二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本合同目錄第一章合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效時(shí)間第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域概況2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3附屬設(shè)施及設(shè)備管理第三章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系3.2服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià)3.3客戶投訴處理第四章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用組成4.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式第五章物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.2服務(wù)期限延長及續(xù)約5.3合同解除及終止條件第六章物業(yè)管理權(quán)屬與責(zé)任6.1物業(yè)管理權(quán)的歸屬6.2物業(yè)管理責(zé)任的界定6.3違約責(zé)任與損害賠償?shù)谄哒挛飿I(yè)管理合同履行與監(jiān)督7.1合同履行監(jiān)督機(jī)制7.2項(xiàng)目管理組織架構(gòu)7.3項(xiàng)目管理職責(zé)與權(quán)限第八章物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理制度8.2檔案收集與整理8.3檔案保管與利用第九章物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十章違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約金的計(jì)算與支付10.3爭議解決方式第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決期限第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容第十三章合同簽訂與生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期第十四章其他14.1通知與送達(dá)14.2合同未盡事宜的協(xié)商與處理14.3合同的終止與解除14.4合同的續(xù)簽與修改合同編號_________第一章合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)所有人）：[甲方全稱]乙方（物業(yè)管理公司）：[乙方全稱]1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于二零二五年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]訂立。1.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域概況[物業(yè)名稱]、[物業(yè)地址]，占地面積[具體面積]，建筑面積[具體面積]，共計(jì)[具體樓棟數(shù)]棟。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1安全管理2.2.2環(huán)境管理2.2.3室內(nèi)公共設(shè)施管理2.2.4公共區(qū)域清潔2.2.5公共區(qū)域綠化2.2.6設(shè)備設(shè)施維護(hù)2.2.7物業(yè)檔案管理2.3附屬設(shè)施及設(shè)備管理[列出附屬設(shè)施及設(shè)備的具體內(nèi)容]第三章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系[詳細(xì)列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括但不限于清潔、綠化、維修等方面]3.2服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià)[詳細(xì)說明服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià)的方法、周期及結(jié)果應(yīng)用]3.3客戶投訴處理[詳細(xì)說明客戶投訴處理流程、時(shí)限及處理結(jié)果反饋]第四章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用組成[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)組成，如人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等]4.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)說明費(fèi)用收取的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法]4.3費(fèi)用支付方式[詳細(xì)說明費(fèi)用的支付方式，如月結(jié)、季結(jié)等]第五章物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自二零二五年[具體日期]起至二零三零年[具體日期]止。5.2服務(wù)期限延長及續(xù)約[詳細(xì)說明服務(wù)期限延長及續(xù)約的條件和程序]5.3合同解除及終止條件[詳細(xì)說明合同解除及終止的條件和程序]第六章物業(yè)管理權(quán)屬與責(zé)任6.1物業(yè)管理權(quán)的歸屬乙方擁有在合同服務(wù)期限內(nèi)對甲方物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)。6.2物業(yè)管理責(zé)任的界定[詳細(xì)說明乙方在物業(yè)管理中的責(zé)任范圍和界定標(biāo)準(zhǔn)]6.3違約責(zé)任與損害賠償[詳細(xì)說明違約責(zé)任及損害賠償?shù)木唧w規(guī)定]第七章物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督7.1合同履行監(jiān)督機(jī)制[詳細(xì)說明甲方對乙方履行合同的監(jiān)督機(jī)制和方式]7.2項(xiàng)目管理組織架構(gòu)[詳細(xì)列出項(xiàng)目管理組織架構(gòu)，包括各部門職責(zé)和人員配置]7.3項(xiàng)目管理職責(zé)與權(quán)限[詳細(xì)說明各管理職責(zé)和相應(yīng)的權(quán)限范圍]第八章物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理制度[詳細(xì)列出檔案管理制度，包括檔案的分類、編號、歸檔、保管、查詢等規(guī)定]8.2檔案收集與整理[詳細(xì)說明檔案收集與整理的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)]8.3檔案保管與利用[詳細(xì)規(guī)定檔案保管的要求和檔案利用的規(guī)定]第九章物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件[詳細(xì)說明合同變更需要滿足的條件和程序]9.2合同解除條件[詳細(xì)說明合同解除需要滿足的條件和程序]9.3合同變更與解除的程序[詳細(xì)規(guī)定合同變更與解除的具體操作流程]第十章違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)[詳細(xì)說明違約責(zé)任的承擔(dān)方式和責(zé)任范圍]10.2違約金的計(jì)算與支付[詳細(xì)規(guī)定違約金的計(jì)算方法和支付方式]10.3爭議解決方式[詳細(xì)說明爭議解決的途徑和方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]第十一章爭議解決11.1爭議解決方式[詳細(xì)說明爭議解決的方式和程序]11.2爭議解決機(jī)構(gòu)[詳細(xì)規(guī)定爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和職責(zé)]11.3爭議解決期限[詳細(xì)規(guī)定爭議解決的時(shí)間限制]第十二章合同附件12.1合同附件清單[列出所有合同附件的名稱和編號]12.2合同附件內(nèi)容[提供所有合同附件的具體內(nèi)容]第十三章合同簽訂與生效日期13.1合同簽訂日期[具體日期]13.2合同生效日期[具體日期]第十四章其他14.1通知與送達(dá)[詳細(xì)規(guī)定通知與送達(dá)的方式、時(shí)間和送達(dá)地址]14.2合同未盡事宜的協(xié)商與處理[詳細(xì)說明合同未盡事宜的處理原則和協(xié)商機(jī)制]14.3合同的終止與解除[詳細(xì)規(guī)定合同的終止與解除條件和程序]甲方（物業(yè)所有人）：[甲方全稱]乙方（物業(yè)管理公司）：[乙方全稱]甲方代表（簽字）：日期：乙方代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策條款內(nèi)容：甲方對物業(yè)管理服務(wù)中的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于物業(yè)維修、更新改造、服務(wù)價(jià)格調(diào)整等。說明：此條款確保甲方在物業(yè)管理過程中能夠根據(jù)自身需求和市場情況做出快速決策。1.2甲方指定管理團(tuán)隊(duì)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并要求乙方配合完成甲方指定的管理團(tuán)隊(duì)組建工作。說明：此條款保障甲方在物業(yè)管理中能夠?qū)芾韴F(tuán)隊(duì)進(jìn)行直接控制，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和執(zhí)行力。1.3甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。說明：此條款確保甲方能夠及時(shí)了解物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況，對乙方的工作進(jìn)行有效監(jiān)督。