二零二五年度高鐵站接送保障服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高鐵站接送保障服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條本合同適用范圍及服務(wù)對象1.1高鐵站接送服務(wù)范圍1.2服務(wù)對象界定第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1送站服務(wù)2.1.1送站時間安排2.1.2送站車輛標(biāo)準(zhǔn)2.1.3送站人員要求2.2接站服務(wù)2.2.1接站時間安排2.2.2接站車輛標(biāo)準(zhǔn)2.2.3接站人員要求第三條服務(wù)流程及規(guī)范3.1預(yù)約及確認3.2服務(wù)準(zhǔn)備3.3服務(wù)實施3.4服務(wù)結(jié)束第四條服務(wù)費用及支付方式4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款時間第五條服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序第六條服務(wù)質(zhì)量保證及投訴處理6.1質(zhì)量保證措施6.2投訴處理流程6.3處理時限第七條違約責(zé)任及賠償7.1違約情形7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3賠償程序第八條保密條款8.1保密信息界定8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任第九條合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序第十條合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改效力第十二條合同附件及補充條款12.1附件內(nèi)容12.2補充條款12.3補充條款效力第十三條合同份數(shù)及簽署13.1合同份數(shù)13.2簽署方式13.3簽署日期第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.2法律適用14.3其他約定事項第一部分：合同如下：第一條本合同適用范圍及服務(wù)對象1.1高鐵站接送服務(wù)范圍1.2服務(wù)對象界定本合同的服務(wù)對象為購買本接送服務(wù)的旅客，包括但不限于商務(wù)旅客、旅游旅客、探親訪友旅客等。第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1送站服務(wù)2.1.1送站時間安排送站服務(wù)時間根據(jù)旅客的航班或列車時間提前安排，原則上提前12小時到達高鐵站。2.1.2送站車輛標(biāo)準(zhǔn)2.1.3送站人員要求2.2接站服務(wù)2.2.1接站時間安排接站服務(wù)時間根據(jù)旅客的航班或列車到達時間提前安排，原則上提前30分鐘到達高鐵站。2.2.2接站車輛標(biāo)準(zhǔn)接站車輛標(biāo)準(zhǔn)與送站服務(wù)車輛標(biāo)準(zhǔn)相同。2.2.3接站人員要求接站人員要求與送站服務(wù)人員要求相同。第三條服務(wù)流程及規(guī)范3.1預(yù)約及確認旅客需提前通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行預(yù)約，預(yù)約成功后，服務(wù)提供方將在約定時間內(nèi)與旅客確認服務(wù)細節(jié)。3.2服務(wù)準(zhǔn)備服務(wù)提供方將根據(jù)旅客的預(yù)約信息提前做好車輛、人員等準(zhǔn)備工作。3.3服務(wù)實施服務(wù)人員將按照預(yù)約信息，準(zhǔn)時到達高鐵站，為旅客提供接送站服務(wù)。3.4服務(wù)結(jié)束服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)人員需向旅客確認服務(wù)滿意度，并收集旅客的反饋意見。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用根據(jù)距離、車型、服務(wù)時間等因素制定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2支付方式旅客可選擇現(xiàn)金、、支付等支付方式支付服務(wù)費用。4.3付款時間旅客需在服務(wù)結(jié)束后立即支付服務(wù)費用。第五條服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2終止條件5.2.1旅客單方面終止旅客有權(quán)在任何時間單方面終止合同，但需提前通知服務(wù)提供方。5.2.2服務(wù)提供方終止（1）旅客違反合同約定，經(jīng)提醒后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）服務(wù)提供方因經(jīng)營需要，提前一個月通知旅客。5.3終止程序合同終止需雙方書面確認，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條服務(wù)質(zhì)量保證及投訴處理6.1質(zhì)量保證措施服務(wù)提供方將建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)。6.2投訴處理流程旅客對服務(wù)質(zhì)量不滿意，可向服務(wù)提供方提出投訴，服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理。6.3處理時限服務(wù)提供方對旅客投訴的處理時限為7個工作日，特殊情況可適當(dāng)延長。第七條違約責(zé)任及賠償7.1違約情形7.1.1服務(wù)提供方違約（1）未按時提供接送站服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）泄露旅客個人信息；（4）其他違反合同約定的行為。7.1.2旅客違約（1）未按時支付服務(wù)費用；（2）違反服務(wù)提供方的相關(guān)規(guī)定；（3）其他違反合同約定的行為。7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.2.1服務(wù)提供方違約賠償（1）未按時提供接送站服務(wù)，按違約天數(shù)退還相應(yīng)費用；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，退還相應(yīng)費用并支付違約金；（3）泄露旅客個人信息，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2.2旅客違約賠償（1）未按時支付服務(wù)費用，按違約金額支付滯納金；（2）違反服務(wù)提供方的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）其他違約行為，按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3賠償程序違約方應(yīng)在接到違約通知后7個工作日內(nèi)支付賠償金，逾期未支付，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條保密條款8.1保密信息界定本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、服務(wù)流程等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露或使用保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2合同履行完畢合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方無其他合同解除情形的，合同自動終止。9.1.3法律法規(guī)變更因法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以解除合同。9.2合同終止條件合同終止條件與解除條件相同。9.3解除或終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條合同爭議解決10.1爭議解決方式本合同項下的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序爭議提交仲裁或訴訟后，雙方應(yīng)按照仲裁委員會或人民法院的規(guī)定，進行相應(yīng)的程序。第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序任何一方對本合同的修改，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同修改效力修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件及補充條款12.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于服務(wù)費用明細、服務(wù)流程圖、車輛及人員資質(zhì)證明等。