高端定制家居服務(wù)合同履行承諾書(shū)及免責(zé)條款

高端定制家居服務(wù)合同履行承諾書(shū)及免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：法定代表人：公司地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（客戶）信息甲方作為本合同的需求方，有權(quán)享受乙方提供的高端定制家居服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、配合乙方的設(shè)計(jì)與施工工作等。2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方作為專業(yè)的高端定制家居服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合合同要求。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.高端定制家居服務(wù)范圍乙方將為甲方提供全屋定制家居服務(wù)，包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等空間的家具設(shè)計(jì)、制作和安裝。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)甲方的需求和雙方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確定。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求為甲方提供服務(wù)。乙方所使用的材料和設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，保證家居環(huán)境的安全和健康。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守施工規(guī)范和安全操作規(guī)程，保證施工質(zhì)量和施工安全。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.總費(fèi)用及明細(xì)根據(jù)甲方的需求和乙方的設(shè)計(jì)方案，本次高端定制家居服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。費(fèi)用明細(xì)如下：設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣[設(shè)計(jì)費(fèi)用金額]元（大寫[大寫設(shè)計(jì)費(fèi)用金額]）材料費(fèi)用：人民幣[材料費(fèi)用金額]元（大寫[大寫材料費(fèi)用金額]）施工費(fèi)用：人民幣[施工費(fèi)用金額]元（大寫[大寫施工費(fèi)用金額]）其他費(fèi)用：人民幣[其他費(fèi)用金額]元（大寫[大寫其他費(fèi)用金額]）2.付款方式與時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫[大寫預(yù)付款金額]）；設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]，即人民幣[設(shè)計(jì)方案確認(rèn)款金額]元（大寫[大寫設(shè)計(jì)方案確認(rèn)款金額]）；材料進(jìn)場(chǎng)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]，即人民幣[材料進(jìn)場(chǎng)款金額]元（大寫[大寫材料進(jìn)場(chǎng)款金額]）；施工完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]，即人民幣[施工完成款金額]元（大寫[大寫施工完成款金額]）；剩余合同總費(fèi)用的[百分比]作為質(zhì)量保證金，在質(zhì)保期屆滿后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方向乙方一次性無(wú)息支付，即人民幣[質(zhì)量保證金金額]元（大寫[大寫質(zhì)量保證金金額]）。四、服務(wù)時(shí)間與進(jìn)度安排1.預(yù)計(jì)服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同簽訂后，乙方將在[具體日期]開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)開(kāi)始時(shí)間延遲，乙方的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間相應(yīng)順延。2.各階段服務(wù)完成時(shí)間設(shè)計(jì)方案階段：乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案，并提交甲方確認(rèn)。甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)方案后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見(jiàn)或確認(rèn)設(shè)計(jì)方案。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出修改意見(jiàn)或確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，視為甲方同意該設(shè)計(jì)方案。材料采購(gòu)階段：設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后，乙方應(yīng)在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)完成材料采購(gòu)工作，并通知甲方材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。施工階段：材料進(jìn)場(chǎng)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)按照施工計(jì)劃進(jìn)行施工，并在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)完成施工工作。驗(yàn)收與交付階段：施工完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)將家居交付甲方使用；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)完成整改工作，直至驗(yàn)收合格。五、設(shè)計(jì)方案與確認(rèn)1.設(shè)計(jì)方案的提供乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和房屋實(shí)際情況，為甲方提供至少[具體數(shù)量]套設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括家具的布局、款式、顏色、材質(zhì)等詳細(xì)信息，并附有所需材料和設(shè)備的清單及價(jià)格。2.客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案的確認(rèn)流程甲方應(yīng)在收到乙方提供的設(shè)計(jì)方案后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如甲方對(duì)設(shè)計(jì)方案有異議，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行修改，直至甲方滿意為止。設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方應(yīng)簽訂設(shè)計(jì)方案確認(rèn)書(shū)，作為本合同的附件。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議或確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，視為甲方同意該設(shè)計(jì)方案。六、材料與設(shè)備1.材料與設(shè)備的選擇與采購(gòu)乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)方案和甲方的需求，選擇符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的材料和設(shè)備。材料和設(shè)備的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等應(yīng)在合同中明確約定。乙方應(yīng)在材料和設(shè)備采購(gòu)前，向甲方提供材料和設(shè)備的樣品或圖片，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行采購(gòu)。2.