私人定制旅行行程取消免責(zé)協(xié)議

私人定制旅行行程取消免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的定義與解釋1.1定義本協(xié)議中，以下術(shù)語具有如下特定含義：（1）“私人定制旅行行程”指根據(jù)甲方的特定需求和要求，由乙方為甲方量身定制的旅行計(jì)劃和安排。（2）“行程取消”指由于特定原因，導(dǎo)致原計(jì)劃的私人定制旅行行程無法按照原定計(jì)劃進(jìn)行。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。1.2解釋本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下原則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。二、協(xié)議的背景與目的2.1背景甲方希望通過乙方安排私人定制旅行行程，以滿足其個(gè)性化的旅行需求。乙方具有專業(yè)的旅行服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。2.2目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在私人定制旅行行程取消情況下的權(quán)利和義務(wù)，以及相關(guān)的免責(zé)事項(xiàng)，以保障雙方的合法權(quán)益。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照雙方約定的行程安排提供服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的個(gè)人信息和資料，以便乙方順利安排旅行行程。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。（4）如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，合理安排旅行行程。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。（3）乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方行程的相關(guān)信息，包括行程安排、變更和取消等。（4）如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、旅行行程的安排與變更4.1行程安排（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，制定詳細(xì)的私人定制旅行行程計(jì)劃，并在雙方約定的時(shí)間內(nèi)提交給甲方。行程計(jì)劃應(yīng)包括行程日期、行程路線、交通安排、住宿安排、景點(diǎn)安排、餐飲安排等內(nèi)容。（2）甲方應(yīng)在收到行程計(jì)劃后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如甲方對行程計(jì)劃有異議，應(yīng)及時(shí)提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行修改，直至甲方確認(rèn)無誤。（3）行程計(jì)劃一經(jīng)甲方確認(rèn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照行程計(jì)劃為甲方提供服務(wù)。如因特殊情況需要調(diào)整行程計(jì)劃，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行調(diào)整。4.2行程變更的條件與程序（1）如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素，導(dǎo)致行程無法按照原定計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對行程進(jìn)行調(diào)整。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明調(diào)整的原因和方案。（2）如甲方提出行程變更要求，應(yīng)提前通知乙方，并說明變更的原因和要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行評估，如變更可行，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整，并重新制定行程計(jì)劃。如變更不可行，乙方應(yīng)向甲方說明原因。（3）行程變更后，雙方應(yīng)根據(jù)變更后的行程計(jì)劃重新確定費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容。如費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算。五、行程取消的情形與通知5.1行程取消的情形（1）不可抗力：如發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素，導(dǎo)致行程無法按照原定計(jì)劃進(jìn)行，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）甲方原因：如甲方未能按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用、提供必要的個(gè)人信息和資料，或因甲方自身原因主動(dòng)要求取消行程，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）乙方原因：如乙方未能按照本協(xié)議的約定為甲方提供服務(wù)，或因乙方自身原因?qū)е滦谐虩o法按照原定計(jì)劃進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2行程取消的通知方式與時(shí)間（1）如發(fā)生行程取消的情況，通知方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對方。通知應(yīng)包括行程取消的原因、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消，通知方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知對方。（3）如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠追綉?yīng)在決定取消行程后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。（4）如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)在發(fā)覺問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。六、免責(zé)條款6.1不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。（2）受不可抗力事件影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的證明文件，如部門的公告、氣象部門的報(bào)告等。6.2其他免責(zé)情形（1）如因第三方原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)助對方采取措施減少損失。（2）如因法律法規(guī)的變更或部門的政策調(diào)整導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對方，并根據(jù)法律法規(guī)的要求和部門的政策調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。七、費(fèi)用的處理7.1已支付費(fèi)用的退還（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還甲方。（2）如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)根據(jù)行程取消的時(shí)間和雙方的約定，扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還甲方。（3）如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)全額退還甲方已支付的費(fèi)用，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2費(fèi)用退還的時(shí)間與方式（1）乙方應(yīng)在行程取消后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成費(fèi)用的核算和退還工作。（2）費(fèi)用退還的方式為：按照甲方支付費(fèi)用的原路徑進(jìn)行退還，如甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付費(fèi)用，則乙方將費(fèi)用退還至甲方的原銀行賬戶；如甲方通過第三方支付平臺支付費(fèi)用，則乙方將費(fèi)用退還至甲方的原支付賬戶。八、違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定提供必要的個(gè)人信息和資料，導(dǎo)致行程無法順利進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（3）如甲方因自身原因主動(dòng)要求取消行程，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方在行程開始前[X]天內(nèi)取消行程，應(yīng)支付行程費(fèi)用的[X]%作為違約金；如甲方在行程開始前[X]天至[X]天內(nèi)取消行程，應(yīng)支付行程費(fèi)用的[X]%作為違約金；如甲方在行程開始前[X]天以上取消行程，應(yīng)支付行程費(fèi)用的[X]%作為違約金。8.2乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。（2）如乙方因自身原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)全額退還甲方已支付的費(fèi)用，并按照行程費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。（3）如乙方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知甲方行程的相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始。協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。9.2仲裁或訴訟（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。十、法律適用10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。10.2法律解釋如對本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的目的、交易習(xí)慣和誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。如仍無法達(dá)成一致，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。十一、協(xié)議的生效與終止11.1協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2協(xié)議的終止（1）本協(xié)議在雙方履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)后終止。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動(dòng)終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除通知送達(dá)對方之日起終止。十二、保密條款12.1保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在本協(xié)議簽訂、履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開的信息。12.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、通知與送達(dá)13.1通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部雙方提供的地址為準(zhǔn)。13.2通知的送達(dá)（1）如通過信函方式送達(dá)，通知在寄出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。（2）如通過傳真方式送達(dá)，通知在傳真發(fā)送成功后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。（3）如通過郵件方式送達(dá)，通知在郵件發(fā)送成功后的第[X]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)。十四、其他條款14.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于私人定制旅行行程取消免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議、承諾