內(nèi)河旅客運輸企業(yè)法律風(fēng)險防范考核試卷

內(nèi)河旅客運輸企業(yè)法律風(fēng)險防范考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察內(nèi)河旅客運輸企業(yè)法律風(fēng)險防范意識及應(yīng)對能力，通過測試了解企業(yè)在合同管理、安全管理、環(huán)境保護、勞動法等方面的法律風(fēng)險防范措施，以提高企業(yè)合規(guī)經(jīng)營水平，保障旅客安全。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在簽訂運輸合同時，以下哪項不屬于合同必備條款？

A.運輸時間

B.運費

C.旅客責(zé)任

D.運輸責(zé)任

2.旅客在船上發(fā)生意外傷害，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列哪項責(zé)任應(yīng)由船方承擔(dān)？

A.無過錯責(zé)任

B.過錯推定責(zé)任

C.難以證明責(zé)任

D.部分責(zé)任

3.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對船舶進行安全技術(shù)檢驗，以下哪種檢驗不屬于安全技術(shù)檢驗？

A.船舶結(jié)構(gòu)檢驗

B.船舶設(shè)備檢驗

C.船舶衛(wèi)生檢驗

D.船舶消防檢驗

4.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，以下哪項不屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容？

A.應(yīng)急響應(yīng)程序

B.人員疏散方案

C.船舶救援措施

D.旅客賠償方案

5.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在運輸過程中，如遇不可抗力導(dǎo)致旅客滯留，以下哪種做法是正確的？

A.不承擔(dān)任何責(zé)任

B.退還部分運費

C.全額退還運費

D.不退還運費，但提供免費食宿

6.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法繳納哪些稅費？

A.增值稅

B.企業(yè)所得稅

C.船舶噸稅

D.以上都是

7.以下哪項行為不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的違法行為？

A.超載運輸

B.未取得相關(guān)運輸許可

C.依法繳納各項稅費

D.船舶未進行安全技術(shù)檢驗

8.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)發(fā)生事故后，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即組織救援

B.盡快向相關(guān)部門報告

C.私下賠償旅客損失

D.保護事故現(xiàn)場

9.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護旅客的哪些權(quán)益？

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.休息權(quán)

D.以上都是

10.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在招聘員工時，以下哪項行為是合法的？

A.招聘限制性崗位

B.強制要求員工加班

C.依法簽訂勞動合同

D.以上都是

11.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的勞動爭議？

A.薪酬糾紛

B.工作時間糾紛

C.社會保險糾紛

D.船舶操作技能考核

12.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理船舶污染問題？

A.及時清理廢棄物

B.依法處置污染物

C.隨意丟棄污染物

D.以上都是

13.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對船舶交通事故？

A.及時組織救援

B.保護事故現(xiàn)場

C.私下賠償損失

D.以上都是

14.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶火災(zāi)風(fēng)險？

A.定期檢查消防設(shè)備

B.培訓(xùn)員工消防技能

C.隨意使用易燃物品

D.以上都是

15.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對船舶爆炸風(fēng)險？

A.定期檢查船舶設(shè)備

B.培訓(xùn)員工安全操作

C.隨意改變船舶結(jié)構(gòu)

D.以上都是

16.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的合同風(fēng)險？

A.合同簽訂風(fēng)險

B.合同履行風(fēng)險

C.合同解除風(fēng)險

D.合同糾紛風(fēng)險

17.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在合同簽訂過程中，以下哪項行為是錯誤的？

A.明確合同條款

B.依法簽訂合同

C.擅自變更合同

D.以上都是

18.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的安全管理風(fēng)險？

A.船舶設(shè)備故障

B.旅客違規(guī)操作

C.船員疲勞駕駛

D.以上都是

19.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范旅客投訴風(fēng)險？

A.建立投訴處理機制

B.及時回應(yīng)旅客訴求

C.拖延處理投訴

D.以上都是

20.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的環(huán)境保護風(fēng)險？

A.廢棄物處理

B.化學(xué)品使用

C.噪音污染

D.以上都是

21.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船員違法違紀行為？

A.加強船員培訓(xùn)

