數(shù)據(jù)生產經(jīng)營決策支持系統(tǒng)開發(fā)功能需求調研問卷

數(shù)據(jù)生產經(jīng)營決策支持系統(tǒng)開發(fā)功能需求調研問卷本課題研發(fā)的數(shù)據(jù)生產經(jīng)營決策支持系統(tǒng)主要包括三部分功能，第一，公司客戶數(shù)據(jù)的基礎分析與介紹，主要有客戶經(jīng)營業(yè)務、客戶性質、客戶人員規(guī)模、經(jīng)營情況、注冊資本、法定代表人等。能夠查詢到與客戶有關的合同、服務等相關信息。獲取客戶應付賬款、歷年簽訂合同額、歷年貢獻營業(yè)收入、各事業(yè)部合同簽訂數(shù)量分析、全年客戶數(shù)、客戶歷年貢獻的合同額及營業(yè)收入的統(tǒng)計、客戶價值分析排名統(tǒng)計、不同客戶的對比分析等多重經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)及可視化圖表；第二，將企查查頁面嵌入到系統(tǒng)中，使用戶能夠即時查詢企查查等平臺中的企業(yè)數(shù)據(jù)，了解客戶訂單數(shù)量趨勢及信用值、客戶應付賬款的上升趨勢等的預警分析；第三，為公司用戶提供定制數(shù)據(jù)報表，為生產經(jīng)營工作提供數(shù)據(jù)支持。希望通過此問卷進一步了解、分析生產經(jīng)營業(yè)務及數(shù)據(jù)等對系統(tǒng)功能建設方面的需求，以便提升系統(tǒng)功能的實用性，保障高質量數(shù)據(jù)的持續(xù)應用。部門姓名1.您平常利用客戶等經(jīng)營相關的數(shù)據(jù)嗎？頻率怎么樣？（單選）（1）頻繁利用（基本每項工作都要利用）（2）偶爾利用（只有特定工作需要利用）（3）基本不用（沒有利用數(shù)據(jù)完成工作的習慣）（4）根本不用（所做工作不涉及查詢數(shù)據(jù)）2.您在經(jīng)營工作中需要用到的與客戶相關的基礎數(shù)據(jù)有哪些？（可多選）（1）客戶名稱（2）客戶性質（3）員工人數(shù)（4）注冊資本（5）注冊時間（6）領導信息（7）客戶歷年合同簽訂次數(shù)（8）客戶歷年合同簽訂金額（9）客戶歷次付款時間及付款金額（10）客戶應付賬款（11）客戶貢獻營業(yè)收入歷年數(shù)據(jù)（12）客戶交易違約次數(shù)（13）客戶其他供應商信息（14）客戶業(yè)務聯(lián)系人（15）客戶業(yè)務經(jīng)營范圍（16）其他3.您認為在日常工作中您需要用到的統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)有哪些？（可多選）（1）客戶應付賬款的統(tǒng)計（2）客戶綜合價值評價排名數(shù)據(jù)（3）客戶歷年新簽合同額的統(tǒng)計（4）各事業(yè)部合同簽訂數(shù)量分析（5）歷年客戶數(shù)量統(tǒng)計（6）客戶歷年貢獻的合同額及營業(yè)收入的統(tǒng)計（7）公司客戶地域及經(jīng)營領域的分布統(tǒng)計（8）客戶價值分析排名統(tǒng)計（9）不同客戶的對比分析（10）其他4.經(jīng)營工作中，一般從哪幾個角度來分析數(shù)據(jù)？（1）縱向對比，同一客戶不同時間的數(shù)據(jù)變化（2）橫向對比，同一時間內不同客戶的對比（3）分組分析，將客戶按照數(shù)據(jù)性質劃分為不同的組別（4）客戶某些數(shù)據(jù)平均值的統(tǒng)計（5）客戶某些數(shù)據(jù)（例如客戶數(shù)量、新簽合同額）的環(huán)比及同比（6）其他5.經(jīng)營工作中，一般哪些數(shù)據(jù)需要預警？（1）簽訂合同數(shù)量/合同額的逐年下降（2）客戶貢獻營業(yè)收入的逐年下降（3）客戶評價分值的連續(xù)降低（4）應付賬款的逐年上升（5）被起訴數(shù)量的逐年增加（6）信用評級的下降（7）重大新聞輿情事件（8）高管的變更（9）客戶非正常履約次數(shù)的增加（10）客戶經(jīng)營狀況的重大變化，例如注銷等（11）其他6.客戶數(shù)據(jù)預警功能中，數(shù)據(jù)值建議如何設置規(guī)則？例如簽訂合同數(shù)量/合同額的逐年下降，建議采用幾年的數(shù)據(jù)；應付賬款的逐年上升，建議采用幾年的數(shù)據(jù)；重大新聞輿情事件該怎么定義等。7.智能數(shù)據(jù)報表功能，希望提供哪些定制化報表？（1）某客戶綜合評價分析報告（2）某類客戶應收賬款對比（3）事業(yè)部高價值客戶合同數(shù)量、金額等情況（4）某段時間內客戶的同比及環(huán)比數(shù)據(jù)（5）欠款XX天以上的企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計（6）其他8.日常經(jīng)營工作中，需要對內/對外提供的數(shù)據(jù)報表有哪些？有沒有模板？例如：經(jīng)營工作情況報告、合同管理數(shù)據(jù)報表等9.平臺建設分別部署在手機端及電腦端，手機端建設全部功能，電腦端主要開發(fā)數(shù)據(jù)可視化功能，在電腦端可視化大屏上需要重點展示的數(shù)據(jù)有哪些？（1）應收/應付賬款數(shù)據(jù)（2）客戶評級排名（3）預警數(shù)據(jù)（4）新簽合同額及合同數(shù)量歷年趨勢（5）客戶地域分布及行業(yè)范圍整體分布（6）客戶性質數(shù)據(jù)統(tǒng)計（7）其他10.經(jīng)營工作中，一般通過哪幾種途徑獲取數(shù)據(jù)？（1）辦公系統(tǒng)（2）企查查（3）招投標數(shù)據(jù)庫（4）搜索平臺，百度/搜狗等（5）其他11.在企查查平臺中查找到的數(shù)據(jù)利用方式有哪幾種？（1）經(jīng)營參考（2）數(shù)據(jù)再加工（3）其他12.從企查查等外部數(shù)據(jù)庫獲取的數(shù)據(jù)，重點關注的是哪幾類？（1）客戶性質（2）注冊資本（3）實繳資本（4）人員規(guī)模（5）業(yè)務聯(lián)系人信息（6）業(yè)務范圍（7）領導信息（8）合作供應商信息（9）招投標信息（10）訴訟數(shù)據(jù)（11）信用報告（12）其他13.您認為本次設計的數(shù)據(jù)生產經(jīng)營決策支持平臺需要增加或優(yōu)化哪些功能才能更好地支持您的日常工作？（可多選）（1）檢索過程中提供引導詞等輔助功能（2）提供數(shù)據(jù)查詢指南，增加查詢提示（3）提供全面及時的經(jīng)營數(shù)據(jù)（4）能夠有常用查詢數(shù)據(jù)的歸類及推送（5）能夠以圖形化的方式展示所關心數(shù)據(jù)內容的對比視圖（6）優(yōu)化利用效果反饋