二零二五年版ERP系統(tǒng)用戶授權與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年版ERP系統(tǒng)用戶授權與管理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.項目背景與目標3.1項目背景3.2項目目標4.ERP系統(tǒng)概述4.1系統(tǒng)功能4.2系統(tǒng)架構5.用戶授權5.1用戶角色定義5.2用戶權限分配5.3用戶注冊與激活6.用戶管理6.1用戶信息管理6.2用戶密碼管理6.3用戶權限變更7.系統(tǒng)訪問與使用7.1系統(tǒng)訪問方式7.2系統(tǒng)使用規(guī)范8.數據安全與保密8.1數據安全措施8.2數據保密條款9.技術支持與服務9.1技術支持范圍9.2服務響應時間10.費用與支付10.1費用構成10.2支付方式10.3付款期限11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.違約責任12.1違約行為定義12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.其他條款14.1合同附件14.2合同變更與解除14.3合同生效與通知第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指“ERP系統(tǒng)”系指乙方提供的用于企業(yè)資源規(guī)劃的軟件系統(tǒng)。1.2術語解釋“用戶”指經甲方授權使用ERP系統(tǒng)的個人或團體?！皺嘞蕖敝赣脩粼贓RP系統(tǒng)中可執(zhí)行的操作和訪問的數據范圍?！皵祿敝复鎯υ贓RP系統(tǒng)中的所有信息。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細地址]聯系人：[甲方聯系人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]2.2乙方信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細地址]聯系人：[乙方聯系人姓名]聯系電話：[乙方聯系電話]3.項目背景與目標3.1項目背景甲方為提高企業(yè)運營效率和管理水平，決定引進ERP系統(tǒng)。3.2項目目標通過引進ERP系統(tǒng)，實現企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率，降低運營成本。4.ERP系統(tǒng)概述4.1系統(tǒng)功能財務管理供應鏈管理人力資源管理生產管理銷售管理客戶關系管理4.2系統(tǒng)架構ERP系統(tǒng)采用模塊化設計，包括前端用戶界面和后端數據庫。5.用戶授權5.1用戶角色定義乙方將為甲方提供不同角色的用戶定義，包括但不限于管理員、普通用戶、訪客等。5.2用戶權限分配乙方將根據甲方需求，為每個用戶角色分配相應的權限。5.3用戶注冊與激活甲方負責注冊用戶，乙方負責用戶激活，確保用戶能夠正常使用系統(tǒng)。6.用戶管理6.1用戶信息管理甲方負責管理用戶信息，包括用戶姓名、聯系方式、所在部門等。6.2用戶密碼管理用戶密碼由用戶自行設置，并定期更換。乙方提供密碼找回和修改功能。6.3用戶權限變更甲方可根據業(yè)務需求，向乙方提出用戶權限變更申請，乙方在確認后進行相應調整。8.數據安全與保密8.1數據安全措施數據加密存儲與傳輸定期備份數據防火墻和入侵檢測系統(tǒng)定期安全審計8.2數據保密條款雙方同意對ERP系統(tǒng)中的數據保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.技術支持與服務9.1技術支持范圍系統(tǒng)安裝與配置基本操作培訓系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)升級與維護9.2服務響應時間乙方承諾在收到甲方服務請求后的[具體時間]內響應，并盡快解決問題。10.費用與支付10.1費用構成系統(tǒng)許可費用技術支持與服務費用系統(tǒng)升級費用10.2支付方式甲方應按照本合同約定的支付方式，在合同生效后[具體時間]內支付首期費用。10.3付款期限后續(xù)費用應在每個服務周期開始前[具體時間]內支付。11.合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數]年。11.2合同終止條件任何一方違約，經對方書面通知后[具體時間]內未予糾正；雙方協(xié)商一致決定終止合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.違約責任12.1違約行為定義未能按照合同約定提供產品或服務；未按期支付費用；違反數據安全與保密條款；其他違反合同約定的行為。12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構如雙方同意仲裁，爭議應提交至[具體仲裁機構名稱]仲裁。14.其他條款14.1合同附件用戶手冊系統(tǒng)配置清單支付憑證14.2合同變更與解除任何合同變更或解除均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。14.3合同生效與通知本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應保證及時通知對方任何合同相關的變更或事項。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非合同雙方，但根據本合同約定參與合同執(zhí)行、提供相關服務或協(xié)助解決爭議的任何個人、企業(yè)或機構。