互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶隱私保護(hù)合同協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶隱私保護(hù)合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲方作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，在為乙方提供服務(wù)過程中，關(guān)于用戶隱私保護(hù)的相關(guān)事宜。雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.定義與解釋（1）“用戶隱私信息”指乙方在使用甲方服務(wù)過程中提供的或產(chǎn)生的與乙方個(gè)人相關(guān)的信息，包括但不限于個(gè)人信息、敏感信息等。（2）“個(gè)人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息，如姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱等。（3）“敏感信息”指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息，如個(gè)人生物識(shí)別信息、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息。二、用戶隱私信息的范圍1.個(gè)人信息的定義乙方的個(gè)人信息包括但不限于其在注冊(cè)、使用甲方服務(wù)過程中提供的姓名、性別、年齡、出生日期、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址、職業(yè)等信息。2.敏感信息的界定敏感信息包括但不限于乙方的個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)及密碼、支付信息、健康狀況、宗教信仰、性取向等。甲方將采取嚴(yán)格的安全措施保護(hù)乙方的敏感信息。3.信息收集的范圍甲方僅在為乙方提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集乙方的信息，包括但不限于為實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、保障服務(wù)安全等目的而收集的信息。甲方不會(huì)收集與服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。三、信息收集與使用1.收集目的甲方收集乙方信息的目的是為了向乙方提供更好的服務(wù)，包括但不限于個(gè)性化推薦、客戶服務(wù)、安全保障等。2.收集方式甲方將通過合法、正當(dāng)?shù)姆绞绞占曳叫畔?，如乙方在注?cè)、使用服務(wù)過程中主動(dòng)填寫、提交的信息，以及甲方通過技術(shù)手段自動(dòng)收集的乙方在使用服務(wù)過程中的相關(guān)信息。3.使用規(guī)則甲方將嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定使用乙方信息，不會(huì)將乙方信息用于其他未經(jīng)乙方授權(quán)的用途。甲方可能會(huì)對(duì)乙方信息進(jìn)行分析和處理，以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，但不會(huì)泄露乙方的個(gè)人身份信息。四、信息存儲(chǔ)與安全1.存儲(chǔ)方式甲方將乙方信息存儲(chǔ)在安全的服務(wù)器上，并采取合理的安全措施保護(hù)乙方信息的安全。甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和實(shí)際需要，確定乙方信息的存儲(chǔ)期限。2.安全措施甲方將采取多種安全措施保護(hù)乙方信息的安全，包括但不限于設(shè)置訪問權(quán)限、加密傳輸、定期安全檢測(cè)等。甲方將建立健全的安全管理制度，保證乙方信息的安全。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方將定期對(duì)乙方信息進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方將及時(shí)采取措施進(jìn)行恢復(fù)，保證乙方信息的完整性和可用性。五、用戶權(quán)利1.知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)其信息的情況，包括收集的目的、方式、范圍等。甲方將通過明確、易懂的方式向乙方告知相關(guān)信息。2.訪問權(quán)乙方有權(quán)訪問其在甲方處的個(gè)人信息，甲方將為乙方提供便捷的訪問渠道，以便乙方查看其個(gè)人信息的內(nèi)容和使用情況。3.更正權(quán)如乙方發(fā)覺其個(gè)人信息存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。甲方將在核實(shí)后及時(shí)予以更正。4.刪除權(quán)在符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。甲方將在收到乙方的刪除請(qǐng)求后，及時(shí)刪除相關(guān)信息。5.撤回同意權(quán)乙方有權(quán)隨時(shí)撤回其對(duì)甲方收集、使用其信息的同意。撤回同意后，甲方將停止收集、使用乙方的相關(guān)信息，但不影響此前基于乙方同意而進(jìn)行的信息處理活動(dòng)的合法性。六、信息共享與披露1.內(nèi)部共享甲方在內(nèi)部可能會(huì)共享乙方的信息，以便為乙方提供更好的服務(wù)。但甲方將保證內(nèi)部共享的信息僅限于為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的范圍內(nèi)，并采取合理的安全措施保護(hù)乙方信息的安全。2.第三方共享（1）在某些情況下，甲方可能會(huì)與第三方合作，為乙方提供更好的服務(wù)。