二零二五年度自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同雙方聯(lián)系方式1.3合同雙方地址2.合同標(biāo)的2.1自然風(fēng)景區(qū)概況2.2游客參觀管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1游客接待服務(wù)3.2游覽路線安排3.3安全保障措施3.4環(huán)境保護(hù)要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限5.合同履行5.1合同生效條件5.2合同履行期限5.3合同履行地點(diǎn)5.4合同履行方式6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1合同附件名稱10.2合同附件內(nèi)容11.其他約定11.1合同保密條款11.2合同變更條款11.3合同解除條款11.4合同終止條款12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效證明13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.1.1服務(wù)方名稱:自然風(fēng)景區(qū)管理處1.1.2服務(wù)方法定代表人:1.1.3甲方名稱:旅行社1.1.4甲方法定代表人:1.2合同雙方聯(lián)系方式1.3合同雙方地址1.3.1服務(wù)方地址:省市區(qū)路號1.3.2甲方地址:省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的2.1自然風(fēng)景區(qū)概況2.1.1風(fēng)景區(qū)名稱:自然風(fēng)景區(qū)2.1.2風(fēng)景區(qū)地理位置:省市區(qū)2.1.3風(fēng)景區(qū)面積:平方公里2.2游客參觀管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1游客接待服務(wù):包括游客咨詢、購票、導(dǎo)游講解等2.2.2游覽路線安排:提供指定游覽路線,確保游客安全2.2.3安全保障措施:制定應(yīng)急預(yù)案,確保游客人身安全2.2.4環(huán)境保護(hù)要求:宣傳環(huán)保意識,引導(dǎo)游客文明游覽3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1游客接待服務(wù)3.1.1咨詢服務(wù):提供24小時咨詢服務(wù),解答游客疑問3.1.2購票服務(wù):提供多種購票方式,確保游客便捷購票3.1.3導(dǎo)游講解服務(wù):提供專業(yè)導(dǎo)游講解,提升游客游覽體驗(yàn)3.2游覽路線安排3.2.1游覽路線:根據(jù)景區(qū)特點(diǎn),設(shè)計(jì)合理游覽路線3.2.2游覽時間:每日開放時間不少于8小時3.2.3游覽人數(shù):根據(jù)景區(qū)承載能力,合理控制游客人數(shù)3.3安全保障措施3.3.1設(shè)立安全警示牌,提醒游客注意安全3.3.2定期檢查景區(qū)設(shè)施設(shè)備,確保安全可靠3.3.3配備專業(yè)安全人員,負(fù)責(zé)景區(qū)安全巡邏3.4環(huán)境保護(hù)要求3.4.1宣傳環(huán)保知識,引導(dǎo)游客文明游覽3.4.2設(shè)立環(huán)保設(shè)施,如垃圾桶、洗手間等3.4.3定期清理景區(qū)垃圾,保持景區(qū)環(huán)境整潔4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬元整4.2費(fèi)用支付方式:甲方于合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%預(yù)付款,剩余50%于服務(wù)期限結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付4.3付款期限:具體付款時間見附件《付款時間表》5.合同履行5.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效5.2合同履行期限:自2025年1月1日至2025年12月31日5.3合同履行地點(diǎn):自然風(fēng)景區(qū)5.4合同履行方式:甲方負(fù)責(zé)組織游客前來參觀,服務(wù)方負(fù)責(zé)提供參觀管理服務(wù)6.違約責(zé)任6.1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量6.1.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用6.1.3任何一方違反合同約定,給對方造成損失6.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):具體賠償標(biāo)準(zhǔn)見附件《違約賠償標(biāo)準(zhǔn)表》7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議7.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院7.3爭議解決程序7.3.1爭議雙方應(yīng)按照法律規(guī)定提交書面訴狀7.3.2人民法院應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行審理7.3.3人民法院的判決為終審判決,雙方應(yīng)予以遵守8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.1.2雙方協(xié)商一致決定解除合同8.1.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方8.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起X個工作日內(nèi)予以回復(fù)8.2.3雙方應(yīng)在解除合同后X個工作日內(nèi)完成合同解除后的善后處理8.3合同解除后的處理8.3.1雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供的服務(wù)費(fèi)用8.3.2雙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理因合同解除而產(chǎn)生的其他事宜,包括但不限于資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、債務(wù)承擔(dān)等9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同履行期限屆滿9.1.2雙方協(xié)商一致決定終止合同9.1.3因一方違約導(dǎo)致合同無法履行9.2合同終止程序9.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方9.2.2收到終止合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起X個工作日內(nèi)予以回復(fù)9.2.3雙方應(yīng)在合同終止后X個工作日內(nèi)完成合同終止后的善后處理9.3合同終止后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供的服務(wù)費(fèi)用9.3.2雙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理因合同終止而產(chǎn)生的其他事宜,包括但不限于資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、債務(wù)承擔(dān)等10.