15.2第三方介入情形技術支持與維護服務系統(tǒng)升級與定制開發(fā)爭議解決與仲裁數據遷移與備份培訓與咨詢15.3第三方選擇與授權15.3.1選擇甲方有權根據自身需求選擇第三方，并確保第三方具備履行合同義務的能力。15.3.2授權甲方應向第三方提供必要的授權文件，包括但不限于本合同副本、用戶手冊、系統(tǒng)訪問權限等。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方責任第三方的責任限于其直接參與的服務內容，不包括因甲方或乙方違約行為導致的損失。16.1.2限額第三方的責任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2第三方義務遵守合同約定，按時、按質完成服務；保護甲方和乙方數據的安全和保密；對其提供的服務負責，確保服務質量；遵守相關法律法規(guī)。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系基于甲方的授權，第三方應直接向甲方負責。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系基于乙方的委托，第三方應協(xié)助乙方履行合同義務。17.3第三方與其他各方的關系第三方與合同其他各方之間的關系為輔助性或服務性，第三方不對合同其他各方承擔直接責任。18.第三方變更18.1變更程序如需更換第三方，雙方應協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。18.2變更通知任何第三方變更均應以書面形式通知合同其他各方，并確保通知及時、準確。19.第三方爭議解決19.1爭議解決第三方爭議解決方式參照本合同第13條“爭議解決”條款。19.2第三方責任追償若第三方因違約行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權向第三方追償。20.第三方退出20.1退出條件合同履行完畢；合同解除；第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同；雙方協(xié)商一致。20.2退出程序第三方退出合同應提前[具體時間]書面通知合同其他各方，并協(xié)助處理相關后續(xù)事宜。20.3退出責任第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶手冊詳細說明ERP系統(tǒng)的操作步驟、功能使用和常見問題解答。要求：圖文并茂，易于理解，隨系統(tǒng)版本更新同步更新。2.系統(tǒng)配置清單列出ERP系統(tǒng)的硬件、軟件配置要求，包括服務器、客戶端、網絡等。要求：清晰明確，便于安裝和配置。3.支付憑證包括發(fā)票、收據、銀行轉賬憑證等。要求：真實有效，作為合同履行和費用結算的依據。4.用戶角色與權限分配表列出所有用戶角色、權限以及對應的人員。要求：詳細具體，便于管理和調整。5.數據安全與保密協(xié)議明確數據安全措施、保密要求以及責任承擔。要求：符合相關法律法規(guī)，保障數據安全。6.技術支持與服務記錄記錄技術支持與服務的具體內容、時間、結果等。要求：真實完整，便于追溯和評估。7.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的背景、目的、責任、權利等。要求：符合合同約定，保障各方權益。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內容、時間、原因等。要求：合法有效，經雙方簽字蓋章。9.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機構、程序等。要求：公正合理，保障各方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按合同約定支付費用；未按合同約定提供數據或信息；違反數據安全與保密條款。乙方違約行為：未按合同約定提供產品或服務；未按合同約定進行系統(tǒng)升級和維護；違反數據安全與保密條款。第三方違約行為：未按合同約定提供或完成服務；違反保密協(xié)議；導致甲方或乙方損失。2.責任認定標準違約行為的認定依據合同約定和相關法律法規(guī)。責任認定標準：甲方違約：賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。乙方違約：賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。第三方違約：賠償甲方或乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。3.違約示例說明甲方未按合同約定支付費用，導致乙方無法按時提供系統(tǒng)升級服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。乙方未按合同約定進行系統(tǒng)維護，導致系統(tǒng)故障，影響甲方正常運營，乙方需賠償甲方因此遭受的直接經濟損失，如停工損失、客戶流失等。全文完。