2024版機(jī)房服務(wù)外包合同協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版機(jī)房服務(wù)外包合同協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1機(jī)房設(shè)施管理1.1.1機(jī)房場(chǎng)地租賃1.1.2機(jī)房設(shè)備維護(hù)1.1.3機(jī)房安全監(jiān)控1.1.4機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)故障排查1.2.2軟件升級(jí)與維護(hù)1.2.3技術(shù)咨詢與培訓(xùn)1.3增值服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.2業(yè)務(wù)continuityplanning1.3.3信息安全防護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國(guó)際法律適用9.合同的修改與終止9.1合同修改程序9.2合同終止條件9.3合同終止后事項(xiàng)處理10.一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的效力10.3合同的轉(zhuǎn)讓11.附錄11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表11.3技術(shù)支持與維護(hù)明細(xì)表12.簽署頁12.1甲方（客戶）簽字12.2乙方（服務(wù)商）簽字13.附件13.1機(jī)房布局圖13.2設(shè)備配置清單13.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖14.生效日期14.1合同簽字日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1機(jī)房設(shè)施管理1.1.1甲方將機(jī)房場(chǎng)地租賃給乙方使用，乙方應(yīng)按照約定的用途合理使用機(jī)房場(chǎng)地。1.1.3乙方負(fù)責(zé)機(jī)房的安全監(jiān)控，確保機(jī)房?jī)?nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)的安全。1.1.4乙方負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維工作，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。第二條技術(shù)支持服務(wù)1.2.1乙方應(yīng)在甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行排查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2.2乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)與維護(hù)工作，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.3乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，提高甲方的技術(shù)水平。第三條增值服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.3.2乙方應(yīng)為甲方提供業(yè)務(wù)continuityplanning服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行。1.3.3乙方應(yīng)為甲方提供信息安全防護(hù)服務(wù)，確保甲方信息的安全。第四條服務(wù)期限2.1本合同的起始日期為____年__月__日。2.2本合同的終止日期為____年__月__日。2.3若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第五條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為____元/月。3.2甲方應(yīng)每月____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。3.3合同期間，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后生效。第六條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)請(qǐng)求做出及時(shí)響應(yīng)，響應(yīng)時(shí)間不超過__小時(shí)。4.2乙方應(yīng)保證甲方的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于__小時(shí)/月。4.3乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第七條保密條款5.1保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。5.2保密信息使用限制：乙方不得泄露給任何第三方，不得用于任何與甲方無關(guān)的目的。5.3如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任6.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在__日內(nèi)改正。如乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除合同。6.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。第九條爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2本合同的簽訂地為準(zhǔn)據(jù)法。第十一條合同的修改與終止9.1本合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2甲方有權(quán)在合同終止前__個(gè)月書面通知乙方終止合同。9.3合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和設(shè)備。第十二條一般條款10.1雙方通訊地址為合同簽訂時(shí)的地址，如地址發(fā)生變化，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同的任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十三條附錄11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表11.3技術(shù)支持與維護(hù)明細(xì)表第十四條簽署頁12.1甲方（客戶）簽字12.2乙方（服務(wù)商）簽字第十五條附件13.1機(jī)房布局圖13.2設(shè)備配置清單13.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖第十六條生效日期14.1本合同簽字日期為____年__月__日。14.2本合同自簽字之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機(jī)房布局圖詳細(xì)要求：機(jī)房布局圖應(yīng)詳細(xì)展示機(jī)房?jī)?nèi)各個(gè)區(qū)域的位置、功能以及相互之間的布局關(guān)系。包括設(shè)備擺放位置、通道布局、安全出口等信息。附件說明：機(jī)房布局圖有助于雙方清晰了解機(jī)房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)和布局，便于日常管理和維護(hù)工作。附件二：設(shè)備配置清單詳細(xì)要求：設(shè)備配置清單應(yīng)詳細(xì)列出機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、品牌等信息。附件說明：設(shè)備配置清單有助于雙方了解機(jī)房的硬件配置，便于設(shè)備維護(hù)和管理。附件三：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖詳細(xì)要求：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖應(yīng)清晰展示機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的布局、連接關(guān)系以及數(shù)據(jù)流向。附件說明：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖有助于雙方了解機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，便于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未履行合同中的其他約定義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。如乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除合同。示例說明：如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障設(shè)備，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù)設(shè)備，如乙方逾期未修復(fù)，甲方有權(quán)解除合同。2.對(duì)于甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況，乙方有權(quán)解除合同。示例說明：如果甲方連續(xù)三個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。3.對(duì)于雙方未履行合同中的其他約定義務(wù)的情況，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.機(jī)房場(chǎng)地租賃：指甲方將機(jī)房場(chǎng)地提供給乙方使用，乙方應(yīng)按照約定的用途合理使用機(jī)房場(chǎng)地。3.機(jī)房安全監(jiān)控：指乙方負(fù)責(zé)機(jī)房的安全監(jiān)控，確保機(jī)房?jī)?nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)的安全。4.機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：指乙方負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維工作，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、軟件升級(jí)、故障排查等服務(wù)。6.增值服務(wù)：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、業(yè)務(wù)continuity