12.2補充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同份數(shù)及簽署13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2簽署方式本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，并加蓋單位公章。13.3簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《二零二四年度高鐵站接送保障服務(wù)協(xié)議》中，為提供服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、安全保障方等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，且不違反法律法規(guī)和合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)風(fēng)險確定，具體限額由甲乙雙方在合同中約定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出，并作為合同的一部分。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）在合同約定的范圍內(nèi)，獨立履行其職責(zé)；（3）獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持。（1）按照合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）在服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，甲方按合同約定支付服務(wù)費用；（2）甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，對第三方的不當(dāng)行為有權(quán)要求糾正；（3）甲方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)，乙方按合同約定支付服務(wù)費用；（2）乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，對第三方的不當(dāng)行為有權(quán)要求糾正；（3）乙方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守合同約定，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在履行合同過程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁。第八條第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，甲乙雙方有權(quán)解除合同；8.2解除合同后，第三方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條第三方介入后的其他事項9.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠及時、有效地履行其職責(zé)；9.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行其合同義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費用明細表詳細列出各項服務(wù)費用，包括但不限于送站、接站、車輛租賃、人員服務(wù)費用等。包括不同距離、車型、服務(wù)時間的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)流程圖以圖表形式展示送站、接站服務(wù)的具體流程，包括預(yù)約、確認、準(zhǔn)備、實施、結(jié)束等環(huán)節(jié)。3.車輛及人員資質(zhì)證明提供車輛行駛證、駕駛證、保險單等相關(guān)證明文件。提供服務(wù)人員身份證、健康證明、服務(wù)資質(zhì)證書等。4.服務(wù)協(xié)議補充條款針對合同中未盡事宜，雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。5.爭議解決協(xié)議明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等相關(guān)內(nèi)容。6.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括第三方介入的條件、權(quán)利、義務(wù)等。7.保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息的范圍、保密義務(wù)等。8.費用支付憑證服務(wù)費用支付的相關(guān)憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。9.投訴處理記錄記錄旅客投訴的處理過程、結(jié)果及改進措施。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時支付服務(wù)費用；1.2提供虛假信息或誤導(dǎo)乙方；1.3未按時提供旅客信息，導(dǎo)致乙方無法提供接送站服務(wù)。乙方違約：2.1未按時提供接送站服務(wù)；2.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；2.3泄露旅客個人信息；2.4未妥善處理旅客投訴。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認定：2.1.1逾期支付服務(wù)費用，按逾期天數(shù)支付滯納金；2.1.2提供虛假信息或誤導(dǎo)乙方，賠償乙方因此遭受的損失；2.1.3未按時提供旅客信息，賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認定：2.2.1未按時提供接送站服務(wù)，退還相應(yīng)費用；2.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，退還相應(yīng)費用并支付違約金；2.2.3泄露旅客個人信息，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.2.4未妥善處理旅客投訴，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約行為示例說明：甲方違約示例：3.1.1甲方應(yīng)在2024年1月1日前支付2023年度服務(wù)費用，但至2024年2月1日仍未支付，應(yīng)支付滯納金。乙方違約示例：3.2.1乙方應(yīng)在旅客到達高鐵站后30分鐘內(nèi)提供接站服務(wù)，但實際延誤1小時，應(yīng)退還相應(yīng)費用并支付違約金。全文完。二零二四年度高鐵站接送保障服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。2.乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。3.其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]，地址：[其他相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景本協(xié)議的簽訂是為了滿足甲方在2024年度高鐵站接送服務(wù)方面的需求，保障甲方旅客在高鐵站的安全、便捷出行。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在高鐵站接送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保高鐵站接送服務(wù)的質(zhì)量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“高鐵站接送服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，在指定高鐵站為甲方旅客提供接送、引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.高鐵站：指我國境內(nèi)已開通運營的高鐵車站。2.旅客：指乘坐高鐵的乘客。3.接送：指乙方為甲方旅客提供從高鐵站至指定地點的接送服務(wù)。4.引導(dǎo)：指乙方為甲方旅客提供高鐵站內(nèi)引導(dǎo)服務(wù)，包括引導(dǎo)旅客進站、候車、上車等。5.咨詢：指乙方為甲方旅客提供高鐵站相關(guān)信息的咨詢服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供高鐵站接送服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出合理要求。3.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費用。