內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用考核試卷

內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的理解、應(yīng)用能力，以及解決實(shí)際問題的能力，以檢驗(yàn)其是否能夠勝任相關(guān)崗位的工作要求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的核心模塊是（）。

A.貨物跟蹤系統(tǒng)

B.船舶管理系統(tǒng)

C.貨運(yùn)單據(jù)管理系統(tǒng)

D.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

2.以下哪項(xiàng)不屬于內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的基本功能？（）

A.貨源信息發(fā)布

B.船舶調(diào)度

C.航運(yùn)天氣預(yù)報(bào)

D.客戶關(guān)系管理

3.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”主要用于（）。

A.船舶航行監(jiān)控

B.貨物狀態(tài)查詢

C.船舶裝卸作業(yè)管理

D.航運(yùn)保險(xiǎn)理賠

4.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)備份的常規(guī)操作？（）

A.定期備份數(shù)據(jù)庫

B.備份操作時(shí)停止系統(tǒng)運(yùn)行

C.備份完成后進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)測試

D.將備份存放在安全地點(diǎn)

5.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“船舶管理系統(tǒng)”負(fù)責(zé)（）。

A.船舶技術(shù)參數(shù)管理

B.船舶維修保養(yǎng)計(jì)劃

C.船舶航線規(guī)劃

D.船舶運(yùn)營成本核算

6.以下哪個(gè)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)船舶調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵因素？（）

A.船舶類型

B.貨物類型

C.天氣狀況

D.船舶價(jià)格

7.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，貨物跟蹤信息的更新頻率通常為（）。

A.每小時(shí)

B.每天兩次

C.每周一次

D.每月一次

8.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不屬于船舶安全檢查的內(nèi)容？（）

A.船舶設(shè)備狀態(tài)

B.船員資質(zhì)

C.船舶載重情況

D.船舶航線規(guī)劃

9.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”主要功能不包括（）。

A.成本核算

B.費(fèi)用報(bào)銷

C.貸款管理

D.貨物價(jià)格管理

10.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高工作效率的措施？（）

A.自動化數(shù)據(jù)處理

B.優(yōu)化工作流程

C.增加員工數(shù)量

D.使用智能調(diào)度系統(tǒng)

11.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是影響貨物跟蹤精度的主要因素？（）

A.GPS定位精度

B.網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度

C.船舶航行速度

D.天氣狀況

12.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“客戶關(guān)系管理”模塊主要用于（）。

A.貨源信息收集

B.船舶維護(hù)保養(yǎng)

C.客戶投訴處理

D.貨物價(jià)格談判

13.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.數(shù)據(jù)報(bào)表

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.數(shù)據(jù)庫管理

D.數(shù)據(jù)可視化

14.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是船舶調(diào)度優(yōu)化的目標(biāo)？（）

A.最小化運(yùn)輸成本

B.最短航行時(shí)間

C.最大貨物裝載量

D.最優(yōu)船舶運(yùn)行路線

15.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高數(shù)據(jù)安全性的措施？（）

A.數(shù)據(jù)加密

B.權(quán)限控制

C.數(shù)據(jù)備份

D.數(shù)據(jù)共享

16.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)（）。

A.實(shí)時(shí)定位

B.貨物狀態(tài)監(jiān)控

C.船舶軌跡回放

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的船舶管理系統(tǒng)功能？（）

A.船舶檔案管理

B.船舶維修保養(yǎng)

C.船舶保險(xiǎn)

D.船舶運(yùn)行成本分析

18.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)？（）

A.客戶信息管理

B.客戶投訴處理

C.貨源信息發(fā)布

D.船舶調(diào)度

19.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高數(shù)據(jù)傳輸效率的方法？（）

A.增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)帶寬

B.優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議

C.壓縮數(shù)據(jù)

D.增加服務(wù)器數(shù)量

20.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)（）。

A.成本核算

B.費(fèi)用報(bào)銷

C.貸款管理

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高操作便捷性的措施？（）

A.界面友好

B.操作簡單

C.功能繁雜

D.智能化推薦

22.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是影響貨物跟蹤精度的因素？（）

A.GPS定位精度

B.網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度

C.船舶航行速度

D.貨物包裝

23.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“客戶關(guān)系管理”模塊可以幫助企業(yè)（）。