1.4甲方對乙方服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條款內(nèi)容：在合同履行期間，如遇物價(jià)上漲或其他原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款保障甲方在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方面的權(quán)益，確保物業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理執(zhí)行條款內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常執(zhí)行工作，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、人員管理、費(fèi)用控制等。說明：此條款明確乙方在物業(yè)管理執(zhí)行中的主導(dǎo)地位，確保乙方能夠充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。2.2乙方對甲方需求的響應(yīng)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在接到甲方需求后[具體時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)，并采取措施滿足甲方合理要求。說明：此條款要求乙方對甲方需求給予及時(shí)關(guān)注和響應(yīng)，提高服務(wù)效率。2.3乙方對物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)化條款內(nèi)容：乙方應(yīng)不斷優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本。說明：此條款鼓勵(lì)乙方在服務(wù)過程中追求卓越，不斷提升服務(wù)水平和成本效益。2.4乙方對甲方資產(chǎn)的保值增值條款內(nèi)容：乙方應(yīng)采取措施確保甲方物業(yè)資產(chǎn)的保值增值，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、環(huán)境美化等。說明：此條款要求乙方在物業(yè)管理中注重資產(chǎn)維護(hù)，提高物業(yè)價(jià)值。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入條款內(nèi)容：在合同履行過程中，如需引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系。說明：此條款明確第三方中介的引入程序，確保雙方權(quán)益。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用條款內(nèi)容：第三方中介提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)與第三方中介進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。說明：此條款明確第三方中介服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)方，避免產(chǎn)生爭議。3.3第三方中介的資質(zhì)要求條款內(nèi)容：引入的第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對其進(jìn)行審查和評估。說明：此條款確保第三方中介的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，維護(hù)甲方利益。3.4第三方中介的服務(wù)監(jiān)督條款內(nèi)容：乙方應(yīng)監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量，確保其按照合同約定提供服務(wù)。說明：此條款要求乙方對第三方中介的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保障甲方權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方物業(yè)基本情況介紹2.乙方物業(yè)管理公司資質(zhì)證明3.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法及標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理合同履行監(jiān)督機(jī)制7.物業(yè)管理檔案管理制度8.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明（如有）9.爭議解決機(jī)構(gòu)相關(guān)文件10.合同附件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，如未按時(shí)完成，視為違約。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)支付費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。3.違約行為：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提供服務(wù)，如未按時(shí)提供或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理權(quán)：指物業(yè)管理公司對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)的權(quán)利。2.合同解除：指合同當(dāng)事人一方或雙方在合同履行過程中，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，提前終止合同關(guān)系的行為。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方或雙方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人因合同履行發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面整改要求，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)通過書面通知提醒甲方支付，如仍未支付，可依法行使權(quán)利追討欠款。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)向第三方中介提出書面整改要求，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。五、所有應(yīng)用場景：1.新建城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)。2.既有城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)升級。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)目。5.物業(yè)管理合同續(xù)簽或變更。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同主體定義1.2術(shù)語和定義2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容5.服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.2費(fèi)用支付方式和期限6.維修和養(yǎng)護(hù)6.1維修范圍6.2養(yǎng)護(hù)計(jì)劃7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全管理制度8.客戶服務(wù)8.1服務(wù)渠道8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.法律責(zé)任和爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：安全管理制度12.其他約定事項(xiàng)12.1隱私保護(hù)12.2通知送達(dá)方式13.合同簽署13.1簽署時(shí)間和地點(diǎn)13.2簽署人身份確認(rèn)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同主體定義1.2術(shù)語和定義1.2.1物業(yè)：指甲方擁有的城市綜合體及其附屬設(shè)施和公共區(qū)域。1.2.2物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照合同約定，對甲方物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、維修、清潔、安保等綜合性服務(wù)。2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱：X物業(yè)管理公司2.1.2地址：省市區(qū)路號2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.2業(yè)主方信息2.2.1名稱：城市綜合體業(yè)主委員會2.2.2地址：省市區(qū)路號2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56783.物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1本合同管理區(qū)域?yàn)榧追綋碛械某鞘芯C合體，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、地下車庫等。3.1.2管理區(qū)域具體范圍以甲方提供的物業(yè)圖紙為準(zhǔn)。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1日常管理服務(wù)：包括物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。3.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)：包括24小時(shí)安保巡邏、門禁管理、消防管理等。3.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括電梯、供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施的日常維護(hù)和緊急搶修。