合同附件10.1合同附件名稱10.1.1《付款時間表》10.1.2《違約賠償標(biāo)準(zhǔn)表》10.2合同附件內(nèi)容10.2.1《付款時間表》應(yīng)詳細(xì)列出付款日期、金額及支付方式10.2.2《違約賠償標(biāo)準(zhǔn)表》應(yīng)詳細(xì)列出各種違約情形及相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)11.其他約定11.1合同保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)11.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容11.2合同變更條款11.2.1合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行11.2.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力11.3合同解除條款11.3.1合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并明確解除原因11.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的義務(wù)11.4合同終止條款11.4.1合同終止應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并明確終止原因11.4.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同生效證明12.3.1合同生效后,雙方應(yīng)相互提供合同生效證明文件13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.1.2雙方協(xié)商一致決定解除合同13.1.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方13.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起X個工作日內(nèi)予以回復(fù)13.2.3雙方應(yīng)在解除合同后X個工作日內(nèi)完成合同解除后的善后處理13.3合同解除后的處理13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供的服務(wù)費(fèi)用13.3.2雙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理因合同解除而產(chǎn)生的其他事宜,包括但不限于資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、債務(wù)承擔(dān)等14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同履行期限屆滿14.1.2雙方協(xié)商一致決定終止合同14.1.3因一方違約導(dǎo)致合同無法履行14.2合同終止程序14.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方14.2.2收到終止合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起X個工作日內(nèi)予以回復(fù)14.2.3雙方應(yīng)在合同終止后X個工作日內(nèi)完成合同終止后的善后處理14.3合同終止后的處理14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供的服務(wù)費(fèi)用14.3.2雙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理因合同終止而產(chǎn)生的其他事宜,包括但不限于資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、債務(wù)承擔(dān)等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人和關(guān)聯(lián)方。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議。15.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.4.2第三方與游客之間的關(guān)系是服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;16.1.2第三方介入有利于合同的履行和爭議的解決。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,除法律法規(guī)有明確規(guī)定外,不得超過其提供的服務(wù)的實(shí)際價(jià)值。17.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方或游客損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。18.第三方介入程序18.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。18.1.1第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式;18.1.2第三方的職責(zé)和任務(wù);18.1.3第三方的權(quán)利和義務(wù);18.1.4第三方的責(zé)任限額;18.1.5第三方介入的費(fèi)用及支付方式;18.1.6第三方介入的時間期限;18.1.7第三方介入的終止條件;18.1.8爭議解決方式。19.第三方介入的終止19.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或合同履行完畢,第三方介入自動終止。19.1.1第三方無法履行其職責(zé);19.1.2甲乙雙方協(xié)商一致決定終止;19.1.3第三方違反本合同或第三方介入?yún)f(xié)議的約定;19.1.4因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的其他條款21.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行和終止,均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂,不影響甲乙雙方根據(jù)本合同的權(quán)利和義務(wù)。21.3第三方介入?yún)f(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《付款時間表》詳細(xì)要求:列出合同履行期間每個付款節(jié)點(diǎn)的時間、金額及支付方式。附件說明:此表格用于明確甲乙雙方在合同履行過程中的付款時間安排,確保合同的順利執(zhí)行。2.《違約賠償標(biāo)準(zhǔn)表》詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各種違約情形及相應(yīng)的賠償金額或賠償比例。附件說明:此表格用于明確合同中各類違約行為的賠償標(biāo)準(zhǔn),以保障合同雙方的權(quán)益。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求:明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及第三方介入的條件、程序和終止情況。附件說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的行為,確保合同的有效執(zhí)行。4.