2024年軟件許可及技術(shù)支持合同（標(biāo)的：企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件許可及技術(shù)支持合同（標(biāo)的：企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件概述1.1.1軟件名稱1.1.2軟件版本1.1.3軟件功能1.2軟件授權(quán)1.2.1授權(quán)范圍1.2.2授權(quán)期限1.3軟件交付1.3.1交付方式1.3.2交付時(shí)間1.4軟件升級(jí)與維護(hù)1.4.1升級(jí)政策1.4.2維護(hù)服務(wù)2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.1.1支持內(nèi)容2.1.2支持時(shí)間2.2技術(shù)支持人員2.2.1支持人員資質(zhì)2.2.2支持人員聯(lián)系方式2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.3.1首次響應(yīng)時(shí)間2.3.2問(wèn)題解決時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1軟件許可費(fèi)用3.1.1許可費(fèi)用金額3.1.2支付方式3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2.1支持費(fèi)用金額3.2.2支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1首次支付時(shí)間3.3.2后續(xù)支付時(shí)間4.保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1保密信息范圍4.1.2保密期限4.2信息披露限制4.2.1披露限制內(nèi)容4.2.2披露限制期限5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1軟件所有權(quán)5.1.2軟件版權(quán)5.2技術(shù)支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1支持資料版權(quán)5.2.2支持技術(shù)專利權(quán)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1違約責(zé)任認(rèn)定6.2違約責(zé)任后果6.2.1違約金計(jì)算6.2.2賠償范圍7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2調(diào)解解決7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1仲裁機(jī)構(gòu)7.2.2法院管轄8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1生效時(shí)間8.2合同變更8.2.1變更條件8.2.2變更程序8.3合同終止8.3.1終止條件8.3.2終止程序9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式9.1.2送達(dá)地址9.2法律適用9.2.1合同適用法律9.3合同的語(yǔ)言版本9.3.1中文版本9.3.2英文版本10.附件10.1軟件許可詳細(xì)說(shuō)明10.2技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)10.3費(fèi)用明細(xì)表11.簽署頁(yè)11.1甲方（許可方）簽署頁(yè)11.2乙方（被許可方）簽署頁(yè)12.附錄12.1軟件許可及技術(shù)支持合同附件一：軟件概述12.2軟件許可及技術(shù)支持合同附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容12.3軟件許可及技術(shù)支持合同附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃第一部分：合同如下：1.軟件許可1.1軟件概述1.1.1軟件名稱：企業(yè)級(jí)智能管理系統(tǒng)1.1.2軟件版本：V3.01.1.3軟件功能：本軟件系統(tǒng)包括但不限于財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等功能，以滿足甲方企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)需求。1.2軟件授權(quán)1.2.1授權(quán)范圍：甲方授予乙方在中國(guó)大陸地區(qū)的企業(yè)內(nèi)部使用本軟件系統(tǒng)的權(quán)利。1.2.2授權(quán)期限：自合同簽訂之日起至__年__月__日止，期滿后雙方另有約定的，從約定之日起繼續(xù)有效。1.3軟件交付1.3.1交付方式：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式交付本軟件系統(tǒng)。1.3.2交付時(shí)間：自合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)，乙方通過(guò)指定郵箱或獲得本軟件系統(tǒng)。1.4軟件升級(jí)與維護(hù)1.4.1升級(jí)政策：甲方承諾在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方的需求和市場(chǎng)發(fā)展情況，定期提供軟件升級(jí)服務(wù)。1.4.2維護(hù)服務(wù)：甲方提供在線技術(shù)支持，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保軟件的正常運(yùn)行。2.技術(shù)支持2.1技術(shù)支持范圍2.1.1支持內(nèi)容：包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化建議等。2.1.2支持時(shí)間：自軟件交付之日起至合同到期日止。2.2技術(shù)支持人員2.2.1支持人員資質(zhì)：甲方將指派具有相關(guān)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師為乙方提供技術(shù)支持。2.2.2支持人員聯(lián)系方式：支持人員的聯(lián)系方式將在合同附件中列明。2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.3.1首次響應(yīng)時(shí)間：甲方收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，將在__小時(shí)內(nèi)給予首次響應(yīng)。2.3.2問(wèn)題解決時(shí)間：對(duì)于乙方提出的技術(shù)問(wèn)題，甲方將在__個(gè)工作日內(nèi)給予解決或提供解決方案。3.費(fèi)用與支付3.1軟件許可費(fèi)用3.1.1許可費(fèi)用金額：人民幣_(tái)_元整（大寫：_______________________元整）。3.1.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2.1支持費(fèi)用金額：人民幣_(tái)_元整（大寫：_______________________元整）。3.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1首次支付時(shí)間：自合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)。3.3.2后續(xù)支付時(shí)間：合同到期前__個(gè)月。4.保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1保密信息范圍：本合同的簽訂、履行過(guò)程中涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.1.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同到期日止。4.2信息披露限制4.2.1披露限制內(nèi)容：未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露保密信息。4.2.2披露限制期限：同保密期限。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1軟件所有權(quán)：本軟件及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2軟件版權(quán)：本軟件的版權(quán)歸甲方所有。5.2技術(shù)支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1支持資料版權(quán)：技術(shù)支持過(guò)程中產(chǎn)生的資料（如培訓(xùn)手冊(cè)、解決方案等）歸甲方所有。5.2.2支持技術(shù)專利權(quán)：技術(shù)支持過(guò)程中涉及的任何專利權(quán)歸甲方所有。6.違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1違約責(zé)任認(rèn)定：一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任后果6.2.1違約金計(jì)算：違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額__%的違約金。