在與第三方共享乙方信息時(shí)，甲方將事先獲得乙方的明確同意，并與第三方簽訂保密協(xié)議，要求第三方按照本合同的約定保護(hù)乙方信息的安全。（2）甲方不會(huì)將乙方的敏感信息共享給第三方，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定。3.披露的條件與程序（1）在法律法規(guī)要求或部門要求的情況下，甲方可能會(huì)披露乙方的信息。在披露前，甲方將盡力通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行披露。（2）如因訴訟、仲裁等法律程序需要披露乙方信息的，甲方將在法律允許的范圍內(nèi)，按照法律程序的要求進(jìn)行披露。七、用戶隱私保護(hù)的承諾1.技術(shù)與管理措施甲方將采取先進(jìn)的技術(shù)手段和完善的管理措施，保證乙方信息的安全。甲方將不斷更新和完善安全技術(shù)和管理措施，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。2.人員培訓(xùn)甲方將對(duì)其員工進(jìn)行用戶隱私保護(hù)方面的培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和保密意識(shí)，保證員工在工作中嚴(yán)格遵守用戶隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。3.合規(guī)審計(jì)甲方將定期進(jìn)行合規(guī)審計(jì)，檢查其在用戶隱私保護(hù)方面的執(zhí)行情況，發(fā)覺問題及時(shí)整改，保證其始終符合法律法規(guī)和本合同的要求。八、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定若甲方違反本合同的約定，未按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定收集、使用、存儲(chǔ)、共享或披露乙方信息，或者未采取合理的安全措施保護(hù)乙方信息的安全，視為甲方違約。若乙方違反本合同的約定，未按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，或者未經(jīng)甲方同意將其賬號(hào)信息提供給第三方，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、采取補(bǔ)救措施、賠償乙方因此遭受的損失等。若乙方違約，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于改正違約行為、賠償甲方因此遭受的損失等。3.損害賠償?shù)挠?jì)算若因甲方違約給乙方造成損失的，甲方將按照乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。若乙方的實(shí)際損失難以確定的，甲方將按照甲方因違約行為所獲得的利益進(jìn)行賠償。若仍難以確定的，由雙方協(xié)商確定賠償金額；協(xié)商不成的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判決。九、免責(zé)條款1.不可抗力若因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的約定，甲方將不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.第三方原因若因第三方的原因?qū)е录追綗o(wú)法履行本合同的約定，甲方將不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。3.用戶自身行為若因乙方自身的原因?qū)е缕湫畔⑿孤痘蛟馐軗p失，甲方將不承擔(dān)責(zé)任。例如，乙方將其賬號(hào)信息泄露給第三方，或者因乙方自身的疏忽導(dǎo)致其設(shè)備被黑客攻擊等。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁若雙方協(xié)商不成，且雙方均同意通過仲裁解決爭(zhēng)議的，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，或仲裁協(xié)議無(wú)效的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方在本合同履行過程中需要發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式通過以下方式之一送達(dá)對(duì)方：（1）郵寄至對(duì)方在本合同中注明的地址；（2）發(fā)送至對(duì)方在本合同中注明的電子郵箱；（3）通過甲方的服務(wù)平臺(tái)向乙方發(fā)布通知。通知自送達(dá)之日起生效。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）以郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收之日為送達(dá)日；郵件因地址錯(cuò)誤、拒收等原因被退回的，以郵件退回之日為送達(dá)日。（2）以電子郵箱方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日；郵件因郵箱地址錯(cuò)誤、郵箱已滿等原因被退回的，以郵件退回之日為送達(dá)日。（3）通過甲方的服務(wù)平臺(tái)向乙方發(fā)布通知的，以通知在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布之日為送達(dá)日。十二、合同變更與終止1.變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。2.終止的情形（1）本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。（3）若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止。十三、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十四、附則1.合同