2025版航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3質(zhì)量問題處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件處理8.3不可抗力通知9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更通知13.3合同變更效力14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方名稱：[承包方全稱]1.1.2經(jīng)營方名稱：[經(jīng)營方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1承包方地址：[承包方詳細地址]1.2.2經(jīng)營方地址：[經(jīng)營方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1承包方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.3經(jīng)營方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.合同標的2.1服務(wù)范圍2.1.1國內(nèi)航線客運服務(wù)2.1.2國際航線客運服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1客票銷售與預(yù)訂2.2.2航班時刻安排2.2.3旅客服務(wù)2.2.4航空貨物運輸2.3服務(wù)標準2.3.1服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：[具體日期]3.2服務(wù)結(jié)束日期：[具體日期]3.3服務(wù)期限延長3.3.1任何一方需提前三個月提出延長服務(wù)期限的申請3.3.2延長服務(wù)期限需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：[具體金額]4.2費用支付方式4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2支票4.3費用支付時間4.3.1每季度首月10日前支付上一季度服務(wù)費用4.3.2任何一方未按時支付費用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.1.2航班準點率不低于85%5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.2.1經(jīng)營方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負責監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量5.2.2每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量評估5.3質(zhì)量問題處理5.3.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，承包方應(yīng)在24小時內(nèi)向經(jīng)營方報告5.3.2經(jīng)營方應(yīng)在3個工作日內(nèi)對質(zhì)量問題進行處理6.違約責任6.1違約情形6.1.1承包方未按時完成服務(wù)6.1.2承包方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準6.1.3承包方違反保密條款6.2違約責任承擔6.2.1承包方應(yīng)承擔違約責任，向經(jīng)營方支付違約金6.2.2違約金金額為實際損失或約定金額的雙倍6.3違約賠償6.3.1承包方在違約情況下，應(yīng)賠償經(jīng)營方因違約造成的全部損失7.保密條款7.1保密信息定義7.1.1涉及合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等7.2保密義務(wù)7.2.1合同雙方對保密信息負有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方7.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效7.3保密期限7.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年止8.不可抗力8.1不可抗力定義8.1.1不可抗力是指因自然力量或社會原因?qū)е碌氖录?，如地震、洪水、?zhàn)爭、政府行為等，該事件在合同簽訂時無法預(yù)見、無法避免且無法克服。8.2不可抗力事件處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即相互通知，并提供相關(guān)證明文件。8.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。8.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。8.3不可抗力通知8.3.1一方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)以書面形式通知另一方。8.3.2未及時通知的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知另一方。9.2.2雙方應(yīng)盡快召開會議，協(xié)商解除合同的具體事宜。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。9.3.2合同解除不影響已發(fā)生的違約責任追究。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1若雙方同意，可共同選定仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)提交書面仲裁申請，并按仲裁機構(gòu)的要求提供相關(guān)證據(jù)。10.3.2仲裁機構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請后30日內(nèi)作出仲裁裁決。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)公證機關(guān)公證。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.2合同自公證機關(guān)公證之日起生效。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細表12.1.1附件一詳細列明了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用等詳細信息。12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準12.2.1附件二詳細規(guī)定了服務(wù)質(zhì)量標準，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)效率等。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1附件三包括但不限于合同雙方營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書等文件。13.合同變更13.1合同變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式提出變更請求。13.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更通知13.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方。13.2.2未及時通知的，變更內(nèi)容不產(chǎn)生法律效力。13.3合同變更效力13.3.1變更后的合同條款與原合同具有同等法律效力。