3.2.4客戶服務(wù)：包括物業(yè)報(bào)修、投訴處理、咨詢服務(wù)等。4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔、無垃圾、無雜物。4.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化植物生長良好，定期修剪、施肥。4.1.3安全保衛(wèi)：確保物業(yè)區(qū)域安全，預(yù)防和處理各類安全事故。4.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障。5.服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的成本和合理利潤計(jì)算。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于日常管理服務(wù)費(fèi)、安保服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式和期限5.2.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付期限為每月1日至5日，逾期未支付的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施。6.維修和養(yǎng)護(hù)6.1維修范圍6.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護(hù)。6.1.2業(yè)主個(gè)人設(shè)施設(shè)備維修，由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。6.2養(yǎng)護(hù)計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。6.2.2養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)時(shí)間、養(yǎng)護(hù)責(zé)任人等。7.安全管理7.1安全責(zé)任7.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括消防、安防、公共衛(wèi)生等。7.1.2乙方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。7.2安全管理制度7.2.1乙方應(yīng)制定消防、安防、公共衛(wèi)生等方面的管理制度，并張貼于顯著位置。7.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。8.客戶服務(wù)8.1服務(wù)渠道8.1.1乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)接收和處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。8.1.2客戶服務(wù)中心應(yīng)24小時(shí)提供服務(wù)，確保業(yè)主需求得到及時(shí)響應(yīng)。8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.2對于業(yè)主的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，并在5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見。9.法律責(zé)任和爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若乙方未能按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2甲方應(yīng)在合同生效后向乙方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。10.2合同變更10.2.1本合同內(nèi)容如有變更，須經(jīng)雙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更合同內(nèi)容。10.3合同終止10.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致后，本合同自行終止。10.3.2合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。11.附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1本附件詳細(xì)列明了物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等。11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.2.1本附件詳細(xì)列明了各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：安全管理制度11.3.1本附件詳細(xì)列明了物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)安全管理制度，包括消防安全、安防措施等。12.其他約定事項(xiàng)12.1隱私保護(hù)12.1.1乙方應(yīng)保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。12.1.2業(yè)主授權(quán)乙方使用的個(gè)人信息，僅用于本合同的履行。12.2通知送達(dá)方式12.2.1雙方同意以書面形式發(fā)送通知。12.2.2通知送達(dá)地址為合同約定的地址，或雙方另行書面約定的地址。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間和地點(diǎn)13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2簽署時(shí)間為2005年1月1日，地點(diǎn)為省市區(qū)路號。13.2簽署人身份確認(rèn)13.2.1甲方授權(quán)代表：X（姓名），身份證號碼：。13.2.2乙方授權(quán)代表：X（姓名），身份證號碼：。14.合同附件清單14.1本合同附件包括附件一至附件三，具體內(nèi)容見前述各條。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行、提供服務(wù)或協(xié)助解決爭議的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、合作伙伴或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入主要用于提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評估等。15.2.2第三方介入也可用于協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或糾紛。16.第三方介入的流程16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.2第三方的選擇應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入?yún)f(xié)議16.2.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入程序16.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入事宜進(jìn)行充分溝通，確保介入目的明確。16.3.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行職責(zé)所需的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)在介入過程中，對甲乙雙方的行為提出意見和建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，或由甲乙雙方與第三方在介入?yún)f(xié)議中約定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失等因素綜合確定。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。18.2.2調(diào)整責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方書面同意。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，僅限于介入?yún)f(xié)議所約定的范圍內(nèi)。19.1.2第三方對甲方不承擔(dān)超出介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，僅限于介入?yún)f(xié)議所約定的范圍內(nèi)。19.2.2第三方對乙方不承擔(dān)超出介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方共同利益19.3.1在第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)共同努力，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。19.3.2甲乙雙方共同利益包括但不限于合同履行、爭議解決、風(fēng)險(xiǎn)防范等。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成立。20.1.2甲乙雙方共同決定終止第三方介入。20.2第三方介入終止的程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照介入?yún)f(xié)議約定處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間等，以確保物業(yè)管理的規(guī)范性和專業(yè)性。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的組成，包括但不限于日常管理費(fèi)、安保費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)等，以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：安全管理制度詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)安全管理制度，如消防安全、安防措施、公共衛(wèi)生管理等，以確保物業(yè)區(qū)域的安全和穩(wěn)定。