二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.社區(qū)團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容3.1團(tuán)購服務(wù)范圍3.2團(tuán)購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用3.4團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作方式4.1合作模式4.2合作期限4.3合作變更與終止5.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)保障5.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督5.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理6.社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方責(zé)任6.1團(tuán)購服務(wù)保障6.2團(tuán)購服務(wù)監(jiān)督6.3團(tuán)購服務(wù)糾紛處理7.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作費(fèi)用7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.2團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用7.3合作費(fèi)用支付方式8.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作收益8.1物業(yè)服務(wù)收益8.2團(tuán)購服務(wù)收益8.3合作收益分配9.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)9.1物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)9.2團(tuán)購服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)9.3合作風(fēng)險(xiǎn)防范10.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作監(jiān)督10.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督10.2團(tuán)購服務(wù)監(jiān)督10.3合作監(jiān)督機(jī)制11.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作糾紛解決11.1糾紛解決原則11.2糾紛解決程序11.3糾紛解決方式12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2團(tuán)購服務(wù)協(xié)議12.3其他相關(guān)附件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效13.3合同備案14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱：物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方1.2.1名稱：社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維修與管理2.1.3小區(qū)安全巡邏與監(jiān)控2.1.4小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1按照國家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月0.5元2.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度收取2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主直接支付給物業(yè)管理公司2.4.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.社區(qū)團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容3.1團(tuán)購服務(wù)范圍3.1.1提供各類生活必需品的團(tuán)購服務(wù)3.1.2提供生鮮食品的團(tuán)購服務(wù)3.1.3提供家居用品的團(tuán)購服務(wù)3.2團(tuán)購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1保證團(tuán)購商品的質(zhì)量與安全3.2.2提供便捷的配送服務(wù)3.2.3保證團(tuán)購服務(wù)的價(jià)格優(yōu)惠3.3團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用3.3.1團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用由消費(fèi)者支付3.3.2團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商品種類和數(shù)量計(jì)算3.4團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用支付方式3.4.1團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用通過社區(qū)團(tuán)購平臺在線支付3.4.2支付方式為支付或支付4.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作方式4.1合作模式4.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)提供社區(qū)團(tuán)購服務(wù)所需的場地和設(shè)施4.1.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心負(fù)責(zé)團(tuán)購服務(wù)的運(yùn)營和管理4.2合作期限4.2.1合作期限為一年4.2.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽4.3合作變更與終止4.3.1雙方協(xié)商一致可對合作內(nèi)容進(jìn)行變更4.3.2出現(xiàn)不可抗力因素或違反合同約定時(shí)，可終止合作5.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)保障5.1.1確保小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全5.1.2及時(shí)修復(fù)小區(qū)公共設(shè)施故障5.1.3加強(qiáng)小區(qū)安全巡邏，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全5.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督5.2.1定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和評估5.2.2及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議5.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理5.3.1積極配合解決業(yè)主與第三方服務(wù)提供者的糾紛5.3.2在糾紛處理過程中，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益6.社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方責(zé)任6.1團(tuán)購服務(wù)保障6.1.1保證團(tuán)購商品的質(zhì)量和新鮮度6.1.2提供便捷、高效的配送服務(wù)6.1.3定期對團(tuán)購服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估6.2團(tuán)購服務(wù)監(jiān)督6.2.1對團(tuán)購服務(wù)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)糾正和改進(jìn)6.2.2定期向物業(yè)管理公司匯報(bào)團(tuán)購服務(wù)情況6.3團(tuán)購服務(wù)糾紛處理6.3.1積極配合解決消費(fèi)者與第三方服務(wù)提供者的糾紛6.3.2在糾紛處理過程中，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益7.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作費(fèi)用7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度預(yù)收，每季度末收取7.