2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.物業(yè)概況3.1物業(yè)位置3.2物業(yè)面積3.3物業(yè)類型4.物業(yè)管理范圍4.1公共區(qū)域管理4.2業(yè)主房屋管理4.3設(shè)施設(shè)備管理5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1安全管理5.2清潔衛(wèi)生5.3綠化養(yǎng)護(hù)5.4維修保養(yǎng)6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.4維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)費(fèi)用7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.2物業(yè)管理費(fèi)7.3物業(yè)維修基金8.物業(yè)管理期限8.1合同期限8.2期限延長(zhǎng)9.物業(yè)管理責(zé)任9.1物業(yè)管理方責(zé)任9.2業(yè)主方責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止后事宜處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)管理方”指在本合同中承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指在本合同中委托物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理的甲方。1.1.3“物業(yè)”指甲方所有并委托乙方進(jìn)行管理的城市綜合體。1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)管理和服務(wù)活動(dòng)。1.1.5“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”指業(yè)主方按照本合同約定支付給物業(yè)管理方的費(fèi)用。1.1.6“物業(yè)管理費(fèi)”指乙方為維護(hù)物業(yè)正常運(yùn)營(yíng)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。1.2合同解釋1.2.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3地址：____________________2.2業(yè)主方2.2.1名稱：____________________2.2.2法定代表人：____________________2.2.3地址：____________________3.物業(yè)概況3.1物業(yè)位置：____________________3.2物業(yè)面積：____________________3.3物業(yè)類型：____________________4.物業(yè)管理范圍4.1公共區(qū)域管理4.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生等工作。4.1.2維護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。4.2業(yè)主房屋管理4.2.1協(xié)助業(yè)主進(jìn)行房屋的入住、裝修和退房手續(xù)。4.2.2處理業(yè)主房屋維修和報(bào)修事宜。4.3設(shè)施設(shè)備管理4.3.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)電梯、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。4.3.2定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，確保其安全可靠。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1安全管理5.1.1實(shí)施24小時(shí)安保巡邏，確保物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域和業(yè)主房屋的安全。5.1.2配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材等。5.2清潔衛(wèi)生5.2.1定期對(duì)物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。5.2.2定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。5.3綠化養(yǎng)護(hù)5.3.1定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。5.3.2維護(hù)綠化景觀，保持綠化效果。5.4維修保養(yǎng)5.4.1及時(shí)處理業(yè)主房屋的報(bào)修事宜，確保維修質(zhì)量。5.4.2定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.1.124小時(shí)安保巡邏，確保物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域和業(yè)主房屋的安全。6.1.2配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材等。6.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2.1定期對(duì)物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。6.2.2定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。6.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。6.3.2維護(hù)綠化景觀，保持綠化效果。6.4維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.4.1及時(shí)處理業(yè)主房屋的報(bào)修事宜，確保維修質(zhì)量。6.4.2定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命。7.物業(yè)費(fèi)用7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)7.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米每月人民幣_(tái)___元計(jì)算，由業(yè)主方按期支付。7.1.2支付方式：____7.2物業(yè)管理費(fèi)7.2.1物業(yè)管理費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)和乙方為維護(hù)物業(yè)正常運(yùn)營(yíng)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。7.2.2物業(yè)管理費(fèi)按每平方米每月人民幣_(tái)___元計(jì)算，由業(yè)主方按期支付。7.2.3支付方式：____7.3物業(yè)維修基金7.3.1物業(yè)維修基金由業(yè)主方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納，用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。7.3.2物業(yè)維修基金的管理和使用，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.物業(yè)管理期限8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年，即自____年____月____日至____年____月____日。8.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。8.2期限延長(zhǎng)8.2.1如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同或延長(zhǎng)合同期限。8.2.2延長(zhǎng)合同期限的，雙方應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。9.物業(yè)管理責(zé)任9.1物業(yè)管理方責(zé)任9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。