2025年度星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1客房清潔1.2客房保養(yǎng)1.3客房設(shè)施維護(hù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時間3.1日間服務(wù)3.2夜間服務(wù)3.3特殊服務(wù)時間4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員責(zé)任5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2質(zhì)量監(jiān)督流程6.3質(zhì)量問題處理7.服務(wù)合同期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2酒店方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同附件11.1服務(wù)清單11.2服務(wù)人員名單11.3其他附件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效程序13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后果14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍1.1客房清潔1.1.1客房床鋪清潔，包括更換床單、被褥等床上用品。1.1.2客房地面清潔，包括拖地、吸塵等。1.1.3客房衛(wèi)生間清潔，包括清洗馬桶、洗手盆、浴缸等。1.1.4客房家具表面清潔，包括擦拭桌椅、衣柜等。1.2客房保養(yǎng)1.2.1客房內(nèi)電器設(shè)備檢查，確保正常運作。1.2.2客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，如燈具、窗簾等。1.2.3客房內(nèi)環(huán)境檢查，確?？諝赓|(zhì)量、溫濕度適宜。1.3客房設(shè)施維護(hù)1.3.1客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，如更換損壞的開關(guān)、插座等。1.3.2客房內(nèi)公共區(qū)域清潔，如走廊、電梯等。1.3.3客房內(nèi)綠化維護(hù)，如修剪花草、更換盆栽等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.3客房衛(wèi)生間清潔度達(dá)到100%。2.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房內(nèi)電器設(shè)備保養(yǎng)，確保無故障。2.2.2客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，保持完好無損。2.2.3客房內(nèi)環(huán)境保養(yǎng)，保持空氣清新、溫濕度適宜。2.3設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，及時更換損壞部件。2.3.2客房內(nèi)公共區(qū)域清潔，保持干凈整潔。2.3.3客房內(nèi)綠化維護(hù)，保持美觀。3.服務(wù)時間3.1日間服務(wù)3.1.1上午9:00至下午5:00，進(jìn)行客房清潔和保養(yǎng)。3.1.2下午5:00至晚上9:00，進(jìn)行客房設(shè)施維護(hù)。3.2夜間服務(wù)3.2.1晚上9:00至次日凌晨1:00，進(jìn)行夜間客房清潔。3.3特殊服務(wù)時間3.3.1根據(jù)酒店需求，提供特殊時段的客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)。4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.1.1服務(wù)人員需具備相關(guān)清潔保養(yǎng)證書。4.1.2服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握客房清潔與保養(yǎng)技能。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.2.1定期對服務(wù)人員進(jìn)行清潔保養(yǎng)知識培訓(xùn)。4.2.2提供服務(wù)技能提升課程，提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。4.3服務(wù)人員責(zé)任4.3.1服務(wù)人員需嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度。4.3.2服務(wù)人員需對客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算方式5.1.1服務(wù)費用按客房數(shù)量及服務(wù)項目計算。5.1.2服務(wù)費用每月結(jié)算一次。5.2費用支付方式5.2.1酒店方于每月5日前支付上個月服務(wù)費用。5.2.2服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3費用調(diào)整5.3.1如遇政策調(diào)整、物價上漲等情況，服務(wù)費用可相應(yīng)調(diào)整。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.1.1酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)過程。6.1.2質(zhì)量監(jiān)督小組定期對服務(wù)進(jìn)行檢查、評估。6.2質(zhì)量監(jiān)督流程6.2.1服務(wù)人員需接受服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的檢查。6.2.2質(zhì)量監(jiān)督小組對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行記錄、反饋。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1對服務(wù)質(zhì)量問題，服務(wù)方需及時整改。6.3.2質(zhì)量監(jiān)督小組對整改情況進(jìn)行跟蹤、驗收。7.服務(wù)合同期限7.1合同起始日期：2025年1月1日7.2合同終止日期：2025年12月31日7.3合同續(xù)簽：雙方可在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽期限最長不超過一年。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1如服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向酒店支付相當(dāng)于一天服務(wù)費用50%的違約金。8.1.2如服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，酒店有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改，并支付整改期間的服務(wù)費用。8.2酒店方違約責(zé)任8.2.1如酒店未按合同約定支付服務(wù)費用，每延誤一天，應(yīng)向服務(wù)方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費用50%的違約金。8.2.2如酒店要求服務(wù)方提供的服務(wù)超出合同約定范圍，酒店應(yīng)支付超出部分的合理費用。8.3違約責(zé)任承擔(dān)8.3.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕違約造成的損失。8.3.2雙方協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費用。11.合同附件11.1服務(wù)清單11.1.1列明客房清潔與保養(yǎng)的具體服務(wù)項目。11.1.2列明客房設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量。11.2服務(wù)人員名單11.2.1列明服務(wù)人員的姓名、職位、資質(zhì)等信息。11.3其他附件11.3.1雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同。12.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽署之日起生效。12.3合同生效程序12.3.1合同簽署后，雙方應(yīng)將合同副本各自保存一份。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1變更合同內(nèi)容應(yīng)書面通知對方。13.2.2變更后的合同內(nèi)容經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。13.3合同變更后果13.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿。14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.2合同終止程序14.2.1合同終止前，雙方應(yīng)書面通知對方。14.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。14.3合同終止后果14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托，介入合同執(zhí)行過程中的個人、機(jī)構(gòu)或其他實體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或家庭成員。