旅行體驗團深度游權(quán)益說明與免責(zé)

旅行體驗團深度游權(quán)益說明與免責(zé)合同編號：__________甲方（旅行社）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（旅行者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲方作為旅行組織者，為乙方提供旅行體驗團深度游服務(wù)的各項權(quán)益、責(zé)任和義務(wù)，保證雙方在旅行過程中的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方組織的旅行體驗團深度游活動，包括但不限于行程安排、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、責(zé)任承擔等方面。二、旅行體驗團信息1.體驗團行程安排甲方將為乙方提供詳細的行程安排，包括但不限于游覽景點、活動項目、停留時間等。行程安排將在附件《行程安排表》中明確列出，乙方應(yīng)在出發(fā)前仔細閱讀并確認。2.體驗團出發(fā)時間與地點出發(fā)時間：____年__月__日__時__分出發(fā)地點：____________________乙方應(yīng)在規(guī)定的時間和地點集合，如因乙方原因未能按時到達，視為乙方自動放棄本次旅行，甲方不承擔任何責(zé)任。3.體驗團成員要求（1）乙方應(yīng)年滿____周歲，身體健康，無重大疾病史，能夠適應(yīng)旅行活動的強度和要求。（2）乙方應(yīng)遵守團隊紀律，聽從導(dǎo)游的安排和指揮，不得擅自離隊或進行危險行為。（3）乙方應(yīng)攜帶有效身份證件及其他必要的證件和文件，如護照、簽證等。三、深度游權(quán)益說明1.住宿權(quán)益（1）甲方將為乙方安排符合當?shù)貥藴实淖∷迗鏊ＷC住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。（2）住宿標準將在行程安排中明確列出，包括酒店星級、房間類型、設(shè)施設(shè)備等。（3）如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е伦∷迼l件發(fā)生變化，甲方將及時通知乙方，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整，保證乙方的住宿權(quán)益得到保障。2.餐飲權(quán)益（1）甲方將為乙方提供符合當?shù)靥厣惋嬍沉?xí)慣的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及途中的小吃和飲料。（2）餐飲標準將在行程安排中明確列出，包括菜品內(nèi)容、用餐地點等。（3）如因乙方個人原因或特殊飲食需求導(dǎo)致餐飲費用增加，由乙方自行承擔。3.交通權(quán)益（1）甲方將為乙方提供舒適、安全的交通工具，包括但不限于飛機、火車、汽車、輪船等。（2）交通工具的類型和班次將根據(jù)行程安排進行合理安排，保證乙方的行程順利進行。（3）如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е陆煌üぞ甙l(fā)生變化，甲方將及時通知乙方，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整，保證乙方的交通權(quán)益得到保障。4.游覽項目權(quán)益（1）甲方將為乙方安排豐富多樣的游覽項目，包括但不限于參觀景點、體驗當?shù)匚幕顒?、參加戶外運動等。（2）游覽項目的內(nèi)容和時間將在行程安排中明確列出，乙方應(yīng)按照安排參加游覽項目，如因乙方個人原因未能參加，視為乙方自動放棄，甲方不承擔任何責(zé)任。（3）如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е掠斡[項目無法進行，甲方將根據(jù)實際情況進行調(diào)整或取消，并及時通知乙方。5.導(dǎo)游服務(wù)權(quán)益（1）甲方將為乙方配備專業(yè)的導(dǎo)游人員，為乙方提供全程的導(dǎo)游服務(wù)。（2）導(dǎo)游人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，熟悉當?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游景點，能夠為乙方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。（3）導(dǎo)游人員應(yīng)嚴格按照行程安排進行導(dǎo)游服務(wù)，不得擅自更改行程或增加自費項目。如因?qū)в稳藛T的原因?qū)е乱曳降穆糜误w驗受到影響，甲方將承擔相應(yīng)的責(zé)任。四、費用及支付方式1.費用明細（1）本次旅行體驗團深度游的費用為人民幣______元/人，包括但不限于住宿費、餐飲費、交通費、游覽項目費、導(dǎo)游服務(wù)費等。（2）費用明細將在附件《費用清單》中明確列出，乙方應(yīng)在出發(fā)前仔細閱讀并確認。2.支付方式及時間（1）乙方應(yīng)在簽訂本合同后的__個工作日內(nèi)，向甲方支付旅行費用的__%作為定金；在出發(fā)前的__個工作日內(nèi)，支付剩余的旅行費用。（2）乙方可以通過以下方式支付旅行費用：銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________支付：賬號：____________________支付：賬號：____________________3.退款政策（1）如因甲方原因?qū)е卤敬温眯袩o法成行，甲方將全額退還乙方已支付的旅行費用，并按照旅行費用的__%向乙方支付違約金。