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿。14.1.2合同解除。14.2合同終止程序14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算。14.2.2雙方應(yīng)相互退還已交付的款項。14.3合同終止后果14.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.3.2合同終止不影響雙方已發(fā)生的違約責任追究。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1當甲乙雙方認為有必要引入第三方以協(xié)助履行合同或解決爭議時，可以邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責任15.3.1第三方在履行其職責過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.3.2第三方對因其自身原因造成的甲乙雙方的損失承擔相應(yīng)的責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和風(fēng)險程度由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。15.4.2第三方的責任限額不得低于其提供的服務(wù)的市場價值。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。16.1.3甲方應(yīng)在第三方介入時，向乙方提供第三方的合作協(xié)議和資質(zhì)證明。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和資源。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并及時向甲方報告第三方的表現(xiàn)。16.2.3乙方應(yīng)在第三方介入時，向甲方提供第三方的合作協(xié)議和資質(zhì)證明。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方對第三方的行為負責。17.1.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)向甲方提供工作進展報告和成果。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方對第三方的行為負責。17.2.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)向乙方提供工作進展報告和成果。17.3第三方與甲乙雙方的劃分17.3.1第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和合同約定。17.3.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。17.4第三方與合同其他條款的關(guān)系17.4.1第三方的介入不改變本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.4.2第三方的介入不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、服務(wù)期限等詳細信息。服務(wù)明細表應(yīng)與合同內(nèi)容一致。附件說明：服務(wù)明細表作為合同附件，是對合同服務(wù)條款的具體補充和細化。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求：明確服務(wù)質(zhì)量標準，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)效率等。質(zhì)量標準應(yīng)具有可操作性，便于實際執(zhí)行和監(jiān)督。附件說明：質(zhì)量標準附件是對合同中服務(wù)質(zhì)量條款的具體化，有助于甲乙雙方共同遵守和執(zhí)行。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求：包括但不限于合同雙方營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書、第三方合作協(xié)議等。附件說明：其他相關(guān)文件附件是對合同主體資格、授權(quán)等內(nèi)容的補充證明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為是指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)或損害對方利益的行為。2.違約責任認定標準違約責任認定標準包括違約行為的性質(zhì)、嚴重程度、損失大小等因素。3.違約責任示例說明示例一：甲方未按時支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。示例二：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，構(gòu)成違約。責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例三：第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失，構(gòu)成違約。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，向甲乙雙方支付賠償金。全文完。2024版航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1承包方信息2.2經(jīng)營方信息2.3合同期限3.航空客運服務(wù)范圍3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標準4.承包方責任4.1航空客運服務(wù)4.2人員配備4.3資質(zhì)要求4.4設(shè)備設(shè)施5.經(jīng)營方責任5.1客運銷售5.2營銷推廣5.3服務(wù)監(jiān)督6.收入分配與費用承擔6.1收入分配比例6.2費用承擔6.3稅收承擔7.機票銷售與管理7.1機票銷售政策7.2機票銷售渠道7.3機票庫存管理8.服務(wù)質(zhì)量與安全8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.2安全管理制度8.3事故處理9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除合同的條件12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任13.3違約賠償14.其他條款14.1適用法律14.2通知與送達14.3不可抗力14.4合同份數(shù)14.5合同生效14.6合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“航空客運服務(wù)”指本合同約定的，由承包方在經(jīng)營方授權(quán)下，提供旅客運輸服務(wù)的行為。1.1.2“經(jīng)營方”指本合同中與承包方簽訂航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議的一方，負責客運銷售、營銷推廣和服務(wù)監(jiān)督。1.1.3“承包方”指本合同中與經(jīng)營方簽訂航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議的另一方，負責航空客運服務(wù)的提供。1.1.4“合同期限”指本合同約定的有效期限，自雙方簽訂之日起至約定的終止日期止。