電商平臺用戶數(shù)據(jù)保護與使用免責協(xié)議

電商平臺用戶數(shù)據(jù)保護與使用免責協(xié)議合同編號：__________甲方（電商平臺運營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________地址：____________________一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方電商平臺（以下簡稱“平臺”）在運營過程中對乙方用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享與披露等相關(guān)事宜。1.2相關(guān)定義解釋（a）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的或提供給平臺的各類信息，包括但不限于個人身份信息、交易記錄、瀏覽記錄等。（b）“個性化推薦與營銷”指根據(jù)用戶數(shù)據(jù)為乙方提供符合其興趣和需求的商品或服務(wù)推薦以及營銷活動信息。二、用戶數(shù)據(jù)的收集2.1數(shù)據(jù)收集的目的甲方收集用戶數(shù)據(jù)的目的是為了提供更好的服務(wù)，包括但不限于改善用戶體驗、優(yōu)化平臺功能、進行市場調(diào)研以及提供個性化推薦與營銷。2.2收集的數(shù)據(jù)類型（a）個人身份信息，如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。（b）交易信息，如訂單詳情、支付信息等。（c）瀏覽行為信息，如瀏覽的商品、頁面停留時間等。（d）其他與用戶使用平臺相關(guān)的信息。2.3收集的方式甲方通過以下方式收集用戶數(shù)據(jù)：（a）乙方在注冊、登錄、購物等操作過程中主動提供的信息。（b）通過Cookies等技術(shù)手段自動收集的信息。（c）從第三方合作平臺獲取的與乙方相關(guān)的信息，但需事先獲得乙方的授權(quán)。三、用戶數(shù)據(jù)的使用3.1數(shù)據(jù)使用的目的甲方使用用戶數(shù)據(jù)的目的如下：（a）為乙方提供個性化的服務(wù)和推薦，提高用戶體驗。（b）進行市場分析和研究，以改進平臺的服務(wù)和產(chǎn)品。（c）與乙方進行溝通和互動，如發(fā)送訂單確認、促銷活動等信息。3.2數(shù)據(jù)使用的范圍甲方在以下范圍內(nèi)使用用戶數(shù)據(jù)：（a）在平臺內(nèi)部進行數(shù)據(jù)分析和處理，以優(yōu)化平臺的運營和服務(wù)。（b）與甲方的合作伙伴共享數(shù)據(jù)，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，但需保證合作伙伴遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。（c）根據(jù)法律法規(guī)的要求，向相關(guān)部門提供用戶數(shù)據(jù)。3.3個性化推薦與營銷（a）甲方根據(jù)乙方的用戶數(shù)據(jù)進行個性化推薦和營銷活動，但乙方有權(quán)選擇拒絕接收此類信息。（b）甲方在進行個性化推薦和營銷活動時，將遵循相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，保證推薦內(nèi)容的合法性和合理性。四、用戶數(shù)據(jù)的存儲4.1數(shù)據(jù)存儲的方式甲方將用戶數(shù)據(jù)存儲在安全的服務(wù)器中，并采取合理的技術(shù)措施保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.2存儲的安全性措施（a）甲方采用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行加密處理，以防止數(shù)據(jù)泄露。（b）建立完善的訪問控制機制，限制未經(jīng)授權(quán)的人員訪問用戶數(shù)據(jù)。（c）定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進行安全檢測和維護，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。4.3數(shù)據(jù)存儲的期限甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和實際業(yè)務(wù)需要，合理確定用戶數(shù)據(jù)的存儲期限。在存儲期限屆滿后，甲方將對用戶數(shù)據(jù)進行刪除或匿名化處理。五、用戶數(shù)據(jù)的共享與披露5.1共享與披露的情形甲方在以下情形下可以共享或披露用戶數(shù)據(jù)：（a）經(jīng)乙方明確同意后，向第三方共享或披露用戶數(shù)據(jù)。（b）為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，向相關(guān)部門披露用戶數(shù)據(jù)。（c）在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算等情形時，將用戶數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)資產(chǎn)的一部分進行轉(zhuǎn)移，但會保證接收方繼續(xù)履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)。5.2與第三方合作的數(shù)據(jù)處理（a）甲方與第三方合作時，將與第三方簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和合法使用。（b）甲方將對第三方的數(shù)據(jù)處理行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺第三方存在違反本協(xié)議的行為，將及時采取措施予以糾正，并追究其相應(yīng)的法律責任。5.3用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)（a）甲方將在收集用戶數(shù)據(jù)時，明確告知乙方數(shù)據(jù)的收集目的、方式、范圍以及使用情況，保證乙方享有充分的知情權(quán)。（b）乙方有權(quán)選擇是否同意甲方收集、使用其用戶數(shù)據(jù)，如乙方不同意，甲方將無法為其提供部分服務(wù)，但不會影響乙方基本的平臺使用功能。六、用戶權(quán)利與隱私保護6.1用戶的查詢與修改權(quán)利乙方有權(quán)查詢自己的用戶數(shù)據(jù)，并有權(quán)要求甲方對錯誤或不準確的數(shù)據(jù)進行修改。