二零二五年度酒店客房預(yù)訂與客房管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店客房預(yù)訂與客房管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店客房預(yù)訂服務(wù)2.2酒店客房管理服務(wù)3.酒店客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容3.1客房預(yù)訂方式3.2客房預(yù)訂流程3.3客房預(yù)訂價(jià)格3.4客房預(yù)訂期限4.酒店客房管理服務(wù)內(nèi)容4.1客房清潔服務(wù)4.2客房維護(hù)保養(yǎng)4.3客房安全檢查4.4客房設(shè)施設(shè)備管理5.服務(wù)期限5.1合同有效期限5.2服務(wù)起始時(shí)間5.3服務(wù)終止時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1客房預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量7.2客房管理服務(wù)質(zhì)量8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同生效11.1合同生效時(shí)間11.2合同生效條件12.合同附件12.1附件一：客房預(yù)訂服務(wù)明細(xì)12.2附件二：客房管理服務(wù)明細(xì)13.合同簽署13.1合同簽署時(shí)間13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人員14.其他約定事項(xiàng)14.1合同保密條款14.2合同解除后的處理14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：甲方：酒店有限公司乙方：旅行社有限公司1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：地址：省市區(qū)路號(hào)電話：傳真：1.3.2乙方聯(lián)系方式：地址：省市區(qū)路號(hào)電話：傳真：2.合同標(biāo)的2.1酒店客房預(yù)訂服務(wù)2.2酒店客房管理服務(wù)3.酒店客房預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容3.1客房預(yù)訂方式3.1.1乙方可通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行客房預(yù)訂。3.1.2甲方應(yīng)確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性，并及時(shí)回復(fù)乙方預(yù)訂結(jié)果。3.2客房預(yù)訂流程3.2.1乙方在預(yù)訂客房時(shí)，需提供預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。3.2.2甲方在收到乙方預(yù)訂信息后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，并向乙方回復(fù)確認(rèn)函。3.3客房預(yù)訂價(jià)格3.3.1客房預(yù)訂價(jià)格以甲方發(fā)布的當(dāng)日房?jī)r(jià)為準(zhǔn)。3.3.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)客房預(yù)訂價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。3.4客房預(yù)訂期限3.4.1預(yù)訂客房需提前至少3天通知甲方。3.4.2甲方有權(quán)拒絕不符合預(yù)訂條件的客房預(yù)訂。4.酒店客房管理服務(wù)內(nèi)容4.1客房清潔服務(wù)4.1.1甲方負(fù)責(zé)客房的日常清潔，確?？头扛蓛?、整潔。4.1.2甲方應(yīng)按照客房清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作。4.2客房維護(hù)保養(yǎng)4.2.1甲方負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。4.2.2甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)客房設(shè)施故障，確?？头康恼Ｊ褂谩?.3客房安全檢查4.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行安全檢查，確保客房安全。4.3.2甲方發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。4.4客房設(shè)施設(shè)備管理4.4.1甲方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維修和保養(yǎng)。4.4.2甲方應(yīng)確?？头吭O(shè)施設(shè)備的質(zhì)量和安全。5.服務(wù)期限5.1合同有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2服務(wù)起始時(shí)間：2024年1月1日。5.3服務(wù)終止時(shí)間：2024年12月31日。6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按季度支付。6.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度首月10日前支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的。8.1.2甲方未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)的。8.1.3甲方未按照約定提供客房管理服務(wù)的。8.1.4任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%。8.2.2因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。8.2.3如違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市區(qū)人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.1.2雙方同意變更的，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件10.2.1如發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，合同可予以解除。10.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.3如合同約定的其他解除條件成就，任何一方均有權(quán)解除合同。11.