二零二五年跨境電商服務合同：電商平臺、賣家與物流公司的交易支持協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年跨境電商服務合同：電商平臺、賣家與物流公司的交易支持協(xié)議。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1電商平臺信息1.2賣家信息1.3物流公司信息2.服務內(nèi)容概述2.1電商平臺服務2.2賣家服務2.3物流公司服務3.服務費用及支付方式3.1費用構成3.2支付方式3.3付款期限4.服務期限及終止4.1服務期限4.2終止條件4.3終止流程5.物流服務條款5.1物流配送方式5.2配送時效5.3退換貨物流服務5.4物流費用承擔6.質(zhì)量保證與售后服務6.1質(zhì)量保證6.2售后服務6.3質(zhì)量糾紛解決7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及修改10.1合同生效10.2合同修改11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的責任12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：物流配送方案12.3附件三：其他相關協(xié)議13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2法律適用及管轄13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1電商平臺信息名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.2賣家信息名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.3物流公司信息名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________第二條服務內(nèi)容概述2.1電商平臺服務提供跨境電商平臺，包括但不限于商品上架、訂單管理、支付結算、客戶服務等。2.2賣家服務提供商品發(fā)布、庫存管理、訂單處理、物流跟蹤等服務。2.3物流公司服務提供商品倉儲、配送、退換貨物流等服務。第三條服務費用及支付方式3.1費用構成包含平臺使用費、交易手續(xù)費、物流服務費等。3.2支付方式采用銀行轉賬或第三方支付平臺支付。3.3付款期限每月五個工作日內(nèi)支付上月服務費用。第四條服務期限及終止4.1服務期限自合同簽訂之日起至____年____月____日止。4.2終止條件1）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未予改正；2）因不可抗力導致合同無法履行；3）雙方協(xié)商一致解除合同。4.3終止流程1）提出終止方應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；2）雙方就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；3）簽署終止協(xié)議，明確雙方權利義務。第五條物流服務條款5.1物流配送方式采用快遞、郵政等物流方式。5.2配送時效國內(nèi)訂單：____個工作日內(nèi)送達；國際訂單：____個工作日內(nèi)送達。5.3退換貨物流服務1）賣家承擔退換貨產(chǎn)生的物流費用；2）物流公司提供退換貨服務，確保貨物安全送達；3）退換貨流程按照雙方協(xié)商的規(guī)則執(zhí)行。5.4物流費用承擔國內(nèi)訂單：賣家支付；國際訂單：賣家支付。第六條質(zhì)量保證與售后服務6.1質(zhì)量保證1）賣家保證所銷售商品符合國家標準或行業(yè)標準；2）電商平臺負責商品質(zhì)量審核，確保商品質(zhì)量；3）物流公司負責貨物在運輸過程中的安全。6.2售后服務1）賣家提供商品售后服務，包括但不限于退換貨、維修等；2）電商平臺負責協(xié)調(diào)售后服務；3）物流公司提供退換貨物流服務。6.3質(zhì)量糾紛解決1）雙方協(xié)商解決；2）提交相關機構仲裁；3）訴訟解決。第七條違約責任7.1違約情形1）一方未按時履行合同義務；2）一方違反合同約定，造成對方損失；3）一方泄露商業(yè)秘密；4）一方違反保密條款。7.2違約責任1）違約方應承擔由此造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失；2）違約方應支付違約金，違約金金額為合同金額的____%；3）違約方承擔因違約行為導致的訴訟費用。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有技術、商業(yè)秘密、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等，均為雙方應予保密的信息。8.2保密期限本合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限自合同簽訂之日起至本合同終止后____年止。8.3保密義務1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；2）對保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露或被不正當使用；3）因工作需要必須向第三方透露保密信息的，應事先取得對方的書面同意，并要求第三方承擔同等保密義務。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構選擇位于____的仲裁委員會作為爭議解決機構。9.3爭議解決程序1）提交仲裁申請；2）仲裁委員會受理并組成仲裁庭；3）仲裁庭進行審理；4）仲裁庭作出仲裁裁決。第十條合同生效及修改10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改合同的修改必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同解除11.1解除條件1）合同約定的解除條件成就；2）因不可抗力導致合同無法履行；3）一方違約，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未予改正；4）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序1）提出解除方應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；2）雙方就解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見；3）簽署解除協(xié)議，明確雙方權利義務。