（2）如因乙方原因?qū)е卤敬温眯袩o法成行，乙方應(yīng)按照以下規(guī)定承擔違約責(zé)任：在出發(fā)前的__個工作日以上通知甲方的，甲方將退還乙方已支付的旅行費用的__%；在出發(fā)前的__個工作日至__個工作日內(nèi)通知甲方的，甲方將退還乙方已支付的旅行費用的__%；在出發(fā)前的__個工作日內(nèi)通知甲方的，甲方將不予退還乙方已支付的旅行費用。（3）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤敬温眯袩o法成行或部分行程無法進行，甲方將根據(jù)實際情況退還乙方部分旅行費用，但不承擔違約責(zé)任。五、旅行者的責(zé)任與義務(wù)1.遵守行程安排（1）乙方應(yīng)嚴格按照行程安排參加各項活動，不得擅自離隊或更改行程。（2）如因乙方個人原因?qū)е滦谐萄诱`或其他后果，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的責(zé)任和費用。2.遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)（1）乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。（2）如因乙方違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)而導(dǎo)致的任何后果，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的法律責(zé)任和費用。3.尊重當?shù)匚幕?xí)俗（1）乙方應(yīng)尊重當?shù)氐奈幕?xí)俗，不得進行任何有損當?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)的行為。（2）如因乙方的不當行為引起當?shù)鼐用竦牟粷M或投訴，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任和費用。4.保護旅游環(huán)境（1）乙方應(yīng)愛護旅游目的地的環(huán)境和資源，不得隨意破壞或污染。（2）如因乙方的不當行為導(dǎo)致旅游環(huán)境受到破壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任和費用。六、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)，保證行程安排合理、服務(wù)內(nèi)容豐富、服務(wù)質(zhì)量高。（2）甲方應(yīng)定期對導(dǎo)游人員進行培訓(xùn)和考核，提高導(dǎo)游人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。（3）如因甲方的服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方的旅游體驗受到影響，甲方應(yīng)及時采取措施進行改進，并根據(jù)實際情況給予乙方相應(yīng)的補償。2.保障旅行者安全（1）甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方在旅行過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)為乙方購買足額的旅游意外保險，保險內(nèi)容應(yīng)包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費用、緊急救援等。（3）如因甲方的安全措施不到位導(dǎo)致乙方發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.及時處理突發(fā)情況（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，及時處理旅行過程中發(fā)生的突發(fā)情況，如自然災(zāi)害、交通、疾病疫情等。（2）在突發(fā)情況發(fā)生后，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取積極有效的措施進行救援和處理，保證乙方的生命安全和身體健康。（3）如因甲方未能及時處理突發(fā)情況而導(dǎo)致乙方的損失擴大，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任。七、行程變更與調(diào)整1.旅行社有權(quán)變更的情形（1）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐虩o法按照原計劃進行。（2）因旅游目的地的政策法規(guī)、社會環(huán)境等發(fā)生變化，導(dǎo)致行程需要進行調(diào)整。（3）因團隊成員的身體狀況、特殊需求等原因，需要對行程進行適當?shù)淖兏?.旅行者要求變更的情形（1）乙方因個人原因需要提前或推遲出發(fā)時間、更改行程安排等，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，并說明理由。（2）甲方將根據(jù)實際情況進行評估，如變更可行且不會對其他團隊成員造成不利影響，甲方將盡力協(xié)助乙方進行變更，并根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的費用。3.變更后的處理方式（1）無論是旅行社有權(quán)變更還是旅行者要求變更，變更后的行程安排和費用調(diào)整將以書面形式通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后的__個工作日內(nèi)予以確認。