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等，以確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：合同履行過程中的通知和公告詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)出的各類通知和公告的格式、內(nèi)容和送達(dá)方式，以確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。6.附件六：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含爭議解決的方式、程序、期限等，以確保爭議能夠得到及時(shí)、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2乙方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；1.3甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；1.4任何一方未按合同約定履行通知和公告義務(wù)；1.5任何一方未按合同約定履行爭議解決義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.2乙方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.3甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.4任何一方未按合同約定履行通知和公告義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，未履行義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.5任何一方未按合同約定履行爭議解決義務(wù)，導(dǎo)致爭議擴(kuò)大的，未履行義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說明示例一：乙方未按合同約定在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)電梯故障，導(dǎo)致業(yè)主無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償業(yè)主因電梯故障造成的損失。示例二：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)支付滯納金的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.2乙方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.3其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：本合同系根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方、乙方雙方的共同意愿，為明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保障物業(yè)管理活動的正常進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同的目的是明確甲方、乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理活動的正常秩序。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)管理：指乙方按照甲方的要求，對甲方物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、綠化等方面的管理。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.業(yè)主：指擁有甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)的人。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.合同履行時(shí)間：指本合同約定的乙方開始提供物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間至合同終止的時(shí)間。2.合同履行地點(diǎn)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體地點(diǎn)。3.合同履行方式：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的方式，包括但不限于現(xiàn)場管理、遠(yuǎn)程管理等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)解決業(yè)主反映的問題。3.乙方應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本合同簽訂之日起至二零二六年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)。5.3合同履行方式：乙方通過現(xiàn)場管理、遠(yuǎn)程管理等方式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.本合同約定的合同履行時(shí)間屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)當(dāng)書面通知對方；2.合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、綠化等恢復(fù)原狀。6.4終止后果：1.合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、安全保障、環(huán)境管理等費(fèi)用。2.公共維修基金：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。3.其他費(fèi)用：包括法律法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.公共維修基金按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，由甲方定期繳納。7.3支付時(shí)間1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.公共維修基金：甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期公共維修基金。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，乙方應(yīng)在收到支付憑證后的五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收訖。2.甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方式：按照合同約定服務(wù)費(fèi)的一定比例計(jì)算。2.賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。3.賠償方式：包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。2.雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的合同文本、協(xié)議、數(shù)據(jù)、信息等。9.2保密期限1.本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可提交雙方共同選擇的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解不成的，可提交仲裁委員會仲裁。3.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因故轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)的，應(yīng)事先取得乙方同意。2.乙方因故轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)的，應(yīng)事先取得甲方同意。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.除非本合同另有約定，否則甲方保留對其物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)等權(quán)利。2.乙方在合同履行期間，不得侵犯甲方上述權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、更新、改造等決策權(quán)。2.乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的使用規(guī)定。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的合同條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的合同條款，對雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。2.雙方應(yīng)共同參與物業(yè)管理區(qū)域的重大事項(xiàng)決策。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論物業(yè)管理相關(guān)事宜。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議。2.本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。2.任何增減條款的變更，應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)清單2.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.不可抗力事件清單5.爭議解決機(jī)制6.保密協(xié)議7.乙方資質(zhì)證明文件8.甲方付款憑證9.乙方服務(wù)報(bào)告10.任何其他與本合同相關(guān)的文件或協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。未按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。