9.1.2物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)的安全、清潔、綠化、維修等工作的正常運(yùn)行。9.1.3物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求，保障業(yè)主的合法權(quán)益。9.2業(yè)主方責(zé)任9.2.1業(yè)主方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)。9.2.2業(yè)主方應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備。9.2.3業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)管理方的管理活動(dòng)，共同維護(hù)物業(yè)的良好環(huán)境。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1物業(yè)管理方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。10.1.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)管理方違約的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%計(jì)算。10.2.2業(yè)主方違約的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金，違約金按未繳納費(fèi)用總額的____%計(jì)算。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在合同上簽字蓋章后，合同即生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同期滿且雙方無(wú)續(xù)簽意愿的。12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同的。12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知，通知方式為_(kāi)___。14.2合同變更14.2.1本合同任何條款的變更，均需雙方書(shū)面同意并簽字蓋章。14.3合同解除14.3.1本合同在有效期內(nèi)，如出現(xiàn)不可抗力等情況，任何一方有權(quán)解除合同。14.4合同終止后事宜處理14.4.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留事宜，包括但不限于物業(yè)的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同中，由甲乙雙方同意，介入物業(yè)管理服務(wù)、爭(zhēng)議解決或其他相關(guān)事宜的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.3第三方介入方式a.作為項(xiàng)目管理顧問(wèn)，提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案；b.作為監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；c.作為調(diào)解機(jī)構(gòu)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議；d.其他甲乙雙方同意的第三方介入方式。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書(shū)面通知第三方介入事宜，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.4.2第三方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)，確認(rèn)其介入意愿和具體介入方式。15.5第三方責(zé)任15.5.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。15.5.2第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的任何損失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為人民幣_(tái)___元。15.6.2第三方的責(zé)任限額僅適用于因其介入行為直接導(dǎo)致的損失或損害，不包括因甲乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失或損害。16.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)調(diào)整16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)如下：a.甲方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)意見(jiàn)，并有權(quán)根據(jù)第三方意見(jiàn)調(diào)整物業(yè)管理方案；b.乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息和資料；c.甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)。16.2第三方介入期間，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不變，但應(yīng)優(yōu)先考慮第三方的意見(jiàn)和建議。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分說(shuō)明：a.第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督；b.第三方在介入過(guò)程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的劃分說(shuō)明：a.第三方對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和建議；b.第三方在介入過(guò)程中，不得損害乙方的合法權(quán)益。17.3第三方與物業(yè)使用人的劃分說(shuō)明：a.第三方對(duì)物業(yè)使用人的行為進(jìn)行管理，確保其遵守物業(yè)管理規(guī)定；b.第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重物業(yè)使用人的合法權(quán)益。17.4第三方與其他第三方的關(guān)系說(shuō)明：a.第三方與其他第三方之間應(yīng)保持獨(dú)立，不得相互委托或代理；b.如有需要，第三方之間可以相互協(xié)作，但應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)管理方提供的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。包括安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、維修保養(yǎng)等。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)維修基金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行時(shí)間。4.業(yè)主方授權(quán)委托書(shū)業(yè)主方授權(quán)物業(yè)管理方代表其進(jìn)行物業(yè)管理的書(shū)面文件。5.物業(yè)管理方資質(zhì)證明物業(yè)管理方具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件。6.物業(yè)維修基金收支明細(xì)物業(yè)維修基金的收入、支出及結(jié)余情況。7.第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)限。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式。9.物業(yè)交接清單合同終止時(shí)，甲乙雙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行的交接清單。10.其他相關(guān)文件如合同附件中未列明的其他相關(guān)文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方違約行為：a.