2025年城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議雙方1.6協(xié)議簽訂地點(diǎn)1.7協(xié)議生效條件二、物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1.4物業(yè)服務(wù)期限2.2商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)2.2.1商業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)2.2.2商業(yè)運(yùn)營管理項(xiàng)目2.2.3商業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用2.2.4商業(yè)運(yùn)營管理期限2.3社區(qū)服務(wù)管理2.3.1社區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3.2社區(qū)服務(wù)管理項(xiàng)目2.3.3社區(qū)服務(wù)管理費(fèi)用2.3.4社區(qū)服務(wù)管理期限三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利3.1.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)3.2商業(yè)運(yùn)營管理方權(quán)利與義務(wù)3.2.1商業(yè)運(yùn)營管理方權(quán)利3.2.2商業(yè)運(yùn)營管理方義務(wù)3.3社區(qū)服務(wù)管理方權(quán)利與義務(wù)3.3.1社區(qū)服務(wù)管理方權(quán)利3.3.2社區(qū)服務(wù)管理方義務(wù)四、費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用支付方式4.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.2商業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用4.2.1費(fèi)用構(gòu)成4.2.2費(fèi)用支付方式4.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3社區(qū)服務(wù)管理費(fèi)用4.3.1費(fèi)用構(gòu)成4.3.2費(fèi)用支付方式4.3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、違約責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任5.2商業(yè)運(yùn)營管理方違約責(zé)任5.3社區(qū)服務(wù)管理方違約責(zé)任5.4違約責(zé)任承擔(dān)方式六、爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費(fèi)用七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3協(xié)議終止九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)確認(rèn)十、其他10.1協(xié)議附件10.2協(xié)議解釋10.3協(xié)議生效10.4協(xié)議解除10.5協(xié)議終止11.1協(xié)議解除11.2協(xié)議終止11.3協(xié)議解除11.4協(xié)議終止12.1協(xié)議解除12.2協(xié)議終止12.3協(xié)議解除12.4協(xié)議終止13.1協(xié)議解除13.2協(xié)議終止13.3協(xié)議解除13.4協(xié)議終止14.1協(xié)議解除14.2協(xié)議終止14.3協(xié)議解除14.4協(xié)議終止合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議雙方1.6協(xié)議簽訂地點(diǎn)1.7協(xié)議生效條件二、物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1.4物業(yè)服務(wù)期限2.2商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)2.2.1商業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)2.2.2商業(yè)運(yùn)營管理項(xiàng)目2.2.3商業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用2.2.4商業(yè)運(yùn)營管理期限2.3社區(qū)服務(wù)管理2.3.1社區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3.2社區(qū)服務(wù)管理項(xiàng)目2.3.3社區(qū)服務(wù)管理費(fèi)用2.3.4社區(qū)服務(wù)管理期限三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)3.1.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利3.1.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)3.2商業(yè)運(yùn)營管理方權(quán)利與義務(wù)3.2.1商業(yè)運(yùn)營管理方權(quán)利3.2.2商業(yè)運(yùn)營管理方義務(wù)3.3社區(qū)服務(wù)管理方權(quán)利與義務(wù)3.3.1社區(qū)服務(wù)管理方權(quán)利3.3.2社區(qū)服務(wù)管理方義務(wù)四、費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用支付方式4.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.2商業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用4.2.1費(fèi)用構(gòu)成4.2.2費(fèi)用支付方式4.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3社區(qū)服務(wù)管理費(fèi)用4.3.1費(fèi)用構(gòu)成4.3.2費(fèi)用支付方式4.3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、違約責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任5.2商業(yè)運(yùn)營管理方違約責(zé)任5.3社區(qū)服務(wù)管理方違約責(zé)任5.4違約責(zé)任承擔(dān)方式六、爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費(fèi)用七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.1.1協(xié)議變更的條件8.1.2協(xié)議變更的程序8.1.3協(xié)議變更的生效8.2協(xié)議解除8.2.1協(xié)議解除的條件8.2.2協(xié)議解除的程序8.2.3協(xié)議解除的生效8.3協(xié)議終止8.3.1協(xié)議終止的條件8.3.2協(xié)議終止的程序8.3.3協(xié)議終止的生效九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1書面通知9.1.2電子通知9.2送達(dá)地址9.2.1物業(yè)服務(wù)方送達(dá)地址9.2.2商業(yè)運(yùn)營管理方送達(dá)地址9.2.3社區(qū)服務(wù)管理方送達(dá)地址9.3送達(dá)確認(rèn)9.3.1送達(dá)確認(rèn)的方式9.3.2送達(dá)確認(rèn)的時(shí)效十、其他10.1協(xié)議附件10.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1.2附件二：商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1.3附件三：社區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)10.2協(xié)議解釋10.2.1協(xié)議解釋的原則10.2.2協(xié)議解釋的效力10.3協(xié)議生效10.3.1協(xié)議生效的條件10.3.2協(xié)議生效的時(shí)間10.4協(xié)議解除10.4.1協(xié)議解除的條件10.4.2協(xié)議解除的程序10.4.3協(xié)議解除的生效10.5協(xié)議終止10.5.1協(xié)議終止的條件10.5.2協(xié)議終止的程序10.5.3協(xié)議終止的生效十一、不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知11.3不可抗力的證明11.4不可抗力的影響11.5不可抗力的處理十二、法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決12.2.1爭議解決方式12.2.2爭議解決地點(diǎn)12.2.3爭議解決語言十三、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓13.1協(xié)議轉(zhuǎn)讓的條件13.