汽車行業(yè)汽車維修免責(zé)協(xié)議書

汽車行業(yè)汽車維修免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（維修方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方的汽車需要進(jìn)行維修服務(wù)，甲方具備相關(guān)維修資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本汽車維修免責(zé)協(xié)議書。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在汽車維修服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范維修服務(wù)行為，保證維修服務(wù)的質(zhì)量和安全，同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的責(zé)任免除情況進(jìn)行約定。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的汽車維修服務(wù)，包括但不限于車輛的故障診斷、維修、保養(yǎng)、零部件更換等。二、維修服務(wù)內(nèi)容1.維修項(xiàng)目范圍甲方將根據(jù)乙方提供的車輛故障信息和維修需求，確定具體的維修項(xiàng)目范圍。維修項(xiàng)目包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)維修、變速器維修、制動(dòng)系統(tǒng)維修、電氣系統(tǒng)維修等。2.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和汽車制造商的維修規(guī)范，為乙方提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。保證維修后的車輛功能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證車輛的安全可靠運(yùn)行。3.維修配件的使用甲方將根據(jù)車輛的實(shí)際情況和維修需要，選擇合適的維修配件。所使用的維修配件將符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且為正規(guī)渠道采購的正品配件。甲方將向乙方提供維修配件的相關(guān)信息，包括配件的名稱、型號(hào)、產(chǎn)地、價(jià)格等。三、客戶的權(quán)利和義務(wù)1.客戶提供信息的義務(wù)乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供車輛的相關(guān)信息，包括車輛型號(hào)、車架號(hào)碼、行駛里程、故障現(xiàn)象等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便甲方能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行故障診斷和維修。2.客戶配合維修的義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方的維修工作，按照甲方的要求提供必要的協(xié)助和支持。例如，在維修過程中，乙方應(yīng)按時(shí)將車輛送至甲方指定的維修地點(diǎn)，并在維修完成后及時(shí)驗(yàn)收車輛。3.客戶的監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方的維修服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求甲方提供維修進(jìn)度報(bào)告和維修質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。乙方如對(duì)維修服務(wù)有任何疑問或意見，有權(quán)及時(shí)向甲方提出。四、維修方的權(quán)利和義務(wù)1.維修方的維修責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維修項(xiàng)目范圍和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行維修責(zé)任。保證維修工作的質(zhì)量和安全，及時(shí)完成維修任務(wù)。2.維修方的質(zhì)量保證義務(wù)甲方對(duì)維修后的車輛提供一定期限的質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如車輛出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方將免費(fèi)為乙方進(jìn)行維修。3.維修方的告知義務(wù)甲方應(yīng)在維修前向乙方詳細(xì)說明維修方案、維修費(fèi)用、維修時(shí)間等相關(guān)信息。如在維修過程中發(fā)覺新的問題或需要調(diào)整維修方案，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方，并征得乙方的同意。五、維修費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和使用的維修配件進(jìn)行計(jì)算。甲方將向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，包括維修項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、維修配件的費(fèi)用、稅費(fèi)等。2.付款方式乙方應(yīng)在維修完成后，按照甲方提供的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行付款。付款方式可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.費(fèi)用調(diào)整的條件如在維修過程中，因車輛實(shí)際情況與乙方提供的信息不符，或因不可抗力等原因?qū)е戮S修費(fèi)用增加，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說明費(fèi)用調(diào)整的原因和依據(jù)。乙方有權(quán)對(duì)費(fèi)用調(diào)整進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。六、維修時(shí)間和交付1.預(yù)計(jì)維修時(shí)間甲方將根據(jù)車輛的故障情況和維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度，預(yù)估維修時(shí)間。預(yù)計(jì)維修時(shí)間將在維修合同中明確注明，甲方將盡最大努力按照預(yù)計(jì)維修時(shí)間完成維修工作。2.維修進(jìn)度通知甲方將定期向乙方通報(bào)維修進(jìn)度，讓乙方了解維修工作的進(jìn)展情況。如維修過程中出現(xiàn)延誤，甲方將及時(shí)通知乙方，并說明延誤的原因和預(yù)計(jì)的解決時(shí)間。3.車輛交付條件維修后的車輛將經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，保證車輛功能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求后，方可交付給乙方。乙方在驗(yàn)收車輛時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查車輛的維修情況，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)提出，甲方將負(fù)責(zé)解決。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形在下列情況下，甲方不承擔(dān)責(zé)任：乙方未按照甲方的要求提供車輛相關(guān)信息或未配合甲方的維修工作，導(dǎo)致維修工作無法正常進(jìn)行或維修結(jié)果不符合要求的。乙方自行對(duì)車輛進(jìn)行維修或改裝，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞的。車輛的故障或損壞是由于不可抗力、自然災(zāi)害等不可預(yù)見、不可避免的原因造成的。2.不可抗力免責(zé)如因不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議約定的維修服務(wù)義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)維修服務(wù)工作。3.客戶自身原因?qū)е碌拿庳?zé)如因乙方自身原因（如未按時(shí)支付維修費(fèi)用、未按時(shí)將車輛送至維修地點(diǎn)等）導(dǎo)致維修工作延誤或無法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)責(zé)任。由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。八、保險(xiǎn)與賠償1.維修方的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其維修工作人員購買相關(guān)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障維修工作人員在工作過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因甲方維修工作人員的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方車輛損壞或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其車輛購買相關(guān)的車輛保險(xiǎn)，以保障車輛在使用過程中的安全和風(fēng)險(xiǎn)。如車輛在維修期間發(fā)生保險(xiǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行理賠。3.賠償范圍和限額對(duì)于因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方車輛損壞或其他損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。但賠償金額以本協(xié)議約定的賠償限額為限。對(duì)于因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密1.維修過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬在維修過程中，如甲方對(duì)車輛進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)或創(chuàng)新，相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但甲方應(yīng)保證其技術(shù)改進(jìn)或創(chuàng)新不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定將車輛送至維修地點(diǎn)或未配合甲方的維修工作，導(dǎo)致維修工作延誤或無法進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此所產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。2.維修方的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的維修項(xiàng)目范圍和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，導(dǎo)致維修結(jié)果不符合要求，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方進(jìn)行返工維修，直至達(dá)到要求為止。如因返工維修給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成維修工作，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。但因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌难诱`除外。3.違約金的計(jì)算和支付違約金的計(jì)算方式為本協(xié)議約定的違約行為所對(duì)應(yīng)的違約金額乘以違約天數(shù)。違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[具體期限]內(nèi)支付給對(duì)方。如雙方對(duì)違約金的計(jì)算和支付有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體期限]內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。如雙方選擇訴訟，管轄法院為[具體法院名稱]，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。十二、協(xié)議的變更和解除1.協(xié)議變更的條件和程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除的情形和后果若雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十三、其他條款1.通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過郵寄、傳真、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址。通知的送達(dá)時(shí)間以郵件寄出之日（以郵戳為準(zhǔn)）、傳真發(fā)送之日或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)之日為準(zhǔn)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。雙方同意在本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。十四、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議期滿后，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。雙方按照本協(xié)議的約定解除本協(xié)議的，本協(xié)議自解除之日起終止。