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，如無特殊說明，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方信息2.1承包方信息2.1.1名稱：[承包方全稱]2.1.2地址：[承包方地址]2.1.3聯(lián)系人：[承包方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[承包方聯(lián)系電話]2.2經(jīng)營方信息2.2.1名稱：[經(jīng)營方全稱]2.2.2地址：[經(jīng)營方地址]2.2.3聯(lián)系人：[經(jīng)營方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[經(jīng)營方聯(lián)系電話]2.3合同期限2.3.1合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年。3.航空客運服務(wù)范圍3.1服務(wù)項目3.1.1本合同約定的航空客運服務(wù)項目包括但不限于國內(nèi)航線、國際航線和地區(qū)航線的旅客運輸服務(wù)。3.1.2承包方應(yīng)按照經(jīng)營方提供的航線和航班計劃，提供相應(yīng)的航空客運服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1承包方應(yīng)負責航班安排、旅客登機、行李托運、機上服務(wù)、旅客下機等全過程的服務(wù)工作。3.2.2承包方應(yīng)確保航班準點率、旅客滿意度等關(guān)鍵指標達到行業(yè)平均水平。3.3服務(wù)標準3.3.1承包方應(yīng)遵守國家有關(guān)航空客運服務(wù)的法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3.2承包方應(yīng)制定詳細的服務(wù)操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量。4.承包方責任4.1航空客運服務(wù)4.1.1承包方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項目和內(nèi)容，提供高質(zhì)量的航空客運服務(wù)。4.1.2承包方應(yīng)確保航班安全、準點，旅客行李安全運輸。4.2人員配備4.2.1承包方應(yīng)配備足夠數(shù)量的具備相應(yīng)資質(zhì)的航空客運服務(wù)人員。4.2.2承包方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.3資質(zhì)要求4.3.1承包方應(yīng)具備航空客運服務(wù)所需的相應(yīng)資質(zhì)和許可證。4.3.2承包方應(yīng)確保資質(zhì)和許可證在合同有效期內(nèi)持續(xù)有效。5.經(jīng)營方責任5.1客運銷售5.1.1經(jīng)營方應(yīng)負責客運銷售，包括票務(wù)銷售、團隊銷售和特殊旅客服務(wù)。5.1.2經(jīng)營方應(yīng)制定合理的票價政策，提高市場競爭力。5.2營銷推廣5.2.1經(jīng)營方應(yīng)負責航空客運服務(wù)的市場推廣和宣傳。5.2.2經(jīng)營方應(yīng)定期開展促銷活動，提高市場占有率。5.3服務(wù)監(jiān)督5.3.1經(jīng)營方應(yīng)定期對承包方的航空客運服務(wù)進行監(jiān)督檢查。5.3.2經(jīng)營方應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)質(zhì)量問題。6.收入分配與費用承擔6.1收入分配比例6.1.1本合同約定的收入分配比例為：承包方占60%，經(jīng)營方占40%。6.2費用承擔6.2.1承包方應(yīng)承擔航班運營、人員工資、設(shè)備折舊等直接費用。6.2.2經(jīng)營方應(yīng)承擔市場營銷、廣告宣傳、客戶服務(wù)等方面的費用。6.3稅收承擔6.3.1承包方和經(jīng)營方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)，各自承擔相應(yīng)的稅費。7.機票銷售與管理7.1機票銷售政策7.1.1經(jīng)營方應(yīng)制定合理的機票銷售政策，包括票價、折扣、優(yōu)惠政策等。7.1.2承包方應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)營方制定的機票銷售政策，確保票價一致。7.2機票銷售渠道7.2.1經(jīng)營方應(yīng)提供多種機票銷售渠道，包括官方網(wǎng)站、呼叫中心、旅行社等。7.2.2承包方應(yīng)積極拓展機票銷售渠道，提高銷售業(yè)績。7.3機票庫存管理7.3.1承包方應(yīng)建立完善的機票庫存管理制度，確保庫存準確無誤。7.3.2承包方應(yīng)定期與經(jīng)營方核對機票庫存，確保數(shù)據(jù)一致。8.服務(wù)質(zhì)量與安全8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.1.1承包方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家規(guī)定的航空客運服務(wù)質(zhì)量標準。8.1.2航班準點率應(yīng)不低于95%，旅客投訴率應(yīng)低于1%。8.2安全管理制度8.2.1承包方應(yīng)建立完善的安全管理制度，確保航班安全。8.2.2承包方應(yīng)定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。8.3事故處理8.3.1發(fā)生航班延誤、取消或旅客投訴等事件時，承包方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。8.3.2承包方應(yīng)配合經(jīng)營方妥善處理旅客投訴，確保旅客權(quán)益。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同中約定的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責任9.3.1若一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1爭議提交仲裁前，雙方應(yīng)給予對方合理期限進行協(xié)商。10.2.2仲裁庭應(yīng)自組成之日起3個月內(nèi)作出仲裁裁決。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為[仲裁委員會名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。11.2合同解除11.2.1如一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.3解除合同的條件11.3.1承包方或經(jīng)營方未按合同約定履行主要義務(wù)，經(jīng)催告后仍未改正的；11.3.2發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3發(fā)生合同約定的解除合同條件。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理債權(quán)債務(wù)結(jié)算。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止后產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。13.違約責任13.1違約情形13.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)；13.1.2一方違反合同約定的保密義務(wù)；13.1.3一方未按合同約定承擔違約責任。13.2違約責任13.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償13.3.1違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，由仲裁機構(gòu)裁決。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達14.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.3不可抗力14.