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭議、提供專業(yè)咨詢或執(zhí)行特定任務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)。15.4.2第三方應(yīng)提供專業(yè)、公正的服務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理費用。16.甲乙雙方額外條款16.1.1合同的主要內(nèi)容。16.1.2雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。16.1.3第三方介入的具體任務(wù)和目標(biāo)。16.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保：16.2.1第三方介入不影響合同履行的正常進(jìn)行。16.2.2第三方介入的費用由合同約定的責(zé)任方承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方在合同履行過程中，因一般過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總金額的10%。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額為合同總金額的10%，超過部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付合同約定的費用。18.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，乙方應(yīng)支付合同約定的費用。18.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的管理和監(jiān)督。18.3第三方與合同雙方的劃分18.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵循合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。18.4第三方與其他第三方的劃分18.4.1第三方在合同履行過程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)取得甲乙雙方的同意。18.4.2第三方與其他第三方合作時，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出合同約定的客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)清單需包括清潔、保養(yǎng)、維護(hù)等具體任務(wù)。2.服務(wù)人員名單列明服務(wù)人員的姓名、職位、資質(zhì)、工作時間和職責(zé)。服務(wù)人員名單需與實際提供服務(wù)的員工相符。3.服務(wù)費用明細(xì)列明服務(wù)費用計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)及支付時間。服務(wù)費用明細(xì)需清晰、透明。4.質(zhì)量監(jiān)督報告定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告，包括檢查結(jié)果、改進(jìn)措施等。質(zhì)量監(jiān)督報告需真實、客觀。5.第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，需簽訂書面協(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)限。協(xié)議內(nèi)容需包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。6.爭議解決協(xié)議當(dāng)出現(xiàn)爭議時，需簽訂書面協(xié)議，明確爭議解決方式和程序。協(xié)議內(nèi)容需包括爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決方式等。7.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時，需簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。協(xié)議內(nèi)容需與變更后的合同內(nèi)容相符。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告，每延誤一天，支付1000元違約金。提供的服務(wù)不符合合同約定，每發(fā)現(xiàn)一處，支付500元違約金。服務(wù)方故意拖延服務(wù)或拒絕提供服務(wù)，支付相當(dāng)于一天服務(wù)費用100%的違約金。2.酒店方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時支付服務(wù)費用，每延誤一天，支付1000元違約金。酒店方要求的服務(wù)超出合同約定范圍，未支付相應(yīng)費用，支付1000元違約金。酒店方故意阻礙服務(wù)方履行合同，支付相當(dāng)于一天服務(wù)費用100%的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方故意提供虛假信息或誤導(dǎo)甲乙雙方，支付1000元違約金。第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失，按實際損失賠償。第三方未遵守合同約定，支付1000元違約金。示例說明：若服務(wù)方未按時提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告，延誤一天，則應(yīng)支付1000元違約金。若酒店方未按時支付服務(wù)費用，延誤一天，則應(yīng)支付1000元違約金。若第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失，如設(shè)施損壞，則按實際損失賠償。全文完。2025年度星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)合同1甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目乙方將為甲方提供星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于客房清掃、床上用品更換、房間整理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的服務(wù)要求，確?？头扛蓛粽麧?、舒適宜人。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計需要的服務(wù)數(shù)量為______（單位/月）。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價服務(wù)的單價為______元/（單位/月）。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方要求的作息時間提供服務(wù)，確保不影響客房的正常使用。2.服務(wù)地點乙方將在甲方所轄的星級酒店客房內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)要求與責(zé)任1.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照甲方提供的客房清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)確保所使用的清潔劑、保養(yǎng)劑等符合環(huán)保要求，不對客房環(huán)境造成污染。2.責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的客房損壞或客戶投訴的責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出整改要求。有權(quán)根據(jù)客房實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受符合要求的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供清潔工具、用品等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對甲方提供的與客房清潔與保養(yǎng)相關(guān)的信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)進(jìn)行自檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。甲方在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進(jìn)行驗收，可以采用抽查或全面檢查的方式。