2024版：網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版：網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1權(quán)利2.2義務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)詳情第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2支付方式第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2維護(hù)責(zé)任第七條數(shù)據(jù)與信息安全7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.2信息安全第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2法律途徑第十條合同的生效與終止10.1生效條件10.2終止條件第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1修改條件11.2補(bǔ)充內(nèi)容第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條其他條款14.1附加協(xié)議14.2客戶守則第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是由甲方（網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商）與乙方（合作方）簽訂的，關(guān)于甲方提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，乙方使用甲方網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)的合作協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議所覆蓋的服務(wù)范圍包括但不限于：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議第三條規(guī)定。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1權(quán)利2.1.1甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議約定的服務(wù)規(guī)范和操作要求。2.1.2乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持；（3）乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)提出合理的服務(wù)升級(jí)或變更需求。2.2義務(wù)2.2.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方收取服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方的合理需求，提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)。2.2.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)規(guī)范和操作要求，不得利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)從事違法活動(dòng)；（3）乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，合理使用網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并不得將服務(wù)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售給第三方。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)。3.2服務(wù)詳情3.2.1云服務(wù)器（1）CPU：2核（2）內(nèi)存：4GB（3）硬盤(pán)：20GB（4）帶寬：1Mbps3.2.2云存儲(chǔ)甲方提供1TB的云存儲(chǔ)空間，用于乙方存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。3.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)（1）數(shù)據(jù)庫(kù)類型：MySQL（2）CPU：2核（3）內(nèi)存：4GB（4）硬盤(pán)：20GB3.2.4云安全（1）DDoS攻擊防護(hù)；（2）安全漏洞掃描；（3）防火墻防護(hù)。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期為三年，自起始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持（1）在線客服咨詢；（2）電話技術(shù)支持；（3）遠(yuǎn)程協(xié)助。6.2維護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。對(duì)于因服務(wù)維護(hù)導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷的情況，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并按照實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的賠償。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本協(xié)議約定的服務(wù)規(guī)范和操作要求的，視為乙方違約。8.2責(zé)任承擔(dān)甲方違約的，甲方應(yīng)按照乙方遭受的損失金額向乙方支付賠償金；乙方違約的，乙方應(yīng)按照甲方遭受的損失金額向甲方支付賠償金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2法律途徑協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效與終止10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違約，另一方依據(jù)本協(xié)議第8條的規(guī)定解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)、政策等要求終止本協(xié)議。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.2補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。12.2泄露后果泄露保密信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院雙方同意將本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他條款14.1附加協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂附加協(xié)議，附加協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2客戶守則乙方應(yīng)遵守甲方制定的客戶守則，客戶守則作為本協(xié)議的附件，對(duì)乙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）甲乙方根據(jù)合同需要，委托第三方提供部分服務(wù)或?qū)嵤┎糠止こ?；?）甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定由第三方承擔(dān)部分合同義務(wù)；（3）甲乙方與第三方之間的合作導(dǎo)致第三方間接參與合同的履行。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1甲乙方的責(zé)任甲乙方應(yīng)確保與第三方介入的相關(guān)協(xié)議符合本合同的約定，并保障第三方能夠按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。2.2第三方的權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供約定的服務(wù)或?qū)嵤┘s定的工程，并保證服務(wù)或工程的質(zhì)量、安全符合本合同的約定。2.3甲乙方與第三方的關(guān)系甲乙方與第三方的關(guān)系屬于獨(dú)立合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)合同義務(wù)，甲乙方對(duì)第三方承擔(dān)支付義務(wù)。第三條第三方介入的額外條款與說(shuō)明3.1額外條款（1）第三方應(yīng)遵守的合同條款和標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方未履行或履行不符合約定的后果；（3）甲乙方與第三方之間爭(zhēng)議的解決方式。3.2說(shuō)明甲乙方應(yīng)明確告知第三方介入的目的、范圍、期限等相關(guān)信息，并確保第三方了解本合同的約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，要求第三方承擔(dān)的合同義務(wù)的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定（1）第三方提供的服務(wù)或?qū)嵤┑墓こ痰馁|(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任的最高限額；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。第五條第三方介入的披露義務(wù)5.1披露義務(wù)甲乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向?qū)Ψ脚兜谌降南嚓P(guān)信息，包括但不限于第三方的名稱、介入范圍、合同義務(wù)等。5.2披露義務(wù)的履行甲乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，并及時(shí)向?qū)Ψ綀?bào)告第三方的履行情況。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約第三方未按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)，或履行不符合約定的，視為第三方違約。6.2違約處理甲乙方應(yīng)按照本合同約定處理第三方違約事宜，包括但不限于要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失等。第七條第三方介入的終止條件7.1終止條件本合同約定的服務(wù)期限屆滿，或甲乙方與第三方之間的合作終止的，第三方介入終止。7.2終止后的處理第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)與第三方辦理合同終止手續(xù)，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)器配置詳情附件二：云存儲(chǔ)空間分配明細(xì)附件三：云數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例配置清單附件四：云安全服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明附件五：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式附件六：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件七：數(shù)據(jù)保護(hù)與信息安全協(xié)議附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件九：爭(zhēng)議解決方式及流程圖附件十：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議范本附件十一：客戶守則附件十二：保密協(xié)議附件十三：法律適用與管轄聲明附件十四：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反服務(wù)規(guī)范和操作要求的；3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)的；4.乙方未按照約定使用甲方提供的服務(wù)，或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售給第三方的；5.甲方未按照約定保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)和信息安全；6.乙方未按照約定遵守保密協(xié)議的；7.第三方未按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)，或履行不符合約定的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，甲方應(yīng)按照乙方遭受的損失金額向乙方支付賠償金；2.乙方違約的，乙方應(yīng)按照甲方遭受的損失金額向甲方支付賠償金；3.第三方違約的，第三方應(yīng)按照甲乙雙方遭受的損失金額向甲乙雙方支付賠償金。示例說(shuō)明：如果甲方未能按照合同約定提供云服務(wù)器服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)根據(jù)乙方因違約造成的實(shí)際損失向乙方支付賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商：指提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)的企業(yè)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等服務(wù)。2.合作方：指與網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商簽訂合作協(xié)議，使用其網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)的客戶。3.服務(wù)費(fèi)用：指合作方為使用網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。4.技術(shù)支持與維護(hù)：指網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商為合作方提供的一切技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.數(shù)據(jù)保護(hù)：指網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)提供商對(duì)合