合同生效11.1合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件：合同雙方簽署并加蓋公章或合同專用章。12.合同附件12.1附件一：客房預(yù)訂服務(wù)明細(xì)12.2附件二：客房管理服務(wù)明細(xì)13.合同簽署13.1合同簽署時(shí)間：2024年X月X日。13.2合同簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)。13.3合同簽署人員：甲方代表：X乙方代表：X14.其他約定事項(xiàng)14.1合同保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2合同解除后的處理14.2.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.2.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的善后事宜。14.3合同附件的效力14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除合同雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。a.提供技術(shù)咨詢、管理咨詢或?qū)I(yè)服務(wù)的第三方；b.作為中介方促成合同雙方達(dá)成交易的第三方；c.提供資金、設(shè)備或其他物資支持的第三方；d.其他合同雙方約定的第三方介入情況。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍應(yīng)限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，且不得超出合同雙方的權(quán)利義務(wù)范圍。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，甲方和乙方對(duì)第三方的賠償責(zé)任的上限。16.2第三方責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確列出。a.第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；b.第三方服務(wù)的重要性；c.合同雙方的經(jīng)濟(jì)能力；d.行業(yè)慣例和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1第三方違約責(zé)任17.1.1如第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.1.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，分別對(duì)第三方違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但不得超過(guò)合同約定的第三方責(zé)任限額。17.2第三方侵權(quán)責(zé)任17.2.1如第三方在履行合同過(guò)程中侵犯了他人的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。17.2.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，分別對(duì)第三方侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但不得超過(guò)合同約定的第三方責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托或合作關(guān)系，甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為委托或合作關(guān)系，乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2.2第三方應(yīng)按照乙方的需求提供服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系18.3.1第三方與合同雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，與合同雙方不存在隸屬關(guān)系。18.3.2第三方在履行合同過(guò)程中應(yīng)遵守合同約定，并對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)。19.第三方介入的合同條款變更19.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；19.1.2合同雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)；19.1.3合同雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1如第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，合同雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式，向相關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房預(yù)訂服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：列明客房類型、價(jià)格、預(yù)訂條件、取消政策等詳細(xì)信息。包含不同季節(jié)、節(jié)假日、特殊事件的客房預(yù)訂政策。2.附件二：客房管理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：列明客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)保養(yǎng)流程、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)等。包含客房設(shè)施設(shè)備的清單和維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.附件三：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等。經(jīng)合同雙方簽字蓋章后作為合同附件。4.附件四：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的原因、生效時(shí)間、雙方責(zé)任等。經(jīng)合同雙方簽字蓋章后作為合同附件。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。經(jīng)合同雙方與第三方簽字蓋章后作為合同附件。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。經(jīng)合同雙方簽字蓋章后作為合同附件。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。