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額根據(jù)小區(qū)建筑面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算7.2團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用7.2.1團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際成交額計(jì)算7.2.2團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用由社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心定期向物業(yè)管理公司結(jié)算7.3合作費(fèi)用支付方式7.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付7.3.2團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬8.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作收益8.1物業(yè)服務(wù)收益8.1.1物業(yè)服務(wù)收益用于小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和更新8.1.2物業(yè)服務(wù)收益的一部分可用于社區(qū)活動經(jīng)費(fèi)8.2團(tuán)購服務(wù)收益8.2.1團(tuán)購服務(wù)收益用于社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心的運(yùn)營和發(fā)展8.2.2團(tuán)購服務(wù)收益的一部分可用于小區(qū)居民的福利活動8.3合作收益分配8.3.1物業(yè)服務(wù)收益和團(tuán)購服務(wù)收益的分配比例由雙方協(xié)商確定8.3.2分配方案應(yīng)在合同中明確9.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)9.1物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)9.1.1物業(yè)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外事件9.1.2業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的不滿9.1.3物業(yè)服務(wù)成本上升9.2團(tuán)購服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)9.2.1商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)9.2.2配送延遲風(fēng)險(xiǎn)9.2.3市場競爭風(fēng)險(xiǎn)9.3合作風(fēng)險(xiǎn)防范9.3.1建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對意外事件9.3.2加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，及時(shí)處理業(yè)主不滿9.3.3提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力10.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作監(jiān)督10.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督10.1.1物業(yè)管理公司定期向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)情況10.1.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心定期向物業(yè)管理公司匯報(bào)團(tuán)購服務(wù)情況10.2團(tuán)購服務(wù)監(jiān)督10.2.1物業(yè)管理公司對團(tuán)購服務(wù)進(jìn)行定期檢查10.2.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心對團(tuán)購服務(wù)過程進(jìn)行自我監(jiān)督10.3合作監(jiān)督機(jī)制10.3.1建立合作雙方的定期溝通機(jī)制10.3.2設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合作過程中的問題11.物業(yè)與團(tuán)購服務(wù)合作糾紛解決11.1糾紛解決原則11.1.1合同約定優(yōu)先11.1.2公平、公正、合理處理糾紛11.2糾紛解決程序11.2.1雙方協(xié)商解決11.2.2請求第三方調(diào)解11.2.3提交仲裁或訴訟11.3糾紛解決方式11.3.1經(jīng)濟(jì)賠償11.3.2改進(jìn)服務(wù)11.3.3合同解除12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)12.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與支付方式12.2團(tuán)購服務(wù)協(xié)議12.2.1團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)12.2.2團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用與支付方式12.3其他相關(guān)附件12.3.1合作雙方的身份證明12.3.2合作雙方簽署的其他相關(guān)協(xié)議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章13.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同生效13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同14.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件14.1.3出現(xiàn)不可抗力因素14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2雙方協(xié)商一致終止合同14.3合同解除與終止程序14.3.1雙方協(xié)商解除或終止合同14.3.2按照法定程序辦理合同解除或終止手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題，甲乙雙方可協(xié)商確定第三方介入。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并書面授權(quán)第三方參與合同執(zhí)行。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足合同執(zhí)行的需求。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和合同約定進(jìn)行確定，并在合同中明確。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場行情等因素綜合確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入前告知甲乙雙方。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1第三方責(zé)任承擔(dān)17.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中，如違反合同約定或造成損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、服務(wù)改進(jìn)、合同解除等。17.2責(zé)任承擔(dān)的劃分17.2.1第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任劃分應(yīng)明確，避免責(zé)任不清。17.2.2如第三方責(zé)任與甲乙雙方共同責(zé)任，應(yīng)按照合同約定比例分擔(dān)。18.第三方介入的額外條款18.1甲方額外條款18.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整。18.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。18.2乙方額外條款18.2.1乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成相關(guān)工作，確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。18.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)第三方的工作進(jìn)展和成果。19.第三方權(quán)利19.1第三方權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得報(bào)酬。