材料與設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方所采購(gòu)的材料和設(shè)備應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：材料應(yīng)具有良好的環(huán)保功能，符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；材料的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；設(shè)備應(yīng)具有良好的功能和穩(wěn)定性，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)向甲方提供材料和設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和合格證明，如甲方對(duì)材料和設(shè)備的質(zhì)量有異議，有權(quán)要求乙方進(jìn)行重新檢測(cè)或更換。七、施工與安裝1.施工與安裝的流程與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的施工流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和安裝。施工過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守施工安全規(guī)范，保證施工人員和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。施工完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行自檢，保證施工質(zhì)量符合合同要求。2.施工現(xiàn)場(chǎng)的管理與安全責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，包括但不限于施工人員的管理、施工材料和設(shè)備的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生和安全管理等。乙方應(yīng)制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。如因乙方管理不善導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生安全或環(huán)境污染等問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、驗(yàn)收與交付1.驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的高端定制家居服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。家居產(chǎn)品的外觀應(yīng)無(wú)明顯瑕疵，尺寸應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，功能應(yīng)正常使用。驗(yàn)收流程：施工完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，雙方應(yīng)共同對(duì)家居產(chǎn)品的外觀、尺寸、功能等進(jìn)行檢查。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.交付的時(shí)間與方式交付時(shí)間：驗(yàn)收合格后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)將高端定制家居交付給甲方使用。交付方式：乙方應(yīng)將家居產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定的地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方交付家居產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和保修卡。九、售后服務(wù)1.售后服務(wù)的內(nèi)容與期限售后服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供為期[具體年限]的售后服務(wù)，包括家居產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和更換。在售后服務(wù)期內(nèi)，如家居產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行維修或更換。售后服務(wù)期限：自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，售后服務(wù)期限為[具體年限]。2.客戶反饋與處理機(jī)制乙方應(yīng)建立客戶反饋與處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴和建議。甲方如對(duì)乙方的服務(wù)有任何不滿或意見(jiàn)，可通過(guò)電話、郵件或書(shū)面形式向乙方提出。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照合同約定配合乙方的設(shè)計(jì)與施工工作，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤或服務(wù)質(zhì)量受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照合同總費(fèi)用的[百分比]向甲方支付違約金。若乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工或更換，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因此所產(chǎn)生的費(fèi)用。若乙方未按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總費(fèi)用的[百分比]向甲方支付違約金。若乙方逾期完成服務(wù)超過(guò)[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。十一、免責(zé)條款1.不可抗力情況下的免責(zé)若因不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定為甲方提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件結(jié)束后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間和進(jìn)度。2.其他免責(zé)情形若因甲方提供的房屋結(jié)構(gòu)或基礎(chǔ)存在問(wèn)題，導(dǎo)致乙方的設(shè)計(jì)或施工無(wú)法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。在甲方解決房屋結(jié)構(gòu)或基礎(chǔ)問(wèn)題后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供服務(wù)。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的方式與流程若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商流程：一方提出協(xié)商請(qǐng)求后，另一方應(yīng)在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)予以回應(yīng)。雙方應(yīng)在協(xié)商開(kāi)始后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并盡力達(dá)成一致意見(jiàn)。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.仲裁或訴訟的選擇與適用若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序合同變更的條件：雙方協(xié)商一致；因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，需要對(duì)合同進(jìn)行變更。合同變更的程序：一方提出變更請(qǐng)求后，另一方應(yīng)在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)予以回應(yīng)。雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與處理方式合同解除的情形：雙方協(xié)商一致解除合同；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同；因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除合同。合同解除的處理方式：合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行處理：尚未履行的部分，終止履行；已經(jīng)履行的部分，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，雙方可以協(xié)商解決，或者按照法律規(guī)定進(jìn)行處理；因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私