電商服務(wù)平臺開發(fā)與運(yùn)營合同

電商服務(wù)平臺開發(fā)與運(yùn)營合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務(wù)提供方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡稱“服務(wù)需求方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同總則1.1定義1.1.1“電商平臺”指甲方為乙方開發(fā)的在線交易服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。1.1.2“運(yùn)營服務(wù)”指甲方為乙方提供的電商平臺日常運(yùn)營、維護(hù)、更新等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的電商平臺開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)的時間期限。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電商平臺開發(fā)與運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章電商平臺開發(fā)2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電商平臺開發(fā)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證電商平臺具備以下基本功能：（1）商品展示；（2）訂單處理；（3）支付結(jié)算；（4）客戶服務(wù)；（5）數(shù)據(jù)分析。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供電商平臺開發(fā)所需的相關(guān)資料，包括但不限于公司簡介、商品信息、運(yùn)營策略等。2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成電商平臺開發(fā)過程中的測試、調(diào)試等工作。第三章電商平臺運(yùn)營3.1甲方義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供電商平臺運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于：（1）商品上架；（2）訂單處理；（3）客戶服務(wù)；（4）促銷活動；（5）數(shù)據(jù)分析。3.1.2甲方應(yīng)保證電商平臺運(yùn)營過程中的信息安全，保障乙方及用戶合法權(quán)益。3.2乙方義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供電商平臺運(yùn)營所需的相關(guān)資料，包括但不限于商品庫存、價格、促銷活動等。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成電商平臺運(yùn)營過程中的問題排查、解決方案制定等工作。第四章費(fèi)用及支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的電商平臺開發(fā)費(fèi)用報價，支付開發(fā)費(fèi)用。4.1.2乙方支付開發(fā)費(fèi)用后，甲方應(yīng)按照約定時間完成電商平臺開發(fā)工作。4.2運(yùn)營費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的電商平臺運(yùn)營費(fèi)用報價，支付運(yùn)營費(fèi)用。4.2.2乙方支付運(yùn)營費(fèi)用后，甲方應(yīng)按照約定時間提供電商平臺運(yùn)營服務(wù)。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲方應(yīng)對在履行本合同過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方在電商平臺開發(fā)過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在電商平臺運(yùn)營過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.3雙方同意在合同履行過程中，相互尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。第六章合同期限及終止6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。6.1.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____個月簽署書面續(xù)約協(xié)議。6.2合同終止6.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得單方面終止合同。6.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2.3在合同期限內(nèi)，若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商終止。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1若甲方未按約定時間、質(zhì)量完成電商平臺開發(fā)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.1.2若甲方未按約定提供運(yùn)營服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2乙方違約7.2.1若乙方未按約定支付開發(fā)費(fèi)用或運(yùn)營費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。7.2.2若乙方提供虛假信息或違反法律法規(guī)，導(dǎo)致電商平臺無法正常運(yùn)營，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九章一般條款9.1合同修改9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。9.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須雙方簽字蓋章確認(rèn)，方為有效。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十章其他10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。10.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。10.2合同的不可分割性10.2.1本合同各條款均為不可分割的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.2.2若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款，以使合同整體有效。10.3適用法律10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)處理及隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方應(yīng)保證電商平臺的數(shù)據(jù)處理符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。11.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障電商平臺的數(shù)據(jù)處理效率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，對用戶個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。11.2.2乙方應(yīng)保證其收集的用戶信息符合法律法規(guī)要求，并對其真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。第十二章促銷與營銷活動12.1促銷活動12.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，協(xié)助乙方策劃和執(zhí)行促銷活動，包括但不限于優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣等。12.1.2乙方應(yīng)提前向甲方提供促銷活動的詳細(xì)信息，包括活動時間、內(nèi)容、預(yù)算等。12.2營銷活動12.2.1甲方應(yīng)利用其市場資源和營銷經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助乙方開展?fàn)I銷活動，提升電商平臺知名度。12.2.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的營銷資料，包括品牌形象、產(chǎn)品介紹等。第十三章技術(shù)支持和維護(hù)13.1技術(shù)支持13.1.1甲方應(yīng)提供電商平臺的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化等。13.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。13.2系統(tǒng)維護(hù)13.2.1甲方應(yīng)定期對電商平臺進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。13.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成系統(tǒng)維護(hù)工作，減少對用戶服務(wù)的影響。第十四章信息安全和保密14.1信息安全14.1.1甲方應(yīng)采取一切必要措施，保證電商平臺的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問等。14.1.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和信息的安全性，不得含有病毒、木馬等惡意代碼的文件。14.2保密14.2.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。14.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露。第十五章合同的解除和終止15.1合同解除15.1.1在合同期限內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面解除本合同。15.1.2在合同期限內(nèi)，若一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方可以書面通知對方解除合同。15.2合同終止15.2.1合同期限屆滿后，本合同自動終止。15.2.2合同終