汽車行業(yè)二手車銷售質量保修協(xié)議

汽車行業(yè)二手車銷售質量保修協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方作為汽車銷售方，向乙方銷售二手車時所提供的質量保修服務的相關事宜，以保障乙方的合法權益。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方銷售給乙方的特定二手車，車輛信息詳見本協(xié)議第二章。3.定義和解釋（1）“質量保修”指甲方對乙方所購二手車在一定期限內和一定條件下，對車輛出現(xiàn)的質量問題提供免費維修或更換零部件的服務。（2）“正常使用”指乙方按照車輛使用說明書的要求，合理、正常地操作和使用車輛。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、車輛信息1.車輛基本信息車輛品牌：車輛型號：車輛識別號碼（VIN）：車輛行駛里程：車輛初次登記日期：2.車輛歷史記錄（1）車輛曾發(fā)生過的及維修情況：（2）車輛的保養(yǎng)記錄：三、質量保修期限1.基本保修期限自車輛交付乙方之日起，甲方為乙方提供[X]個月或[X]公里的質量保修服務，以先到者為準。2.延長保修期限（如有）若乙方選擇購買延長保修服務，雙方將另行簽訂延長保修協(xié)議，明確延長保修的期限、范圍和費用等事項。四、質量保修范圍1.發(fā)動機系統(tǒng)（1）發(fā)動機本體：包括氣缸體、氣缸蓋、曲軸、連桿、活塞等主要部件的制造缺陷和故障。（2）燃油系統(tǒng)：包括燃油泵、噴油嘴、燃油濾清器等部件的故障。（3）冷卻系統(tǒng)：包括水泵、散熱器、節(jié)溫器等部件的故障。2.傳動系統(tǒng)（1）變速器：包括手動變速器和自動變速器的內部機械部件的故障。（2）傳動軸：傳動軸的連接部件和傳動軸本身的故障。（3）驅動橋：包括主減速器、差速器等部件的故障。3.電氣系統(tǒng)（1）發(fā)電機：發(fā)電機的故障導致的電力供應問題。（2）起動機：起動機的故障導致的車輛啟動問題。（3）蓄電池：蓄電池本身的質量問題，但不包括因使用不當或自然損耗導致的功能下降。（4）點火系統(tǒng)：包括點火線圈、火花塞等部件的故障。4.其他主要部件（1）制動系統(tǒng)：制動總泵、制動分泵、制動盤、制動片等部件的故障，但不包括因正常磨損而需要更換的制動片。（2）懸掛系統(tǒng)：包括減震器、彈簧、控制臂等部件的故障。（3）轉向系統(tǒng)：轉向機、轉向助力泵、轉向拉桿等部件的故障。五、質量保修條件1.正常使用和保養(yǎng)（1）乙方應按照車輛使用說明書的要求，對車輛進行定期保養(yǎng)和維護。保養(yǎng)記錄應完整并可查。（2）乙方不得對車輛進行改裝、加裝或拆卸原廠零部件，否則將失去質量保修資格。（3）乙方應使用符合車輛要求的燃油、潤滑油和冷卻液等。2.保修憑證（1）乙方應妥善保管購車發(fā)票、質量保修手冊等相關憑證，作為享受質量保修服務的依據。（2）在申請質量保修服務時，乙方應出示上述保修憑證及車輛行駛證。3.非保修范圍的排除（1）因乙方未按照車輛使用說明書的要求進行使用和保養(yǎng)而導致的故障。（2）因乙方對車輛進行改裝、加裝或拆卸原廠零部件而導致的故障。（3）因不可抗力或人為破壞而導致的故障。（4）車輛的正常磨損部件，如輪胎、制動片、濾清器等，不在質量保修范圍內，但因質量問題導致的過早磨損除外。六、保修服務流程1.故障報告（1）當車輛出現(xiàn)質量問題時，乙方應及時向甲方報告，并提供詳細的故障描述和車輛信息。（2）乙方可以通過電話、郵件或到甲方指定的服務網點進行故障報告。2.維修授權（1）甲方在接到乙方的故障報告后，將對故障進行初步判斷。如確認為質量保修范圍內的故障，甲方將為乙方提供維修授權。（2）維修授權將包括維修項目、維修時間和維修地點等信息。3.維修服務提供（1）乙方應按照甲方的維修授權，將車輛送到指定的維修網點進行維修。（2）維修網點將按照甲方的要求和標準，對車輛進行維修。維修過程中，如需要更換零部件，將使用原廠零部件或經甲方認可的質量合格的零部件。（3）維修完成后，維修網點將為乙方提供維修報告，詳細說明維修內容和更換的零部件情況。七、維修費用承擔1.