《游客投訴處理流程》詳細(xì)要求:列出游客投訴的接收、處理和反饋流程。附件說明:此流程用于規(guī)范游客投訴的處理,確保游客的合法權(quán)益得到及時維護(hù)。5.《安全保障措施實(shí)施記錄》詳細(xì)要求:記錄實(shí)施安全保障措施的具體情況,包括檢查記錄、整改措施等。附件說明:此記錄用于證明服務(wù)方已按照合同約定采取必要的安全保障措施。6.《環(huán)境保護(hù)措施實(shí)施記錄》詳細(xì)要求:記錄實(shí)施環(huán)境保護(hù)措施的具體情況,包括宣傳、引導(dǎo)、清理等。附件說明:此記錄用于證明服務(wù)方已按照合同約定采取必要的環(huán)保措施。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量1.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用1.3一方違反合同約定,給對方造成損失1.4游客在參觀過程中發(fā)生安全事故1.5服務(wù)方未履行環(huán)境保護(hù)義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改,并賠償因此造成的損失。2.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金,并賠償因此造成的損失。2.3一方違反合同約定,給對方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4游客在參觀過程中發(fā)生安全事故,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,甲方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5服務(wù)方未履行環(huán)境保護(hù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明:3.1服務(wù)方未按約定提供導(dǎo)游講解服務(wù),導(dǎo)致游客游覽體驗(yàn)不佳,甲方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改,并賠償游客因此產(chǎn)生的精神損失費(fèi)。3.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)方無法正常開展工作,甲方應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金,并賠償因此造成的損失。3.3服務(wù)方未在規(guī)定時間內(nèi)完成游客投訴處理,甲方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4游客在參觀過程中發(fā)生跌倒事故,服務(wù)方未能及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,甲方根據(jù)游客的損失情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5服務(wù)方未在景區(qū)內(nèi)設(shè)置環(huán)保設(shè)施,導(dǎo)致游客產(chǎn)生不滿,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同有效期6.合同簽訂地點(diǎn)二、景區(qū)概況1.景區(qū)名稱及地理位置2.景區(qū)等級及榮譽(yù)3.景區(qū)開放時間4.景區(qū)面積及主要景點(diǎn)5.景區(qū)特色及文化內(nèi)涵三、服務(wù)內(nèi)容1.游客接待服務(wù)1.1入口檢票1.2景區(qū)導(dǎo)游1.3景區(qū)講解2.安全保障服務(wù)2.1景區(qū)安全巡邏2.2景區(qū)應(yīng)急預(yù)案2.3游客安全培訓(xùn)3.景區(qū)設(shè)施維護(hù)3.1景區(qū)道路維護(hù)3.2景區(qū)設(shè)施保養(yǎng)3.3景區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)四、游客管理1.游客預(yù)約1.1預(yù)約方式1.2預(yù)約時間1.3預(yù)約人數(shù)2.游客引導(dǎo)2.1導(dǎo)游路線規(guī)劃2.2游客疏散2.3游客文明旅游宣傳3.游客信息登記3.1信息登記內(nèi)容3.2信息登記方式3.3信息保密措施五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)態(tài)度1.2服務(wù)效率1.3服務(wù)專業(yè)性2.安全標(biāo)準(zhǔn)2.1景區(qū)安全設(shè)施2.2游客安全保障2.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.成人票價(jià)2.兒童票價(jià)3.優(yōu)惠票價(jià)4.票價(jià)調(diào)整機(jī)制七、合同履行1.合同履行期限2.合同履行地點(diǎn)3.合同履行方式4.合同履行責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的責(zé)任十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的責(zé)任十二、合同附件1.景區(qū)游客參觀管理制度2.景區(qū)安全保障制度3.景區(qū)設(shè)施維護(hù)制度十三、其他約定1.合同簽訂后生效2.合同未盡事宜另行協(xié)商3.合同變更及解除十四、合同生效及附件清單1.合同生效日期2.合同附件清單合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)合同2.合同編號:_______3.合同簽訂日期:2025年1月1日4.合同雙方基本信息:出讓方:[景區(qū)名稱]受讓方:[服務(wù)方名稱]5.合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日6.合同簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]二、景區(qū)概況1.景區(qū)名稱及地理位置:[景區(qū)名稱],位于[地理位置]2.景區(qū)等級及榮譽(yù):[景區(qū)等級],[獲得的榮譽(yù)]3.景區(qū)開放時間:[開放時間]4.景區(qū)面積及主要景點(diǎn):[景區(qū)面積],[主要景點(diǎn)名稱]5.景區(qū)特色及文化內(nèi)涵:[景區(qū)特色],[文化內(nèi)涵介紹]三、服務(wù)內(nèi)容1.游客接待服務(wù)1.1入口檢票1.1.1檢票時間:[檢票時間]1.1.2檢票方式:[檢票方式]1.2景區(qū)導(dǎo)游1.2.1導(dǎo)游人數(shù):[導(dǎo)游人數(shù)]1.2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容:[導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容]1.3景區(qū)講解1.3.1講解內(nèi)容:[講解內(nèi)容]1.3.2講解頻率:[講解頻率]2.安全保障服務(wù)2.1景區(qū)安全巡邏2.1.1巡邏時間:[巡邏時間]2.1.2巡邏區(qū)域:[巡邏區(qū)域]2.2景區(qū)應(yīng)急預(yù)案2.2.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容:[應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容]2.2.2應(yīng)急預(yù)案演練:[應(yīng)急預(yù)案演練]2.3游客安全培訓(xùn)2.3.1培訓(xùn)內(nèi)容:[培訓(xùn)內(nèi)容]2.3.2培訓(xùn)頻率:[培訓(xùn)頻率]3.