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓的程序13.3協(xié)議轉(zhuǎn)讓的生效十四、合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人物業(yè)服務(wù)方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：商業(yè)運(yùn)營管理方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：社區(qū)服務(wù)管理方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明：甲方作為城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)協(xié)議的一方，擁有對物業(yè)運(yùn)營管理的最終決策權(quán)。甲方有權(quán)對乙方提出的運(yùn)營管理方案、費(fèi)用調(diào)整等重大事項(xiàng)進(jìn)行審批。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、評估乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作進(jìn)度。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。1.3甲方優(yōu)先權(quán)說明：在乙方與第三方合作時(shí)，甲方享有優(yōu)先合作權(quán)。若乙方與第三方合作，需經(jīng)甲方同意，并確保甲方的利益不受損害。1.4甲方信息保密說明：甲方對乙方提供的運(yùn)營管理信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主權(quán)說明：乙方作為城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)協(xié)議的一方，擁有對物業(yè)運(yùn)營管理的自主權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方要求制定運(yùn)營管理方案。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)運(yùn)營管理中的日常事務(wù)進(jìn)行決策，包括但不限于人員安排、項(xiàng)目實(shí)施等。2.3乙方創(chuàng)新權(quán)說明：乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，對運(yùn)營管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，以提高物業(yè)的運(yùn)營效益。2.4乙方信息保密說明：乙方對甲方提供的物業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，以確保其具備提供專業(yè)服務(wù)的資格。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：中介機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保協(xié)議的順利實(shí)施。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.4中介機(jī)構(gòu)保密說明：中介機(jī)構(gòu)對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е聟f(xié)議無法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)變更說明：若中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.7中介機(jī)構(gòu)終止說明：在協(xié)議履行過程中，若甲乙雙方同意終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：社區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.附件五：商業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)6.附件六：社區(qū)服務(wù)管理費(fèi)用明細(xì)7.附件七：協(xié)議變更記錄8.附件八：爭議解決記錄9.附件九：中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書10.附件十：協(xié)議解除及終止記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)附件一中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方或第三方評估，確認(rèn)乙方未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為：商業(yè)運(yùn)營管理方未按照商業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)附件二中的商業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方或第三方評估，確認(rèn)乙方未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：社區(qū)服務(wù)管理方未按照社區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)附件三中的社區(qū)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方或第三方評估，確認(rèn)乙方未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.違約行為：乙方未按照約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間，經(jīng)甲方或第三方確認(rèn)，乙方未按時(shí)支付。5.違約行為：甲方未按照約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間，經(jīng)乙方確認(rèn)，甲方未按時(shí)支付。6.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行保密義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定的保密條款，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)，中介機(jī)構(gòu)泄露了信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同解釋或履行發(fā)生的糾紛。3.保密義務(wù)：指一方對另一方提供的信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)對另一方承擔(dān)的法律責(zé)任。5.法律適用：指在合同履行過程中，應(yīng)適用的法律和法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行評估，若發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)要求乙方整改，必要時(shí)可解除協(xié)議。2.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知對方并協(xié)商解決。3.問題：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)重新選擇中介機(jī)構(gòu)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)。2.商業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)。3.社區(qū)服務(wù)管理服務(wù)。4.中介機(jī)構(gòu)協(xié)助下的合同履行。5.爭議解決和違約處理。全文完。2025年城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懫涿Q、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市綜合體作為一種新型城市空間形態(tài)，日益成為城市發(fā)展的重要載體。為提高城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏，甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)綜合運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)城市綜合體的高效、和諧、可持續(xù)發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、休閑娛樂等多種功能于一體的綜合性建筑群。