19.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更20.1.1第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面修改合同。20.2變更后的合同效力20.2.1變更后的合同繼續(xù)有效，甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決21.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。21.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。21.2爭議解決方式21.2.1爭議解決方式應(yīng)在合同中明確，包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。21.2.2爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式及服務(wù)保障措施。說明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)管理公司提供服務(wù)的基本依據(jù)。2.團(tuán)購服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式及服務(wù)保障措施。說明：本附件為合同附件之一，是社區(qū)團(tuán)購服務(wù)中心提供服務(wù)的基本依據(jù)。3.合作雙方的身份證明詳細(xì)要求：提供雙方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。說明：本附件用于證明合作雙方的合法身份。4.合作雙方簽署的其他相關(guān)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等。說明：本附件用于補(bǔ)充合作雙方在合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他協(xié)議。5.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書等。說明：本附件用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式及責(zé)任。說明：本附件為合同附件之一，是第三方提供服務(wù)的基本依據(jù)。7.合作費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：記錄合作期間的費(fèi)用結(jié)算情況，包括服務(wù)費(fèi)用、收益分配等。說明：本附件用于記錄合作雙方的費(fèi)用結(jié)算情況。8.合作雙方簽字蓋章的合同副本詳細(xì)要求：提供合同正本及雙方簽字蓋章的合同副本。說明：本附件用于證明合同的簽訂及生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為違約行為：未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主不滿。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)主投訴情況，評估物業(yè)服務(wù)方的違約程度。示例說明：物業(yè)服務(wù)方未能按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實(shí)，物業(yè)服務(wù)方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方違約行為違約行為：團(tuán)購商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，或配送服務(wù)不及時(shí)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)消費(fèi)者投訴情況，評估社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方的違約程度。示例說明：團(tuán)購服務(wù)中心提供的生鮮食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者投訴，經(jīng)核實(shí)，團(tuán)購服務(wù)中心需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方違約行為違約行為：第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量及造成的損失，評估違約程度。示例說明：第三方在提供維修服務(wù)時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，經(jīng)核實(shí)，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.合作雙方違約行為違約行為：未按約定支付費(fèi)用、未按約定履行合同義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，評估違約行為及造成的損失。示例說明：合作期間，一方未按約定支付費(fèi)用，另一方可要求違約方支付違約金。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)合作協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方第二章雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方2.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方2.3雙方聯(lián)系信息第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第四章社區(qū)團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容4.1團(tuán)購服務(wù)范圍4.2團(tuán)購服務(wù)方式4.3團(tuán)購商品種類4.4團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用第五章物業(yè)服務(wù)保障5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2服務(wù)安全保障5.3服務(wù)滿意度調(diào)查5.4服務(wù)投訴處理第六章社區(qū)團(tuán)購服務(wù)保障6.1商品質(zhì)量保障6.2物流配送保障6.3退換貨保障6.4服務(wù)滿意度調(diào)查6.5服務(wù)投訴處理第七章合同履行7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同履行責(zé)任7.4合同履行監(jiān)督第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同解除程序第九章合同違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任減免9.4違約責(zé)任爭議解決第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費(fèi)用第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1合同附件一：物業(yè)服務(wù)細(xì)則12.2合同附件二：社區(qū)團(tuán)購服務(wù)細(xì)則12.3合同附件三：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效13.3合同備案第十四章其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3不可抗力14.4合同附件清單14.5合同簽署日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方（物業(yè)服務(wù)方）與乙方（社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方）雙方基于二零二五年度住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)需求，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)開展，滿足住宅小區(qū)居民的日常生活需求。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________第二章雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方甲方為住宅小區(qū)的物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作。2.2社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方乙方為社區(qū)團(tuán)購服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)為住宅小區(qū)居民提供各類團(tuán)購服務(wù)。