二零二五年度MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密例外第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止后的處理第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)交付計(jì)劃第十三條合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)13.2乙方權(quán)利義務(wù)13.3合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)第十四條其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽訂日期14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)化2.1.2Oracle中間件優(yōu)化2.1.3網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)優(yōu)化2.1.4安全加固與合規(guī)性檢查2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1提升系統(tǒng)性能2.2.2提高系統(tǒng)穩(wěn)定性2.2.3降低系統(tǒng)故障率2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：自2025年1月1日至2025年12月31日第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.1.1乙方通過遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)交付3.1.2乙方派駐工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)交付3.2服務(wù)交付時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的2個(gè)工作日內(nèi)開始服務(wù)3.2.2服務(wù)交付時(shí)間應(yīng)在甲方正常工作時(shí)間進(jìn)行3.3服務(wù)交付地點(diǎn)3.3.1乙方遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)交付的地點(diǎn)為甲方指定服務(wù)器3.3.2乙方派駐工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)交付的地點(diǎn)為甲方指定辦公場(chǎng)所第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.1.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間降低20%4.1.2系統(tǒng)故障率降低30%4.1.3系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.2.1乙方定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告4.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.3.1乙方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告提出改進(jìn)措施4.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___________________元5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)用5.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前支付下個(gè)季度服務(wù)費(fèi)用的30%5.2.3甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前支付下個(gè)季度服務(wù)費(fèi)用的70%5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前5個(gè)工作日內(nèi)支付下個(gè)季度服務(wù)費(fèi)用的30%5.3.2甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前10個(gè)工作日內(nèi)支付下個(gè)季度服務(wù)費(fèi)用的70%第六條保密條款6.1保密信息定義6.1.1本合同項(xiàng)下的保密信息是指任何一方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)6.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息6.3保密例外6.3.1在法律、法規(guī)要求下，或雙方事先書面同意的情況下，保密信息可以對(duì)外披露第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有7.1.2甲方不得侵犯乙方在本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.2.1乙方在本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利7.2.2甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯第三方合法權(quán)益7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3.2一方發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知另一方采取相應(yīng)措施第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)8.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息8.1.3乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2違約責(zé)任8.2.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方重新完成或賠償相應(yīng)損失8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.2.3乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失8.3違約處理8.3.1任何一方違約，另一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并要求對(duì)方采取補(bǔ)救措施8.3.2如對(duì)方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效，另一方有權(quán)解除合同并要求賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后60日內(nèi)作出裁決第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方達(dá)成一致終止合同10.3合同解除與終止程序10.3.1解除合同，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方10.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.2合同變更程序11.2.1變更合同，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議11.3合同解除與終止后的處理11.3.2雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)交付計(jì)劃12.4附件四：保密協(xié)議12.5附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議第十三條合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)13.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用13.2乙方權(quán)利義務(wù)13.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量13.2.2乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用第十四條其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同簽訂日期14.3.1本合同簽訂日期為____________________14.4合同附件清單14.4.1本合同附件清單如下：附件一：服務(wù)詳細(xì)清單附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書附件三：服務(wù)交付計(jì)劃附件四：保密協(xié)議附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、中介機(jī)構(gòu)等。1.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，由甲方或乙方邀請(qǐng)或引入的第三方參與合同相關(guān)活動(dòng)。第二條第三方介入的審批與引入2.1第三方介入的審批2.1.1任何一方在引入第三方前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。2.1.2甲方或乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的責(zé)任，限于其直接參與的活動(dòng)范圍內(nèi)。3.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.2.2第三方應(yīng)按照甲方或乙方的指示行事，確保其行為符合合同目的。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在合同附件中明確。4.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因第三方服務(wù)導(dǎo)致的損失、損害或費(fèi)用。4.2超過責(zé)任限額的賠償4.2.1如第三方責(zé)任造成的損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。4.2.2甲方或乙方有權(quán)直接向第三方追償，并要求其承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照本合同的要求提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照本合同的要求提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第六條第三方變更與替換6.1第三方變更6.1.1如需變更第三方，任何一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。6.1.2變更后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。6.2第三方替換6.2.1如需替換第三方，任何一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。6.2.2替換后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。第七條第三方介入的合同附件7.1第三方介入的合同附件7.1.1本合同附件中應(yīng)包括第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等相關(guān)信息。7.1.2第三方介入的合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決8.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的合同解除與終止9.1第三方介入的合同解除與終止9.1.1如第三方違反本合同約定，任何一方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。9.1.2第三方介入的合同解除與終止，不影響本合同其他條款的效力。第十條其他規(guī)定10.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，適用于所有在本合同履行過程中引入的第三方。10.2本合同關(guān)于第三方介入的條款，不得與本合同其他條款相沖突。