經(jīng)合同雙方簽字蓋章后作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)。甲方未按照約定提供客房管理服務(wù)。第三方未按照約定提供服務(wù)。任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付未支付的費(fèi)用，并按合同約定的違約金比例支付違約金。甲方未提供客房預(yù)訂服務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定重新提供或賠償乙方的損失。甲方未提供客房管理服務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定重新提供或賠償乙方的損失。第三方未提供服務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方和乙方根據(jù)合同約定承擔(dān)連帶責(zé)任。違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接損失。示例說(shuō)明：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付客房預(yù)訂費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已預(yù)訂的客房費(fèi)用及違約金。甲方未按照約定提供客房清潔服務(wù)，導(dǎo)致乙方客戶入住體驗(yàn)不佳，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)重新清潔客房的費(fèi)用。第三方在提供技術(shù)咨詢服務(wù)過(guò)程中，由于自身原因?qū)е录追皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度酒店客房預(yù)訂與客房管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.預(yù)訂流程與規(guī)則1.1預(yù)訂方式1.2預(yù)訂時(shí)間1.3預(yù)訂人數(shù)1.4預(yù)訂確認(rèn)1.5取消與變更1.6預(yù)訂費(fèi)用2.客房管理2.1客房分配2.2客房清潔2.3客房維護(hù)2.4客房設(shè)備2.5客房安全3.服務(wù)內(nèi)容3.1前臺(tái)接待3.2房務(wù)服務(wù)3.3餐飲服務(wù)3.4健身娛樂服務(wù)3.5其他服務(wù)4.價(jià)格與支付4.1客房?jī)r(jià)格4.2服務(wù)費(fèi)用4.3優(yōu)惠政策4.4付款方式4.5付款時(shí)間5.客房預(yù)訂條件5.1預(yù)訂資格5.2客房類型5.3客房設(shè)施5.4客房面積5.5客房標(biāo)準(zhǔn)6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序6.4續(xù)約價(jià)格7.違約責(zé)任7.1預(yù)訂方違約責(zé)任7.2酒店方違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密信息范圍10.3違約責(zé)任11.其他條款11.1合同生效11.2合同解除11.3合同修改11.4合同終止12.附件12.1預(yù)訂單12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.3付款憑證13.合同份數(shù)與送達(dá)13.1合同份數(shù)13.2合同送達(dá)方式13.3合同送達(dá)時(shí)間14.合同簽署14.1簽署方14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.預(yù)訂流程與規(guī)則1.1預(yù)訂方式：預(yù)訂方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或親自前往酒店前臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。1.2預(yù)訂時(shí)間：預(yù)訂方需至少提前3天向酒店提出預(yù)訂申請(qǐng)。1.3預(yù)訂人數(shù)：預(yù)訂方需明確預(yù)訂的客房數(shù)量及入住人數(shù)。1.4預(yù)訂確認(rèn)：酒店在收到預(yù)訂申請(qǐng)后，將在24小時(shí)內(nèi)以電話或電子郵件形式確認(rèn)預(yù)訂。1.5取消與變更：預(yù)訂方如需取消或變更預(yù)訂，需至少提前24小時(shí)通知酒店，否則將按實(shí)際入住時(shí)間收取全額費(fèi)用。1.6預(yù)訂費(fèi)用：預(yù)訂方需在預(yù)訂確認(rèn)后支付預(yù)訂費(fèi)用的50%作為定金，入住時(shí)支付剩余費(fèi)用。2.客房管理2.1客房分配：酒店將根據(jù)預(yù)訂方需求及客房情況分配客房。2.2客房清潔：酒店將每日對(duì)客房進(jìn)行清潔，確?？头扛蓛粽麧?。2.3客房維護(hù)：酒店將定期對(duì)客房設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保客房設(shè)施正常運(yùn)行。2.4客房設(shè)備：客房?jī)?nèi)配備空調(diào)、電視、電話、冰箱等基本設(shè)施。2.5客房安全：酒店將確?？头堪踩峁?4小時(shí)安保服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1前臺(tái)接待：酒店提供24小時(shí)前臺(tái)接待服務(wù)，協(xié)助預(yù)訂、退房等事宜。3.2房務(wù)服務(wù)：酒店提供客房送餐、洗衣、叫醒等服務(wù)。3.3餐飲服務(wù)：酒店設(shè)有餐廳，提供中式、西式等多種美食。3.4健身娛樂服務(wù)：酒店設(shè)有健身房、游泳池、KTV等娛樂設(shè)施。3.5其他服務(wù)：酒店可根據(jù)預(yù)訂方需求提供其他個(gè)性化服務(wù)。4.價(jià)格與支付4.1客房?jī)r(jià)格：客房?jī)r(jià)格以酒店公布的價(jià)格為準(zhǔn)，包含客房住宿費(fèi)及稅費(fèi)。4.2服務(wù)費(fèi)用：酒店將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目收取相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用以酒店公布為準(zhǔn)。4.3優(yōu)惠政策：酒店將根據(jù)市場(chǎng)情況推出各類優(yōu)惠政策，預(yù)訂方可根據(jù)實(shí)際情況選擇。4.4付款方式：預(yù)訂方可通過(guò)現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付費(fèi)用。4.5付款時(shí)間：預(yù)訂方需在入住時(shí)支付全部費(fèi)用。