A.提高客戶滿意度

B.增加市場份額

C.降低運(yùn)營成本

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.數(shù)據(jù)報(bào)表

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.數(shù)據(jù)庫管理

D.數(shù)據(jù)清洗

25.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是船舶調(diào)度優(yōu)化的目標(biāo)？（）

A.最小化運(yùn)輸成本

B.最短航行時(shí)間

C.最大貨物裝載量

D.最優(yōu)船舶運(yùn)行路線

26.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高數(shù)據(jù)安全性的措施？（）

A.數(shù)據(jù)加密

B.權(quán)限控制

C.數(shù)據(jù)備份

D.數(shù)據(jù)共享

27.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)（）。

A.實(shí)時(shí)定位

B.貨物狀態(tài)監(jiān)控

C.船舶軌跡回放

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的船舶管理系統(tǒng)功能？（）

A.船舶檔案管理

B.船舶維修保養(yǎng)

C.船舶保險(xiǎn)

D.船舶運(yùn)行成本分析

29.在內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理的重點(diǎn)？（）

A.客戶信息管理

B.客戶投訴處理

C.貨源信息發(fā)布

D.船舶調(diào)度

30.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高操作便捷性的措施？（）

A.界面友好

B.操作簡單

C.功能繁雜

D.智能化推薦

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值包括（）。

A.提高貨運(yùn)效率

B.降低運(yùn)營成本

C.優(yōu)化資源配置

D.增強(qiáng)市場競爭力

2.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”可以提供以下信息（）。

A.貨物實(shí)時(shí)位置

B.船舶航行速度

C.貨物狀態(tài)

D.預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間

3.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的船舶管理系統(tǒng)功能？（）

A.船舶檔案管理

B.船舶維修保養(yǎng)

C.船舶保險(xiǎn)

D.船舶運(yùn)行成本分析

4.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助企業(yè)（）。

A.了解市場趨勢

B.優(yōu)化經(jīng)營策略

C.提高決策效率

D.降低風(fēng)險(xiǎn)

5.以下哪些是影響內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)實(shí)施成功的因素？（）

A.技術(shù)支持

B.員工培訓(xùn)

C.系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.成本控制

6.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”可以處理以下業(yè)務(wù)（）。

A.成本核算

B.費(fèi)用報(bào)銷

C.貸款管理

D.貨物價(jià)格管理

7.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高操作便捷性的措施？（）

A.界面友好

B.操作簡單

C.功能繁雜

D.智能化推薦

8.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“客戶關(guān)系管理”模塊可以用于（）。

A.客戶信息管理

B.客戶投訴處理

C.貨源信息發(fā)布

D.船舶調(diào)度

9.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)船舶調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵因素？（）

A.船舶類型

B.貨物類型

C.天氣狀況

D.船舶價(jià)格

10.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具主要包括（）。

A.數(shù)據(jù)報(bào)表

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.數(shù)據(jù)庫管理

D.數(shù)據(jù)可視化

11.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高數(shù)據(jù)安全性的措施？（）

A.數(shù)據(jù)加密

B.權(quán)限控制

C.數(shù)據(jù)備份

D.數(shù)據(jù)共享

12.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”可以提供以下服務(wù)（）。

A.實(shí)時(shí)查詢

B.軌跡回放

C.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

D.報(bào)警提醒

13.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的船舶管理系統(tǒng)功能？（）

A.船舶檔案管理

B.船舶維修保養(yǎng)

C.船舶保險(xiǎn)

D.船舶運(yùn)行成本分析

14.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.數(shù)據(jù)報(bào)表

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.數(shù)據(jù)庫管理

D.數(shù)據(jù)清洗

15.以下哪些是影響內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)實(shí)施成功的因素？（）

A.技術(shù)支持

B.員工培訓(xùn)

C.系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.成本控制

16.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”可以處理以下業(yè)務(wù)（）。

A.成本核算

B.費(fèi)用報(bào)銷

C.貸款管理

D.貨物價(jià)格管理

17.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)提高操作便捷性的措施？（）

A.界面友好

B.操作簡單

C.功能繁雜

D.智能化推薦

18.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“客戶關(guān)系管理”模塊可以用于（）。

A.客戶信息管理

B.客戶投訴處理

C.貨源信息發(fā)布

D.船舶調(diào)度

19.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)船舶調(diào)度優(yōu)化的關(guān)鍵因素？（）

