2025年商場管理合同

2025年商場管理合同合同/協(xié)議編號：____________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年____月____日簽訂，鑒于：

一、甲方（以下簡稱“甲方”）為____，具有獨立法人資格，經(jīng)營范圍為____。

二、乙方（以下簡稱“乙方”）為____，具有獨立法人資格，經(jīng)營范圍為____。

鑒于甲方擬將位于____的商場委托乙方進行經(jīng)營管理，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的商場經(jīng)營管理關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務，確保商場運營的順利進行。

二、合同簽訂背景

甲方擬將商場委托乙方進行經(jīng)營管理，以實現(xiàn)商場的持續(xù)發(fā)展，提高商場競爭力，滿足市場需求。

甲方認為乙方具備以下優(yōu)勢：

1.乙方在商場經(jīng)營管理方面具有豐富的經(jīng)驗，能夠有效地提升商場的運營效率。

2.乙方具備較強的市場拓展能力，能夠為商場引入更多優(yōu)質(zhì)商家。

3.乙方在人力資源管理方面具有優(yōu)勢，能夠為商場提供穩(wěn)定的人力支持。

基于上述原因，雙方?jīng)Q定簽訂本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.乙方負責商場的日常經(jīng)營管理，包括但不限于商場內(nèi)部設施維護、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、安全監(jiān)控等。

2.乙方負責商場招商工作，包括招商計劃制定、商家洽談、合同簽訂等。

3.乙方負責商場內(nèi)部商戶的管理，包括商戶合同執(zhí)行、經(jīng)營指導、服務質(zhì)量監(jiān)控等。

4.乙方負責商場的營銷推廣活動策劃與執(zhí)行，提高商場知名度和客流量。

5.乙方負責商場的客戶服務，包括投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等。

二、服務質(zhì)量標準

1.乙方應確保商場設施設備正常運行，保持環(huán)境衛(wèi)生，保障消防安全。

2.乙方應確保商戶合法經(jīng)營，遵守國家法律法規(guī)和商場規(guī)章制度。

3.乙方應確保商場服務質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低顧客投訴率。

4.乙方應定期對商場進行安全檢查，確保顧客和商戶的人身及財產(chǎn)安全。

三、價格支付

1.甲方應按照本合同約定，向乙方支付商場經(jīng)營管理費，具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方應向甲方提交經(jīng)營管理費用的詳細賬目，甲方應在收到賬目后____個工作日內(nèi)予以審核并支付。

3.若乙方未能按照約定完成商場經(jīng)營管理，導致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容、商場運營信息及商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。

五、違約責任

1.乙方違反本合同約定，導致商場經(jīng)營管理不善，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。

2.甲方違反本合同約定，導致乙方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。

3.雙方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

1.雙方在本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.合同期滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同；如一方未提出續(xù)簽要求，本合同自動終止。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

a.對商場經(jīng)營管理享有監(jiān)督權(quán)，包括但不限于商場運營狀況、商戶經(jīng)營情況等。

b.對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。

c.在合同履行期間，有權(quán)要求乙方提供經(jīng)營管理費用的詳細賬目。

d.在乙方違反合同約定或經(jīng)營管理不善時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任。

2.義務：

a.按照約定向乙方支付商場經(jīng)營管理費用。

b.提供商場運營所需的必要條件，包括但不限于物業(yè)管理、設施設備維護等。

c.配合乙方進行招商工作，協(xié)助乙方引入優(yōu)質(zhì)商戶。

d.在乙方進行商場營銷推廣活動時，提供必要的宣傳支持。

二、乙方權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

a.按照合同約定收取商場經(jīng)營管理費用。

b.在商場運營過程中，有權(quán)對商戶進行管理，確保其合法經(jīng)營。

c.對商場運營提出合理化建議，并經(jīng)甲方同意后實施。

d.在合同履行期間，有權(quán)要求甲方提供必要的運營支持。

2.義務：

a.嚴格按照合同約定，對商場進行經(jīng)營管理，確保商場運營順暢。

b.負責商場招商工作，引入優(yōu)質(zhì)商戶，提升商場競爭力。

c.定期向甲方提交商場運營報告，包括但不限于經(jīng)營狀況、服務質(zhì)量等。

d.對商場進行定期檢查，確保消防安全、設施設備完好。

e.在甲方要求下，提供商場經(jīng)營管理費用的詳細賬目。

三、合作方式

1.雙方應定期召開會議，就商場運營情況進行溝通和協(xié)商。

2.甲方有權(quán)派員參與乙方組織的招商、商戶管理等相關(guān)活動。

3.乙方應定期向甲方匯報商場運營情況，包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、活動效果等。

4.雙方應建立信息共享機制，及時溝通商場運營中的問題，共同解決。

5.雙方在合同履行過程中，應相互支持，共同維護商場的良好形象和信譽。

四、變更與解除

1.雙方在合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。

2.如一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。

3.本合同解除后，雙方應按照約定進行清算，并妥善處理商場相關(guān)事務。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.合同期滿，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同期限相同。

3.如一方在合同期滿前____個月提出終止合同，另一方應予以配合。

二、合同變更

1.合同在履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

2.任何變更均不影響本合同其他條款的效力。

三、合同終止條件

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。

2.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。

3.一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。

4.出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。

四、合同的解除

1.合同在履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同，并要求違約方承擔違約責任。

2.雙方協(xié)商一致解除合同，并簽訂解除合同協(xié)議。

五、爭議解決機制

1.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3.如本合同任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準，其余條款仍然有效。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.獨立法人資格：指具備獨立承擔法律責任的能力，可以自己的名義享有權(quán)利和承擔義務的組織。