甲方將在合理的時間內(nèi)響應(yīng)乙方的查詢和修改請求。6.2用戶的刪除請求處理乙方有權(quán)要求甲方刪除其用戶數(shù)據(jù)，甲方將在收到刪除請求后，在合理的時間內(nèi)進行處理，并保證數(shù)據(jù)被徹底刪除。但根據(jù)法律法規(guī)的要求或為了履行合同義務(wù)需要保留的數(shù)據(jù)除外。6.3隱私政策的告知與更新（a）甲方將通過平臺公示的方式向乙方告知隱私政策的內(nèi)容，乙方在使用平臺服務(wù)前應(yīng)仔細閱讀隱私政策。（b）甲方將根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，適時對隱私政策進行更新。更新后的隱私政策將在平臺上公示，乙方如不同意更新后的隱私政策，有權(quán)停止使用平臺服務(wù)。七、數(shù)據(jù)安全措施7.1技術(shù)與管理安全措施甲方將采取以下技術(shù)和管理安全措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全：（a）建立完善的安全管理制度，明確安全責任和流程。（b）加強員工的安全意識培訓，提高員工的安全防范能力。（c）采用先進的安全技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份等，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.2安全事件的處理與通知（a）如發(fā)生用戶數(shù)據(jù)安全事件，甲方將立即采取措施進行處理，降低損失和影響。（b）甲方將在安全事件發(fā)生后及時通知乙方，并告知安全事件的基本情況、可能產(chǎn)生的影響以及甲方采取的應(yīng)對措施。7.3定期安全評估甲方將定期對平臺的安全狀況進行評估，及時發(fā)覺并解決安全隱患，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。八、免責聲明8.1一般免責事項在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌挠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失或損壞不承擔責任，但甲方將盡力采取措施減少損失和影響。8.2不可抗力因素如因不可抗力因素導致甲方無法履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)，甲方將不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。8.3第三方行為導致的責任限制如因第三方的行為導致乙方的用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，甲方將積極協(xié)助乙方追究第三方的法律責任，但甲方不承擔由此產(chǎn)生的直接或間接損失。九、用戶的承諾與保證9.1提供信息的真實性乙方承諾其提供給甲方的用戶數(shù)據(jù)是真實、準確、完整的，如因乙方提供的信息不真實、不準確或不完整導致的任何問題，乙方將承擔相應(yīng)的法律責任。9.2遵守法律法規(guī)與平臺規(guī)則乙方承諾遵守國家法律法規(guī)和甲方的平臺規(guī)則，如乙方違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬號使用、刪除違規(guī)信息、終止服務(wù)等。9.3對自身行為負責乙方對其在平臺上的行為負責，如因乙方的行為導致甲方或其他用戶遭受損失，乙方將承擔相應(yīng)的賠償責任。十、協(xié)議的變更10.1變更的通知方式如甲方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，將通過平臺公示或郵件的方式通知乙方。通知發(fā)出后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，如乙方未提出異議，則視為乙方同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。10.2用戶的同意與異議乙方如對變更后的協(xié)議內(nèi)容有異議，有權(quán)在通知發(fā)出后的[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知甲方終止本協(xié)議。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議或終止本協(xié)議，則視為乙方同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。十一、協(xié)議的終止11.1終止的情形（a）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（b）乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（c）如甲方的電商平臺停止運營，本協(xié)議自動終止。11.2終止后的處理（a）本協(xié)議終止后，甲方將停止收集、使用和共享乙方的用戶數(shù)據(jù)，并在合理的時間內(nèi)刪除或匿名化處理乙方的用戶數(shù)據(jù)。（b）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜，如結(jié)算費用、解決糾紛等。十二、法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]的法律。12.2爭議解決方式雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶數(shù)據(jù)保護與使用的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。13.2可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。13.3標題的解釋本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律效力，不影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、附則14.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2雙方的聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式：地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方的聯(lián)系方式：地