2024年酒店物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店物業(yè)管理服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1甲方：指2024年酒店的業(yè)主或授權代表。1.2乙方：指提供物業(yè)管理服務的公司。1.3酒店：指2024年酒店物業(yè)。1.4物業(yè)管理服務：指乙方為酒店提供的日常運營、維護、保養(yǎng)和管理等服務。第二條：服務范圍與內容2.1乙方負責酒店的日常物業(yè)管理，包括但不限于：2.1.1客房管理2.1.2餐飲服務管理2.1.3安全保障2.1.4環(huán)境衛(wèi)生2.1.5設施設備維護2.1.6綠化養(yǎng)護2.1.7其他附屬設施管理第三條：服務期限3.1本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前終止協(xié)議，否則本協(xié)議自動續(xù)約一年。第四條：服務費用4.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣萬元整），按年度支付。4.2費用支付方式為甲方每月向乙方支付人民幣萬元整，按月結算。第五條：服務質量標準5.1乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，保證服務質量，確保酒店的正常運營。5.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方報告。第六條：人員配置與管理6.1乙方應根據(jù)酒店的規(guī)模和業(yè)務需求，配置足夠數(shù)量的員工。6.2乙方應對員工進行專業(yè)培訓，確保員工具備相應的資質和技能。第七條：保險事宜7.1乙方應購買必要的保險，包括但不限于物業(yè)責任保險、員工工傷保險等。7.2乙方應在保險單據(jù)有效期內向甲方提供保險復印件。第八條：應急預案與事故處理8.1乙方應制定應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能及時應對。8.2乙方應在發(fā)生事故時立即通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。第九條：溝通與協(xié)調9.1乙方向甲方定期報告物業(yè)管理情況。9.2雙方應建立定期溝通機制，及時解決管理過程中出現(xiàn)的問題。第十條：違約責任10.1如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。10.2如甲方未能按照約定支付費用，乙方有權終止提供服務。第十一條：爭議解決11.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的變更與終止12.1任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議，除非得到對方的書面同意。12.2協(xié)議終止后，乙方應按照甲方要求，完成交接工作。第十三條：附則13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條：其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本協(xié)議的修改和補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1甲方：指2024年酒店的業(yè)主或授權代表，享有合同約定的權利并承擔合同約定的義務。1.2乙方：指提供物業(yè)管理服務的公司，享有合同約定的權利并承擔合同約定的義務。1.3酒店：指位于市區(qū)路的2024年酒店物業(yè)，包括酒店大樓及其附屬設施。1.4物業(yè)管理服務：指乙方為酒店提供的包括但不限于客房管理、餐飲服務管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、綠化養(yǎng)護等日常運營、維護、保養(yǎng)和管理等服務。1.5物業(yè)：指甲方擁有的酒店大樓及其附屬設施。1.6合同期限：指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務的起始和終止時間。第二條：服務范圍與內容2.1乙方負責酒店的日常物業(yè)管理，包括但不限于：2.1.1客房管理：負責客房的日常清潔、床上用品更換、客房設施維修等工作。2.1.2餐飲服務管理：負責酒店餐廳、酒吧等餐飲場所的日常運營和管理，提供高品質的餐飲服務。2.1.3安全保障：負責酒店內的安全保障工作，確保酒店財產(chǎn)和客人的人身安全。2.1.4環(huán)境衛(wèi)生：負責酒店公共區(qū)域、客房和附屬設施的環(huán)境衛(wèi)生工作。2.1.5設施設備維護：負責酒店設施設備的日常檢查、維修和保養(yǎng)工作。2.1.6綠化養(yǎng)護：負責酒店綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護、修剪和環(huán)境美化工作。2.1.7其他附屬設施管理：負責酒店其他附屬設施的日常運營和管理。第三條：服務期限3.1本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前終止協(xié)議，否則本協(xié)議自動續(xù)約一年。3.3雙方應在合同到期前一個月內，協(xié)商確定是否續(xù)約事宜。第四條：服務費用4.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣萬元整），按年度支付。4.2費用支付方式為甲方每月向乙方支付人民幣萬元整，按月結算。4.3乙方應提供合法的發(fā)票和財務報表，以證明服務費用的合理性和合規(guī)性。第五條：服務質量標準5.1乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，保證服務質量，確保酒店的正常運營。5.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方報告。5.3甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。第六條：人員配置與管理6.1乙方應根據(jù)酒店的規(guī)模和業(yè)務需求，配置足夠數(shù)量的員工。6.2乙方應對員工進行專業(yè)培訓，確保員工具備相應的資質和技能。6.3乙方應確保員工遵守酒店的規(guī)章制度，維護酒店的正常運營秩序。第七條：保險事宜7.1乙方應購買必要的保險，包括但不限于物業(yè)責任保險、員工工傷保險等。7.2乙方應在保險單據(jù)有效期內向甲方提供保險復印件。7.3乙方應在發(fā)生保險事故時，及時通知甲方，并按照保險公司的要求進行處理。第八條：應急預案與事故處理8.1乙方應制定應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能及時應對。8.2乙方應在發(fā)生事故時立即通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。8.3乙方應定期進行安全演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。8.4乙方應建立事故處理機制，對事故原因進行分析，并提出改進措施。第九條：溝通與協(xié)調9.1乙方向甲方定期報告物業(yè)管理情況。9.2雙方應建立定期溝通機制，及時解決管理過程中出現(xiàn)的問題。9.3乙方應隨時解答甲方提出的有關物業(yè)管理的問題，并提供必要的協(xié)助。第十條：違約責任10.1如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。