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文檔簡介
跨越巔峰之路-保險領域的卓越之旅歡迎來到中國人壽增員激勵新人成長專題培訓,開啟您的保險領域卓越之旅!課程背景行業(yè)發(fā)展中國保險市場持續(xù)增長,行業(yè)發(fā)展前景廣闊。人才需求保險行業(yè)對優(yōu)秀人才的需求不斷增加,為新人提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。培訓目標1了解保險行業(yè)熟悉保險行業(yè)的知識和基本技能。2掌握銷售技巧提升客戶溝通和銷售能力,幫助新人快速融入銷售工作。3塑造職業(yè)素養(yǎng)樹立正確的職業(yè)價值觀,提高工作積極性和職業(yè)競爭力。保險行業(yè)概況市場規(guī)模中國保險市場規(guī)模不斷擴大,保險深度和密度穩(wěn)步提升。發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)多元化、數(shù)字化、科技化的趨勢。中國人壽簡介公司定位中國領先的金融保險集團。業(yè)務范圍涵蓋壽險、財險、健康險、養(yǎng)老險等多個領域。社會責任積極履行社會責任,回饋社會。中國人壽發(fā)展歷程11949年中國人壽的前身成立。21992年中國人壽股份制改革。32003年中國人壽在香港上市。42007年中國人壽成為全球最大的壽險公司。中國人壽的戰(zhàn)略規(guī)劃科技驅(qū)動通過科技賦能,提升服務效率和客戶體驗。產(chǎn)品創(chuàng)新不斷開發(fā)滿足客戶多元化需求的保險產(chǎn)品。渠道拓展積極拓展線上線下銷售渠道,擴大市場覆蓋范圍。當前保險行業(yè)發(fā)展環(huán)境1政策支持國家政策支持保險行業(yè)發(fā)展。2市場需求人們對保險的需求日益增長。3科技進步科技進步推動保險業(yè)創(chuàng)新??蛻粜枨笈c市場趨勢1健康保障人們越來越重視健康保障。2財富管理客戶對財富管理的需求不斷增長。3養(yǎng)老規(guī)劃養(yǎng)老規(guī)劃成為人們關(guān)注的焦點。中國人壽的人才發(fā)展戰(zhàn)略1引進引進高素質(zhì)人才,為公司發(fā)展提供人才支撐。2培養(yǎng)建立完善的人才培養(yǎng)體系,提升員工專業(yè)能力。3激勵建立健全的激勵機制,激發(fā)員工積極性。新人入行的挑戰(zhàn)與困惑專業(yè)知識缺乏保險行業(yè)的專業(yè)知識。銷售技能缺乏有效的銷售技巧。心理壓力面對銷售壓力和市場競爭,心理壓力較大。新人晉升通道專業(yè)發(fā)展通過專業(yè)考試和技能培訓,提升專業(yè)能力。業(yè)績提升不斷提高業(yè)績,達成銷售目標。團隊貢獻積極參與團隊合作,貢獻團隊力量。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃短期目標熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務流程,提升專業(yè)能力。中期目標成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀銷售人員,積累客戶資源。長期目標成為公司核心管理人員,為公司發(fā)展貢獻力量。如何提升專業(yè)能力理論學習積極參與公司組織的培訓課程,學習保險知識和技能。實踐鍛煉積極參與銷售實踐,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。經(jīng)驗分享與同事交流學習經(jīng)驗,互相幫助,共同進步。銷售技能培養(yǎng)1客戶定位準確了解客戶需求,為客戶提供個性化的保險方案。2溝通技巧掌握有效的溝通技巧,建立良好客戶關(guān)系。3方案設計根據(jù)客戶需求,設計合理的保險方案。4談判技巧掌握談判技巧,有效解決客戶疑慮,達成合作??蛻舴占记蔁崆榉找哉嬲\的態(tài)度,熱情服務客戶。專業(yè)解答專業(yè)解答客戶疑問,消除客戶疑慮。及時跟進及時跟進客戶需求,提供有效的幫助。風險管理意識1風險識別識別潛在的風險,并采取相應的預防措施。2風險評估評估風險發(fā)生的可能性和影響程度。3風險控制采取措施,降低風險發(fā)生的概率和影響。保險合規(guī)操作1了解法規(guī)認真學習和理解相關(guān)法律法規(guī)。2規(guī)范操作嚴格按照公司規(guī)定和流程進行操作。3風險防范防范風險,避免違規(guī)行為。團隊協(xié)作能力1溝通協(xié)作與同事保持良好的溝通,共同完成工作任務。2互相幫助互相幫助,共同解決問題。3貢獻團隊積極貢獻團隊力量,共同實現(xiàn)目標。時間管理技能時間規(guī)劃合理規(guī)劃時間,提高工作效率。時間管理掌握有效的時間管理方法,避免時間浪費。工具運用運用時間管理工具,提高時間利用率。職業(yè)價值觀塑造誠信正直以誠信正直的態(tài)度,做好每一件事。專業(yè)精進不斷學習,提升專業(yè)技能。服務至上以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務。樹立正確職業(yè)目標明確目標設定清晰、具體的職業(yè)目標。價值導向以價值導向為目標,追求個人和社會價值。積極進取積極進取,不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)職業(yè)目標。制定個人發(fā)展計劃1職業(yè)規(guī)劃制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展方向。2目標設定設定階段性目標,并制定實現(xiàn)目標的行動計劃。3定期評估定期評估個人發(fā)展情況,及時調(diào)整計劃。自我激勵與突破1積極心態(tài)保持積極樂觀的心態(tài),面對挑戰(zhàn)和困難。2目標驅(qū)動以目標為動力,不斷激勵自己前進。3自我反思定期反思,總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進。合理管理工作與生活時間管理合理規(guī)劃時間,提高工作效率,留出更多時間享受生活。健康生活保持健康的生活方式,保證充沛的精力投入工作。興趣愛好發(fā)展興趣愛好,豐富生活,緩解工作壓力。提高工作積極性1目標清晰明確工作目標,增強工作的目的性。2價值認同認同工作價值,提升工作熱情。3團隊合作與團隊成員合作,共同實現(xiàn)目標。培養(yǎng)良好心態(tài)1自信心樹立自信心,相信自己能夠勝任工作。2抗壓能力提高抗壓能力,應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。3積極樂觀保持積極樂觀的心態(tài),面對困難和挫折。持續(xù)學習和進步1不斷學習保持學習的習慣,不斷提升專業(yè)能力。2行業(yè)資訊關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解最新的行業(yè)趨勢。3經(jīng)驗總結(jié)總結(jié)經(jīng)驗
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