11.3解除后的責任1）解除后，雙方應按照協(xié)議履行各自義務；2）因解除合同造成的損失，由責任方承擔。第十二條合同附件12.1附件一：服務明細表詳細列出電商平臺、賣家、物流公司提供的服務內(nèi)容及費用。12.2附件二：物流配送方案包括配送方式、時效、費用等具體方案。12.3附件三：其他相關協(xié)議包括雙方協(xié)商一致的其他補充協(xié)議或合同。第十三條其他約定事項13.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行，雙方不承擔違約責任，并可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。13.2法律適用及管轄本合同適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。13.3合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入概述14.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同執(zhí)行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。14.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高合同執(zhí)行效率，確保合同目的的實現(xiàn)。第十五條第三方責任限額15.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償責任的上限。15.2責任限額確定1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在合同簽訂時承諾。2）責任限額應合理確定，確保能夠有效保障甲乙雙方的合法權益。15.3責任限額的調(diào)整1）在合同履行過程中，如出現(xiàn)特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額；2）調(diào)整后的責任限額應以書面形式確認，并通知第三方。第十六條第三方責權利16.1第三方權利1）根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，第三方享有合同執(zhí)行過程中的知情權、參與權和監(jiān)督權；2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.2第三方義務1）第三方應按照合同約定或雙方協(xié)商一致，履行相應的義務；2）第三方應保證其提供的協(xié)助和服務符合合同要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.3第三方責任1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；2）第三方責任限額內(nèi)的損失，由第三方直接向甲乙雙方賠償；3）超出責任限額的損失，甲乙雙方可按照合同約定或協(xié)商一致的方式分擔。第十七條第三方與其他各方的劃分17.1責任劃分1）第三方在履行合同過程中，其責任與甲乙雙方的責任劃分明確；2）第三方不承擔甲乙雙方之間的責任，甲乙雙方之間的責任由各自承擔。17.2權利劃分1）第三方享有的權利僅限于合同約定的范圍內(nèi)；2）第三方無權干涉甲乙雙方之間的權利關系。第十八條第三方介入程序18.1第三方介入申請1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；2）甲乙雙方共同向第三方發(fā)出介入申請，并明確第三方介入的具體事項。18.2第三方介入審查1）第三方在收到介入申請后，對甲乙雙方提交的資料進行審查；2）審查通過后，第三方簽署同意介入合同。18.3第三方介入實施1）第三方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，履行其介入職責；2）第三方應定期向甲乙雙方報告介入進展情況。第十九條第三方退出19.1第三方退出條件1）合同約定的第三方退出條件成就；2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。19.2第三方退出程序1）甲乙雙方共同通知第三方退出；2）第三方在接到退出通知后，應按照合同約定或雙方協(xié)商一致，完成其介入職責的移交。第二十條第三方介入的合同效力20.1第三方介入不影響合同效力第三方介入的加入不影響本合同的原有效力，甲乙雙方仍應按照合同約定履行各自義務。20.2第三方介入后的合同變更1）第三方介入后，甲乙雙方可就合同內(nèi)容進行協(xié)商變更；2）變更后的內(nèi)容應以書面形式確認，并通知第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表詳細列出電商平臺、賣家、物流公司提供的服務內(nèi)容及費用。要求：附件應包含服務內(nèi)容、服務費用、計費方式、服務期限等詳細信息。2.附件二：物流配送方案包括配送方式、時效、費用等具體方案。要求：附件應包含配送方式選擇、配送時效承諾、費用計算標準、退換貨物流服務等詳細信息。3.附件三：其他相關協(xié)議包括雙方協(xié)商一致的其他補充協(xié)議或合同。要求：附件應包含協(xié)議名稱、協(xié)議內(nèi)容、協(xié)議雙方簽字蓋章等詳細信息。4.附件四：保密協(xié)議明確雙方對保密信息的保密義務和保密期限。要求：附件應包含保密信息范圍、保密期限、違約責任等詳細信息。5.附件五：爭議解決協(xié)議約定雙方發(fā)生爭議時的解決方式和機構。要求：附件應包含爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等詳細信息。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的職責、權利、義務及責任限額。要求：附件應包含第三方介入目的、第三方責任限額、第三方權利義務等詳細信息。