服務(wù)合同2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL[服務(wù)合同]2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍2.1安全評(píng)估與咨詢2.2安全防護(hù)體系建設(shè)2.3安全監(jiān)控與預(yù)警2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1安全評(píng)估與咨詢3.2安全防護(hù)體系建設(shè)3.3安全監(jiān)控與預(yù)警3.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)3.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.合同的履行和驗(yàn)收5.1服務(wù)提供5.2客戶配合5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件10.服務(wù)期滿后續(xù)約10.1續(xù)約條件10.2續(xù)約流程11.合同的生效、無(wú)效和終止11.1生效條件11.2無(wú)效條件11.3終止條件12.一般條款12.1適用法律12.2合同的完整性12.3通知和送達(dá)12.4合同的副本13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定第一部分：合同如下：第一條服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等。第二條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍2.1安全評(píng)估與咨詢乙方對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施和建議。2.2安全防護(hù)體系建設(shè)乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定安全防護(hù)方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行安全防護(hù)體系的建設(shè)和實(shí)施。2.3安全監(jiān)控與預(yù)警乙方對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。2.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件的處理，最大限度地減少安全事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方員工的安全意識(shí)和技能。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1安全評(píng)估與咨詢乙方在完成安全評(píng)估后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。3.2安全防護(hù)體系建設(shè)乙方在完成安全防護(hù)方案制定后，應(yīng)向甲方提供方案文檔，文檔中應(yīng)包括防護(hù)策略、技術(shù)措施、實(shí)施步驟等內(nèi)容。3.3安全監(jiān)控與預(yù)警乙方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)警，并及時(shí)處理。3.4安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方在接到甲方安全事件報(bào)告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。3.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和技術(shù)支持，確保甲方員工的安全意識(shí)和技能得到提高。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供服務(wù)。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整在本合同有效期內(nèi)，如因乙方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的，雙方可另行協(xié)商確定。第五條合同的履行和驗(yàn)收5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。5.2客戶配合甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料，配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程本合同服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程如下：（1）乙方在完成服務(wù)項(xiàng)目后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)成果文檔；（2）甲方對(duì)乙方提交的服務(wù)成果進(jìn)行審查，確認(rèn)服務(wù)成果符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求的，予以驗(yàn)收通過(guò)；（3）如甲方對(duì)乙方提交的服務(wù)成果有異議，甲方應(yīng)書面通知乙方，說(shuō)明具體異議事項(xiàng)，乙方應(yīng)在收到異議通知后的15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交服務(wù)成果；（4）甲方在收到乙方重新提交的服務(wù)成果后，對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行審查，確認(rèn)整改結(jié)果符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求的，予以驗(yàn)收通過(guò)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露、復(fù)制、使用或披露給任何第三方。第八條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)予以整改，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。7.2客戶違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×日利率（日利率為萬(wàn)分之五）。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除9.1變更條件雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，如因客觀原因需變更合同內(nèi)容的，可書面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2解除條件本合同履行期間，除非雙方達(dá)成書面一致解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。第十一條服務(wù)期滿后續(xù)約10.1續(xù)約條件本合同服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約的，可按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等條件簽訂續(xù)約合同。10.2續(xù)約流程雙方應(yīng)在合同期滿前30日內(nèi)，就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂續(xù)約合同。第十二條合同的生效、無(wú)效和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2無(wú)效條件本合同任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，則該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力。11.3終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商終止合同。第十三條一般條款12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.3通知和送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá)，可采取書面形式，通過(guò)電子郵件、傳真或郵寄方式進(jìn)行。12.4合同的副本雙方均應(yīng)保留本合同的正本，并予以妥善保管。第十四條附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表本合同附件一為服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表，詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容。13.2費(fèi)用明細(xì)表本合同附件二為費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明了本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況可能參與提供部分服務(wù)或協(xié)助完成服務(wù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類第三方包括但不限于：合作伙伴、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）乙方根據(jù)甲方需求，委托第三方提供特定服務(wù)；（2）乙方為了提供服務(wù)，需要第三方提供技術(shù)支持、設(shè)備租賃、數(shù)據(jù)服務(wù)等；（3）第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管和驗(yàn)收。2.2第三方選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和第三方的能力、信譽(yù)等因素，選擇合適的第三方提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。3.2責(zé)任限額（1）如第三方因提供服務(wù)造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）如乙方因選擇不當(dāng)導(dǎo)致第三方服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方對(duì)甲方和乙方之間的合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。4.2管理責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第五條第三方費(fèi)用和支付5.1第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，除非甲方同意承擔(dān)或另有約定。5.2支付方式乙方向第三方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)服務(wù)成果或合規(guī)證明。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改或更換第三方。6.2違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。7.2保密期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。7.3保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露、復(fù)制、使用或披露給任何第三方。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益第三方對(duì)其提供服務(wù)的成果享有合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。8.2保護(hù)措施乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。第十條合同的變更和解除10.1變更條件雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，如因客觀原因需變更合同內(nèi)容的，可書面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.2解除條件本合同履行期間，除非雙方達(dá)成書面一致解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除合同。第十一條服務(wù)期滿后續(xù)約11.1續(xù)約條件本合同服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約的，可按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等條件簽訂續(xù)約合同。11.2續(xù)約流程雙方應(yīng)在合同期滿前30日內(nèi)，就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂續(xù)約合同。第十二條合同的生效、無(wú)效和終止12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2無(wú)效條件本合同任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，則該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力。12.3終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商終止合同。第十三條一般條款1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等服務(wù)。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用及支付方式，包括費(fèi)用總額、付款期限、付款方式等。附件三：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明列出乙方可能需要的第三方服務(wù)提供者名單，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明，以證明其有能力提供所需服務(wù)。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等需保密的信息，以及保密期限、保密義務(wù)等。附件五：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)采取的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分配、應(yīng)急措施等。附件六：培訓(xùn)資料提供乙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)時(shí)所需的教學(xué)資料、課程安排、講師資質(zhì)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)。2.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目。3.乙方提供的服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)予以整改，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。3.乙方提供的服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，或要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×日利率（日利率為萬(wàn)分之五）。5.乙方未履行合同中的其他義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在15天內(nèi)整改，并提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。如果乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用