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.5合同生效14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.6合同附件14.6.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”在本合同中指除甲乙雙方之外的，因履行本合同而介入合同關(guān)系中的其他主體，包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方責任15.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)。15.2.2第三方的服務(wù)或任務(wù)執(zhí)行結(jié)果，應(yīng)滿足甲乙雙方的要求，并符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其能夠順利履行合同義務(wù)。15.4第三方與其他方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的單獨合同約定。15.4.2第三方不直接對甲乙雙方承擔責任，但應(yīng)保證其提供的服務(wù)的質(zhì)量，對因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，應(yīng)向甲乙雙方承擔相應(yīng)的賠償責任。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同義務(wù)的能力和資格。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.1.3甲方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于信息、資源、協(xié)調(diào)等。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)與第三方簽訂詳細的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.2.3乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的合作，確保整個項目的順利進行。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1“第三方責任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責任或損害賠償責任的最高限額。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定，并應(yīng)不低于本合同中甲乙雙方各自的責任限額。17.2.2若第三方責任限額未在合作協(xié)議中明確約定，則默認為甲乙雙方各自的責任限額。17.3第三方責任限額的適用17.3.1第三方責任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的任何違約責任或損害賠償責任。17.3.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。17.4第三方責任限額的變更17.4.1第三方責任限額的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式確認。17.4.2第三方責任限額的變更不得違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議詳細要求：合同雙方簽字蓋章的正式文本。說明：本協(xié)議是雙方合作的基石，詳細規(guī)定了合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)等。2.航空客運服務(wù)項目清單詳細要求：列明具體的服務(wù)項目、內(nèi)容、標準等。說明：用于明確承包方應(yīng)提供的服務(wù)范圍和質(zhì)量要求。3.人員配備及資質(zhì)證明詳細要求：包括服務(wù)人員的名單、資質(zhì)證書、培訓(xùn)記錄等。說明：證明承包方具備提供航空客運服務(wù)所需的人員和資質(zhì)。4.設(shè)備設(shè)施清單及維護記錄詳細要求：列明所使用的設(shè)備設(shè)施、型號、數(shù)量、維護保養(yǎng)記錄等。說明：確保設(shè)備設(shè)施的正常運行，滿足服務(wù)需求。5.航班計劃及執(zhí)行情況詳細要求：包括航班時刻表、執(zhí)行情況、準點率等。說明：用于監(jiān)督航班執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。6.機票銷售政策及執(zhí)行情況詳細要求：包括票價、折扣、優(yōu)惠政策等，以及銷售執(zhí)行情況。說明：監(jiān)督機票銷售政策的執(zhí)行，確保市場競爭力。7.服務(wù)質(zhì)量報告詳細要求：包括旅客滿意度、投訴處理情況、服務(wù)質(zhì)量改進措施等。說明：用于評估服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進服務(wù)。8.安全管理制度及執(zhí)行情況詳細要求：包括安全管理制度、安全檢查記錄、事故處理報告等。說明：確保航班安全，防范事故發(fā)生。9.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責任等。說明：保護雙方商業(yè)秘密，維護合法權(quán)益。10.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、機構(gòu)等。說明：明確爭議解決機制，保障雙方權(quán)益。11.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：明確第三方在合作中的角色和責任。12.合同補充協(xié)議詳細要求：對合同內(nèi)容進行補充、修改或變更。說明：在合同履行過程中，如需調(diào)整合同內(nèi)容，可通過補充協(xié)議進行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為承包方未按合同約定提供航空客運服務(wù)。經(jīng)營方未按合同約定進行客運銷售和營銷推廣。第三方未按合同約定提供服務(wù)或完成任務(wù)。一方未按合同約定支付費用。一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責任認定標準違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責任的認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標準。違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，由仲裁機構(gòu)裁決。3.違約責任示例承包方未按合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤，應(yīng)向旅客支付賠償金。經(jīng)營方未按合同約定進行機票銷售，導(dǎo)致銷售業(yè)績未達標，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致項目進度延誤，應(yīng)向甲乙雙方承擔違約責任。一方未按合同約定支付費用，應(yīng)承擔相應(yīng)的滯納金和違約責任。一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024版航空客運服務(wù)承包經(jīng)營合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2經(jīng)營方基本信息2.合同標的2.1航空客運服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容與標準3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付時間4.