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供高鐵站接送服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程中的安全、有序。3.乙方應(yīng)配合甲方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。4.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點高鐵站接送服務(wù)地點為[具體高鐵站名稱]。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方需求，提供高鐵站接送、引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿自動終止。2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。3.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。6.3終止程序1.發(fā)生終止條件時，一方應(yīng)及時通知另一方。2.雙方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)，協(xié)商確定合同終止事宜。3.合同終止后，雙方應(yīng)按約定進行結(jié)算。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)將甲方旅客的行李、物品等物品交還甲方。2.雙方應(yīng)按照約定，對合同終止前已發(fā)生的費用進行結(jié)算。3.合同終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.接送服務(wù)費用：根據(jù)甲方實際需求，乙方提供的高鐵站接送服務(wù)的費用。2.引導(dǎo)咨詢服務(wù)費用：乙方為甲方旅客提供的高鐵站內(nèi)引導(dǎo)和咨詢服務(wù)的費用。3.緊急服務(wù)費用：在發(fā)生緊急情況時，乙方提供的額外服務(wù)的費用。4.其他相關(guān)費用：如保險費用、車輛維修費用等。7.2支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.服務(wù)費用結(jié)算：乙方在完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票及服務(wù)明細后5個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。3.結(jié)算周期：雙方約定每季度結(jié)算一次，甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付當(dāng)季費用。7.3支付時間1.預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。2.服務(wù)費用支付時間：服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)。3.季度費用支付時間：每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定的賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。3.若甲方逾期支付費用，乙方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。2.若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失。2.若乙方違反保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約賠償：甲方應(yīng)按照乙方的實際損失進行賠償。2.乙方違約賠償：乙方應(yīng)按照甲方的實際損失進行賠償。賠償方式為現(xiàn)金支付或等值物品。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的保密內(nèi)容主要包括：1.雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在協(xié)議履行過程中知悉的甲方旅客個人信息。9.2保密期限本協(xié)議中的保密期限為協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后5年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得以任何形式泄露、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力帶來的損失。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例1.高鐵站因自然災(zāi)害導(dǎo)致停運。2.國家政策調(diào)整，導(dǎo)致高鐵站接送服務(wù)需求減少。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體資格發(fā)生變更。2.合同內(nèi)容發(fā)生重大變更。3.合同目的發(fā)生變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不影響甲方對自身旅客信息的控制權(quán)。2.乙方保留對高鐵站接送服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的改進權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督的權(quán)利。2.乙方保留在不可抗力情況下調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的任何修改或補充，均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保高鐵站接送服務(wù)的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通服務(wù)情況，解決出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)按照對方的要求，提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于高鐵站接送保障服務(wù)的完整協(xié)議，并取代了之前雙方之間關(guān)于該主題的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方簽署的《二零二四年度高鐵站接送保障服務(wù)協(xié)議》正本及副本。2.甲方提供的旅客名單及接送需求明細。3.乙方提供的服務(wù)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明。4.乙方的服務(wù)費用明細及結(jié)算憑證。5.雙方協(xié)商達成的任何補充協(xié)議或修改文件。6.不可抗力事件的證明文件。7.爭議解決過程中產(chǎn)生的任何書面文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未能按時支付費用：甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，視為違約。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或旅客個人信息，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服務(wù)：乙方未按合同約定提供高鐵站接送服務(wù)，視為違約。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)未達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。2.合同主體：指簽訂合同的各方當(dāng)事人。3.授權(quán)代表：指代表合同主體簽署合同的個人。4.滯納金：指因逾期支付費用而向債權(quán)人支付的一定比例的額外款項。5.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方旅客需求變化導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整。解決辦法：雙方應(yīng)保持溝通，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保旅客需求得到滿足。2.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)緊急情況。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保旅客安全，并及時通知甲方。3.問題：服務(wù)費用結(jié)算爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算，如有爭議，可通過協(xié)商或仲裁解決。4.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，