2024年全球跨境電商物流合作框架協(xié)議

2024年全球跨境電商物流合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物流服務(wù)提供商）：公司名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（跨境電商公司）：公司名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”指本《2024年全球跨境電商物流合作框架協(xié)議》。1.2“甲方”指物流服務(wù)提供商，即為本協(xié)議的簽署方之一。1.3“乙方”指跨境電商公司，即為本協(xié)議的簽署方之一。1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的全球跨境電商物流服務(wù)。1.5“合作期限”指本協(xié)議所約定的合作起始日至終止日的期間。二、合作目標(biāo)2.1甲方與乙方同意在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則下，共同建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的跨境電商物流合作關(guān)系。2.2甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的全球物流服務(wù)，以滿(mǎn)足乙方在全球范圍內(nèi)的物流需求。三、服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：3.1.1國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等；3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，包括貨物儲(chǔ)存、分揀、包裝等；3.1.3清關(guān)服務(wù)，包括進(jìn)口、出口貨物的清關(guān)手續(xù)；3.1.4貨物跟蹤與查詢(xún)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：3.2.1提供訂單信息，包括訂單數(shù)量、貨物種類(lèi)、收貨人信息等；3.2.2協(xié)助甲方完成清關(guān)手續(xù)，提供必要的文件和資料；3.2.3支付甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用。四、合作期限4.1本協(xié)議合作期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合作期滿(mǎn)后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。五、費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物流服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3如乙方對(duì)甲方的服務(wù)不滿(mǎn)意，可向甲方提出書(shū)面異議，甲方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。5.4甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前____個(gè)工作日通知乙方。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)際物流行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，保證貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；6.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方訂單后____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并提供物流方案；6.1.3服務(wù)差錯(cuò)率：甲方應(yīng)保證物流服務(wù)過(guò)程中的差錯(cuò)率不超過(guò)____%。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向乙方提供評(píng)估報(bào)告。6.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。七、保密與數(shù)據(jù)安全7.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)安全。7.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方提供的保密信息。7.4雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。八、風(fēng)險(xiǎn)管理8.1甲方應(yīng)合理預(yù)見(jiàn)并采取必要措施降低物流過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于貨物損失、延誤等。8.2乙方應(yīng)合理預(yù)見(jiàn)并采取必要措施降低因物流服務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于貨物損失、延誤等。8.3雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取合理措施減少損失。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.5本協(xié)議的簽訂地為中國(guó)____市，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。十一、保險(xiǎn)與索賠11.1甲方應(yīng)按照國(guó)際慣例為運(yùn)輸過(guò)程中的貨物投保，保證貨物安全。11.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的損失、損壞以及延誤等風(fēng)險(xiǎn)。11.3若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失或損壞，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司提出索賠。11.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)索賠事宜，提供必要的文件和資料。十二、合同變更與終止12.1在合同期限內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2任何一方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。12.3在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理貨物交接、財(cái)務(wù)結(jié)算等事宜。十三、不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。十四、通知14.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如需通知對(duì)方，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2書(shū)面通知可采用郵件、快遞、傳真等方式，以發(fā)送時(shí)間為通知送達(dá)時(shí)間。14.3任何一方變更通訊地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)在變更后____個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。十五、附則15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物流服