B.嚴格執(zhí)行紀律

C.放任船員行為

D.以上都是

22.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的保險風(fēng)險？

A.船舶保險

B.旅客意外傷害保險

C.船員意外傷害保險

D.以上都是

23.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶盜竊風(fēng)險？

A.加強船舶監(jiān)控

B.定期檢查船舶

C.隨意放置貴重物品

D.以上都是

24.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險？

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.數(shù)據(jù)泄露

C.系統(tǒng)故障

D.以上都是

25.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶沉沒風(fēng)險？

A.定期檢查船舶結(jié)構(gòu)

B.嚴格遵守航行規(guī)定

C.隨意改變航行路線

D.以上都是

26.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的合同違約風(fēng)險？

A.違約金

B.不可抗力

C.合同解除

D.以上都是

27.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶碰撞風(fēng)險？

A.嚴格遵守航行規(guī)則

B.加強船舶監(jiān)控

C.隨意改變航行速度

D.以上都是

28.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的船員管理風(fēng)險？

A.船員資質(zhì)

B.船員培訓(xùn)

C.船員薪酬

D.以上都是

29.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范旅客投訴風(fēng)險？

A.建立投訴處理機制

B.及時回應(yīng)旅客訴求

C.拖延處理投訴

D.以上都是

30.以下哪項不屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的法律風(fēng)險？

A.合同風(fēng)險

B.安全管理風(fēng)險

C.環(huán)境保護風(fēng)險

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在合同管理中應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項？

A.明確合同主體

B.確保合同內(nèi)容完整

C.合同簽訂程序合法

D.合同條款明確可行

E.合同文本格式規(guī)范

2.以下哪些行為屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的安全管理措施？

A.船舶定期維護保養(yǎng)

B.船員持證上崗

C.旅客安全宣傳教育

D.船舶應(yīng)急設(shè)備檢查

E.船舶航行安全監(jiān)控

3.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶污染風(fēng)險？

A.合理規(guī)劃船舶航線

B.嚴格執(zhí)行廢物處理規(guī)定

C.加強船舶設(shè)備維護

D.定期進行船舶排放檢測

E.提高船員環(huán)保意識

4.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在招聘員工時，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？

A.公開公平

B.競爭擇優(yōu)

C.合法合規(guī)

D.保護勞動者權(quán)益

E.提高員工福利待遇

5.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的勞動爭議處理方式？

A.調(diào)解

B.仲裁

C.民事訴訟

D.行政處罰

E.自行協(xié)商

6.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對船舶交通事故后的理賠問題？

A.及時通知保險公司

B.協(xié)助保險公司調(diào)查事故原因

C.主動承擔(dān)賠償責(zé)任

D.與保險公司協(xié)商賠償金額

E.隱瞞事故真相

7.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范旅客投訴風(fēng)險？

A.建立投訴處理機制

B.培訓(xùn)員工服務(wù)意識

C.及時回應(yīng)旅客訴求

D.忽視旅客投訴

E.提高旅客滿意度

8.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的環(huán)境保護措施？

A.節(jié)能減排

B.廢物回收利用

C.化學(xué)品使用規(guī)范

D.噪音污染控制

E.生態(tài)環(huán)境恢復(fù)

9.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船員違法違紀行為？

A.加強船員思想政治教育

B.嚴格執(zhí)行船員行為規(guī)范

C.定期開展船員考核

D.隱瞞船員違法行為

E.提高船員福利待遇

10.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的保險風(fēng)險？

A.船舶保險

B.旅客意外傷害保險

C.船員意外傷害保險

D.責(zé)任保險

E.信用保險

11.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶盜竊風(fēng)險？

A.加強船舶監(jiān)控

B.限制外來人員訪問

C.定期更換鎖具

D.隨意存放貴重物品

E.加強員工安全意識

12.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險？

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.數(shù)據(jù)泄露

C.系統(tǒng)故障

D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護

E.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)