5.客房預(yù)訂條件5.1預(yù)訂資格：預(yù)訂方需具備完全民事行為能力，并能承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.2客房類型：預(yù)訂方可根據(jù)需求選擇單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、套房等不同類型的客房。5.3客房設(shè)施：酒店將根據(jù)客房類型提供相應(yīng)設(shè)施，具體設(shè)施以酒店公布為準(zhǔn)。5.4客房面積：客房面積以酒店公布為準(zhǔn)，預(yù)訂方需了解并確認(rèn)。5.5客房標(biāo)準(zhǔn)：酒店將根據(jù)客房類型提供不同標(biāo)準(zhǔn)的客房，預(yù)訂方需了解并確認(rèn)。6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限：本合同期限為一年，自簽訂之日起生效。6.2續(xù)約條件：合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。6.3續(xù)約程序：續(xù)約需提前一個(gè)月向酒店提出申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。6.4續(xù)約價(jià)格：續(xù)約價(jià)格以市場(chǎng)行情及酒店政策為準(zhǔn)。7.違約責(zé)任7.1預(yù)訂方違約責(zé)任：預(yù)訂方如未按時(shí)入住，未提前通知酒店取消或變更預(yù)訂，或未支付費(fèi)用，酒店有權(quán)取消預(yù)訂并收取相應(yīng)違約金。7.2酒店方違約責(zé)任：酒店如未按約定提供客房或服務(wù)，或存在安全隱患，預(yù)訂方有權(quán)要求酒店賠償損失。7.3違約賠償：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序：提交訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并給予對(duì)方30日內(nèi)的協(xié)商期限。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)由雙方共同選定。9.法律適用與管轄9.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用合同簽訂地人民法院管轄。10.保密條款10.1保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、預(yù)訂信息等。10.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.其他條款11.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除：任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。11.3合同修改：本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.4合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。12.附件12.1預(yù)訂單：包括預(yù)訂方信息、預(yù)訂日期、客房類型、入住人數(shù)等。12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)：包括客房?jī)r(jià)格、服務(wù)費(fèi)用、優(yōu)惠政策等。12.3付款憑證：包括支付方式、支付金額、支付時(shí)間等。13.合同份數(shù)與送達(dá)13.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同送達(dá)方式：合同簽署后，雙方應(yīng)將合同副本及時(shí)送達(dá)對(duì)方。13.3合同送達(dá)時(shí)間：合同簽署后，雙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成合同副本的送達(dá)。14.合同簽署14.1簽署方：甲方（酒店名稱）、乙方（預(yù)訂方名稱）。14.2簽署日期：年月日。14.3簽署地點(diǎn)：[具體地址]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供中介、咨詢、技術(shù)支持、設(shè)備租賃等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的介入內(nèi)容和責(zé)任范圍。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不當(dāng)造成的損失；因第三方提供的服務(wù)存在重大瑕疵或缺陷造成的損失；因第三方提供的服務(wù)違反法律法規(guī)造成的損失。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)職責(zé)。4.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提出合理建議和改進(jìn)措施。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。6.1.2第三方對(duì)甲方造成的損失，甲方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額向第三方提出索賠。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。6.2.2第三方對(duì)乙方造成的損失，乙方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額向第三方提出索賠。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：6.3.1如因第三方原因?qū)е录滓译p方共同利益受損，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)損失比例共同承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3.2如甲乙雙方均有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度分擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并由第三方簽署確認(rèn)。7.2合同變更后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方和第三方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。9.2合同終止后，第三方應(yīng)退還甲乙雙方已支付的費(fèi)用。