2025年度出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及地址1.2平臺服務(wù)提供商名稱及地址1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的及范圍2.1智能調(diào)度系統(tǒng)功能描述2.2平臺服務(wù)內(nèi)容說明2.3合同有效期限3.系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1系統(tǒng)安裝地點3.2系統(tǒng)安裝時間3.3系統(tǒng)調(diào)試及驗收標(biāo)準(zhǔn)4.軟硬件支持與服務(wù)4.1軟件版本更新與維護(hù)4.2硬件設(shè)備維護(hù)與更換4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)5.數(shù)據(jù)傳輸與安全5.1數(shù)據(jù)傳輸方式及要求5.2數(shù)據(jù)存儲與備份5.3數(shù)據(jù)安全與保密措施6.用戶權(quán)益與責(zé)任6.1用戶身份驗證與權(quán)限管理6.2用戶行為規(guī)范與責(zé)任6.3用戶投訴處理機(jī)制7.費用與支付方式7.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)7.2費用支付時間及方式7.3違約責(zé)任及賠償8.違約責(zé)任8.1雙方違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償計算方法9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時間13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同變更與補充13.3合同解釋權(quán)14.合同附件清單14.1附件一：智能調(diào)度系統(tǒng)功能列表14.2附件二：平臺服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：用戶行為規(guī)范第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車有限公司1.2出租車公司地址：市區(qū)路號1.3平臺服務(wù)提供商名稱：智能交通科技有限公司1.4平臺服務(wù)提供商地址：市區(qū)路號1.5合同簽訂日期：2025年1月1日2.合同標(biāo)的及范圍2.1智能調(diào)度系統(tǒng)功能描述：實時車輛定位客戶訂單派單車輛調(diào)度優(yōu)化行車路線規(guī)劃車輛狀態(tài)監(jiān)控車輛維修保養(yǎng)提醒2.2平臺服務(wù)內(nèi)容說明：用戶端APP開發(fā)與維護(hù)司機(jī)端APP開發(fā)與維護(hù)車輛管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析與服務(wù)客戶服務(wù)與技術(shù)支持2.3合同有效期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1系統(tǒng)安裝地點：出租車有限公司總部3.2系統(tǒng)安裝時間：2025年1月15日至2025年1月25日3.3系統(tǒng)調(diào)試及驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能齊全，運行穩(wěn)定數(shù)據(jù)傳輸及時準(zhǔn)確系統(tǒng)界面友好，操作簡便驗收合格標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)各項功能達(dá)到設(shè)計要求，無重大缺陷4.軟硬件支持與服務(wù)4.1軟件版本更新與維護(hù)：平臺服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期更新軟件版本更新周期：每季度至少一次維護(hù)內(nèi)容：修復(fù)已知bug，優(yōu)化系統(tǒng)性能4.2硬件設(shè)備維護(hù)與更換：平臺服務(wù)提供商負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的維護(hù)和更換維護(hù)周期：每年至少一次全面檢查更換標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備故障無法修復(fù)或超過使用年限4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)：平臺服務(wù)提供商提供24小時技術(shù)支持定期組織用戶培訓(xùn)，提高系統(tǒng)使用效率5.數(shù)據(jù)傳輸與安全5.1數(shù)據(jù)傳輸方式及要求：采用加密技術(shù)保證數(shù)據(jù)傳輸安全數(shù)據(jù)傳輸速率：滿足實時調(diào)度需求5.2數(shù)據(jù)存儲與備份：數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的云服務(wù)器上每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)安全與保密措施：限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險評估6.用戶權(quán)益與責(zé)任6.1用戶身份驗證與權(quán)限管理：用戶需通過實名認(rèn)證根據(jù)用戶角色分配相應(yīng)權(quán)限6.2用戶行為規(guī)范與責(zé)任：用戶需遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則違規(guī)行為將受到相應(yīng)處罰6.3用戶投訴處理機(jī)制：用戶可通過平臺或客服進(jìn)行投訴平臺服務(wù)提供商將在24小時內(nèi)響應(yīng)并處理投訴8.費用與支付方式8.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：智能調(diào)度系統(tǒng)使用費：每月按車輛數(shù)量計費，每輛車每月元平臺服務(wù)費：根據(jù)實際使用情況按比例計費，具體比例為%軟件維護(hù)費：每年元8.2費用支付時間及方式：每月1日至5日支付上一個月的費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或支票8.3違約責(zé)任及賠償：若出租車公司未按時支付費用，每逾期一日需支付未付款項的%作為滯納金若平臺服務(wù)提供商未按時提供服務(wù)，出租車公司有權(quán)要求賠償損失9.違約責(zé)任9.1雙方違約行為定義：出租車公司未按時支付費用或違反用戶行為規(guī)范平臺服務(wù)提供商未按時更新軟件版本或提供必要的技術(shù)支持9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等9.3違約賠償計算方法：損失賠償按實際損失計算，最高不超過合同總金額的%10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決程序：雙方應(yīng)于爭議發(fā)生后日內(nèi)提交爭議解決申請爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)10.3爭議解決費用承擔(dān)：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均敗訴，則各自承擔(dān)相應(yīng)費用11.合同解除11.1合同解除條件：合同一方嚴(yán)重違約雙方協(xié)商一致解除合同11.2合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)提前日書面通知對方收到通知后，雙方應(yīng)確認(rèn)解除合同并辦理相關(guān)手續(xù)11.3合同解除后責(zé)任：合同解除后，雙方互不承擔(dān)繼續(xù)履行合同的責(zé)任12.通知與送達(dá)12.1通知方式：書面通知：通過掛號信、特快專遞等方式發(fā)送至對方地址電子郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱12.2送達(dá)地址：出租車公司：市區(qū)路號平臺服務(wù)提供商：市區(qū)路號12.3送達(dá)時間：書面通知：自發(fā)出之日起個工作日視為送達(dá)電子郵件：發(fā)送成功后視為送達(dá)13.其他約定事項13.1附件一：智能調(diào)度系統(tǒng)功能列表13.2附件二：平臺服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：用戶行為規(guī)范14.