二零二五年版ERP系統(tǒng)用戶授權與管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限第二章ERP系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)部署第三章用戶授權3.1用戶角色定義3.2用戶權限分配3.3用戶授權流程3.4用戶授權變更第四章用戶管理4.1用戶信息管理4.2用戶活動監(jiān)控4.3用戶行為規(guī)范4.4用戶退出機制第五章系統(tǒng)使用規(guī)范5.1系統(tǒng)操作規(guī)程5.2數據安全與保密5.3系統(tǒng)維護與升級5.4系統(tǒng)故障處理第六章技術支持與服務6.1技術支持范圍6.2響應時間與處理流程6.3系統(tǒng)優(yōu)化與培訓6.4售后服務第七章費用與支付7.1軟件費用7.2服務費用7.3費用支付方式7.4費用調整第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償第九章保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密義務第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件第十二章其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同修改與補充12.4合同簽署第十三章合同附件13.1用戶名單13.2系統(tǒng)操作手冊13.3服務協(xié)議13.4其他相關文件第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人信息合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限第二章ERP系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)部署第三章用戶授權3.1用戶角色定義3.2用戶權限分配3.3用戶授權流程3.4用戶授權變更第四章用戶管理4.1用戶信息管理4.2用戶活動監(jiān)控4.3用戶行為規(guī)范4.4用戶退出機制第五章系統(tǒng)使用規(guī)范5.1系統(tǒng)操作規(guī)程5.2數據安全與保密5.3系統(tǒng)維護與升級5.4系統(tǒng)故障處理第六章技術支持與服務6.1技術支持范圍6.2響應時間與處理流程6.3系統(tǒng)優(yōu)化與培訓6.4售后服務第七章費用與支付7.1軟件費用7.2服務費用7.3費用支付方式7.4費用調整7.1軟件費用（1）軟件許可費用（2）軟件維護費用（3）軟件升級費用7.2服務費用（1）安裝調試費用（2）技術支持費用（3）培訓費用7.3費用支付方式（1）支付期限（2）支付方式（3）支付賬戶7.4費用調整（1）價格調整機制（2）費用調整通知（3）費用調整生效時間第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.1違約情形（1）未按約定支付費用的（2）違反保密條款的（3）未按約定提供或使用系統(tǒng)的（4）違反用戶行為規(guī)范的（5）其他違約行為8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失（3）違約方應承擔相應的法律責任8.3違約賠償（1）賠償金額（2）賠償期限（3）賠償方式第九章保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密義務9.1保密內容（1）技術信息（2）商業(yè)秘密（3）其他涉及保密的事項9.2保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起（2）保密期限屆滿或雙方另有約定的除外9.3保密義務（1）雙方應采取合理措施保護保密信息（2）未經對方同意，不得披露或使用保密信息（3）保密義務不因合同終止而解除第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構10.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律（2）合同條款的適用法律如與本合同不一致，以中華人民共和國法律為準10.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構（1）雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件11.1合同生效條件（1）雙方簽署本合同（2）合同約定的其他生效條件滿足11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）合同約定的其他終止條件滿足11.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同（2）不可抗力導致合同無法履行（3）合同約定的其他解除條件滿足第十二章其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同修改與補充12.4合同簽署12.1通知方式（1）書面通知（2）電子通知（3）其他雙方認可的通訊方式12.2合同附件（1）附件一：用戶名單（2）附件二：系統(tǒng)操作手冊（3）附件三：服務協(xié)議（4）其他相關文件12.3合同修改與補充（1）任何修改或補充均應以書面形式進行（2）修改或補充自雙方簽字之日起生效12.4合同簽署（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份（2）本合同自雙方簽字之日起生效合同簽署：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：年月日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導的系統(tǒng)定制（1）甲方有權根據自身業(yè)務需求，對ERP系統(tǒng)進行定制開發(fā)。（2）定制開發(fā)的內容和進度由甲方與乙方協(xié)商確定。