未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；b.擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；c.未按時(shí)繳納物業(yè)維修基金；d.損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備；e.其他違反合同約定的行為。1.2業(yè)主方違約行為：a.未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)；b.損壞公共設(shè)施設(shè)備；c.未經(jīng)允許擅自改變房屋結(jié)構(gòu)；d.其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理方違約責(zé)任認(rèn)定：a.物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金；b.若違約行為造成業(yè)主損失，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2業(yè)主方違約責(zé)任認(rèn)定：a.業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金；b.若違約行為造成物業(yè)管理方損失，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1物業(yè)管理方未按時(shí)清潔公共區(qū)域：a.物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%計(jì)算；b.若清潔不及時(shí)導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生問(wèn)題，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)：a.業(yè)主方應(yīng)支付違約金，違約金按未繳納費(fèi)用總額的____%計(jì)算；b.若未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)導(dǎo)致物業(yè)管理方損失，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同生效日期1.6合同終止條件第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四章物業(yè)管理服務(wù)要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.3服務(wù)人員要求4.4服務(wù)設(shè)備要求第五章物業(yè)安全與消防管理5.1安全防范措施5.2消防安全管理5.3應(yīng)急預(yù)案5.4事故處理程序第六章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備更新改造6.3設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控6.4設(shè)備使用指導(dǎo)第七章物業(yè)環(huán)境與綠化管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2綠化養(yǎng)護(hù)管理7.3環(huán)境美化工程7.4環(huán)境保護(hù)措施第八章物業(yè)服務(wù)與客戶關(guān)系8.1服務(wù)態(tài)度要求8.2客戶投訴處理8.3客戶滿意度調(diào)查8.4客戶關(guān)系維護(hù)第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更程序9.4合同解除程序第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式10.4違約賠償計(jì)算方法第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理第十三章附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三：應(yīng)急預(yù)案13.4附件四：合同簽訂雙方簽字蓋章頁(yè)第十四章其他14.1合同未盡事宜14.2合同附件14.3合同生效前事項(xiàng)14.4合同解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同1.2合同編號(hào)：_________1.3合同簽訂日期：____年__月__日1.4合同雙方信息：1.4.1物業(yè)管理方：_________________________1.4.2物業(yè)使用方：_________________________1.5合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.6合同終止條件：1.6.1合同到期自然終止1.6.2雙方協(xié)商一致解除合同1.6.3出現(xiàn)合同約定解除合同的情形1.7合同履行地點(diǎn)：_________________________第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：2.1.1城市綜合體項(xiàng)目整體區(qū)域2.1.2各子項(xiàng)目及配套設(shè)施2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.1日常物業(yè)管理2.2.2安全保衛(wèi)2.2.3清潔衛(wèi)生2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.2.5設(shè)備設(shè)施維護(hù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1符合國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)2.3.2達(dá)到行業(yè)規(guī)范和客戶滿意度要求2.4物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：2.4.1物業(yè)服務(wù)人員配備及職責(zé)2.4.2設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)2.4.3保安巡邏及監(jiān)控2.4.4清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)2.4.5綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境美化第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行3.1.2根據(jù)物業(yè)類型及面積確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：3.2.1按月繳納3.2.2預(yù)收方式3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式：3.3.1每月結(jié)算3.3.2每季度結(jié)算3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：3.4.1根據(jù)國(guó)家政策及市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整3.4.2合同雙方協(xié)商一致調(diào)整第四章物業(yè)管理服務(wù)要求4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：4.1.124小時(shí)值班制度4.1.2報(bào)修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)4.2服務(wù)質(zhì)量保證：4.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.2.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查4.3服務(wù)人員要求：4.3.1具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)4.4服務(wù)設(shè)備要求：4.4.1配備必要的設(shè)備設(shè)施4.4.2定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)第五章物業(yè)安全與消防管理5.1安全防范措施：5.1.1建立健全安全管理制度5.1.2定期進(jìn)行安全檢查5.1.3加強(qiáng)消防安全管理5.2消防安全管理：5.2.1消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)5.2.2消防安全宣傳教育培訓(xùn)5.2.3火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案5.3應(yīng)急預(yù)案：5.3.