機(jī)場(chǎng)疫情期間旅客出入核驗(yàn)流程

機(jī)場(chǎng)疫情期間旅客出入核驗(yàn)流程一、制定目的及范圍為確保疫情期間旅客出入機(jī)場(chǎng)的安全與順暢，特制定本核驗(yàn)流程。該流程適用于所有進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的旅客，涵蓋健康碼查驗(yàn)、身份核實(shí)、行李安檢等環(huán)節(jié)，旨在提高工作效率，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障旅客的健康與安全。二、核驗(yàn)原則1.核驗(yàn)工作應(yīng)遵循“安全、便捷、高效”的原則，確保每位旅客的健康信息得到及時(shí)核實(shí)。2.所有工作人員需接受相關(guān)培訓(xùn)，熟悉核驗(yàn)流程，確保操作規(guī)范。3.旅客需配合核驗(yàn)工作，提供必要的健康信息與身份證明。三、核驗(yàn)流程1.旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)旅客在到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，需按照指示標(biāo)識(shí)前往核驗(yàn)區(qū)域。核驗(yàn)區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的指示牌，確保旅客能夠快速找到。2.健康碼查驗(yàn)旅客在進(jìn)入核驗(yàn)區(qū)域時(shí)，需出示健康碼。工作人員使用專用設(shè)備掃描健康碼，確認(rèn)其有效性。若健康碼顯示為“綠碼”，則可繼續(xù)下一步；若為“黃碼”或“紅碼”，需按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.身份核實(shí)健康碼查驗(yàn)通過后，工作人員需對(duì)旅客的身份證明進(jìn)行核實(shí)。旅客需出示有效身份證件（如身份證、護(hù)照等），工作人員對(duì)照身份證件信息與健康碼信息，確保一致性。4.體溫檢測(cè)身份核實(shí)完成后，旅客需接受體溫檢測(cè)。工作人員使用紅外線體溫檢測(cè)儀，快速測(cè)量旅客體溫。若體溫正常，旅客可繼續(xù)前往安檢；若體溫異常，需按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離觀察。5.行李安檢旅客通過體溫檢測(cè)后，需將隨身行李放置于安檢傳送帶上，接受安檢。安檢人員需對(duì)行李進(jìn)行全面檢查，確保無違禁物品。旅客需配合安檢人員的指示，確保安檢順利進(jìn)行。6.旅客通行行李安檢通過后，旅客可前往登機(jī)口。工作人員需在通行口處進(jìn)行最后一次核驗(yàn)，確保旅客的健康信息與身份信息一致。核驗(yàn)通過后，旅客方可進(jìn)入候機(jī)區(qū)域。四、特殊情況處理在核驗(yàn)過程中，若遇到特殊情況（如健康碼異常、體溫異常等），需按照以下步驟處理：1.健康碼異常處理若旅客的健康碼為“黃碼”或“紅碼”，工作人員需立即通知相關(guān)醫(yī)療人員進(jìn)行評(píng)估。旅客需在指定區(qū)域等待，直至問題得到解決。2.體溫異常處理若旅客體溫異常，工作人員需引導(dǎo)其前往隔離區(qū)，進(jìn)行進(jìn)一步的體溫檢測(cè)與健康評(píng)估。必要時(shí)，需聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.行李安檢異常處理若在行李安檢中發(fā)現(xiàn)可疑物品，安檢人員需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知安檢主管進(jìn)行處理。旅客需配合安檢人員的詢問與檢查。五、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制為確保核驗(yàn)流程的順暢與高效，需定期對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。各崗位工作人員應(yīng)及時(shí)反饋在工作中遇到的問題與建議，管理層需根據(jù)反饋信息進(jìn)行流程調(diào)整。1.定期培訓(xùn)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其熟悉最新的核驗(yàn)流程與疫情防控措施，提高工作效率。2.數(shù)據(jù)收集與分析收集核驗(yàn)過程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如旅客通行時(shí)間、異常情況處理時(shí)間等），進(jìn)行分析，找出流程中的瓶頸，提出改進(jìn)方案。3.旅客反饋設(shè)立旅客反饋渠道，收集旅客對(duì)核驗(yàn)流程的意見與建議，及時(shí)調(diào)整流程，提升旅客滿意度。六、總結(jié)本核