專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)協(xié)議樣本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1心理評(píng)估1.2心理咨詢1.3心理治療1.4心理教育1.5心理1.6心理測(cè)評(píng)1.7心理講座1.8心理培訓(xùn)2.服務(wù)對(duì)象2.1個(gè)人客戶2.2企業(yè)客戶2.3學(xué)校客戶2.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶3.服務(wù)方式3.1面對(duì)面服務(wù)3.2遠(yuǎn)程服務(wù)3.3電話咨詢服務(wù)3.4網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)4.服務(wù)時(shí)間4.1面對(duì)面服務(wù)時(shí)間4.2遠(yuǎn)程服務(wù)時(shí)間4.3電話咨詢服務(wù)時(shí)間4.4網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用支付期限5.4費(fèi)用退還與賠償6.服務(wù)期限6.1服務(wù)開(kāi)始日期6.2服務(wù)結(jié)束日期6.3服務(wù)續(xù)約7.保密條款7.1客戶信息保密7.2服務(wù)內(nèi)容保密7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約8.2客戶違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.法律適用10.1合同簽訂地法律10.2適用法律解釋11.其他條款11.1服務(wù)變更11.2服務(wù)終止11.3合同轉(zhuǎn)讓11.4附件12.簽字蓋章12.1服務(wù)提供方簽字12.2客戶簽字13.合同生效13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.合同編號(hào)14.1服務(wù)提供方合同編號(hào)14.2客戶合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1心理評(píng)估1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同開(kāi)始后十個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行初步心理評(píng)估，包括但不限于客戶的個(gè)人信息、心理健康狀況、需求等。1.1.2服務(wù)提供方根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化的心理輔導(dǎo)方案，并提交給客戶確認(rèn)。1.2心理咨詢1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照心理輔導(dǎo)方案為客戶提供面對(duì)面或遠(yuǎn)程心理咨詢服務(wù)。1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)保證心理咨詢的專業(yè)性和有效性，確?？蛻粼谧稍冞^(guò)程中得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。1.3心理治療1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的心理狀況和需求，提供專業(yè)的心理治療服務(wù)。1.3.2服務(wù)提供方在進(jìn)行心理治療前，應(yīng)向客戶充分解釋治療方法和可能的風(fēng)險(xiǎn)，并取得客戶的書(shū)面同意。1.4心理教育1.4.1服務(wù)提供方應(yīng)為客戶提供心理教育服務(wù)，包括但不限于心理健康知識(shí)普及、心理技能訓(xùn)練等。1.4.2服務(wù)提供方應(yīng)定期為客戶提供心理教育講座或培訓(xùn)，提高客戶的心理健康水平。1.5心理1.5.1服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立心理，為客戶在緊急情況下提供及時(shí)的心理支持。1.5.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶的心理咨詢做好記錄，并按照保密原則處理客戶的個(gè)人信息。1.6心理測(cè)評(píng)1.6.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需要，進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，包括但不限于人格測(cè)評(píng)、心理健康狀況測(cè)評(píng)等。1.6.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果為客戶提供相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和建議。1.7心理講座1.7.1服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的需求，提供心理講座服務(wù)。1.7.2服務(wù)提供方應(yīng)保證講座內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，幫助客戶提高心理健康水平。1.8心理培訓(xùn)1.8.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供心理培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于員工心理培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)等。1.8.2服務(wù)提供方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性，提高客戶的心理健康管理水平。2.服務(wù)對(duì)象2.1個(gè)人客戶2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)個(gè)人客戶的心理需求，提供相應(yīng)的心理輔導(dǎo)服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)個(gè)人客戶的信息保密，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。2.2企業(yè)客戶2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)企業(yè)客戶的心理需求，提供相應(yīng)的心理輔導(dǎo)服務(wù)。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)企業(yè)客戶的信息保密，保護(hù)客戶的商業(yè)秘密。2.3學(xué)?？蛻?.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)學(xué)?？蛻舻男睦硇枨螅峁┫鄳?yīng)的心理輔導(dǎo)服務(wù)。2.3.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)學(xué)校客戶的信息保密，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。2.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶2.4.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的心理需求，提供相應(yīng)的心理輔導(dǎo)服務(wù)。2.4.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶的信息保密，遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)方式3.1面對(duì)面服務(wù)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，安排面對(duì)面咨詢服務(wù)。3.1.2面對(duì)面服務(wù)應(yīng)在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。3.2遠(yuǎn)程服務(wù)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)，包括但不限于電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。3.2.2遠(yuǎn)程服務(wù)應(yīng)通過(guò)可靠的技術(shù)手段進(jìn)行，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.3電話咨詢服務(wù)3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立電話咨詢，為客戶提供及時(shí)的心理支持。3.3.2電話咨詢服務(wù)應(yīng)由專業(yè)心理咨詢師提供，保證服務(wù)的專業(yè)性和有效性。