7.附件七：合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序及生效日期。要求：附件應包含變更內(nèi)容、變更程序、變更生效日期等詳細信息。8.附件八：合同解除協(xié)議明確合同解除的條件、程序及解除后的責任。要求：附件應包含解除條件、解除程序、解除后責任等詳細信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按時履行合同約定的服務義務。責任認定標準：違約方應承擔由此造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。示例：若電商平臺未按時提供平臺服務，導致賣家損失訂單，電商平臺應賠償賣家因訂單取消造成的損失。2.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的支付義務。責任認定標準：違約方應承擔由此造成的損失，包括但不限于違約金、逾期利息等。示例：若賣家未按時支付服務費用，電商平臺可要求賣家支付違約金及逾期利息。3.違約行為：第三方違反合同約定的保密義務。責任認定標準：第三方應承擔由此造成的損失，包括但不限于違約金、賠償金等。示例：若第三方泄露了保密信息，造成甲乙雙方損失，第三方應賠償損失。4.違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔由此造成的損失，包括但不限于違約金、賠償金等。示例：若物流公司未能按時送達貨物，導致賣家損失訂單，物流公司應賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的其他義務。責任認定標準：根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，違約方應承擔相應的責任。示例：若甲乙雙方違反合同約定的合作期限，違約方應承擔違約責任。全文完。二零二四年跨境電商服務合同：電商平臺、賣家與物流公司的交易支持協(xié)議。2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同生效條件2.定義和解釋2.1術語定義2.2解釋原則3.電商平臺義務3.1平臺服務提供3.2平臺維護與更新3.3平臺交易規(guī)則執(zhí)行3.4平臺營銷支持4.賣家義務4.1商品上架與描述4.2訂單處理與履行4.3物流跟蹤與反饋4.4質(zhì)量保證與售后服務5.物流公司義務5.1物流服務提供5.2物流時效與保障5.3物流費用結算5.4物流信息共享6.交易支持服務6.1技術支持6.2市場推廣6.3財務結算6.4爭議解決7.版權與知識產(chǎn)權7.1版權歸屬7.2知識產(chǎn)權保護8.違約責任8.1電商平臺違約責任8.2賣家違約責任8.3物流公司違約責任9.保密條款9.1保密義務9.2保密信息范圍9.3保密期限10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同終止后的義務11.1合同終止后的權利義務11.2合同終止后的數(shù)據(jù)備份與轉移12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.合同附件與補充協(xié)議14.1合同附件14.2補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二四年跨境電商服務合同：電商平臺、賣家與物流公司的交易支持協(xié)議”。1.2合同雙方：甲方（電商平臺），乙方（賣家），丙方（物流公司）。1.3合同目的：本合同旨在明確甲方、乙方、丙方在跨境電商交易中的權利、義務和責任，確保交易順利進行。1.4合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.5合同生效條件：本合同經(jīng)甲方、乙方、丙方簽字蓋章后生效，自合同生效之日起，各方應嚴格遵守本合同約定。2.定義和解釋2.1術語定義：本合同中使用的術語，如“商品”、“交易”、“物流”等，均按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.2解釋原則：本合同內(nèi)容的解釋，以合同原文為準，如有歧義，由甲方、乙方、丙方協(xié)商解決。3.電商平臺義務3.1平臺服務提供：甲方應向乙方、丙方提供跨境電商交易平臺，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。3.2平臺維護與更新：甲方負責平臺日常維護、升級，確保平臺功能完善，滿足交易需求。3.3平臺交易規(guī)則執(zhí)行：甲方應嚴格執(zhí)行平臺交易規(guī)則，維護交易秩序，保障各方權益。3.4平臺營銷支持：甲方為乙方提供平臺營銷支持，包括廣告投放、促銷活動等。4.賣家義務4.1商品上架與描述：乙方應按照平臺規(guī)定上架商品，確保商品信息真實、準確、完整。4.2訂單處理與履行：乙方應按照訂單要求及時處理訂單，確保商品質(zhì)量，按時發(fā)貨。4.3物流跟蹤與反饋：乙方應配合丙方進行物流跟蹤，及時反饋物流信息，確保物流時效。4.4質(zhì)量保證與售后服務：乙方應保證商品質(zhì)量，提供完善的售后服務，滿足消費者需求。5.物流公司義務5.1物流服務提供：丙方應向乙方、甲方提供跨境電商物流服務，確保物流時效、安全。5.2物流時效與保障：丙方應按照約定時效進行物流配送，如因丙方原因?qū)е挛锪餮诱`，丙方應承擔相應責任。5.3物流費用結算：丙方應按照約定收取物流費用，并按時向甲方、乙方結算。5.4物流信息共享：丙方應與甲方、乙方保持溝通，及時共享物流信息。6.交易支持服務6.1技術支持：甲方、乙方、丙方應相互提供必要的技術支持，確保交易順利進行。6.2市場推廣：甲方、乙方、丙方應共同開展市場推廣活動，提升跨境電商品牌知名度。6.3財務結算：甲方、乙方、丙方應按照約定進行財務結算，確保交易資金安全。6.4爭議解決：甲方、乙方、丙方在交易過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.版權與知識產(chǎn)權7.1版權歸屬：本合同中涉及的作品、圖片、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權，歸各自權利人所有。7.2知識產(chǎn)權保護：各方應依法保護本合同中涉及的知識產(chǎn)權，不得侵犯他人合法權益。8.