公交從業(yè)人員衛(wèi)生與防疫知識(shí)、應(yīng)急技能培訓(xùn)課件(新)

公交從業(yè)人員衛(wèi)生與防疫知識(shí)、應(yīng)急技能培訓(xùn)課件培訓(xùn)目的和意義保障安全加強(qiáng)公交從業(yè)人員衛(wèi)生與防疫知識(shí)、應(yīng)急技能培訓(xùn)，提升安全意識(shí)，有效應(yīng)對疫情風(fēng)險(xiǎn)，保障乘客和員工健康安全。提升服務(wù)規(guī)范疫情防控工作流程，提升應(yīng)急處置能力，為乘客提供更加安全舒適的乘車環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。新冠肺炎基本知識(shí)病毒類型新冠肺炎是由新型冠狀病毒（SARS-CoV-2）引起的呼吸道傳染病。傳播特點(diǎn)新冠肺炎主要通過呼吸道飛沫和密切接觸傳播，也可通過接觸污染的物品傳播。臨床表現(xiàn)新冠肺炎患者主要表現(xiàn)為發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，部分患者可伴有鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等。新冠肺炎的傳播途徑呼吸道飛沫患者咳嗽、打噴嚏或說話時(shí)，會(huì)噴出含有病毒的飛沫。接觸傳播接觸了患者的呼吸道分泌物或被污染的物品后，病毒可通過手接觸口鼻進(jìn)入人體。氣溶膠傳播患者咳嗽、打噴嚏或說話時(shí)，會(huì)釋放含有病毒的氣溶膠，可長時(shí)間懸浮于空氣中，導(dǎo)致吸入傳播。新冠肺炎癥狀1典型癥狀發(fā)熱、干咳、乏力。2常見癥狀鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉。3少見癥狀嗅覺味覺減退、眼結(jié)膜炎、皮疹。預(yù)防新冠肺炎的措施戴口罩在公共場所佩戴口罩，特別是乘坐公共交通工具時(shí)。勤洗手使用肥皂或洗手液，用流動(dòng)水洗手，重點(diǎn)清潔指尖、掌心和指甲縫。保持距離盡量保持與他人的距離，尤其是在人群密集的場所。通風(fēng)消毒經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，并定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒。公交車輛的消毒方法1準(zhǔn)備工作佩戴手套、口罩，準(zhǔn)備好消毒劑、噴壺、毛巾等。2全面消毒對車廂內(nèi)座椅、扶手、門把手、車窗、地面等部位進(jìn)行噴灑消毒。3重點(diǎn)消毒對乘客接觸頻繁的部位，如座椅扶手、門把手、車窗按鈕等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。4整理清潔用干凈的毛巾擦拭消毒后的部位，清理垃圾，保持車廂內(nèi)整潔衛(wèi)生。公交車駕駛員的個(gè)人防護(hù)1佩戴口罩正確佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩，并定期更換。2勤洗手在接觸乘客、物品后，及時(shí)用肥皂或洗手液洗手。3避免接觸盡量避免與乘客直接接觸，保持安全距離。4定期消毒定期對駕駛室進(jìn)行消毒，保持駕駛室環(huán)境安全衛(wèi)生。售票員的個(gè)人防護(hù)佩戴口罩正確佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩，并定期更換。手套防護(hù)佩戴一次性手套，接觸乘客或物品后及時(shí)更換。保持距離與乘客保持安全距離，避免近距離接觸。定期消毒定期對售票機(jī)、票箱等物品進(jìn)行消毒。清潔人員的個(gè)人防護(hù)1防護(hù)服穿著一次性防護(hù)服，防止交叉感染。2口罩手套正確佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩，并佩戴一次性手套。3消毒工具使用專用的消毒工具，對車廂進(jìn)行全面消毒。4定期更換定期更換防護(hù)服、口罩、手套等，保持個(gè)人衛(wèi)生安全。應(yīng)急處置流程遇患者情況的應(yīng)急處置立即停車發(fā)現(xiàn)乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停車，并做好乘客疏散工作。隔離患者將患者隔離到安全區(qū)域，并做好患者的隔離措施。聯(lián)系醫(yī)護(hù)立即聯(lián)系120急救電話，并向醫(yī)護(hù)人員提供患者的基本信息和位置。遇疑似患者的應(yīng)急處置1引導(dǎo)患者引導(dǎo)患者到安全區(qū)域，并告知患者做好個(gè)人防護(hù)。2信息登記登記患者的基本信息，如姓名、電話、地址等，以便于后續(xù)追蹤。3通報(bào)上級(jí)將情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指示進(jìn)行處理。遇確診患者的應(yīng)急處置緊急疏散緊急疏散其他乘客，并做好隔離措施。聯(lián)系防疫聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部夭块T，進(jìn)行患者的隔離和消毒工作。車輛消毒對車輛進(jìn)行全面消毒，并做好后續(xù)的疫情防控工作。