（3）定制開發(fā)完成后，乙方應確保系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性和安全性。1.2甲方主導的用戶培訓（1）甲方負責組織用戶進行ERP系統(tǒng)的培訓。（2）培訓內容包括系統(tǒng)操作、業(yè)務流程、數據管理等。（3）乙方提供必要的培訓資料和技術支持。1.3甲方主導的數據遷移（1）甲方負責將現有系統(tǒng)數據遷移至新ERP系統(tǒng)。（2）數據遷移方案由甲方與乙方共同制定，確保數據完整性和準確性。（3）乙方提供數據遷移的技術支持和必要工具。1.4甲方主導的系統(tǒng)維護（1）甲方負責ERP系統(tǒng)的日常維護和故障處理。（2）乙方提供遠程技術支持和必要的現場服務。（3）甲方應定期對系統(tǒng)進行備份，確保數據安全。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導的系統(tǒng)選型（1）乙方負責根據甲方業(yè)務需求，選擇合適的ERP系統(tǒng)。（2）乙方應提供系統(tǒng)選型的詳細報告，包括系統(tǒng)功能、性能、價格等。（3）甲方有權根據報告內容，對系統(tǒng)選型提出修改意見。2.2乙方主導的實施計劃（1）乙方負責制定ERP系統(tǒng)的實施計劃，包括實施時間表、人員安排、資源分配等。（2）實施計劃應經甲方審核同意后方可執(zhí)行。（3）乙方應確保實施計劃的合理性和可行性。2.3乙方主導的技術支持（1）乙方提供全面的技術支持，包括系統(tǒng)安裝、調試、升級等。（2）乙方應確保技術支持的及時性和有效性。（3）甲方有權要求乙方提供額外的技術支持服務。2.4乙方主導的售后服務（1）乙方提供長期的售后服務，包括系統(tǒng)維護、故障處理、技術培訓等。（2）售后服務期限自合同簽訂之日起計算。（3）乙方應確保售后服務的質量和滿意度。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構的職責（1）中介機構負責協(xié)調甲方、乙方之間的溝通和協(xié)商。（2）中介機構應保證合同的公正性和合法性。（3）中介機構有權對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督。3.2中介機構的費用（1）中介機構的費用由甲方和乙方按照協(xié)商一致的比例分擔。（2）中介機構的費用應在合同中明確約定。（3）中介機構的費用支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3中介機構的保密義務（1）中介機構對合同內容負有保密義務，未經甲方和乙方同意，不得泄露。（2）中介機構應采取合理措施，確保保密信息的保密性。（3）中介機構違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。3.4中介機構的變更與解除（1）中介機構的變更或解除需經甲方和乙方同意。（2）中介機構的變更或解除不影響合同其他條款的效力。（3）中介機構的變更或解除應書面通知甲方和乙方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：用戶名單2.附件二：系統(tǒng)操作手冊3.附件三：服務協(xié)議4.附件四：中介機構合作協(xié)議5.附件五：數據遷移方案6.附件六：系統(tǒng)定制需求7.附件七：實施計劃8.附件八：培訓資料9.附件九：系統(tǒng)維護記錄10.附件十：故障處理記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：未按約定支付費用認定：甲方未在約定的時間內支付費用，經乙方催告后仍未支付。2.違約行為：違反保密條款認定：任何一方未經對方同意，泄露或使用對方的保密信息。3.違約行為：未按約定提供或使用系統(tǒng)認定：甲方未按約定時間或方式使用系統(tǒng)，或乙方未按約定提供系統(tǒng)服務。4.違約行為：違反用戶行為規(guī)范認定：用戶未遵守系統(tǒng)操作規(guī)程或數據安全規(guī)定。5.違約行為：其他違約行為認定：任何違反合同約定的行為，包括但不限于未履行合同義務、提供虛假信息等。三、法律名詞及解釋：1.法律適用：指合同糾紛應適用的法律。2.爭議解決方式：指解決合同糾紛的方法，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.公正性：指合同條款的制定和執(zhí)行應當公平合理。5.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術秘密或其他應當保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：數據遷移過程中出現數據丟失或錯誤。解決辦法：立即停止遷移，檢查原因，修復數據，重新遷移。2.問題：系統(tǒng)出現故障，影響正常使用。解決辦法：乙方提供遠程或現場技術支持，盡快修復故障。3.問題：用戶培訓效果不佳。解決辦法：優(yōu)化培訓內容和方法，增加培訓次數，確保用戶掌握系統(tǒng)操作。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現溝通不暢。解決辦法：定期召開會議，加強溝通，確保雙方信息同步。五、所有應用場景：1.企業(yè)內部ERP系統(tǒng)用戶授權與管理。2.第三方中介機構參與的項目管理。3.ERP系統(tǒng)定制開發(fā)與實施。4.數據遷移與系統(tǒng)整合。5.長期售后服務與技術支持。全文完。