違約責任8.1電商平臺違約責任8.1.1若甲方未能按約定提供平臺服務，導致乙方、丙方權益受損，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復服務。8.1.2若甲方違反平臺交易規(guī)則，導致交易秩序混亂，甲方應承擔相應責任，并采取措施恢復秩序。8.2賣家違約責任8.2.1若乙方未按約定上架商品或提供商品信息，甲方有權要求乙方改正，并可根據(jù)情況采取限制商品上架等措施。8.2.2若乙方未能按時履行訂單，導致消費者權益受損，乙方應承擔違約責任，包括賠償消費者損失。8.2.3若乙方侵犯他人知識產(chǎn)權，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償相關損失。8.3物流公司違約責任8.3.1若丙方未按約定提供物流服務，導致商品延誤或損壞，丙方應承擔違約責任，包括賠償損失、重新配送。8.3.2若丙方泄露客戶信息，丙方應承擔違約責任，并賠償相關損失。9.保密條款9.1保密義務9.1.1各方對本合同內(nèi)容以及交易過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.2保密信息范圍9.2.1保密信息包括但不限于交易數(shù)據(jù)、客戶信息、技術資料等。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更，變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.2合同解除條件10.2.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.2.2因不可抗力導致合同無法履行，合同雙方可以協(xié)商解除合同。10.3合同解除程序10.3.1解除合同應提前通知對方，并書面確認解除事宜。11.合同終止后的義務11.1合同終止后的權利義務11.1.1合同終止后，各方應按照約定履行剩余權利義務。11.2合同終止后的數(shù)據(jù)備份與轉移11.2.1合同終止時，甲方應將乙方、丙方的數(shù)據(jù)備份提供給乙方、丙方。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，各方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式13.2.1爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.合同附件與補充協(xié)議14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于交易清單、服務協(xié)議等。14.2補充協(xié)議14.2.1本合同如有補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指本合同甲方、乙方、丙方之外的，根據(jù)本合同約定參與本合同相關業(yè)務或提供服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、咨詢機構、支付平臺、認證機構等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的權利義務。15.3第三方責任15.3.1第三方在本合同中的責任，限于其提供服務或參與的業(yè)務范圍，不承擔超出其服務范圍的合同責任。15.3.2第三方應遵守本合同的約定，履行其義務，如違反約定，應承擔相應的違約責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方的責任限額由甲、乙、丙三方在合同中約定，具體如下：15.4.1.1第三方因提供的服務或參與的業(yè)務導致甲方、乙方、丙方損失的，第三方應承擔不超過其服務費用一定比例的賠償責任。15.4.1.2具體的責任限額由甲、乙、丙三方在合同簽訂前協(xié)商確定，并在合同中明確。15.5第三方權利15.5.1第三方有權要求甲方、乙方、丙方按照約定支付服務費用。15.5.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲得甲方、乙方、丙方提供的必要信息。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方、乙方、丙方之間的關系，應當明確劃分，第三方不應被視為甲方、乙方、丙方的代理人或代表。15.6.2第三方在提供服務和參與業(yè)務時，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲方、乙方、丙方的合法權益。15.7第三方變更15.7.1如需變更第三方，甲、乙、丙三方應協(xié)商一致，并以書面形式通知對方及第三方。15.7.2變更后的第三方應繼續(xù)履行原合同約定的義務，并承擔相應的責任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方提供的服務的質(zhì)量，如第三方服務不符合約定，甲方有權要求第三方進行整改或更換。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方履行合同義務，如第三方違反合同約定，甲方有權要求第三方承擔違約責任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應向第三方提供必要的信息和協(xié)助，以支持第三方履行合同義務。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方在履行合同過程中的行為，如第三方違反合同約定，乙方有權要求第三方承擔違約責任。16.3丙方額外條款16.3.1丙方應確保第三方提供的物流服務質(zhì)量，如第三方服務不符合約定，丙方有權要求第三方進行整改或更換。16.3.2丙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，如第三方違反合同約定，丙方有權要求第三方承擔違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電商平臺服務協(xié)議詳細要求：明確甲方提供的平臺服務的具體內(nèi)容、服務標準、技術支持等。說明：本附件作為合同附件，詳細規(guī)定了電商平臺的服務內(nèi)容和標準。2.賣家入駐協(xié)議詳細要求：明確乙方作為賣家在