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)客房清潔與保養(yǎng)的進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員安排費用、設(shè)備使用費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新提供服務(wù)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日見證人（如適用）：______見證人簽字：______合同簽署地點：______2025年度星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息1.5合同附件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2客房保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.3清潔與保養(yǎng)頻次2.4清潔與保養(yǎng)范圍2.5服務(wù)人員要求2.6特殊情況處理第三章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量要求3.2保養(yǎng)質(zhì)量要求3.3服務(wù)態(tài)度要求3.4服務(wù)效率要求3.5質(zhì)量監(jiān)控與評估第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機(jī)制4.5費用結(jié)算流程第五章合同履行與變更5.1合同履行要求5.2合同變更程序5.3合同解除條件5.4合同違約責(zé)任5.5合同終止及后續(xù)處理第六章保密條款6.1保密范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用限制7.3違約責(zé)任第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.4爭議解決程序第九章合同附件9.1清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則9.2服務(wù)人員培訓(xùn)計劃9.3費用明細(xì)表9.4其他相關(guān)附件第十章其他條款10.1合同生效10.2合同份數(shù)10.3合同語言10.4通知與送達(dá)10.5合同解除與終止10.6合同附件10.7其他約定事項第十一章合同簽訂與生效11.1簽訂日期11.2簽署雙方代表11.3合同生效日期第十二章合同附件清單12.1附件一：清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃12.3附件三：費用明細(xì)表12.4其他相關(guān)附件第十三章合同修訂13.1修訂程序13.2修訂內(nèi)容13.3修訂生效第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序14.4合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方賓客需求。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：我國某星級酒店地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.5合同附件本合同附件包括但不限于清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、服務(wù)人員培訓(xùn)計劃、費用明細(xì)表等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的客房清潔標(biāo)準(zhǔn)，對客房進(jìn)行定期清潔，確保客房衛(wèi)生、整潔。2.2客房保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的客房保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對客房進(jìn)行定期保養(yǎng)，確?？头吭O(shè)施設(shè)備完好。2.3清潔與保養(yǎng)頻次客房清潔與保養(yǎng)頻次為每日一次。2.4清潔與保養(yǎng)范圍清潔與保養(yǎng)范圍包括客房內(nèi)部所有區(qū)域，包括但不限于床鋪、衛(wèi)生間、客廳、陽臺等。2.5服務(wù)人員要求2.6特殊情況處理乙方應(yīng)按照甲方要求，對特殊情況（如賓客特殊需求、客房損壞等）進(jìn)行處理。第三章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保客房清潔質(zhì)量達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，無遺漏、無污漬。3.2保養(yǎng)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確?？头勘ｐB(yǎng)質(zhì)量達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，無損壞、無故障。3.3服務(wù)態(tài)度要求乙方服務(wù)人員應(yīng)禮貌待人，耐心解答賓客疑問。3.4服務(wù)效率要求乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成客房清潔與保養(yǎng)工作。3.5質(zhì)量監(jiān)控與評估甲方將對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)控與評估，確保服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣_________元。4.2費用支付方式乙方應(yīng)在每月____日前，向甲方提交上月服務(wù)費用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.3費用支付時間每月____日為服務(wù)費用支付日。4.4費用調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整、市場價格波動等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.5費用結(jié)算流程雙方應(yīng)按照約定的支付方式、支付時間進(jìn)行費用結(jié)算。第五章合同履行與變更5.1合同履行要求雙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.2合同變更程序如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。5.4合同違約責(zé)任一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.5合同終止及后續(xù)處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章保密條款6.1保密范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬保密范圍。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同中的保密信息，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的技術(shù)、設(shè)計、服務(wù)方法等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2使用限制乙方在提供服務(wù)過程中，僅限于甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。7.3違約責(zé)任一方違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會名稱：_________仲裁地點：_________8.4爭議解決程序提交仲裁的，應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九章合同附件9.1附件一：清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則9.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃9.3附件三：費用明細(xì)表9.4其他相關(guān)附件第十章其他條款10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同語言本合同使用中文書寫。10.4通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照本合同約定的地址和聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。10.5合同解除與終止除本合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除或終止本合同。10.6合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.7其他約定事項雙方在本合同中未約定的其他事項，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一章合同簽訂與生效11.1簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。11.2簽署雙方代表甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________第十二章合同附件清單12.1附件一：清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃12.3附件三：費用明細(xì)表12.4其他相關(guān)附件第十三章合同修訂13.1修訂程序如需修訂本合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。13.2修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并由雙方簽字蓋章。13.3修訂生效修訂協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。14.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致，本合同終止。