2.經(jīng)營范圍：指企業(yè)或組織在法律允許的范圍內(nèi)從事的經(jīng)濟活動領域。

3.招商：指吸引商家進入商場進行經(jīng)營的行為。

4.保密義務：指合同雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負有保守秘密的義務。

5.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。

6.爭議解決：指在合同履行過程中，合同雙方對合同內(nèi)容或履行產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決的過程。

7.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

8.補充協(xié)議：指在合同履行過程中，對原合同內(nèi)容進行補充或修改的協(xié)議。

9.解除合同：指合同一方在合同有效期內(nèi)，因特定原因終止合同關(guān)系的行為。

10.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議事項進行審理和判決的法律程序。

11.法律適用：指在處理案件時，應當適用的法律規(guī)范。

12.管轄法院：指對案件有審判權(quán)的法院。

13.合同效力：指合同在法律上是否有效，是否對合同雙方具有約束力。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：合同履行過程中，乙方未按約定完成招商任務。

注意事項：確保乙方具備招商能力，明確招商目標和期限。

解決辦法：

-雙方協(xié)商，明確乙方的招商責任和考核標準。

-甲方提供招商支持和資源，如廣告宣傳、市場推廣等。

-定期評估乙方招商進度，對未達標的乙方進行警告或調(diào)整。

2.問題：商場運營過程中，出現(xiàn)安全事故或火災。

注意事項：加強商場安全管理，定期進行安全檢查。

解決辦法：

-乙方應制定詳細的安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。

-定期組織消防安全演練，提高員工和顧客的安全意識。

-發(fā)生安全事故后，乙方應及時上報甲方，并采取有效措施進行處置。

3.問題：商場內(nèi)部商戶出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為。

注意事項：加強對商戶的監(jiān)管，確保商戶合法經(jīng)營。

解決辦法：

-乙方應加強對商戶的日常管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。

-甲方有權(quán)對違規(guī)商戶進行處罰，包括但不限于警告、罰款、終止合同等。

-定期對商戶進行培訓和指導，提高其合法經(jīng)營意識。

4.問題：合同履行過程中，出現(xiàn)爭議無法通過協(xié)商解決。

注意事項：及時溝通，尋求合理解決方案。

解決辦法：

-雙方應保持良好溝通，及時協(xié)商解決爭議。

-如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。

-如必要，可依法向管轄法院提起訴訟。

5.問題：合同到期后，雙方對是否續(xù)簽存在分歧。

注意事項：提前溝通，明確續(xù)簽條件和意愿。

解決辦法：

-雙方在合同到期前，就續(xù)簽事宜進行充分溝通。

-根據(jù)市場情況和雙方利益，協(xié)商確定續(xù)簽條款。

-如無法達成一致，可按原合同約定終止合同。

6.問題：合同履行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變更。

注意事項：關(guān)注法律法規(guī)變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：

-雙方應定期關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動。

-如法律法規(guī)發(fā)生變化，可能導致合同部分條款無效，雙方應協(xié)商修改或補充相關(guān)條款。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.商場委托經(jīng)營管理：適用于甲方將商場委托給乙方進行經(jīng)營管理，包括商場的日常運營、招商、商戶管理等。

2.商業(yè)地產(chǎn)租賃后的經(jīng)營管理：適用于甲方將商業(yè)地產(chǎn)租賃給乙方，乙方作為承租方進行商場或商業(yè)空間的經(jīng)營管理。

3.商業(yè)項目合作：適用于甲方與乙方共同投資或合作開發(fā)商業(yè)項目，其中乙方負責項目的日常運營管理。

4.商場轉(zhuǎn)型升級：適用于商場需要進行轉(zhuǎn)型升級，甲方委托乙方進行全面的經(jīng)營管理改革。

5.商場品牌合作：適用于甲方商場與乙方品牌或機構(gòu)合作，乙方負責商場的品牌推廣和經(jīng)營。

6.商場資產(chǎn)重組：適用于商場進行資產(chǎn)重組，乙方作為接管方負責商場的經(jīng)營管理。

7.商業(yè)綜合體運營：適用于甲方擁有或管理的商業(yè)綜合體，乙方作為運營方負責綜合體的整體運營。

8.商場投資與回報：適用于甲方作為投資者，乙方作為被投資者，乙方負責商場的經(jīng)營管理以實現(xiàn)甲方投資回報。

9.商場項目接管：適用于商場因故需要更換經(jīng)營管理方，乙方作為接管方負責商場的運營。

10.商場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：適用于甲方需要對商場進行戰(zhàn)略規(guī)劃，乙方作為執(zhí)行方負責將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實際行動。

所需附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件

3.甲方法定代表人身份證明文件

4.乙方法定代表人身份證明文件

5.甲方授權(quán)委托書（如有）

6.乙方授權(quán)委托書（如有）

7.商場或商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證明文件

8.商場或商業(yè)地產(chǎn)的租賃合同（如有）

9.商場或商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設計文件

10.商場或商業(yè)地產(chǎn)的安全評估報告

11.商場或商業(yè)地產(chǎn)的消防驗收合格證明

12.商場或商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)服務合同（如有）

13.商場招商計劃及商戶名單

14.商場運營管理制度

15.商場員工管理制度

16.商場財務管理制度

17.商場營銷推廣方案