6.2.2賠償范圍：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接經(jīng)濟(jì)損失。第二部分：技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)本部分詳細(xì)描述甲方向乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等，以方便乙方了解并正確使用本軟件系統(tǒng)。第三部分：費(fèi)用明細(xì)表8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1生效時(shí)間：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更8.2.1變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2.2變更程序：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。8.3合同終止8.3.1終止條件：合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。8.3.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于軟件數(shù)據(jù)遷移、技術(shù)支持服務(wù)等。9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式：雙方可通過(guò)書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。9.1.2送達(dá)地址：雙方指定的聯(lián)系地址，具體地址在合同附件中列明。9.2法律適用9.2.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的語(yǔ)言版本9.3.1中文版本：本合同的中文版本為唯一有效版本。10.附件10.1軟件許可詳細(xì)說(shuō)明10.2技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)10.3費(fèi)用明細(xì)表11.簽署頁(yè)11.1甲方（許可方）簽署頁(yè)11.2乙方（被許可方）簽署頁(yè)12.附錄12.1軟件許可及技術(shù)支持合同附件一：軟件概述12.2軟件許可及技術(shù)支持合同附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容12.3軟件許可及技術(shù)支持合同附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，爭(zhēng)議提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。13.2.2法院管轄：如仲裁不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.附則14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1介入條件：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同約定需要第三方介入時(shí)，包括但不限于合同履行過(guò)程中的評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解等。15.3第三方選擇15.3.1選擇方式：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.3.2選擇標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽(yù)和專業(yè)能力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方責(zé)任：第三方僅對(duì)其承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)負(fù)責(zé)，不承擔(dān)甲乙方之間的合同責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)酬。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，公正、客觀、及時(shí)地完成介入事項(xiàng)。17.第三方介入程序17.1委托書17.1.1委托書：甲乙方應(yīng)向第三方出具書面委托書，明確委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限。17.2第三方工作程序17.2.1工作程序：第三方應(yīng)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和程序，并提交甲乙方批準(zhǔn)。17.3第三方報(bào)告17.3.1報(bào)告：第三方應(yīng)向甲乙方提供工作進(jìn)展報(bào)告和最終報(bào)告。18.第三方費(fèi)用18.1費(fèi)用承擔(dān)18.1.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方費(fèi)用由甲乙方按約定方式承擔(dān)。18.2費(fèi)用支付18.2.1支付時(shí)間：甲乙方應(yīng)在第三方完成委托事項(xiàng)后支付費(fèi)用。18.3費(fèi)用支付方式18.3.1支付方式：甲乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付第三方費(fèi)用。19.第三方責(zé)任限制19.1責(zé)任限制19.1.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方之間的合同責(zé)任限制在其收費(fèi)范圍內(nèi)。19.2責(zé)任免除19.2.1免除條件：第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)，可免除責(zé)任。19.3責(zé)任追究19.3.1追究方式：甲乙方如認(rèn)為第三方存在過(guò)錯(cuò)，可通過(guò)法律途徑追究其責(zé)任。20.第三方與其他方的關(guān)系20.1第三方與甲方關(guān)系20.1.1關(guān)系界定：第三方與甲方之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。20.2第三方與乙方關(guān)系20.2.1關(guān)系界定：第三方與乙方之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。20.3第三方與甲乙方的溝通20.3.1溝通方式：第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，確保介入事項(xiàng)的順利進(jìn)行。21.合同的修訂21.1修訂條件21.1.1修訂條件：本合同如有未盡事宜，或需要調(diào)整第三方介入事項(xiàng)的，甲乙方可以進(jìn)行修訂。21.2修訂程序21.2.1程序：修訂協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。21.3修訂生效21.3.1生效：修訂協(xié)議自甲乙方簽字或蓋章之日起生效。22.合同的終止與解除22.1終止條件22.1.1終止條件：本合同終止條件詳見(jiàn)合同第八條。22.2解除條件22.2.1解除條件：本合同解除條件詳見(jiàn)合同第八條。22.3終止與解除的程序22.3.1程序：本合同終止或解除程序詳見(jiàn)合同第八條。23.違約責(zé)任23.1違約行為23.1.1違約行為：違反本合同約定的行為。23.2違約責(zé)任后果23.2.1違約金：違約方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：軟件許可詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述軟件的功能、性能、技術(shù)規(guī)格、許可范圍等內(nèi)容，以便乙方正確使用軟件。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的范圍、流程、響應(yīng)時(shí)間、聯(lián)系方式等信息，以便乙方了解并正確使用技術(shù)支持服務(wù)。3.附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃詳細(xì)列出軟件許可費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用的支付時(shí)間、支付方式、金額等信息。4.附件四：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，以證明其具備相關(guān)能力和信譽(yù)。5.附件五：委托書甲乙方出具的書面委托書，明確委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限。6.附件六：第三方工作程序和計(jì)劃第三方提交的工作程序和計(jì)劃，包括工作步驟、時(shí)間