合同附件清單14.1附件一：智能調(diào)度系統(tǒng)功能列表14.2附件二：平臺服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：用戶行為規(guī)范第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意并邀請參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入目的：提高合同履行的效率和質(zhì)量解決合同履行過程中的技術(shù)、管理或其他專業(yè)問題監(jiān)督合同雙方的履約行為16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方人選第三方人選需具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠勝任合同履行過程中的工作16.2第三方協(xié)議簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：根據(jù)協(xié)議約定，獲取合同履行的相關(guān)信息要求甲乙雙方提供必要的配合和支持對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和建議17.2第三方義務(wù)：嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行職責(zé)對所提供的服務(wù)保持獨立、客觀、公正保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任范圍：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)因過失導(dǎo)致的合同履行延誤或損害第三方在履行職責(zé)過程中違反法律法規(guī)或協(xié)議約定18.2第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為元人民幣超過責(zé)任限額部分由甲乙雙方自行承擔(dān)19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的責(zé)任劃分：第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)向第三方追償?shù)谌揭蚵男新氊?zé)導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，乙方應(yīng)向第三方追償?shù)谌揭蚵男新氊?zé)導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方為獨立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第三方不得因參與合同履行而損害甲乙雙方的合法權(quán)益20.第三方變更與退出20.1第三方變更：甲乙雙方協(xié)商一致，可以更換第三方更換第三方需重新簽訂協(xié)議，并明確新的權(quán)利義務(wù)20.2第三方退出：第三方因故退出，應(yīng)提前日通知甲乙雙方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的第三方或自行履行合同21.第三方介入與合同履行21.1第三方介入不影響合同履行：第三方的介入不改變合同雙方的權(quán)利義務(wù)甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)21.2第三方介入與合同變更：第三方的介入如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致變更后的合同條款應(yīng)納入原合同，或作為補充協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能調(diào)度系統(tǒng)功能列表詳細(xì)說明系統(tǒng)所具備的各項功能，包括但不限于實時車輛定位、訂單派單、調(diào)度優(yōu)化等。要求功能列表清晰、具體，便于雙方核對系統(tǒng)功能是否符合合同約定。2.附件二：平臺服務(wù)內(nèi)容明細(xì)列出平臺提供的服務(wù)內(nèi)容，如用戶端APP開發(fā)與維護(hù)、司機(jī)端APP開發(fā)與維護(hù)等。詳細(xì)說明各項服務(wù)的具體內(nèi)容和實施標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：用戶行為規(guī)范規(guī)定用戶在使用平臺服務(wù)時的行為準(zhǔn)則，包括但不限于實名認(rèn)證、遵守法律法規(guī)、尊重他人權(quán)益等。要求用戶行為規(guī)范具體、明確，便于用戶理解和遵守。4.附件四：第三方協(xié)議明確第三方介入合同履行的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等。要求第三方協(xié)議完整、清晰，便于雙方和第三方履行各自義務(wù)。5.附件五：費用結(jié)算清單列出合同履行過程中的各項費用，包括但不限于服務(wù)費用、維護(hù)費用等。要求費用結(jié)算清單詳細(xì)、準(zhǔn)確，便于雙方核對費用。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)具體、明確，便于雙方處理違約問題。7.附件七：爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、程序和費用承擔(dān)。要求爭議解決協(xié)議完整、清晰，便于雙方解決爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時支付費用：甲方或乙方未按時支付合同約定的費用，視為違約。未按時提供服務(wù)：平臺服務(wù)提供商未按時提供合同約定的服務(wù)，視為違約。違反用戶行為規(guī)范：用戶違反合同約定的行為規(guī)范，視為違約。第三方違約：第三方在合同履行過程中違約，視為違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按時支付費用：違約方應(yīng)向守約方支付未付款項的%作為滯納金。未按時提供服務(wù)：違約方應(yīng)賠償守約方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違反用戶行為規(guī)范：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。第三方違約：第三方違約責(zé)任由甲乙雙方在協(xié)議中約定，違約責(zé)任限額為元人民幣。示例說明：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付未付款項的%作為滯納金。若平臺服務(wù)提供商未按時更新軟件版本，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若用戶在平臺上發(fā)布違法違規(guī)信息，乙方有權(quán)對用戶進(jìn)行處罰，并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。若第三方在合同履行過程中造成甲方損失，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定追究第三方責(zé)任，違約責(zé)任限額為元人民幣。全文完。2025年度出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同旨在規(guī)范甲方與乙方在2025年度出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)領(lǐng)域的合作，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高出租車運營效率，為乘客提供便捷、高效的出行服務(wù)。2.2目的：本合同的目的如下：（1）實現(xiàn)出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)的技術(shù)整合；（2）提高出租車運營效率，降低成本；（3）提升乘客出行體驗，滿足市場需求。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）出租車智能調(diào)度：指通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對出租車進(jìn)行實時調(diào)度、派單、監(jiān)控和評估，實現(xiàn)出租車資源的優(yōu)化配置。（2）平臺服務(wù)：指為出租車司機(jī)和乘客提供信息發(fā)布、在線咨詢、在線支付、訂單查詢等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）出租車：指依法取得出租車經(jīng)營許可，從事城市客運業(yè)務(wù)的汽車。（2）智能調(diào)度：指運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對出租車進(jìn)行實時調(diào)度、派單、監(jiān)控和評估。