緊急疏散乘客的程序廣播通知使用車載廣播系統(tǒng)，通知乘客立即下車，并做好安全引導(dǎo)。有序疏散引導(dǎo)乘客按照順序下車，并保持安全距離。確認(rèn)安全確認(rèn)所有乘客安全下車后，再進(jìn)行后續(xù)的處置工作。公交車內(nèi)消毒的具體方法噴灑消毒使用噴壺將消毒劑噴灑在座椅、扶手、門把手、車窗、地面等部位。擦拭消毒使用干凈的毛巾擦拭消毒后的部位，尤其要擦拭乘客接觸頻繁的部位。紫外線消毒使用紫外線消毒燈對車廂內(nèi)進(jìn)行照射消毒，確保照射時(shí)間達(dá)到消毒要求。重點(diǎn)部位的消毒要點(diǎn)1座椅扶手乘客接觸頻繁，要重點(diǎn)消毒，確保清潔衛(wèi)生。2門把手乘客上下車頻繁接觸，要徹底消毒，防止病毒傳播。3車窗按鈕乘客開啟車窗時(shí)會(huì)接觸，要進(jìn)行消毒，避免病毒殘留。4車門按鈕乘客上下車頻繁接觸，要徹底消毒，防止病毒傳播。消毒劑的使用和注意事項(xiàng)選擇消毒劑選擇經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)的有效消毒劑，如含氯消毒劑、酒精消毒劑等。濃度配比按照產(chǎn)品說明書的規(guī)定，配制合適的消毒劑濃度，避免濃度過高或過低。安全防護(hù)使用消毒劑時(shí)，應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，避免接觸皮膚和眼睛。員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)1勤洗手工作前后、接觸乘客或物品后，及時(shí)用肥皂或洗手液洗手。2戴口罩在公共場所佩戴口罩，特別是乘坐公共交通工具時(shí)，要正確佩戴口罩。3保持距離盡量與乘客保持安全距離，避免近距離接觸。健康打卡和健康監(jiān)測1每日打卡每天早上上班前，進(jìn)行健康打卡，填寫個(gè)人健康狀況信息。2體溫測量每天上下班前，使用體溫計(jì)測量體溫，并記錄體溫信息。3異常處理如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并接受隔離治療。員工心理疏導(dǎo)和關(guān)懷1及時(shí)溝通與員工進(jìn)行溝通，了解員工的心理狀況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。2心理咨詢提供心理咨詢服務(wù)，幫助員工緩解壓力，保持良好心態(tài)。3關(guān)懷慰問對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對工作困難的員工進(jìn)行慰問和幫助。員工風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行分類管理。2防控措施制定針對不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的防控措施，確保員工的安全健康。3動(dòng)態(tài)調(diào)整根據(jù)疫情形勢的變化，及時(shí)調(diào)整防控措施，確保防控工作的有效性。員工培訓(xùn)考核機(jī)制定期培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生與防疫知識(shí)、應(yīng)急技能培訓(xùn)?？己嗽u(píng)價(jià)對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的掌握和應(yīng)用。證書發(fā)放對考核合格的員工頒發(fā)證書，并記錄培訓(xùn)信息。公交公司的應(yīng)急預(yù)案預(yù)案制定制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括疫情防控預(yù)案、應(yīng)急處置預(yù)案等。演練測試定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。物資儲(chǔ)備儲(chǔ)備充足的疫情防控物資，如口罩、手套、消毒劑等。公交公司的信息報(bào)送和溝通1及時(shí)報(bào)送及時(shí)將疫情防控相關(guān)信息報(bào)送上級(jí)部門，確保信息暢通。2溝通協(xié)調(diào)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做好疫情防控工作。3信息公開向社會(huì)公眾公開疫情防控信息，提高透明度和公信力。公交公司的物資保障物資采購及時(shí)采購充足的疫情防控物資，如口罩、手套、消毒劑等。物資管理建立健全物資管理制度，確保物資的規(guī)范使用和合理調(diào)配。物資供應(yīng)及時(shí)將物資供應(yīng)到一線，確保員工能夠及時(shí)獲得所需的物資。公交公司的配合支持政策支持積極配合政府相關(guān)部門，執(zhí)行疫情防控政策措施。專業(yè)支持與疾控部門等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，做好疫情防控工作。服務(wù)支持為乘客提供必要的疫情防控服務(wù)，如提供口罩、洗手液等。公交公司的責(zé)任與義務(wù)安全責(zé)任保障乘客和員工的健康安全，防止疫情的傳播。服務(wù)義務(wù)為乘客提供安