止后，本合同所約定的權(quán)利和義務(wù)終止，但不影響雙方已履行的義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）KTV設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用。（2）KTV設(shè)施設(shè)備更換零部件費(fèi)用。（3）KTV設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員工資。（4）KTV設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)所需材料費(fèi)用。（5）KTV設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)相關(guān)稅費(fèi)。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方合同總金額的____%作為預(yù)付款。（2）乙方完成KTV裝修工程售后服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方剩余合同金額的____%。（3）乙方每月向甲方提交KTV設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付乙方KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。（2）剩余合同金額支付時(shí)間：乙方完成KTV裝修工程售后服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)。（3）每月費(fèi)用支付時(shí)間：每月____日前。7.4支付條款（1）甲方支付乙方KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定，依法納稅。（2）甲方支付乙方KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。（3）甲方支付乙方KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用后，如因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付乙方KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按約定提供KTV設(shè)施設(shè)備相關(guān)資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供KTV裝修工程售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未按約定完成KTV設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害。（2）政府行為。（3）社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)異常事件。（3）政府頒布的法律法規(guī)、政策調(diào)整等政府行為。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更。（2）合同內(nèi)容變更。（3）合同履行主體變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)KTV裝修工程售后服務(wù)過(guò)程中所涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在KTV裝修工程售后服務(wù)過(guò)程中，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方服務(wù)行為的調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保KTV裝修工程售后服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)溝通，共同解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。（2）甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，配合相關(guān)政府部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，不因任何其他文件的存在而失效或被修改。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字）：（蓋章）：乙方（服務(wù)接受方）：（簽字）：（蓋章）：合同簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.KTV裝修工程售后服務(wù)合同2.KTV裝修工程相關(guān)資料（包括：裝修設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、設(shè)備清單等）3.KTV設(shè)施設(shè)備清單4.KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用清單5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件（包括：協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或法院判決書(shū)）8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付乙方KTV裝修工程售后服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。未按約定提供KTV設(shè)施設(shè)備相關(guān)資料的，視為違約。2.乙方違約：未按約定提供KTV裝修工程售后服務(wù)的，視為違約。未按約定完成KTV設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的，視為違約。違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和事實(shí)為依據(jù)，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。2.建筑法：調(diào)整建筑活動(dòng)，保障建筑質(zhì)量和安全，促進(jìn)建筑行業(yè)發(fā)展的法律規(guī)范。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭(zhēng)議解決：指