（2）如乙方對變更后的行程安排和費用調(diào)整有異議，應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則進行協(xié)商解決。（3）如雙方無法達成一致意見，乙方有權(quán)解除合同，甲方將按照本合同的退款政策進行處理。八、不可抗力與免責(zé)條款1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式（1）如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)及時采取措施，盡量減少損失的擴大。（2）因不可抗力導(dǎo)致行程無法按照原計劃進行的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整或取消。如行程調(diào)整或取消后，甲方已支付的費用無法退還的，甲方不承擔責(zé)任，但應(yīng)向乙方提供相關(guān)證明文件。（3）如因不可抗力導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行理賠，但不承擔賠償責(zé)任。3.免責(zé)范圍（1）除本合同另有約定外，因不可抗力導(dǎo)致的任何損失，甲方不承擔責(zé)任。（2）因乙方自身原因?qū)е碌娜魏螕p失，甲方不承擔責(zé)任。（3）因第三方原因?qū)е碌娜魏螕p失，甲方在履行了協(xié)助義務(wù)后，不承擔責(zé)任。九、保險與理賠1.旅行社購買的保險（1）甲方將為乙方購買足額的旅游意外保險，保險內(nèi)容包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費用、緊急救援等。（2）保險費用已包含在旅行費用中，乙方無需另行支付。（3）甲方將在出發(fā)前向乙方提供保險合同的復(fù)印件，乙方應(yīng)仔細閱讀并確認。2.旅行者自行購買的保險（1）乙方可以根據(jù)自身的需求和情況，自行購買其他商業(yè)保險，如財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等。（2）乙方自行購買的保險費用由乙方自行承擔，與甲方無關(guān)。3.理賠流程與要求（1）如在旅行過程中發(fā)生保險，乙方應(yīng)及時通知甲方，并向保險公司報案。（2）乙方應(yīng)按照保險公司的要求提供相關(guān)的證明文件和資料，如病歷、診斷證明、費用清單等。（3）甲方將協(xié)助乙方進行理賠，但不承擔任何賠償責(zé)任。理賠金額以保險公司的核定為準。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的__個工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)在協(xié)商開始后的__個工作日內(nèi)達成一致意見。（3）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁方式（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方也可以選擇通過仲裁方式解決。（2）仲裁機構(gòu)為____________________，仲裁地點為____________________。（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟途徑（1）如雙方未能通過協(xié)商或仲裁方式解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟地點為____________________，適用的法律為____________________。十一、隱私保護1.旅行者個人信息的收集與使用（1）甲方為履行本合同之目的，需要收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱等。（2）甲方將嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定使用乙方的個人信息，不得將乙方的個人信息用于其他任何目的。（3）如甲方需要將乙方的個人信息提供給第三方，應(yīng)事先征得乙方的書面同意，并保證第三方按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定使用乙方的個人信息。2.旅行社的保密義務(wù)（1）甲方對在履行本合同過程中知悉的乙方的個人隱私和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。（2）如因甲方的原因?qū)е乱曳降膫€人隱私或商業(yè)秘密泄露，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、合同的生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同終止情形（1）本合同履行完畢后，合同自行終止。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，本合同自行終止。（3）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，本合同自解除通知送達之日起終止。十三、其他條款1.通知與送達（1）本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：專人送達；掛號信或特快專遞；郵件。（2）通知的送達時間以以下方式確定：專人送達的，以對方簽收之日為準；掛號信或特快專遞的，以郵戳日期為準；郵件的，以郵件發(fā)送成功之日為準。2.合同的解釋與修改（1