2.3雙方聯(lián)系信息雙方在合同履行過程中應(yīng)保持密切聯(lián)系，聯(lián)系方式如下：甲方：電子郵箱：_________________手機(jī)號碼：_________________乙方：電子郵箱：_________________手機(jī)號碼：_________________第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、更換；（3）小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；（4）小區(qū)內(nèi)安全巡邏、消防管理等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、更換；（3）小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；（4）小區(qū)內(nèi)安全巡邏、消防管理等。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（1）公共區(qū)域清潔費(fèi)：________________；（2）綠化維護(hù)費(fèi)：________________；（3）公共設(shè)施維修更換費(fèi)：________________；（4）車輛停放管理費(fèi)：________________。第四章社區(qū)團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容4.1團(tuán)購服務(wù)范圍（1）食品類團(tuán)購；（2）日用品團(tuán)購；（3）家電類團(tuán)購；（4）家居用品團(tuán)購。4.2團(tuán)購服務(wù)方式乙方通過線上平臺和線下門店兩種方式為居民提供團(tuán)購服務(wù)。4.3團(tuán)購商品種類乙方提供各類商品，包括但不限于食品、日用品、家電、家居用品等。4.4團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用乙方團(tuán)購服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商品種類、數(shù)量等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商。第五章物業(yè)服務(wù)保障5.1服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)達(dá)到國家及地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)安全保障甲方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。5.3服務(wù)滿意度調(diào)查甲方每年至少進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，及時(shí)了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。5.4服務(wù)投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時(shí)處理居民投訴，確保居民合法權(quán)益。第六章社區(qū)團(tuán)購服務(wù)保障6.1商品質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的團(tuán)購商品質(zhì)量合格，符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2物流配送保障乙方應(yīng)確保團(tuán)購商品的物流配送及時(shí)、安全。6.3退換貨保障乙方應(yīng)提供團(tuán)購商品的退換貨服務(wù)，確保居民購物無憂。6.4服務(wù)滿意度調(diào)查乙方每年至少進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，及時(shí)了解居民對團(tuán)購服務(wù)的意見和建議。6.5服務(wù)投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時(shí)處理居民投訴，確保居民合法權(quán)益。第七章合同履行7.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2合同履行方式雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。7.3合同履行責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)；（3）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)小區(qū)居民的合法權(quán)益。7.4合同履行監(jiān)督（1）甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)定期對社區(qū)團(tuán)購服務(wù)進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）雙方應(yīng)相互監(jiān)督，共同提高服務(wù)質(zhì)量。第八章合同變更與解除8.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需進(jìn)行變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。8.3合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。8.4合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。第九章合同違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未按約定提供社區(qū)團(tuán)購服務(wù)；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）因違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約責(zé)任減免（1）因不可抗力導(dǎo)致違約的，可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任；（2）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，非違約方有權(quán)解除合同。9.4違約責(zé)任爭議解決違約責(zé)任爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第十章爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方協(xié)商解決；（2）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（3）仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；（4）訴訟：向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序爭議解決程序按所選方式的具體規(guī)定執(zhí)行。10.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十一章合同終止11.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。11.2合同終止程序合同終止需雙方簽字蓋章后生效。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。第十二章合同附件12.1合同附件一：物業(yè)服務(wù)細(xì)則12.2合同附件二：社區(qū)團(tuán)購服務(wù)細(xì)則12.3合同附件三：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同備案本合同自生效之日起，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。第十四章其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.4合同附件清單（1）合同附件一：物業(yè)服務(wù)細(xì)則；（2）合同附件二：社區(qū)團(tuán)購服務(wù)細(xì)則；（3）合同附件三：其他相關(guān)文件。14.5合同簽署日期____________________年________________月________________日甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：____________________乙方（社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方）簽字：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1物業(yè)服務(wù)優(yōu)先權(quán)說明：在本合同履行期間，如遇小區(qū)內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目需與乙方團(tuán)購服務(wù)產(chǎn)生沖突，甲方享有優(yōu)先權(quán)，乙方應(yīng)予以配合。