如有沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、中間件優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)優(yōu)化、安全加固與合規(guī)性檢查等。說明：此清單應(yīng)包含每項(xiàng)服務(wù)的具體任務(wù)、預(yù)期效果、實(shí)施步驟和時(shí)間安排。2.附件二：服務(wù)技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)描述乙方實(shí)施服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)和安全要求。說明：此規(guī)格書應(yīng)包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等方面的技術(shù)細(xì)節(jié)。3.附件三：服務(wù)交付計(jì)劃要求：制定詳細(xì)的服務(wù)交付時(shí)間表，包括每個(gè)階段的開始和結(jié)束日期。說明：此計(jì)劃應(yīng)包括關(guān)鍵里程碑、進(jìn)度報(bào)告和評(píng)審會(huì)議的時(shí)間安排。4.附件四：保密協(xié)議要求：規(guī)定雙方對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：此協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密期限和違約責(zé)任。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議要求：明確乙方在本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可范圍和條件。說明：此協(xié)議應(yīng)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、許可方式和許可費(fèi)用。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的具體條款，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍和責(zé)任限額。說明：此協(xié)議應(yīng)包括第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序和爭議解決方式。7.附件七：違約責(zé)任協(xié)議要求：明確違約行為的定義、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償金額。說明：此協(xié)議應(yīng)包括違約行為的示例和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.3第三方違反保密協(xié)議，泄露甲方或乙方的保密信息1.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)或交付服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償甲方損失。2.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.3第三方違反保密協(xié)議：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方因泄露信息而遭受的損失。2.4第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償甲方或乙方損失。3.示例說明3.1示例一：乙方未能按照服務(wù)交付計(jì)劃完成數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。乙方應(yīng)承擔(dān)重新優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的責(zé)任，并賠償甲方因服務(wù)中斷造成的損失。3.3示例三：第三方在未經(jīng)授權(quán)的情況下泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。第三方應(yīng)賠償甲方因信息泄露造成的損失。全文完。二零二五年度MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方之間在2025年度內(nèi)就MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的合作事宜，以確保雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的權(quán)益得到保障。2.2目的本合同的目的在于明確雙方在MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.MyOracleSupport：指Oracle公司提供的一種在線服務(wù)，旨在幫助客戶優(yōu)化其IT基礎(chǔ)設(shè)施，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.IT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化：指對(duì)甲方現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行評(píng)估、診斷、優(yōu)化和升級(jí)，以提高系統(tǒng)性能、降低運(yùn)營成本、提升用戶體驗(yàn)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中簽訂合同的主體，即使用MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的客戶。2.乙方：指本合同中簽訂合同的主體，即提供MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)的供應(yīng)商。3.項(xiàng)目周期：指本合同約定的MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間。4.項(xiàng)目范圍：指本合同約定的MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和目標(biāo)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度。3.乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，采用遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無異議；2.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正；3.由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用；2.雙方應(yīng)就合同終止后的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的具體情況，乙方將提供定制化的優(yōu)化方案，并按照實(shí)際工作量收取服務(wù)費(fèi)用。2.材料費(fèi)用：乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中可能產(chǎn)生的硬件、軟件等材料費(fèi)用。3.差旅費(fèi)用：乙方因項(xiàng)目實(shí)施需要，產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款：項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度向乙方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。3.尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的70%作為尾款。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)。2.進(jìn)度款支付時(shí)間：每個(gè)階段項(xiàng)目完成后5個(gè)工作日內(nèi)。3.尾款支付時(shí)間：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供合法的發(fā)票。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。2.若甲方未按照約定提供必要的配合，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。2.若乙方未按期完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定的賠償比例和方式，向守約方支付違約金。2.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的技術(shù)、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然原因或社會(huì)原因?qū)е潞贤瑹o法履行或無法按期履行的事件。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)原因：戰(zhàn)爭、政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)原因：戰(zhàn)爭、政府行為、政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體變更。2.合同內(nèi)容變更。3.合同終止。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)本合同中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方保留對(duì)合同中約定的服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.雙方同意，本合同中的保密條款在合同終止后仍然有效。2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本合同的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。2.任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。2.雙方應(yīng)按照約定提供必要的資料和條件，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和解決問題。2.雙方應(yīng)通過電子郵件、電話或其他通訊方式保持溝通，及時(shí)傳遞信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同的增減條款應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。2.任何增減條款均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________年______月______日乙方（簽字）：_________年______月______日合同主體蓋章部分：甲方（蓋章）：_________年______月______日乙方（蓋章）：_________年______月______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.MyOracleSupportIT基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書2.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.爭議解決程序說明6.不可抗力事件證明材料7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按合同約定支付費(fèi)用。b.未按照約定提供必要的配合，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成。乙方違約：a.未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。b.未按期完成項(xiàng)目。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然原因或社會(huì)原因?qū)е潞贤瑹o法履行或無法按期履行的事件。2.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的書面協(xié)議。3.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面催款通知，并在通知中明確違約責(zé)任。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面整改要求，并監(jiān)督整改過程。3.問題：項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。解