二零二五年版ERP系統(tǒng)用戶授權與管理合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（授權方）：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________1.2乙方（用戶方）：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國信息化建設的不斷深入，企業(yè)對信息系統(tǒng)的需求日益增長。為滿足乙方在業(yè)務管理過程中對ERP系統(tǒng)的應用需求，甲方決定與乙方簽訂本合同，授權乙方使用本公司的ERP系統(tǒng)，并對乙方進行相關管理。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等相關法律法規(guī)制定，旨在明確雙方在ERP系統(tǒng)用戶授權與管理過程中的權利、義務和責任。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）ERP系統(tǒng)：指企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（EnterpriseResourcePlanningSystem），是一種集成管理信息系統(tǒng)，包括財務管理、供應鏈管理、人力資源管理等模塊。（2）用戶：指經甲方授權使用ERP系統(tǒng)的乙方員工。3.2關鍵詞解釋（1）授權：指甲方允許乙方使用ERP系統(tǒng)的行為。（2）管理：指甲方對乙方使用ERP系統(tǒng)過程中的權限、數據、安全等方面的監(jiān)督、控制與維護。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權對乙方使用ERP系統(tǒng)過程中的權限、數據、安全等方面進行監(jiān)督、控制與維護。（2）甲方應按照本合同約定，為乙方提供必要的系統(tǒng)培訓和技術支持。（3）甲方應確保ERP系統(tǒng)的正常運行，并對系統(tǒng)故障負責。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權在甲方授權范圍內使用ERP系統(tǒng)。（2）乙方應遵守本合同約定，不得擅自修改、刪除、泄露ERP系統(tǒng)中的數據。（3）乙方應按照甲方要求，對系統(tǒng)使用過程中的權限、數據、安全等方面進行維護。（4）乙方應積極配合甲方對ERP系統(tǒng)的監(jiān)督、控制與維護工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為：__________5.3合同履行方式本合同采用線上線下相結合的方式履行。甲方通過線上渠道為乙方提供ERP系統(tǒng)使用服務，乙方通過線下渠道接受甲方提供的技術支持和培訓。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲方或乙方單方面解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）一方要求終止合同時，應提前____天書面通知另一方；（2）另一方在接到通知后，應在____天內予以確認；（3）雙方確認終止合同后，應共同簽署終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應立即停止使用ERP系統(tǒng)；（2）甲方有權收回乙方使用的相關設備、資料等；（3）雙方應按照本合同約定，妥善處理合同終止后的有關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件授權費用：指乙方購買或租用甲方ERP系統(tǒng)軟件所支付的費用；（2）實施費用：指甲方為乙方實施ERP系統(tǒng)所發(fā)生的費用，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調試、培訓等；（3）維護費用：指乙方使用ERP系統(tǒng)期間，甲方提供的技術支持、系統(tǒng)升級和維護服務所發(fā)生的費用；（4）其他費用：指本合同未明確的其他相關費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶；（2）現金支付：經雙方協(xié)商一致，乙方可采取現金支付方式。7.3支付時間（1）軟件授權費用：在合同簽訂之日起____個工作日內支付；（2）實施費用：在ERP系統(tǒng)實施完畢并驗收合格后____個工作日內支付；（3）維護費用：根據維護服務協(xié)議的約定，乙方應按月或年支付。7.4支付條款（1）乙方應按照約定的支付時間及時支付費用；（2）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具相應的發(fā)票；（3）如乙方未按時支付費用，甲方有權暫?；蚪K止提供相關服務。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時提供ERP系統(tǒng)軟件或相關服務的，應向乙方支付____%的違約金；（2）甲方未按約定提供技術支持或維護服務的，應向乙方支付____%的違約金；（3）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時支付費用的，應向甲方支付____%的滯納金；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任；（3）乙方違反合同約定，擅自修改、刪除、泄露ERP系統(tǒng)數據的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照本合同約定的違約金比例支付違約金；（2）因違約給對方造成的損失超過違約金數額的，違約方應承擔相應的賠償責任；（3）賠償金額的支付方式同本合同第七條規(guī)定的支付方式。