（2）物業(yè)綜合運(yùn)營管理：指對城市綜合體物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等全過程進(jìn)行管理。（3）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等各項(xiàng)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本協(xié)議中委托乙方提供物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)的主體。（2）乙方：指本協(xié)議中接受甲方委托，提供物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)的主體。（3）合同期限：指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的終止日期止的期間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)綜合運(yùn)營管理工作，及時(shí)提供相關(guān)資料和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提交物業(yè)綜合運(yùn)營管理報(bào)告。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保物業(yè)綜合運(yùn)營管理工作的合法性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的合同履行地點(diǎn)為：（請?zhí)顚懢唧w地址）5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)甲方城市綜合體物業(yè)的綜合運(yùn)營管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期限屆滿或終止條件成就時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，辦理合同終止手續(xù)；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，將甲方城市綜合體物業(yè)移交甲方；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對城市綜合體物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)的費(fèi)用；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：用于對城市綜合體內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和更換的費(fèi)用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于對城市綜合體內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理的費(fèi)用；（4）安保費(fèi)：用于城市綜合體安全防范工作的費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）每月第一個(gè)工作日支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)雙方協(xié)商，可設(shè)定其他支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。7.4支付條款甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金到賬，并保留支付憑證。如因甲方原因?qū)е乱曳轿窗磿r(shí)收到款項(xiàng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）書面催告甲方支付；（2）暫?；蚪K止物業(yè)服務(wù)；（3）要求甲方支付違約金。8.2乙方違約（1）書面催告乙方改正；（2）要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金或賠償損失。賠償金額和方式如下：（1）違約金：按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的_____%計(jì)算；（2）賠償損失：根據(jù)實(shí)際損失情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的業(yè)務(wù)信息；（2）城市綜合體的運(yùn)營數(shù)據(jù)；（3）物業(yè)服務(wù)方案及實(shí)施情況。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容自協(xié)議簽訂之日起____年內(nèi)保密。9.3保密履行方式（1）對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方；（2）對知悉保密內(nèi)容的人員進(jìn)行保密教育，確保其遵守保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件；（3）銀行系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)不可抗力發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切必要措施減輕損失。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震：指發(fā)生地震時(shí)，對城市綜合體物業(yè)造成直接影響的地震事件；（2）政府行為：指政府發(fā)布的相關(guān)政策、法規(guī)、命令等對合同履行造成直接影響的行為；（3）社會異常事件：指發(fā)生的社會動蕩、動亂等事件對合同履行造成直接影響的情況。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，甲乙雙方可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）涉及商業(yè)秘密的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本協(xié)議的簽訂不影響甲方保留其城市綜合體物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)、處置權(quán)等相關(guān)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）對城市綜合體物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造等重大決策享有決定權(quán)；（2）對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整、收取享有決定權(quán)；（3）對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推進(jìn)城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，交流信息，協(xié)調(diào)工作；（2）相互提供必要的資料和協(xié)助；（3）及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)以書面形式經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.城市綜合體物業(yè)綜合運(yùn)營管理方案4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.不可抗力事件清單6.協(xié)議修改和補(bǔ)充文件7.其他雙方認(rèn)為有必要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按約定提供相關(guān)資料和協(xié)助。未按約定參與協(xié)商解決爭議。2.乙方違約：未按約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)綜合運(yùn)營管理服務(wù)。未按約定提交物業(yè)綜合運(yùn)營管理報(bào)告。未按約定遵守國家法律法規(guī)。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以本協(xié)議約定為準(zhǔn)，并由雙方協(xié)商確定。如雙方協(xié)商不成，可提交仲裁委員會或人民法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)向守約方支付的金錢。4.賠償損失：指合同當(dāng)事人因違反合同約定給對方造成損失而應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)書面催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停或終止物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)書面催告乙方改正，如乙方未改正，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方賠償損失。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)立即通知