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)5.3.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容5.3.3應(yīng)急演練5.4事故處理程序：5.4.1事故報(bào)告5.4.2事故調(diào)查5.4.3事故處理第六章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：6.1.1定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)6.1.2確保設(shè)備正常運(yùn)行6.2設(shè)備更新改造：6.2.1根據(jù)設(shè)備使用年限和性能進(jìn)行更新改造6.2.2確保設(shè)備更新改造符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6.3設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控：6.3.1對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控6.3.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理6.4設(shè)備使用指導(dǎo)：6.4.1提供設(shè)備操作指南6.4.2對(duì)設(shè)備使用進(jìn)行培訓(xùn)第七章物業(yè)環(huán)境與綠化管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理：7.1.1定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔7.1.2確保公共區(qū)域整潔7.2綠化養(yǎng)護(hù)管理：7.2.1定期進(jìn)行綠化植物養(yǎng)護(hù)7.2.2確保綠化植物健康生長(zhǎng)7.3環(huán)境美化工程：7.3.1定期進(jìn)行環(huán)境美化工程7.3.2提升物業(yè)整體環(huán)境品質(zhì)7.4環(huán)境保護(hù)措施：7.4.1加強(qiáng)垃圾分類和回收利用7.4.2推廣節(jié)能減排措施第八章合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1合同雙方協(xié)商一致8.1.2出現(xiàn)不可抗力因素8.1.3法律法規(guī)政策調(diào)整8.2合同解除條件：8.2.1合同到期8.2.2雙方協(xié)商一致解除8.2.3違約行為導(dǎo)致合同解除8.3合同變更程序：8.3.1提出變更申請(qǐng)8.3.2雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容8.3.3簽訂變更協(xié)議8.4合同解除程序：8.4.1提出解除申請(qǐng)8.4.2雙方協(xié)商確定解除條件8.4.3簽訂解除協(xié)議第九章違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1未按合同約定提供服務(wù)9.1.2違反合同約定造成損失9.1.3未能履行合同約定的其他義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1支付違約金9.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失9.2.3其他違約責(zé)任9.3違約賠償方式：9.3.1現(xiàn)金賠償9.3.2等價(jià)物賠償9.4違約賠償計(jì)算方法：9.4.1按實(shí)際損失計(jì)算9.4.2按合同約定比例計(jì)算第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁解決10.1.3訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決程序：10.2.1提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)10.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理10.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：10.3.1合同簽訂地10.3.2雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)10.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.4.1仲裁委員會(huì)10.4.2人民法院第十一章合同終止11.1合同終止條件：11.1.1合同到期11.1.2雙方協(xié)商一致終止11.1.3違約行為導(dǎo)致合同終止11.2合同終止程序：11.2.1提出終止申請(qǐng)11.2.2雙方協(xié)商確定終止條件11.2.3簽訂終止協(xié)議11.3合同終止后的處理：11.3.1物業(yè)移交11.3.2費(fèi)用結(jié)算11.3.3糾紛處理第十二章附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：應(yīng)急預(yù)案12.4附件四：合同簽訂雙方簽字蓋章頁(yè)第十三章其他13.1合同未盡事宜：13.1.1由合同雙方協(xié)商解決13.1.2不得損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益13.2合同附件：13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力13.3合同生效前事項(xiàng)：13.3.1合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)13.4合同解釋權(quán)：13.4.1合同的解釋權(quán)歸合同雙方共同享有合同方簽字蓋章頁(yè)物業(yè)管理方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日物業(yè)使用方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)的物業(yè)管理決策：條款：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、設(shè)施設(shè)備更新改造等。說(shuō)明：甲方作為物業(yè)使用方，對(duì)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有最終決策權(quán)，以確保物業(yè)的運(yùn)營(yíng)符合甲方利益。1.2甲方指定的管理團(tuán)隊(duì)：條款：甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核和調(diào)整。說(shuō)明：甲方為保證物業(yè)管理的專業(yè)性和高效性，有權(quán)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指定，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.3甲方提供的設(shè)施設(shè)備：條款：甲方應(yīng)提供物業(yè)管理所需的設(shè)施設(shè)備，并保證其安全、有效運(yùn)行。說(shuō)明：甲方作為物業(yè)的所有者，應(yīng)確保提供必要的設(shè)施設(shè)備，以滿足物業(yè)管理需求，保障物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。1.4甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)管：條款：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管，確保費(fèi)用的合理使用。說(shuō)明：甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用有監(jiān)督權(quán)，以確保費(fèi)用的透明度和合理性，防止浪費(fèi)和濫用。