1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整說明：如遇物業(yè)服務(wù)成本上漲，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并提前一個(gè)月通知乙方及小區(qū)居民。1.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方在小區(qū)內(nèi)的團(tuán)購服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.4物業(yè)服務(wù)信息發(fā)布說明：甲方負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)發(fā)布與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于物業(yè)費(fèi)繳納、小區(qū)活動等，乙方應(yīng)予以配合。1.5物業(yè)服務(wù)糾紛處理說明：如遇小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)有異議，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，乙方應(yīng)予以協(xié)助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1團(tuán)購服務(wù)優(yōu)先權(quán)說明：在本合同履行期間，如遇小區(qū)內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目需與甲方物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生沖突，乙方享有優(yōu)先權(quán)，甲方應(yīng)予以配合。2.2團(tuán)購服務(wù)價(jià)格調(diào)整說明：如遇團(tuán)購商品價(jià)格波動，乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整團(tuán)購價(jià)格，并提前一個(gè)月通知甲方及小區(qū)居民。2.3團(tuán)購服務(wù)信息發(fā)布說明：乙方負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)發(fā)布與團(tuán)購服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于商品種類、優(yōu)惠活動等，甲方應(yīng)予以配合。2.4團(tuán)購服務(wù)糾紛處理說明：如遇小區(qū)居民對團(tuán)購服務(wù)有異議，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，甲方應(yīng)予以協(xié)助。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方在合同履行過程中的溝通與協(xié)作，確保合同順利實(shí)施。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督權(quán)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對雙方在合同履行過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務(wù)。3.4中介機(jī)構(gòu)爭議解決說明：如遇雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議，第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)可提請仲裁或訴訟。3.5中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，對雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.6中介機(jī)構(gòu)變更說明：如需更換第三方中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。3.7中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.8中介機(jī)構(gòu)終止說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同附件一：物業(yè)服務(wù)細(xì)則2.合同附件二：社區(qū)團(tuán)購服務(wù)細(xì)則3.合同附件三：其他相關(guān)文件4.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按約定提供社區(qū)團(tuán)購服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。任何一方未按合同約定履行義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生可通過雙方協(xié)商、第三方調(diào)解或法律途徑進(jìn)行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定需有充分的事實(shí)和證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指合同當(dāng)事人因合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)與團(tuán)購服務(wù)發(fā)生沖突。解決辦法：協(xié)商解決，確保服務(wù)不相互干擾。2.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整導(dǎo)致居民不滿。解決辦法：提前通知并解釋調(diào)整原因，爭取居民理解。3.問題：服務(wù)糾紛處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理渠道，及時(shí)響應(yīng)并處理。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。解決辦法：評估中介機(jī)構(gòu)服務(wù)，必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)合作。2.物業(yè)服務(wù)與團(tuán)購服務(wù)沖突時(shí)的協(xié)調(diào)。3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整及居民溝通。4.服務(wù)糾紛處理及爭議解決。5.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)與管理。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：為提升住宅小區(qū)居住品質(zhì)，滿足業(yè)主需求，甲方?jīng)Q定引入社區(qū)團(tuán)購服務(wù)，乙方具備豐富的團(tuán)購經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)與社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的合作事宜，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中，“專業(yè)屬于”指乙方根據(jù)甲方提供的信息，負(fù)責(zé)組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）住宅小區(qū)：指甲方所擁有的住宅小區(qū)；（2）物業(yè)：指甲方對住宅小區(qū)實(shí)施的管理；（3）社區(qū)團(tuán)購：指乙方組織業(yè)主團(tuán)購商品或服務(wù)的行為；（4）服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供社區(qū)團(tuán)購服務(wù)所收取的費(fèi)用；（5）團(tuán)購商品：指乙方組織業(yè)主團(tuán)購的商品；（6）團(tuán)購服務(wù)：指乙方為業(yè)主提供的團(tuán)購活動策劃、推廣、售后服務(wù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的義務(wù)；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議；（4）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的團(tuán)購信息，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、數(shù)量等；（5）甲方應(yīng)配合乙方開展團(tuán)購活動，包括但不限于提供場地、宣傳等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