景區(qū)設(shè)施維護(hù)3.1景區(qū)道路維護(hù)3.1.1維護(hù)內(nèi)容:[維護(hù)內(nèi)容]3.1.2維護(hù)周期:[維護(hù)周期]3.2景區(qū)設(shè)施保養(yǎng)3.2.1保養(yǎng)內(nèi)容:[保養(yǎng)內(nèi)容]3.2.2保養(yǎng)周期:[保養(yǎng)周期]3.3景區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.3.1養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:[養(yǎng)護(hù)內(nèi)容]3.3.2養(yǎng)護(hù)周期:[養(yǎng)護(hù)周期]四、游客管理1.游客預(yù)約1.1預(yù)約方式:[預(yù)約方式]1.2預(yù)約時間:[預(yù)約時間]1.3預(yù)約人數(shù):[預(yù)約人數(shù)]2.游客引導(dǎo)2.1導(dǎo)游路線規(guī)劃:[導(dǎo)游路線規(guī)劃]2.2游客疏散:[游客疏散]2.3游客文明旅游宣傳:[游客文明旅游宣傳]3.游客信息登記3.1信息登記內(nèi)容:[信息登記內(nèi)容]3.2信息登記方式:[信息登記方式]3.3信息保密措施:[信息保密措施]五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)態(tài)度:[服務(wù)態(tài)度]1.2服務(wù)效率:[服務(wù)效率]1.3服務(wù)專業(yè)性:[服務(wù)專業(yè)性]2.安全標(biāo)準(zhǔn)2.1景區(qū)安全設(shè)施:[安全設(shè)施]2.2游客安全保障:[安全保障]2.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行:[應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行]六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.成人票價(jià):[票價(jià)]2.兒童票價(jià):[票價(jià)]3.優(yōu)惠票價(jià):[票價(jià)]4.票價(jià)調(diào)整機(jī)制:[調(diào)整機(jī)制]七、合同履行1.合同履行期限:自2025年1月1日至2025年12月31日2.合同履行地點(diǎn):[景區(qū)名稱]3.合同履行方式:[履行方式]4.合同履行責(zé)任:[履行責(zé)任]八、違約責(zé)任1.違約情形1.1出讓方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的;1.2受讓方未按時繳納服務(wù)費(fèi)用或未履行合同約定的;1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;2.違約責(zé)任承擔(dān)2.1出讓方違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.2受讓方違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)3.1違約金的計(jì)算方式:[計(jì)算方式]3.2損失賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn):[賠償標(biāo)準(zhǔn)]九、爭議解決1.爭議解決方式1.1雙方協(xié)商解決;1.2爭議無法協(xié)商解決的,提交[仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁;1.3爭議提交仲裁后,雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的裁決執(zhí)行;2.爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]3.爭議解決程序[程序說明]十、合同解除1.合同解除條件1.1合同履行過程中,任何一方違約,對方有權(quán)解除合同;1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行的;2.合同解除程序2.1解除合同的通知方式:[通知方式]2.2解除合同的生效時間:[生效時間]3.合同解除后的責(zé)任3.1解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的責(zé)任;3.2解除合同后,雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;十一、合同終止1.合同終止條件1.1合同履行期限屆滿;1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同;2.合同終止程序2.1終止合同的通知方式:[通知方式]2.2終止合同的生效時間:[生效時間]3.合同終止后的責(zé)任3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的責(zé)任;3.2合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;十二、合同附件1.景區(qū)游客參觀管理制度2.景區(qū)安全保障制度3.景區(qū)設(shè)施維護(hù)制度十三、其他約定1.合同簽訂后生效;2.合同未盡事宜另行協(xié)商;3.合同變更及解除需雙方書面同意;十四、合同生效及附件清單1.合同生效日期:[生效日期]2.合同附件清單:附件1:[附件名稱]附件2:[附件名稱]出讓方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:受讓方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方責(zé)任范圍擴(kuò)大條款1.1.1對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定;1.1.2對景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行安全管理,防止安全事故發(fā)生;1.1.3對景區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保游客參觀體驗(yàn)。2.2甲方費(fèi)用承擔(dān)條款2.2.1景區(qū)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用;2.2.2景區(qū)安全設(shè)施購置和維護(hù)費(fèi)用;2.2.3景區(qū)導(dǎo)游人員培訓(xùn)費(fèi)用。3.3甲方權(quán)利限制條款3.3.1甲方不得擅自更改景區(qū)開放時間;3.3.2甲方不得單方面提高景區(qū)門票價(jià)格;3.3.3甲方不得將景區(qū)資源用于非合同約定的商業(yè)用途。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款1.1.1導(dǎo)游人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度;1.1.2游客接待的及時性和準(zhǔn)確性;1.1.3景區(qū)安全措施的有效性。2.2乙方費(fèi)用承擔(dān)條款2.2.1導(dǎo)游人員的工資和福利;2.2.2游客接待過程中的相關(guān)費(fèi)用;2.2.3景區(qū)安全措施實(shí)施過程中的相關(guān)費(fèi)用。