2025年度企業(yè)公共設(shè)施物業(yè)管理合作框架協(xié)議

2025年度企業(yè)公共設(shè)施物業(yè)管理合作框架協(xié)議甲方（物業(yè)管理方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.物業(yè)管理區(qū)域乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)公共設(shè)施的物業(yè)管理，具體包括______（詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域）。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容環(huán)境清潔與綠化維護；安全保衛(wèi)與消防管理；設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng)；公共秩序維護；客戶服務(wù)與投訴處理。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時滿足甲方特定的服務(wù)要求。乙方保證在提供服務(wù)過程中，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、舒適，滿足甲方員工的日常需求。2.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與評估，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機制，及時響應(yīng)并解決甲方提出的合理投訴。三、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限本合作框架協(xié)議的有效期為2025年度，自協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。協(xié)議期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。2.服務(wù)費用本年度物業(yè)管理服務(wù)費用總額為______元（大寫：______）。服務(wù)費用按照月度支付，具體支付方式雙方另行約定。四、合同管理與爭議解決1.合同管理雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合作框架協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如有任何變更或補充，雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。2.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方整改或更換服務(wù)人員。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供必要的溝通渠道等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對甲方提供的與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，可以采用現(xiàn)場檢查、抽檢或第三方評估等方式。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如檢查不合格，甲方應(yīng)在檢查后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取整改措施，如更換服務(wù)人員等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費用、人員安置費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改至符合要求，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)價格、工程設(shè)計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