的團(tuán)購信息；（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的團(tuán)購信息，組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動；（3）乙方應(yīng)確保團(tuán)購商品的質(zhì)量，并對商品售后服務(wù)負(fù)責(zé)；（4）乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)；（5）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方住宅小區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：（1）乙方根據(jù)甲方提供的團(tuán)購信息，組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動；（2）甲方配合乙方開展團(tuán)購活動，包括但不限于提供場地、宣傳等；（3）雙方按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）終止合同，雙方應(yīng)提前通知對方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的團(tuán)購商品和活動；（3）合同終止后，雙方不得就本合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛向?qū)Ψ剿髻r。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提供的團(tuán)購信息，組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動所收取的費(fèi)用；（2）其他費(fèi)用：因團(tuán)購活動產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如場地租賃費(fèi)、宣傳費(fèi)用等。7.2支付方式：（1）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)，具體支付金額以雙方協(xié)商確定；（2）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付乙方，具體支付方式由雙方另行協(xié)商。7.3支付時(shí)間：（1）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)季服務(wù)費(fèi)；（2）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方。7.4支付條款：（1）甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；（2）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)注明合同編號和付款用途；（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%；（2）甲方未按約定提供準(zhǔn)確團(tuán)購信息的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的50%。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)總額的5%；（2）乙方提供的團(tuán)購商品存在質(zhì)量問題，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的50%。8.3賠償金額和方式：（1）違約金以人民幣計(jì)算，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；（2）賠償金額應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，雙方協(xié)商確定支付時(shí)間。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方提供的團(tuán)購信息；（2）社區(qū)團(tuán)購活動的策劃方案；（3）雙方在合作過程中了解的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)妥善保管保密內(nèi)容，不得泄露給任何第三方；（2）雙方在履行合同過程中，應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）雙方應(yīng)采取措施減少損失；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整；（3）罷工、戰(zhàn)爭等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，雙方可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解，或申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓；（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，甲方保留對住宅小區(qū)物業(yè)管理的最終決策權(quán)；（2）乙方在提供社區(qū)團(tuán)購服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容；（2）乙方在合作過程中獲取的甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：本合同在履行過程中，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改或補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)積極配合乙方開展社區(qū)團(tuán)購活動；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)住宅小區(qū)的物業(yè)管理秩序。15.2協(xié)作與配合方式：雙方應(yīng)按照本合同約定，通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進(jìn)行溝通與協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了以前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款：本合同如需增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表簽字：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：代表簽字：（____________________）日期：（____年____月____日）乙方（蓋章）：代表簽字：（____________________）日期：（____年____月____日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的住宅小區(qū)物業(yè)管理制度及相關(guān)文件；2.乙方提供的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)方案及策劃書；3.雙方協(xié)商確定的團(tuán)購商品及服務(wù)目錄；4.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用清單；5.雙方協(xié)商確定的保密協(xié)議；6.雙方協(xié)商確定的不可抗力事件清單；7.雙方協(xié)商確定的爭議解決機(jī)制；8.雙方協(xié)商確定的合同修改和補(bǔ)充文件；9.雙方協(xié)商確定的協(xié)助與配合事項(xiàng)清單；10.雙方協(xié)商確定的增減條款。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用；（2）甲方未按約定提供準(zhǔn)確團(tuán)購信息；（3）乙方未按約定組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動；（4）乙方提供的團(tuán)購商品存在質(zhì)量問題；（5）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容；（6）未經(jīng)甲方同意，乙方泄露甲方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用，以書面通知或催告單為準(zhǔn)；（2）甲方未按約定提供準(zhǔn)確團(tuán)購信息，以實(shí)際損失為準(zhǔn)；（3）乙方未按約定組織策劃、推廣、實(shí)施社區(qū)團(tuán)購活動，以甲方提供的證據(jù)為準(zhǔn)；（4）乙方提供的團(tuán)購商品存在質(zhì)量問題，以商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)；（5）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容，以實(shí)