3.3乙方權(quán)利限制條款3.3.1乙方不得擅自更改導(dǎo)游人員的安排;3.3.2乙方不得將游客信息用于商業(yè)用途;3.3.3乙方不得利用甲方資源謀取不正當(dāng)利益。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1第三方中介責(zé)任條款說明:第三方中介在合同履行過程中的責(zé)任包括:1.1.1作為合同雙方的溝通橋梁,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;1.1.2對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保合同條款的執(zhí)行;1.1.3對合同糾紛進(jìn)行調(diào)解,促進(jìn)雙方和解。2.2第三方中介費(fèi)用條款說明:第三方中介的服務(wù)費(fèi)用包括:2.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式;2.2.2費(fèi)用支付時間及方式;2.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。3.3第三方中介權(quán)利限制條款3.3.1第三方中介不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密;3.3.2第三方中介不得利用合同地位謀取不正當(dāng)利益;3.3.3第三方中介不得干預(yù)合同雙方的正常業(yè)務(wù)活動。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.景區(qū)游客參觀管理制度2.景區(qū)安全保障制度3.景區(qū)設(shè)施維護(hù)制度4.甲方費(fèi)用明細(xì)表5.乙方費(fèi)用明細(xì)表6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同簽訂雙方的身份證明文件8.其他雙方認(rèn)為需要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的;1.2乙方未按時繳納服務(wù)費(fèi)用或未履行合同約定的;1.3第三方中介泄露商業(yè)秘密或干預(yù)業(yè)務(wù)活動;1.4雙方未按照合同約定履行安全責(zé)任;1.5雙方未按照合同約定履行費(fèi)用支付義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī);2.2雙方協(xié)商確定違約行為;2.3第三方中介進(jìn)行監(jiān)督和認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.違約:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定;2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況;3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決;4.保密:指對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保護(hù);5.調(diào)解:指在第三方協(xié)助下,雙方通過協(xié)商解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)游客投訴;解決辦法:及時處理游客投訴,進(jìn)行調(diào)查并給出合理解決方案。2.問題:景區(qū)設(shè)施損壞;解決辦法:立即進(jìn)行維修,確保游客安全參觀。3.問題:費(fèi)用支付爭議;解決辦法:雙方協(xié)商解決,必要時提交仲裁。4.問題:安全事件;解決辦法:啟動應(yīng)急預(yù)案,確保游客和員工安全。五、所有應(yīng)用場景:1.自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理;2.景區(qū)安全保障;3.景區(qū)設(shè)施維護(hù);4.第三方中介服務(wù);5.合同糾紛解決。全文完。二零二五年度自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,自然風(fēng)景區(qū)游客參觀需求日益增長。為規(guī)范游客參觀管理,提升游客參觀體驗(yàn),甲方委托乙方提供自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)。本合同的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保游客參觀管理工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1)自然風(fēng)景區(qū):指具有觀賞、科研、教育、休閑等價(jià)值,由自然景觀、人文景觀、生態(tài)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成的旅游目的地。2)游客:指參觀自然風(fēng)景區(qū)的游客,包括國內(nèi)游客和境外游客。3.2關(guān)鍵詞解釋1)參觀管理服務(wù):指乙方在甲方指定的自然風(fēng)景區(qū)內(nèi),對游客進(jìn)行引導(dǎo)、咨詢、安全、秩序維護(hù)等服務(wù)的總稱。2)門票:指游客進(jìn)入自然風(fēng)景區(qū)需購買的憑證。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的游客參觀管理服務(wù)。2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)支持。3)甲方應(yīng)配合乙方開展游客參觀管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付參觀管理服務(wù)費(fèi)用。2)乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的游客參觀管理服務(wù)。3)乙方應(yīng)建立健全游客參觀管理規(guī)章制度,確保游客參觀安全。4)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告游客參觀管理情況,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的自然風(fēng)景區(qū)內(nèi)履行本合同。5.3合同履行方式乙方按照合同約定,對游客參觀進(jìn)行管理,確保游客參觀安全、有序。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件1)合同期滿,雙方無異議。2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1)合同期滿,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理合同終止手續(xù)。2)一方違約,另一方應(yīng)在知道違約事實(shí)后,書面通知違約方解除合同。6.4終止后果1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理剩余事務(wù)。2)合同終止后,雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1)乙方提供游客參觀管理服務(wù)的費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等。2)甲方需支付的門票收入提成,按照雙方約定的比例計(jì)算。