保修范圍內的費用承擔（1）在質量保修期限內，對于質量保修范圍內的故障，甲方將承擔維修費用，包括零部件費用和工時費用。（2）乙方無需支付任何費用，但因乙方原因導致的額外費用除外，如車輛運輸費用等。2.保修范圍外的費用承擔（1）對于非質量保修范圍內的故障，乙方將承擔維修費用。（2）甲方將在維修前向乙方提供維修費用估算，乙方同意后進行維修。維修完成后，乙方應按照實際維修費用進行支付。八、零部件供應1.原廠零部件的使用（1）在質量保修服務中，甲方將優(yōu)先使用原廠零部件進行維修和更換。（2）原廠零部件將保證質量和功能符合車輛的設計要求。2.零部件的質量保證（1）甲方所提供的零部件將享有一定的質量保證期限，具體期限以零部件的產品說明為準。（2）在質量保證期限內，如零部件出現(xiàn)質量問題，甲方將免費為乙方更換。九、雙方的權利和義務1.銷售方的權利和義務（1）權利有權對乙方的車輛使用和保養(yǎng)情況進行檢查，以確定是否符合質量保修條件。有權根據本協(xié)議的約定，對質量保修服務進行解釋和說明。（2）義務按照本協(xié)議的約定，為乙方提供質量保修服務。保證所提供的質量保修服務符合相關的法律法規(guī)和行業(yè)標準。及時為乙方處理質量保修申請，并在合理的時間內完成維修服務。對乙方的個人信息和車輛信息進行保密，不得泄露給第三方。2.購買方的權利和義務（1）權利有權按照本協(xié)議的約定，享受質量保修服務。有權對質量保修服務的質量和效果進行監(jiān)督和評價。（2）義務按照車輛使用說明書的要求，對車輛進行正常使用和保養(yǎng)。配合甲方對車輛的使用和保養(yǎng)情況進行檢查。在申請質量保修服務時，提供真實、準確的車輛信息和故障描述。按照甲方的要求，將車輛送到指定的維修網點進行維修。十、違約責任1.銷售方的違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供質量保修服務，應承擔相應的違約責任。甲方將免費為乙方提供遺漏的保修服務，并根據實際情況給予乙方一定的補償。（2）若甲方在維修過程中使用了不符合要求的零部件或維修技術，導致車輛出現(xiàn)新的故障或問題，甲方應負責免費修復，并承擔由此給乙方造成的損失。2.購買方的違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定對車輛進行使用和保養(yǎng)，導致車輛出現(xiàn)故障或失去質量保修資格，乙方應承擔相應的維修費用和責任。（2）若乙方未按照甲方的維修授權，將車輛送到非指定的維修網點進行維修，甲方將不承擔由此產生的維修費用和責任，且乙方將失去質量保修資格。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的地點為甲方所在地。（2）在仲裁或訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、協(xié)議的變更和解除1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除的條件和程序（1）若雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十三、其他條款1.通知和送達（1）雙方在本協(xié)議履行過程中，如需向對方發(fā)出通知或文件，應以書面形式通過郵寄、郵件或傳真等方式送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知或文件的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時間為準。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于二手車銷售質量保修的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.法律適用和管轄本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應根據上述法律進行解釋和解決。十四、附則1.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議