價格與支付4.1服務(wù)價格4.2付款方式與時間5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核6.人員配備與管理6.1人員數(shù)量與資質(zhì)6.2人員管理職責7.航班安排與調(diào)度7.1航班計劃與安排7.2調(diào)度權(quán)限與責任8.運營保障與支持8.1運營資源支持8.2運營保障措施9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與責任13.合同附件13.1附件一：航空客運服務(wù)合同明細13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：航空客運服務(wù)有限公司1.1.2承包方地址：市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人：1.1.4承包方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2經(jīng)營方基本信息1.2.1經(jīng)營方名稱：航空公司1.2.2經(jīng)營方地址：市區(qū)路號1.2.3經(jīng)營方法定代表人：1.2.4經(jīng)營方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的2.1航空客運服務(wù)范圍2.1.1航空客運服務(wù)包括但不限于國內(nèi)航線、國際航線及地區(qū)航線。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于旅客運輸、行李運輸、貨物運輸。2.2服務(wù)內(nèi)容與標準2.2.1旅客運輸：提供符合航空客運規(guī)定的機票銷售、值機、登機、行李托運等服務(wù)。2.2.2行李運輸：提供行李打包、托運、配送等服務(wù)。2.2.3貨物運輸：提供貨物打包、托運、配送等服務(wù)。2.2.4服務(wù)標準：符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，提供安全、便捷、高效的航空客運服務(wù)。3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2服務(wù)期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。3.2服務(wù)交付時間3.2.1承包方應(yīng)按照航空公司的航班計劃，按時提供航空客運服務(wù)。3.2.2承包方應(yīng)在航班起飛前30分鐘完成旅客登機手續(xù)。4.價格與支付4.1服務(wù)價格4.1.1本合同服務(wù)價格按照國家及行業(yè)相關(guān)標準執(zhí)行。4.1.2服務(wù)價格包括但不限于機票銷售價格、行李運輸價格、貨物運輸價格。4.2付款方式與時間4.2.1經(jīng)營方應(yīng)按月向承包方支付航空客運服務(wù)費用。4.2.2付款時間為每月的五個工作日內(nèi)。5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標準5.1.1承包方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標準提供航空客運服務(wù)。5.1.2服務(wù)質(zhì)量標準包括但不限于航班準點率、旅客滿意度、行李運輸及時率等。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.2.1經(jīng)營方負責對承包方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與考核。5.2.2考核結(jié)果作為支付服務(wù)費用的重要依據(jù)。6.人員配備與管理6.1人員數(shù)量與資質(zhì)6.1.1承包方應(yīng)按照合同約定配備一定數(shù)量的合格航空客運服務(wù)人員。6.1.2人員資質(zhì)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)要求。6.2人員管理職責6.2.1承包方負責對航空客運服務(wù)人員進行管理、培訓(xùn)與考核。6.2.2經(jīng)營方有權(quán)對承包方人員的管理工作進行監(jiān)督。8.運營保障與支持8.1運營資源支持8.1.1經(jīng)營方應(yīng)向承包方提供必要的航班時刻、機位、機場資源等支持。8.1.2經(jīng)營方應(yīng)協(xié)助承包方辦理機場相關(guān)手續(xù)，確保航班正常運行。8.2運營保障措施8.2.1承包方應(yīng)制定詳細的運營保障計劃，包括應(yīng)急預(yù)案。8.2.2經(jīng)營方應(yīng)對承包方的運營保障計劃進行審核，并監(jiān)督其實施。9.違約責任9.1違約行為9.1.1承包方未能按時、按質(zhì)完成航空客運服務(wù)，或違反合同約定的其他行為。9.1.2經(jīng)營方未能按約定提供運營資源支持，或違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔9.2.1承包方違反合同約定的，應(yīng)向經(jīng)營方支付違約金，違約金按服務(wù)費用的一定比例計算。9.2.2經(jīng)營方違反合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償承包方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為合同履行地人民法院。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。11.1.2合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽本合同。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.保密條款12.1保密信息范圍12.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。12.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。12.2保密義務(wù)與責任12.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)。12.2.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.合同附件13.1附件一：航空客運服務(wù)合同明細13.1.1詳細列明服務(wù)內(nèi)容、價格、交付時間等。13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.2.1詳細規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標準，包括但不限于航班準點率、旅客滿意度等。14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任。14.2其他約定事項二14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同履行過程中，其行為或提供的服務(wù)應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.2.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或行為不符合合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的條件和支持。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。16.2第三方介入的，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達成書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的程序17.1