A.船舶類型

B.貨物類型

C.天氣狀況

D.船舶價(jià)格

20.以下哪些是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.數(shù)據(jù)報(bào)表

B.數(shù)據(jù)挖掘

C.數(shù)據(jù)庫管理

D.數(shù)據(jù)可視化

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的核心是______。

2.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”通過______技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)位置追蹤。

3.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“船舶管理系統(tǒng)”負(fù)責(zé)______。

4.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”可以對______進(jìn)行核算。

5.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“客戶關(guān)系管理”模塊用于______。

6.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)備份通常包括______和數(shù)據(jù)備份。

7.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施可以提高_(dá)_____。

8.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”可以提高_(dá)_____。

9.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“船舶調(diào)度系統(tǒng)”可以優(yōu)化______。

10.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“安全管理系統(tǒng)”負(fù)責(zé)______。

11.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“報(bào)文通信系統(tǒng)”負(fù)責(zé)______。

12.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”可以對______進(jìn)行分析。

13.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)______。

14.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“在線幫助系統(tǒng)”提供______。

15.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“用戶權(quán)限管理系統(tǒng)”負(fù)責(zé)______。

16.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“船舶檔案管理系統(tǒng)”包括______。

17.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物檔案管理系統(tǒng)”包括______。

18.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”可以對______進(jìn)行管理。

19.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”可以記錄______。

20.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“貨物跟蹤系統(tǒng)”可以提供______。

21.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“船舶調(diào)度系統(tǒng)”可以根據(jù)______進(jìn)行調(diào)度。

22.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“安全管理系統(tǒng)”可以監(jiān)測______。

23.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“報(bào)文通信系統(tǒng)”可以支持______。

24.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”可以幫助企業(yè)______。

25.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的“用戶權(quán)限管理系統(tǒng)”可以確保______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)可以完全取代人工操作。（）

2.貨物跟蹤系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)顯示貨物的位置和狀態(tài)。（）

3.船舶管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)船舶的日常維護(hù)和保養(yǎng)。（）

4.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以自動生成財(cái)務(wù)報(bào)表。（）

5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以用于管理客戶投訴和反饋。（）

6.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)可以減少紙質(zhì)單據(jù)的使用。（）

7.數(shù)據(jù)備份是內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)的重要組成部分。（）

8.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)可以提高貨物運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)時(shí)率。（）

9.船舶調(diào)度系統(tǒng)可以根據(jù)天氣狀況調(diào)整航行計(jì)劃。（）

10.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助預(yù)測市場趨勢。（）

11.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)可以確保數(shù)據(jù)的安全性。（）

12.貨物跟蹤系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)更新貨物的裝卸狀態(tài)。（）

13.船舶管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控船舶的運(yùn)行狀態(tài)。（）

14.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以處理所有的財(cái)務(wù)事務(wù)。（）

15.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以自動分配客戶服務(wù)請求。（）

16.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)可以提高貨物的運(yùn)輸效率。（）

17.數(shù)據(jù)備份可以防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。（）

18.船舶調(diào)度系統(tǒng)可以優(yōu)化船舶的航行路線。（）

19.內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具可以支持決策制定。（）

20.用戶權(quán)限管理系統(tǒng)可以防止未授權(quán)訪問系統(tǒng)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)在提高貨物運(yùn)輸效率方面的作用。

2.分析內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)在保障貨物運(yùn)輸安全方面的重要性，并舉例說明其具體應(yīng)用。

3.討論內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)在促進(jìn)內(nèi)河航運(yùn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)在應(yīng)對突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、疫情等）時(shí)的應(yīng)對策略及效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某內(nèi)河航運(yùn)公司引入了一套內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)，但運(yùn)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在以下問題：貨物跟蹤信息延遲，船舶調(diào)度不夠靈活，客戶投訴處理不及時(shí)。請分析該系統(tǒng)存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：

某內(nèi)河港口由于貨物吞吐量大，存在貨物積壓現(xiàn)象，影響了港口的運(yùn)營效率。后引入內(nèi)河船舶貨運(yùn)信息化管理系統(tǒng)，通過優(yōu)化貨物跟蹤和船舶調(diào)度，顯著提高了港口的作業(yè)效率。請分析該系統(tǒng)如何幫助解決港口貨物積壓問題，并討論其對港口運(yùn)營的長期影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.B

5.A

6.D

7.A

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.D

18.C

19.B

20.D

21.A

22.D

23.D

24.D

25.A

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,D

8.A,B,C

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.貨物跟蹤系統(tǒng)

2.GPS

3.船