智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)合作框架

智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)合作框架合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有解釋，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”指乙方提供的用于供應(yīng)鏈管理的軟件系統(tǒng)，包括但不限于訂單管理、庫存管理、物流跟蹤等功能。（2）“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的與智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、維護、升級等服務(wù)。（3）“用戶”指甲方及其授權(quán)使用智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的人員。第二章合作目標2.1甲方為提升其供應(yīng)鏈管理效率，決定引入乙方的智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。2.2乙方同意向甲方提供智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及相關(guān)的服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本合同約定使用智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的資料和信息，以便乙方提供相關(guān)服務(wù)。（3）甲方應(yīng)保證用戶合法使用智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，不得將其用于任何非法用途。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)保證智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的正常運行，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的定制化服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風險。第四章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：（1）智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的安裝、部署和培訓。（2）智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護。（3）智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的升級與優(yōu)化。4.2乙方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量：（1）智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的正常運行時間達到99%以上。（2）乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后1小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）服務(wù)費用分為兩部分：系統(tǒng)使用費和技術(shù)支持費。（2）系統(tǒng)使用費按年支付，每年支付一次。（3）技術(shù)支持費按實際服務(wù)需求支付，按月結(jié)算。5.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.3乙方應(yīng)保證發(fā)票內(nèi)容真實、準確，如因乙方原因?qū)е掳l(fā)票內(nèi)容錯誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第六章數(shù)據(jù)管理與保密6.1數(shù)據(jù)管理（1）甲方應(yīng)負責智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)錄入、更新和管理。（2）乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)恢復服務(wù)，并在約定的時間內(nèi)完成。6.2保密（1）雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密。（2）保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（3）未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向任何第三方披露對方的商業(yè)秘密和機密信息。第七章系統(tǒng)安全與維護7.1系統(tǒng)安全（1）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保證智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的安全性。（2）甲方應(yīng)采取適當?shù)拇胧乐刮唇?jīng)授權(quán)的人員訪問智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。（3）雙方應(yīng)共同努力，防止系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全風險。7.2維護（1）乙方應(yīng)定期對智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進行檢查和維護。（2）乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)缺陷或故障時及時通知甲方，并采取措施予以修復。（3）乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護不影響甲方的正常使用。第八章用戶培訓與技術(shù)支持8.1用戶培訓（1）乙方應(yīng)向甲方提供智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作培訓。（2）培訓應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、安全管理等內(nèi)容。（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供額外的培訓服務(wù)。8.2技術(shù)支持（1）乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。（2）技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠程支持和現(xiàn)場支持。（3）乙方應(yīng)定期更新技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，以滿足甲方需求。第九章違約責任9.1甲方違約責任（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。（2）甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。9.2乙方違約責任（1）乙方未按約定提供智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)。（2）乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償損失。第十章合同終止與解除10.1合同終止（1）本合同期限為____年，自雙方簽署之日起算。（2）合同到期后，如雙方均無異議，本合同自動續(xù)約____年。10.2合同解除（1）一方違反本合同且無法補救，對方有權(quán)解除合同。（2）一方發(fā)生重大違約，對方有權(quán)立即解除合同。（3）不可抗力導致合同無法履行，雙方有權(quán)解除合同。10.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)辦理已提供服務(wù)的結(jié)算。（2）乙方應(yīng)在合同解除后歸還甲方提供的資料和設(shè)備。（3）雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十一章爭議解決11.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章通知12.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。12.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達。12.3任何變更聯(lián)系方式的通知，應(yīng)在變更前____個工作日送達對方。第十三章合同修改與補充13.1本合同任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。13.2修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。13.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的部分無效，不影響其他條款的效力。14.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。14.3本合同一式