1.5甲方對(duì)物業(yè)使用方的權(quán)益保護(hù)：條款：甲方應(yīng)保護(hù)物業(yè)使用方的合法權(quán)益，對(duì)侵害使用方權(quán)益的行為進(jìn)行制止和賠償。說(shuō)明：甲方作為物業(yè)的所有者，有責(zé)任保護(hù)使用方的合法權(quán)益，確保使用方在物業(yè)內(nèi)的安全和舒適。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)的物業(yè)管理執(zhí)行：條款：乙方應(yīng)按照甲方要求，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的運(yùn)行安全、有序。說(shuō)明：乙方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行甲方?jīng)Q策，確保物業(yè)的日常管理和維護(hù)工作符合甲方要求。2.2乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用：條款：乙方應(yīng)按照合同約定，合理收取物業(yè)管理費(fèi)用，并確保費(fèi)用的?？顚Ｓ?。說(shuō)明：乙方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)收取和使用物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，確保費(fèi)用合理使用。2.3乙方對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理：條款：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，并對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.4乙方對(duì)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)：條款：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)確保設(shè)施的正常運(yùn)行，降低維修成本。2.5乙方對(duì)物業(yè)使用方的溝通和服務(wù)：條款：乙方應(yīng)積極主動(dòng)與物業(yè)使用方溝通，及時(shí)解決使用方的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。說(shuō)明：乙方應(yīng)加強(qiáng)與使用方的溝通，了解使用方的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，提高使用方的滿意度。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的引入和選擇：條款：合同雙方可共同選擇第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同的簽訂、監(jiān)督執(zhí)行和爭(zhēng)議解決。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)可以提供專業(yè)的服務(wù)，協(xié)助合同雙方進(jìn)行合同執(zhí)行和爭(zhēng)議解決，提高合同的履行效率和公正性。3.2第三方中介的職責(zé)和權(quán)限：條款：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)具有監(jiān)督和管理物業(yè)管理服務(wù)的職責(zé)，有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保合同得到有效執(zhí)行。3.3第三方中介的收費(fèi)和費(fèi)用承擔(dān)：條款：第三方中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)應(yīng)明確約定，由合同雙方共同承擔(dān)。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)應(yīng)在合同中明確約定，由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況共同承擔(dān)。3.4第三方中介的爭(zhēng)議解決機(jī)制：條款：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的爭(zhēng)議解決機(jī)制，及時(shí)處理合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備處理合同爭(zhēng)議的能力，確保合同雙方的合法權(quán)益得到維護(hù)。3.5第三方中介的退出機(jī)制：條款：如合同雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，可協(xié)商一致解除中介協(xié)議。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接影響到合同雙方的權(quán)益，合同雙方有權(quán)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如不滿意可協(xié)商解除中介協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.附件三：應(yīng)急預(yù)案4.附件四：合同簽訂雙方簽字蓋章頁(yè)5.附件五：甲方指定的管理團(tuán)隊(duì)名單及資質(zhì)證明6.附件六：乙方提供的設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃7.附件七：第三方中介機(jī)構(gòu)的選擇及服務(wù)協(xié)議8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或違反合同約定造成損失。認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為：未能履行合同約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的時(shí)間和方式，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)。4.違約行為：侵害使用方合法權(quán)益。認(rèn)定：根據(jù)合同約定和使用方的合法權(quán)益，認(rèn)定是否發(fā)生侵權(quán)行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.仲裁委員會(huì)：指依法設(shè)立的，專門(mén)處理合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。5.人民法院：指依法設(shè)立的，專門(mén)負(fù)責(zé)審判各類案件的司法機(jī)關(guān)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)與物業(yè)使用方的溝通，明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和繳納方式，提供便捷的繳納途徑。2.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)。解決辦法：建立健全的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿意。解決辦法：與第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，可尋求其他中介機(jī)構(gòu)或法律途徑解決。4.問(wèn)題：使用方權(quán)益受到侵害。解決辦法：立即制止侵權(quán)行為，根據(jù)合同約定和使用方的合法權(quán)益，進(jìn)行賠償或采取其他補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市綜合體物業(yè)管理合同的簽訂和執(zhí)行。2.甲方作為物業(yè)使用方，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和管理。3.乙方作為物業(yè)管理方，對(duì)物業(yè)的日常管理和維護(hù)。4.第三方中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。5.合同爭(zhēng)議的解決和違約行為的處理。