10.2如甲方未能按照約定支付費用，乙方有權終止提供服務。10.3違約金的具體金額和計算方式，雙方可在本協(xié)議中另行約定。第十一條：爭議解決11.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3訴訟費用由敗訴方承擔。第十二條：合同的變更與終止12.1任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議，除非得到對方的書面同意。12.2協(xié)議終止后，乙方應按照甲方要求，完成交接工作。12.3協(xié)議終止后的未支付費用，乙方應一次性向甲方支付。第十三條：附則13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本協(xié)議的修改和補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。第十四條：其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本協(xié)議的修改和補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。14.3本協(xié)議的簽訂地點為市區(qū)路，甲乙雙方均認可該地點為合同簽訂地。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責任限定1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個體或組織，包括但不限于客戶、供應商、合作伙伴、中介機構等。1.2第三方介入：指第三方在合同執(zhí)行過程中，參與到甲乙雙方的合作、交易或服務提供等環(huán)節(jié)。1.3第三方責任：第三方對甲乙雙方的責任和義務，以及可能給甲乙雙方造成的損失，由第三方自行承擔。1.4第三方限額：如第三方介入導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題，甲方有權要求乙方協(xié)調解決問題，但乙方不承擔由此產(chǎn)生的額外費用和責任。第二條：第三方介入的協(xié)調與管理2.1乙方可應甲方要求，協(xié)助甲方與第三方進行溝通、協(xié)調，確保合同的順利執(zhí)行。2.2乙方應確保與第三方的合作，不損害甲方的利益，并遵守本合同的各項規(guī)定。2.3乙方應在第三方介入前，向甲方報告，并征得甲方同意。第三條：第三方服務的質量與標準3.1第三方提供的服務或產(chǎn)品，應符合本合同規(guī)定的質量標準和要求。3.2乙方有義務對第三方提供的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督和檢查，確保其符合合同規(guī)定。3.3如第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合質量標準，乙方應負責協(xié)調第三方進行改進或更換。第四條：第三方介入的額外條款4.1如本合同執(zhí)行過程中，有新的第三方介入，甲乙雙方應就第三方介入的具體條款進行協(xié)商，并以書面形式進行補充。4.2第三方介入的補充條款，應明確第三方的責任、權利和義務，以及與甲乙雙方的關系。4.3甲乙雙方應就第三方介入的補充條款，進行簽字蓋章確認。第五條：第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的劃分：第三方介入時，甲方乙方的權利義務劃分，應以本合同為準。5.2第三方與甲乙方的責任劃分：第三方對甲方乙方的責任，應以第三方與甲方乙方的書面協(xié)議為準。5.3第三方與甲乙方的權益劃分：第三方與甲方乙方的權益劃分，應以本合同及雙方與第三方的書面協(xié)議為準。第六條：第三方介入的爭議解決6.1如第三方介入導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3訴訟費用由敗訴方承擔。第七條：附則7.1本協(xié)議的修改和補充，應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。7.2本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件二：乙方人員配置與管理方案附件三：乙方應急預案與事故處理流程附件四：乙方服務質量評估標準附件五：保險單據(jù)復印件附件六：第三方服務供應商名單及資質證明附件七：第三方服務合同范本附件八：費用支付憑證及發(fā)票附件九：違約金計算公式及支付說明附件十：爭議解決方式及訴訟費用承擔協(xié)議附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單說明：本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于客房管理、餐飲服務管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、綠化養(yǎng)護等。附件二：乙方人員配置與管理方案說明：本附件詳細說明了乙方根據(jù)酒店規(guī)模和業(yè)務需求，配置足夠數(shù)量的員工，并對員工進行專業(yè)培訓的要求。附件三：乙方應急預案與事故處理流程說明：本附件詳細描述了乙方在突發(fā)事件發(fā)生時的應急預案和事故處理流程，以及乙方與甲方的溝通和協(xié)調機制。附件四：乙方服務質量評估標準說明：本附件詳細列出了乙方服務質量評估的標準和流程，以確保乙方提供的服務符合甲方的要求。附件五：保險單據(jù)復印件說明：本附件提供了乙方向甲方購買的保險單據(jù)的復印件，以證明乙方的保險情況。附件六：第三方服務供應商名單及資質證明說明：本附件列出了與乙方合作的第三方服務供應商的名單和資質證明，以證明第三方服務供應商的合法性和資質。附件七：第三方服務合同范本附件八：費用支付憑證及發(fā)票說明：本附件用于記錄甲方支付給乙方的費用支付憑證和發(fā)票，以證明費用的支付情況。附件九：違約金計算公式及支付說明說明：本附件詳細說明了違約金的計算公式和支付說明，以明確違約金的計算方式和支付流程。附件十：爭議解決方式及訴訟費用承擔協(xié)議說明：本附件詳細描述了甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，以及訴訟費用的承擔協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供服務。2.甲方未能按照約定支付費用。3.乙方未按照本合同約定的服務標準提供服務。4.乙方未按照本合同約定的時間提供服務。5.第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品。責任認定標準：1.違約金：甲方未能按照約定支付費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。違約金的計算方式詳見附件九。2.損害賠償：乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付損害賠償金。損害賠償金的計算方式和標準詳見附件九。3.第三方責任：第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，由第三方自行承擔責任。示例說明：1.甲方未能在約定時間內支付費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付損害賠償金。3.第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，由第三方自行承擔責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指2024年酒店的業(yè)主或授權代表。2.乙方：指提供物業(yè)管理服務的公