3.4網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)3.4.1服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，為客戶提供線上心理咨詢服務(wù)。3.4.2網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)應(yīng)保證信息傳輸?shù)陌踩?，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。4.服務(wù)時(shí)間4.1面對(duì)面服務(wù)時(shí)間4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和預(yù)約，安排面對(duì)面咨詢服務(wù)時(shí)間。4.1.2面對(duì)面服務(wù)時(shí)間應(yīng)至少為每次60分鐘，具體時(shí)間長(zhǎng)度可根據(jù)客戶需求和雙方協(xié)商確定。4.2遠(yuǎn)程服務(wù)時(shí)間4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，安排遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)時(shí)間。4.2.2遠(yuǎn)程8.保密條款8.1客戶信息保密8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶的所有個(gè)人信息保密，包括但不限于客戶的姓名、聯(lián)系方式、地址等。8.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶在心理評(píng)估、咨詢、治療等過(guò)程中提供的所有信息保密，不得泄露給第三方。8.2服務(wù)內(nèi)容保密8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶的心理狀況、問(wèn)題、輔導(dǎo)方案等所有服務(wù)內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。8.2.2服務(wù)提供方不得將客戶的信息用于任何商業(yè)目的或者向第三方透露。8.3保密期限8.3.1服務(wù)提供方的保密義務(wù)自客戶簽署本合同之日起生效，至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)有效。8.3.2上述保密期限屆滿后，服務(wù)提供方仍應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息及服務(wù)內(nèi)容保密，但法律要求披露的除外。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約9.1.1服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.1.2服務(wù)提供方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的20%，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2客戶違約9.2.1客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。9.2.2客戶違反合同的其他條款的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同總金額的10%，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起十個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商，并盡力達(dá)成一致。10.2調(diào)解解決10.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交給有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。10.2.2調(diào)解不成的，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3仲裁解決10.3.1如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。10.4法律訴訟10.4.1如雙方不同意仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4.2訴訟應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)提起。11.其他條款11.1服務(wù)變更11.1.1客戶如需變更服務(wù)內(nèi)容或者終止服務(wù)的，應(yīng)提前書(shū)面通知服務(wù)提供方。11.1.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的要求及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，并與客戶確認(rèn)。11.2服務(wù)終止11.2.1雙方同意在合同到期后不再續(xù)約的，本合同自行終止。11.2.2如一方提前終止合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的30%。11.3合同轉(zhuǎn)讓11.3.1客戶不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。11.3.2服務(wù)提供方不得將其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。11.4附件11.4.1本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。11.4.2附件包括但不限于服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。12.簽字蓋章12.1服務(wù)提供方簽字12.2客戶簽字13.合同生效13.1合同簽訂日期為本合同的生效日期。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同編號(hào)14.1服務(wù)提供方合同編號(hào)為【服務(wù)提供方合同編號(hào)】。14.2客戶合同編號(hào)為【客戶合同編號(hào)】。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)方案詳細(xì)描述服務(wù)提供方為客戶提供的心理輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容、流程、時(shí)間安排等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療等。附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括客戶信息、服務(wù)內(nèi)容等。附件四：服務(wù)期限及續(xù)約協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)期限、續(xù)約條件、續(xù)約期限等。附件五：違約金計(jì)算公式列出違約金的計(jì)算公式，便于在違約行為發(fā)生時(shí)計(jì)算違約金。附件六：服務(wù)滿意度調(diào)查表用于評(píng)估客戶對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。附件七：爭(zhēng)議解決方式選擇表用于選擇爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、法律訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。2.服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。3.服務(wù)提供方泄露客戶個(gè)人信息或服務(wù)內(nèi)容。4.服務(wù)提供方未經(jīng)客戶同意，將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.客戶違反合同其他條款，如擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約：需向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如泄露客戶信息，需支付違約金，違約金為合同總金額的20%。2.客戶違約：需向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。如違反合同其他條款，需支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%。若客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方簽訂的具有法律約束力的文件。2.服務(wù)提供方：指【服務(wù)提供方名稱】，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)的法人或其他組織。3.客戶：指接受心理輔導(dǎo)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。4.面對(duì)面服務(wù)：指服務(wù)提供方