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫(xiě)甲方全稱）地址：（填寫(xiě)甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫(xiě)乙方全稱）地址：（填寫(xiě)乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市綜合體作為一種新型的城市空間形態(tài)，已經(jīng)成為城市發(fā)展的新亮點(diǎn)。為更好地滿足城市居民的生活需求，提高城市綜合體的管理服務(wù)水平，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保城市綜合體物業(yè)管理的規(guī)范、有序，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、休閑娛樂(lè)、文化教育等多種功能于一體的城市空間形態(tài)。2.物業(yè)管理：指對(duì)城市綜合體內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。3.業(yè)主：指擁有城市綜合體房屋產(chǎn)權(quán)的單位或個(gè)人。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.本合同：指本物業(yè)管理合同。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)城市綜合體提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)費(fèi)用：指甲方按照本合同約定，向乙方支付的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的義務(wù)。3.甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。3.乙方應(yīng)妥善保管和管理城市綜合體內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。4.乙方應(yīng)接受甲方對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方所擁有的城市綜合體。5.3合同履行方式：1.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供全面的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.依照法律規(guī)定或本合同約定終止合同。6.3終止程序：1.合同期滿或終止條件成就時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止事宜。2.雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未了事項(xiàng)。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方所擁有的城市綜合體面積，按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求，乙方將提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于安全保障、清潔維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維修等。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括但不限于電梯、消防、安防、供水、供電、供暖等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和維修費(fèi)用。3.節(jié)能減排費(fèi)：乙方將采取節(jié)能措施，降低能源消耗，相關(guān)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際能耗情況計(jì)算。4.管理費(fèi)：包括乙方管理人員的工資、福利、辦公費(fèi)用等。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用劃入乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間：1.甲方應(yīng)按照合同約定的支付時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供物業(yè)服務(wù)。7.4支付條款：1.甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供正式的付款憑證。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付費(fèi)用后的五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一倍計(jì)算。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換或修理等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.城市綜合體的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶信息。9.2保密期限：1.本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。2.保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)保密內(nèi)容不被泄露。2.雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用保密內(nèi)容從事非法活動(dòng)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致城市綜合體部分設(shè)施損壞。2.政府行為：如政府實(shí)施緊急狀態(tài)，導(dǎo)致城市綜合體運(yùn)營(yíng)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可書(shū)面同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同。2.如一方需轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同涉及國(guó)家安全、機(jī)密等特殊事項(xiàng)。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)城市綜合體整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造、拆除等權(quán)利。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)、優(yōu)化和創(chuàng)新權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中涉及國(guó)家安全、機(jī)密等特殊事項(xiàng)的保密權(quán)。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中涉及商業(yè)秘密的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)城市綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。2.甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)所需的必要條件。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)解決物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用：1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：1.本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議。2.本合同條款的任何部分均構(gòu)成獨(dú)立條款，不應(yīng)因其他條款的變更或失效而影響其效力。16.3增減條款：1.本合同條款的增減，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫(xiě)簽訂日期）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫(xiě)簽訂日期）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印