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文檔簡介
基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主講:楊智第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念一、從心理學(xué)的角度看能力的本質(zhì)(一)、為什么要從心理學(xué)的角度研究能力(二)、心理學(xué)上能力的定義在心理學(xué)上,能力指的是人們順利完成某種活動所必須具備的個性心理特征,比如觀察力、邏輯分析能力、歸納演繹能力等。
(三)、定義辨析能力屬于個性心理特征范疇,但并不是所有個性心理特征都是能力的組成部分。第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念(三)、定義辨析能力屬于個性心理特征范疇,但并不是所有個性心理特征都是能力的組成部分。能力是保證一個人順利完成某種活動的必要條件,但不是唯一的條件。(四)、心理學(xué)對能力的分類一般能力;特殊能力;第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念胡姆斯特拉:能力是可以被衡量或考察的個體特點。泰德:能力是一種未來導(dǎo)向的工作行為。斯班瑟:勝任素質(zhì)是指能和參照效標有因果關(guān)系的個人的深層次特征。
2、觀點分類一種觀點是將勝任素質(zhì)看作是個體的相關(guān)行為的類別。一種觀點是勝任素質(zhì)是潛在的、持久的個人特征。
兩種觀點將能力與有效的完成工作即高績效,或者是高績效的區(qū)分聯(lián)系在一起。三、技能、能力與核心能力的比較
技能:skill
能力:competence
核心能力:corecompetence1、能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略實施的能力;
2、能夠使企業(yè)產(chǎn)生高績效的能力;核心能力是企業(yè)最重要的能力。第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念四、冰山模型簡述含義:1、能力分為五個方面:知識與技能、價值觀、自我認識、品質(zhì)、動機;
2、能力是分層級的,有表層與底層之分;
3、對一個人的績效而言,最重要的不是表層能力,而是底層能力;第一節(jié)有關(guān)能力的幾個基本概念表層的潛在的行為知識與技能價值觀、態(tài)度、社會角色自我認識個性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力、成就動機潛能素質(zhì)例,客戶滿意例,自信例,靈活性例,成就導(dǎo)向第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認識一、背景介紹
20世紀50年代初期,美國國務(wù)院選拔外交官的案例介紹。
以智用人以能用人
or麥克蘭德博士理論第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認識二、對能力在企業(yè)中的作用的認識及影響因素(一)重視能力的原因
1、美國心理學(xué)教授麥克蘭德研究成果的影響;
2、核心能力戰(zhàn)略學(xué)研究的影響;
3、企業(yè)組織形式的變革影響;
4、實證的影響;第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認識三、能力在實現(xiàn)競爭中的作用
1、能力是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要考量因素;
2、能力是企業(yè)組織能力的有機組成要素;組織能力的特點:(1)組織能力是獨特的,每一家企業(yè)都有組織能力;(2)不同的組織能力,也將局限或強化企業(yè)在不同層面的表現(xiàn);(3)組織能力源于企業(yè)內(nèi)部;明確企業(yè)使命、愿景企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部資源分析制定企業(yè)戰(zhàn)略第二節(jié)對能力及核心能力重要性的認識三、能力在實現(xiàn)競爭中的作用
3、能力是組織企業(yè)核心能力形成的前提;
4、能力有利于企業(yè)對外界環(huán)境變化做出快速而有效的反應(yīng);第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型一、Snell模型的五大要點人力資源構(gòu)架—Snell模型以核心能力為議題,探討人力資源與核心能力的關(guān)系,主要有以下五個觀點:
1、核心能力的重要性;
2、核心能力的定義;
3、人力資源的分層分類;
4、人力資源分層分類管理;
5、人力資源管理的重心第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型一、Snell模型的五大要點一、核心能力的重要性全球化、信息化的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭就是核心能力的競爭。二、核心能力的定義第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型二、核心能力的定義序號代表人物觀點1普拉哈拉德與哈默核心能力是組織中的積累性常識2巴尼核心能力有價值、異質(zhì)、不能完全模仿、難以被替代四性3巴頓核心能力是企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭的知識體系4提斯核心能力是技能、互補性資產(chǎn)和慣例5Collis核心能力是企業(yè)資產(chǎn)投資的簡短總結(jié)6費歐核心能力是對企業(yè)有形資產(chǎn)的認識過程7埃里克森、米克爾森核心能力是組織資本和社會資本8麥肯錫核心能力是一系列互補的技能和知識的結(jié)合9彭劍鋒核心能力是知識、技能管理等要素的集合第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型核心能力的本質(zhì)特征
1、價值優(yōu)越性;
2、異質(zhì)性;
3、難模仿性;
4、不可交易性;
5、難替代性;
6、可擴展性;Snell認為,核心能力是一個企業(yè)能夠使他的顧客產(chǎn)生特別利益與價值的一系列技術(shù)與技能的組合。第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型三、人力資源的分層分類獨特性高價值低價值普遍性特質(zhì)人才核心人才輔助人才通用人才第三節(jié)基于能力的人力資源戰(zhàn)略觀——Snell模型四、人力資源分層分類管理五、人力資源管理的重心人力資源管理的重心是核心人力資源的管理,通過對核心人力資源的管理,最終目標是提升企業(yè)核心,或者競爭優(yōu)勢。1、工作設(shè)計:豐富的工作內(nèi)容、授權(quán);2、人員配備:資質(zhì)(學(xué)習(xí)能力);3、培訓(xùn)開發(fā):持續(xù)的在崗培訓(xùn);4、績效考核:關(guān)注其對戰(zhàn)略的貢獻;5、薪酬:外部公平(高工資
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