九、保密條款9.1保密內容（1）ERP系統(tǒng)軟件的、技術文檔、操作手冊等；（2）甲方提供的業(yè)務數據、客戶信息等；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，任何一方不得將保密內容泄露給第三方；（3）保密期限屆滿后，雙方應妥善處理保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府禁令等政府行為；（3）罷工、騷亂等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難的，雙方應根據實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情；（2）政府發(fā)布的相關禁令；（3）全球范圍內的供應鏈中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇調解機構進行調解。11.3仲裁或訴訟如調解不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）合同項下的保密義務；（2）合同項下的違約責任；（3）合同項下的不可抗力條款。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對ERP系統(tǒng)軟件的知識產權；（2）甲方保留對ERP系統(tǒng)軟件的更新、升級、修改等權利；（3）未經甲方書面同意，乙方不得轉讓、出租、復制、公開或以其他方式使用ERP系統(tǒng)軟件。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方使用ERP系統(tǒng)過程中數據的監(jiān)控權和審查權；（2）甲方保留對乙方使用ERP系統(tǒng)過程中違規(guī)行為的處理權；（3）甲方保留對乙方使用ERP系統(tǒng)過程中提出合理化建議的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對本合同的修改或補充，均需以書面形式進行；（2）修改或補充的內容經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力（1）修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力；（2）修改或補充的內容未明確約定的，仍按本合同原有約定執(zhí)行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，確保ERP系統(tǒng)的正常運行；（2）雙方應相互提供必要的協(xié)助，以解決合同履行過程中出現的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論ERP系統(tǒng)的使用情況；（2）雙方應通過電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的完整文件，任何與本合同內容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款（1）未經雙方書面同意，本合同不得增減條款；（2）任何增減條款均需以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（授權方）簽字：__________乙方（用戶方）簽字：__________日期：________________蓋章：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方ERP系統(tǒng)軟件授權協(xié)議2.甲方ERP系統(tǒng)軟件使用手冊3.甲方ERP系統(tǒng)軟件技術文檔4.乙方使用ERP系統(tǒng)培訓資料5.甲方ERP系統(tǒng)軟件維護服務協(xié)議6.乙方ERP系統(tǒng)使用數據統(tǒng)計報表7.合同簽訂及履行過程中的相關通信記錄8.合同修改和補充協(xié)議9.爭議解決相關文件10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供ERP系統(tǒng)軟件或相關服務，認定為違約。未按約定提供技術支持或維護服務，認定為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認定為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時支付費用，認定為違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，認定為違約。違反合同約定，擅自修改、刪除、泄露ERP系統(tǒng)數據，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調整合同關系的基本法律。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.違約金：指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當根據違約情況向對方支付一定數額的金錢。5.滯納金：指因債務人未按約定時間履行債務，應向債權人支付的一定數額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：