14.3合同解除與終止程序（1）書面通知對方；（2）妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜；（3）簽署合同解除或終止協(xié)議。14.4合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定服務(wù)區(qū)域甲方有權(quán)指定客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)的具體區(qū)域，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方指定區(qū)域提供服務(wù)。1.2甲方提供設(shè)施設(shè)備甲方應(yīng)提供乙方在服務(wù)過程中所需的清潔工具、清潔劑等設(shè)施設(shè)備，并保證其安全、有效。1.3甲方提供培訓(xùn)資料甲方應(yīng)向乙方提供客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)資料，包括操作規(guī)程、注意事項等。1.4甲方監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。1.5甲方提供住宿條件甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的住宿條件，包括住宿地點、住宿時間等。1.6甲方提供交通保障甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方在服務(wù)期間的交通保障，包括提供交通工具或報銷交通費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方自主選擇服務(wù)人員乙方有權(quán)自主選擇服務(wù)人員，并對其服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)責(zé)。2.2乙方制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細(xì)的客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保其執(zhí)行。2.3乙方提供培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其服務(wù)技能進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的食宿乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的食宿安排，確保其身心健康。2.5乙方承擔(dān)意外責(zé)任乙方應(yīng)對服務(wù)過程中發(fā)生的意外事故承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、賠償金等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保雙方權(quán)益。3.2第三方中介費用第三方中介費用由甲乙雙方按比例承擔(dān)，具體比例由三方協(xié)商確定。3.3第三方中介監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估等。3.4第三方中介調(diào)解權(quán)當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致。3.5第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.6第三方中介責(zé)任第三方中介在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.7第三方中介合同解除當(dāng)?shù)谌街薪闊o法履行職責(zé)或違反保密義務(wù)時，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方中介的合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.清潔與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.服務(wù)人員培訓(xùn)計劃3.費用明細(xì)表4.甲方提供的設(shè)施設(shè)備清單5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.合同修訂協(xié)議7.合同解除或終止協(xié)議8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照甲方指定區(qū)域提供服務(wù)。認(rèn)定：甲方有權(quán)通過現(xiàn)場檢查或報告來認(rèn)定。2.違約行為：乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供清潔與保養(yǎng)服務(wù)。認(rèn)定：甲方可通過質(zhì)量監(jiān)控與評估結(jié)果來認(rèn)定。3.違約行為：乙方服務(wù)人員未通過甲方提供的培訓(xùn)。認(rèn)定：甲方可通過培訓(xùn)考核結(jié)果來認(rèn)定。4.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。認(rèn)定：乙方可通過財務(wù)記錄和支付憑證來認(rèn)定。5.違約行為：第三方中介未履行其職責(zé)。認(rèn)定：甲乙雙方可通過第三方中介的報告和反饋來認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.仲裁委員會：依法設(shè)立的專門處理合同糾紛的機(jī)構(gòu)。4.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方泄露的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：加強(qiáng)乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進(jìn)行評估和反饋。3.問題：費用支付不及時。解決辦法：明確費用支付流程，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)控。4.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題。五、所有應(yīng)用場景：1.星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)。2.第三方中介在合同履行過程中的協(xié)調(diào)和服務(wù)。3.合同的修訂和解除。4.違約行為的處理和責(zé)任承擔(dān)。5.爭議解決和司法仲裁。全文完。2025年度星級酒店客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)合同3甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目乙方將為甲方提供星級酒店客房的清潔與保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于客房清掃、床上用品更換、房間整理、消毒殺菌等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的清潔與保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到星級酒店的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確?？头凯h(huán)境整潔、舒適、安全。乙方應(yīng)按照甲方要求的時間節(jié)點完成服務(wù)，確保客房及時投入使用。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計需要客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)的房間數(shù)量為______間。實際服務(wù)數(shù)量以甲方實際入住的客房數(shù)量為準(zhǔn)。2.服務(wù)單價與總價客房清潔與保養(yǎng)服務(wù)的單價為______元/間。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計房間數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)。服務(wù)時間應(yīng)與甲方客房入住時間相匹配，確保客房整潔、舒適。2.服務(wù)地點乙方將在甲方指定的星級酒店客房內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)保障與責(zé)任1.服務(wù)保障乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，直至符合甲方要求。乙方應(yīng)保證所使用的清潔劑、消毒劑等用品安全、環(huán)保，對客房無損害。2.責(zé)任承擔(dān)乙方承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的客房損壞、物品丟失等責(zé)任，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方整改。有權(quán)根據(jù)客房使用情況調(diào)整服務(wù)需求，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供清潔工具、消毒用品等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支