（3）平臺服務(wù)：指為出租車司機(jī)和乘客提供信息發(fā)布、在線咨詢、在線支付、訂單查詢等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能調(diào)度與平臺服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方提供的智能調(diào)度與平臺服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費用；（4）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，配合乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供智能調(diào)度與平臺服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，積極配合甲方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理；（4）乙方應(yīng)確保智能調(diào)度與平臺系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)提供智能調(diào)度與平臺服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)使用；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，定期進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保合同履行順利進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后，仍不改正的；（3）國家法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，明確各自的權(quán)利義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)遷移等。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，支付已提供服務(wù)的費用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）平臺使用費：乙方為甲方提供智能調(diào)度與平臺服務(wù)的年使用費用；（2）技術(shù)服務(wù)費：乙方為甲方提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級服務(wù)的費用；（3）數(shù)據(jù)服務(wù)費：乙方為甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務(wù)的費用；（4）增值服務(wù)費：乙方為甲方提供的其他增值服務(wù)的費用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每月前五日內(nèi)，將當(dāng)月應(yīng)支付的費用通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶；（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可采用其他支付方式。7.3支付時間：（1）平臺使用費：甲方應(yīng)在合同簽訂后五日內(nèi)支付首期平臺使用費；（2）技術(shù)服務(wù)費、數(shù)據(jù)服務(wù)費、增值服務(wù)費：甲方應(yīng)在每月前五日內(nèi)支付當(dāng)月費用。7.4支付條款：（1）甲方支付的費用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后五個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如因國家政策調(diào)整或市場波動導(dǎo)致費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)友好協(xié)商，調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按日計收，每日按應(yīng)付未付款金額的千分之五計算；（2）甲方未按合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供智能調(diào)度與平臺服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按日計收，每日按合同約定服務(wù)費用的一倍計算；（2）乙方未按合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；（2）因違約給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會異常事件：罷工、騷亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致智能調(diào)度與平臺系統(tǒng)無法正常運行；（2）政策調(diào)整導(dǎo)致出租車運營許可發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，或依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，除特別約定外，甲方保留對出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)系統(tǒng)的所有權(quán)；（2）乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式處置智能調(diào)度與平臺服務(wù)系統(tǒng)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級、維護(hù)和改進(jìn)的權(quán)利；（2）甲方保留對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補充效力：經(jīng)雙方簽字或蓋章的合同修改和補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應(yīng)就出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)的運營、維護(hù)、改進(jìn)等方面進(jìn)行相互協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通情況，解決實際問題；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助和支持，共同推進(jìn)合同目標(biāo)的實現(xiàn)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨立性，不因任何其他協(xié)議、合同或安排的變更而影響其效力。16.3增減條款：任何增減條款，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章，方可生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（年）年（月）月（日）日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書（如有）4.乙方授權(quán)委托書（如有）5.出租車智能調(diào)度與平臺服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書6.保密協(xié)議7.支付憑證8.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用的行為；乙方未按合同約定提供智能調(diào)度與平臺服務(wù)的；任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的行為；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的行為。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生應(yīng)以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)；違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指爭議雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理，并作出具有法律約束力的裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請求人民法院作出判決。5.保密條款：指雙方在合同中約定的，關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等內(nèi)容的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智能調(diào)度與平臺系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)及時進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.問題：甲方未按合同約定支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)在接到乙方書面催款通知后五日內(nèi)支付欠款，并支付逾期付款違約金。3.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后，立即采取措施糾正違約行為，并賠償甲方因此遭受的損失。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，或