13.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶沉沒風(fēng)險？

A.定期檢查船舶結(jié)構(gòu)

B.嚴格遵守航行規(guī)定

C.提高船員應(yīng)急處理能力

D.隨意改變航行路線

E.加強船舶保險

14.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的合同違約風(fēng)險？

A.違約金

B.不可抗力

C.合同解除

D.合同條款爭議

E.合同主體資格

15.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶碰撞風(fēng)險？

A.嚴格遵守航行規(guī)則

B.加強船舶監(jiān)控

C.提高船員航行技能

D.隨意改變航行速度

E.加強與其他船舶的溝通

16.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的船員管理風(fēng)險？

A.船員資質(zhì)

B.船員培訓(xùn)

C.船員薪酬

D.船員福利

E.船員晉升

17.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范旅客投訴風(fēng)險？

A.建立投訴處理機制

B.及時回應(yīng)旅客訴求

C.提高員工服務(wù)意識

D.忽視旅客投訴

E.加強旅客溝通

18.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的法律風(fēng)險？

A.合同風(fēng)險

B.安全管理風(fēng)險

C.環(huán)境保護風(fēng)險

D.勞動爭議風(fēng)險

E.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險

19.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何防范船舶火災(zāi)風(fēng)險？

A.定期檢查消防設(shè)備

B.培訓(xùn)員工消防技能

C.限制使用易燃物品

D.隨意改變船舶結(jié)構(gòu)

E.加強船舶監(jiān)控

20.以下哪些屬于內(nèi)河旅客運輸企業(yè)的保險理賠程序？

A.事故報告

B.調(diào)查事故原因

C.確定賠償金額

D.支付賠償金

E.結(jié)案歸檔

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)依法取得______，方可開展旅客運輸業(yè)務(wù)。

2.旅客運輸合同應(yīng)當(dāng)包括______、______、______等基本條款。

3.《中華人民共和國民法典》規(guī)定，______發(fā)生意外傷害，船方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)定期對船舶進行______檢驗，確保船舶安全技術(shù)符合要求。

5.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括______、______、______等主要內(nèi)容。

6.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)依法繳納______、______、______等稅費。

7.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)招聘員工時，應(yīng)當(dāng)簽訂______，明確雙方權(quán)利義務(wù)。

8.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)發(fā)生事故后，應(yīng)立即組織______，并及時向相關(guān)部門報告。

9.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)加強______，提高船員安全意識和應(yīng)急處理能力。

10.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)制定______，規(guī)范船舶運營行為。

11.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)遵守______，保障旅客合法權(quán)益。

12.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)加強______，減少船舶對環(huán)境的影響。

13.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)依法參加______，降低經(jīng)營風(fēng)險。

14.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)定期對______進行檢查，防止盜竊事件發(fā)生。

15.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)加強______，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護水平。

16.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)定期對船舶進行______，防止沉沒風(fēng)險。

17.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)妥善處理______，避免合同違約風(fēng)險。

18.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)嚴格遵守______，防范船舶碰撞風(fēng)險。

19.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)加強______，保障船員合法權(quán)益。

20.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)建立______，及時處理旅客投訴。

21.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)依法履行______，保障旅客安全。

22.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)加強______，提高企業(yè)合規(guī)經(jīng)營水平。

23.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)定期對______進行培訓(xùn)，提高員工法律意識。

24.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)遵守______，保護旅客信息安全。

25.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)應(yīng)加強______，防范旅客投訴風(fēng)險。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不簽訂旅客運輸合同，只要口頭約定即可。（）

2.旅客在船上發(fā)生意外，如果船方?jīng)]有過錯，則船方不承擔(dān)責(zé)任。（）

3.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不進行船舶安全技術(shù)檢驗，只要船舶能夠安全運營即可。（）