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在合同履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和客戶信息，應(yīng)予以保密。10.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.預(yù)訂單要求：包含預(yù)訂方信息、預(yù)訂日期、客房類型、入住人數(shù)、預(yù)訂方式、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：預(yù)訂單是預(yù)訂客房的初步確認(rèn)文件，用于記錄預(yù)訂詳情。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)要求：列出所有客房和服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，包括餐飲、健身、娛樂等。說(shuō)明：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)是客戶了解酒店服務(wù)及價(jià)格的重要文件。3.付款憑證要求：包括支付方式、支付金額、支付時(shí)間、收款人信息等。說(shuō)明：付款憑證是客戶支付費(fèi)用的證明，用于財(cái)務(wù)核對(duì)。4.合同副本要求：包括合同全文、雙方簽字蓋章、合同生效日期等。說(shuō)明：合同副本是雙方各執(zhí)一份的合同文本，具有同等法律效力。5.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方達(dá)成服務(wù)合作的正式文件。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，解決爭(zhēng)議的依據(jù)。7.保密協(xié)議要求：明確保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是雙方保護(hù)商業(yè)秘密和客戶信息的法律文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.預(yù)訂方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)入住、未提前通知取消或變更預(yù)訂、未支付費(fèi)用等。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂方應(yīng)支付違約金，金額通常為預(yù)訂總金額的10%30%。2.酒店方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供客房或服務(wù)、客房設(shè)施損壞、安全隱患等。責(zé)任認(rèn)定：酒店方應(yīng)賠償預(yù)訂方因此遭受的損失，包括但不限于實(shí)際損失和可得利益損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)存在重大瑕疵或缺陷、違反法律法規(guī)等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，包括但不限于實(shí)際損失和可得利益損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方拒絕協(xié)商或仲裁、未按時(shí)提交爭(zhēng)議材料等。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付對(duì)方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例說(shuō)明：預(yù)訂方未按時(shí)入住，導(dǎo)致酒店客房無(wú)法出租，酒店可要求預(yù)訂方支付違約金。酒店方未按約定提供客房，預(yù)訂方要求退房并要求賠償，酒店應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的費(fèi)用，并支付相應(yīng)賠償。第三方提供的服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致預(yù)訂方遭受損失，第三方應(yīng)賠償預(yù)訂方因此遭受的實(shí)際損失和可得利益損失。全文完。二零二四年度酒店客房預(yù)訂與客房管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.1.1酒店名稱1.1.2法定代表人1.1.3聯(lián)系人1.1.4聯(lián)系電話1.1.5電子郵箱1.2客戶方信息1.2.1客戶名稱1.2.2法定代表人1.2.3聯(lián)系人1.2.4聯(lián)系電話1.2.5電子郵箱2.合同簽訂日期3.合同期限4.客房預(yù)訂規(guī)則4.1預(yù)訂方式4.2預(yù)訂流程4.3預(yù)訂費(fèi)用4.4取消預(yù)訂4.5預(yù)訂變更5.客房管理服務(wù)5.1客房清潔5.2客房維護(hù)5.3客房安全5.4客房設(shè)施設(shè)備管理6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付期限7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1合同附件一：客房預(yù)訂協(xié)議11.2合同附件二：客房管理服務(wù)協(xié)議12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2不可抗力條款12.3合同變更條款13.合同簽訂地14.合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.1.1酒店名稱：酒店1.1.2法定代表人：1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138001380001.2客戶方信息1.2.1客戶名稱：公司1.2.2法定代表人：1.2.3聯(lián)系人：趙六1.2.4聯(lián)系電話：139001390002.合同簽訂日期：2024年1月1日3.合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.客房預(yù)訂規(guī)則4.1預(yù)訂方式：4.1.1通過(guò)酒店官方預(yù)訂電話預(yù)訂4.1.2通過(guò)酒店官方網(wǎng)站在線預(yù)訂4.1.3通過(guò)酒店合作伙伴預(yù)訂4.2預(yù)訂流程：4.2.1客戶提出預(yù)訂需求4.2.2酒店確認(rèn)預(yù)訂信息4.2.3客戶支付預(yù)訂費(fèi)用4.2.4酒店發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂費(fèi)用：4.3.1客房?jī)r(jià)格以酒店公布為準(zhǔn)4.3.2預(yù)訂費(fèi)用包含客房?jī)r(jià)格及稅費(fèi)4.4取消預(yù)訂：4.4.1預(yù)訂后至入住前3天取消，扣除10%的預(yù)訂費(fèi)用4.4.2預(yù)訂后至入住前1天取消，扣除50%的預(yù)訂費(fèi)用4.4.3入住當(dāng)天取消或未按時(shí)入住，扣除100%的預(yù)訂費(fèi)用4.5預(yù)訂變更：4.5.1客戶可在入住前3天內(nèi)提出變更需求4.5.2酒店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，如無(wú)法滿足變更需求，退還已支付費(fèi)用5.