7.2支付方式1)甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式,將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。2)支付方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等,具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時間1)本合同簽訂后,甲方應(yīng)在一個月內(nèi)支付首期費(fèi)用。2)后續(xù)費(fèi)用應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的一周內(nèi)支付。7.4支付條款1)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時,提供相應(yīng)的支付憑證。2)乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后,出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1)若甲方未按時支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五,并按日累計(jì)。2)若甲方未能按照合同約定提供必要的設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)支持,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1)若乙方未按時提供或提供的服務(wù)不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1)違約金和賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2)賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、等額抵扣等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1)甲乙雙方的商業(yè)秘密,包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)秘密等。2)本合同內(nèi)容及相關(guān)文件、資料。9.2保密期限1)保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算,至合同終止或雙方約定的保密期限屆滿為止。2)如無特殊約定,保密期限為合同有效期內(nèi)及終止后的兩年。9.3保密履行方式1)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行成本顯著增加的情形。10.2不可抗力事件1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)等。2)政府行為,如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3)社會異常事件,如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1)發(fā)生不可抗力事件,甲乙雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。2)在不可抗力事件發(fā)生期間,甲乙雙方應(yīng)盡力減少損失。3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行成本顯著增加,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。10.4不可抗力實(shí)例1)地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。2)政府調(diào)整旅游政策,導(dǎo)致游客數(shù)量減少。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成的,可向雙方約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2)如一方需要轉(zhuǎn)讓合同,應(yīng)提前通知對方,并取得對方的書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)合同項(xiàng)下涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容。2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2)雙方在履行合同過程中,如發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容與實(shí)際情況不符,可協(xié)商修改合同。13.2特殊權(quán)力保留1)本合同中涉及的特殊權(quán)利,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定執(zhí)行。2)如一方違反特殊權(quán)力約定,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1)合同修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力1)合同修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。2)雙方應(yīng)定期召開會議,溝通協(xié)商,確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式1)甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、會議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2)雙方應(yīng)積極配合,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)事宜的完整協(xié)議,并具有獨(dú)立性。16.3增減條款1)本合同如需增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行修改。2)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.自然風(fēng)景區(qū)游客參觀管理服務(wù)細(xì)則2.甲方提供的自然風(fēng)景區(qū)設(shè)施設(shè)備清單3.乙方提供的服務(wù)人員資質(zhì)證明4.門票收入分成協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決協(xié)議7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方違約:未按時支付費(fèi)用。未按照合同約定提供必要的設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)支持。違反保密條款。b.乙方違約:未按時提供或提供的服務(wù)不符合合同約定。泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款。未按合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:a.甲方違約:甲方未支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。b.乙方違約:乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)

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