4.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)發(fā)生事故后，可以不向相關(guān)部門報告，自行處理即可。（）

5.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)不需要依法繳納相關(guān)稅費，因為其屬于小型企業(yè)。（）

6.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在招聘員工時，可以不簽訂勞動合同，只提供工作證即可。（）

7.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以隨意延長船員的工作時間，因為船員是自愿加班的。（）

8.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)發(fā)生勞動爭議時，只能通過仲裁解決，不能提起訴訟。（）

9.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不制定應(yīng)急預(yù)案，因為其業(yè)務(wù)范圍較小，風(fēng)險較低。（）

10.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)發(fā)生的船舶污染事件，可以不向環(huán)保部門報告，自行處理即可。（）

11.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不參加社會保險，因為其員工數(shù)量較少。（）

12.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不購買船舶保險，因為其經(jīng)營風(fēng)險較低。（）

13.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不遵守航行規(guī)則，因為其航行區(qū)域較小。（）

14.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不進行網(wǎng)絡(luò)安全防護，因為其業(yè)務(wù)不涉及網(wǎng)絡(luò)交易。（）

15.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不進行船舶定期維護保養(yǎng)，因為其船舶使用年限較短。（）

16.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不進行旅客安全宣傳教育，因為旅客應(yīng)當(dāng)自行負責(zé)自身安全。（）

17.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不處理旅客投訴，因為旅客可能存在誤解。（）

18.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不遵守環(huán)境保護法規(guī)，因為其經(jīng)營規(guī)模較小。（）

19.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不進行船員違法違紀行為的防范，因為船員應(yīng)當(dāng)自律。（）

20.內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可以不進行合同風(fēng)險評估，因為其合同數(shù)量較少。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際案例，分析內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在合同管理中可能存在的法律風(fēng)險，并提出相應(yīng)的防范措施。

2.論述內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在安全管理方面應(yīng)當(dāng)遵循的原則，以及如何有效降低船舶事故發(fā)生的風(fēng)險。

3.針對內(nèi)河旅客運輸企業(yè)可能遇到的旅客投訴，請設(shè)計一套完整的投訴處理流程，并說明處理投訴時應(yīng)注意的要點。

4.分析內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在環(huán)境保護方面可能面臨的法律責(zé)任，以及企業(yè)應(yīng)如何履行環(huán)境保護義務(wù)，減少對水環(huán)境的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某內(nèi)河旅客運輸企業(yè)，在一次航行過程中，由于船員操作失誤，導(dǎo)致船舶碰撞到碼頭，造成碼頭設(shè)施損壞和旅客受傷。事故發(fā)生后，企業(yè)立即組織救援，并通知保險公司。經(jīng)調(diào)查，事故是由于船員未按操作規(guī)程操作所致。請分析該案例中企業(yè)可能面臨的法律風(fēng)險，并提出應(yīng)對建議。

2.案例題：

某內(nèi)河旅客運輸企業(yè)在招聘員工時，未與員工簽訂書面勞動合同，僅口頭約定工資待遇。一段時間后，員工要求企業(yè)支付加班費，企業(yè)以未簽訂書面合同為由拒絕支付。請分析該案例中企業(yè)可能存在的法律風(fēng)險，并提出防范措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.A

3.C

4.D

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.C

11.C

12.B

13.D

14.A

15.B

16.D

17.C

18.E

19.A

20.D

21.D

22.D

23.A

24.B

25.D

26.A

27.A

28.D

29.A

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,D,E

7.A,B,C,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.運輸許可證

2.運輸時間、運費、運輸責(zé)任

3.旅客

4.安全技術(shù)

5.應(yīng)急響應(yīng)程序、人員疏散方案、船舶救援措施

6.增值稅、企業(yè)所得稅、船舶噸稅

7.勞動合同

8.救援