客房管理服務(wù)5.1客房清潔：5.1.1酒店確?？头棵咳涨鍧崳ù矄?、被褥、毛巾等5.1.2客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備保持完好，如有損壞及時(shí)維修5.2客房維護(hù)：5.2.1定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行5.2.2及時(shí)處理客房?jī)?nèi)出現(xiàn)的任何問題5.3客房安全：5.3.1酒店確?？头堪踩?，配備消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等5.3.2客房鑰匙管理嚴(yán)格，確?？腿税踩?.4客房設(shè)施設(shè)備管理：5.4.1客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)5.4.2確?？头?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備滿足客人需求6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1客房?jī)r(jià)格以酒店公布為準(zhǔn)6.1.2服務(wù)費(fèi)用包含客房?jī)r(jià)格、稅費(fèi)及服務(wù)費(fèi)6.2費(fèi)用支付方式：6.2.1客戶可使用現(xiàn)金、信用卡、、支付等方式支付6.2.2酒店提供發(fā)票，客戶支付費(fèi)用后取得發(fā)票6.3費(fèi)用支付期限：6.3.1客戶入住時(shí)支付全部費(fèi)用6.3.2如需延期入住，提前與酒店協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：7.1.1雙方友好協(xié)商解決7.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決7.2爭(zhēng)議解決期限：7.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決7.2.2如協(xié)商不成，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)向人民法院提起訴訟8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1客戶未按時(shí)支付客房費(fèi)用8.1.2客戶故意損壞客房設(shè)施設(shè)備8.1.3酒店未按約定提供客房或服務(wù)8.1.4酒店未按時(shí)完成客房清潔或維護(hù)8.2違約責(zé)任8.2.1客戶未按時(shí)支付客房費(fèi)用，酒店有權(quán)收取滯納金8.2.2客戶故意損壞客房設(shè)施設(shè)備，須賠償實(shí)際損失8.2.3酒店未按約定提供客房或服務(wù)，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用8.2.4酒店未按時(shí)完成客房清潔或維護(hù)，客戶有權(quán)要求酒店進(jìn)行整改9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1客戶嚴(yán)重違約，如故意損壞客房設(shè)施設(shè)備9.1.2酒店無(wú)法提供客房或服務(wù)，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損9.2合同解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同9.2.2單方解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方，并書面確認(rèn)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效10.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按約定履行合同義務(wù)10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.合同附件11.1合同附件一：客房預(yù)訂協(xié)議11.1.1預(yù)訂條款11.1.2支付條款11.1.3取消及變更條款11.2合同附件二：客房管理服務(wù)協(xié)議11.2.1清潔條款11.2.2維護(hù)條款11.2.3安全條款11.2.4設(shè)施設(shè)備管理?xiàng)l款12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)12.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露12.2不可抗力條款12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.2.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等12.3合同變更條款12.3.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意12.3.2變更后的合同具有同等法律效力13.合同簽訂地13.1本合同簽訂地為市區(qū)14.合同份數(shù)及效力14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障合同履行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng)17.1.1合同雙方均可向第三方提出介入申請(qǐng)。17.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括介入原因、介入范圍、預(yù)期效果等內(nèi)容。17.2第三方介入批準(zhǔn)17.2.1第三方介入申請(qǐng)經(jīng)合同雙方同意后，由雙方共同簽署協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)。17.2.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相關(guān)職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。19.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。19.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持。19.