未經(jīng)甲方同意擅自變更合同條款。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：通過甲方付款憑證和服務(wù)報(bào)告對比，確認(rèn)支付時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量。乙方違約的認(rèn)定：通過乙方服務(wù)報(bào)告和甲方反饋，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方按照甲方的要求，對甲方物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、綠化等方面的管理。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密：指雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，并按照合同約定收取滯納金。2.問題：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方可向乙方發(fā)出書面整改通知，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕不可抗力事件的影響。4.問題：發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的可提交調(diào)解、仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)引起的任何責(zé)任，包括但不限于損害賠償。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量提供服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。4.第三方參與決策：第三方有權(quán)參與物業(yè)管理決策，但無表決權(quán)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和信息。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理設(shè)施和設(shè)備。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)獲得甲方支付的公共維修基金。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，影響乙方的權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)報(bào)告和資料。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的便利和收益。甲方可獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)優(yōu)惠和折扣。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，影響甲方的利益。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同履行期限2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式及時(shí)間3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)使用及監(jiān)督4.1物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.2物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)制4.3財(cái)務(wù)報(bào)告及審計(jì)5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修及養(yǎng)護(hù)流程5.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任劃分6.3應(yīng)急預(yù)案及處理7.客戶服務(wù)7.1客戶服務(wù)承諾7.2客戶投訴處理機(jī)制7.3客戶滿意度調(diào)查8.物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施及設(shè)備8.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2公共設(shè)施及設(shè)備更新改造8.3公共設(shè)施及設(shè)備使用規(guī)定9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件及程序9.2業(yè)主委員會職責(zé)及組成9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策程序10.違約責(zé)任10.1違約情形及處理10.2違約金及賠償10.3違約爭議解決11.合同解除及終止11.1合同解除條件及程序11.2合同終止條件及程序11.3合同解除及終止后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費(fèi)用13.其他約定13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋及效力14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同履行期限1.3.1合同履行期限：自____年____月____日至____年____月____日2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：____市____區(qū)____街道____小區(qū)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等2.2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于安全巡邏、消防管理、停車管理、維修服務(wù)、客戶服務(wù)等2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式3.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式及時(shí)間3.2.1物業(yè)管理費(fèi)每月繳納一次，繳納時(shí)間為每月____日前3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需提前____個(gè)月通知業(yè)主，調(diào)整幅度不得超過____%4.物業(yè)管理費(fèi)使用及監(jiān)督4.1物業(yè)管理費(fèi)使用范圍4.1.1物業(yè)管理費(fèi)主要用于物業(yè)管理服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏等4.2物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)制4.2.1甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)使用情況，接受乙方監(jiān)督4.3財(cái)務(wù)報(bào)告及審計(jì)4.3.1甲方應(yīng)每年向乙方提交物業(yè)管理費(fèi)使用財(cái)務(wù)報(bào)告，并接受乙方委托的審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)范圍5.1.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)范圍包括但不限于房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備、綠化等5.2維修及養(yǎng)護(hù)流程5.2.1維修及養(yǎng)護(hù)流程：發(fā)現(xiàn)報(bào)修→派工維修→驗(yàn)收合格5.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)5.3.1業(yè)主自用部分的維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.1.1甲方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理區(qū)域安全6.2安全責(zé)任劃分6.2.1甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負(fù)責(zé)，乙方對自用部分的安全負(fù)責(zé)6.3應(yīng)急預(yù)案及處理6.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保應(yīng)急處理能力7.客戶服務(wù)7.1客戶服務(wù)承諾7.1.1甲方承諾提供熱情、周到、高效的客戶服務(wù)7.2客戶投訴處理機(jī)制7.2.1甲方設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主投訴7.3客戶滿意度調(diào)查7.3.1甲方每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向乙方通報(bào)8.物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施及設(shè)備8.1公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行8.1.2甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)8.2公共設(shè)施及設(shè)備更新改造8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際情況，制定更新改造計(jì)劃8.2.2更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但需提前向乙方報(bào)告并征得同意8.3公共設(shè)施及設(shè)備使用規(guī)定8.3.1業(yè)主應(yīng)遵守公共設(shè)施及設(shè)備的使用規(guī)定，不得擅自損壞或改變用途9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件及程序9.1.1業(yè)主大會的召開需符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定9.1.2業(yè)主大會的召開程序應(yīng)包括通知、會議記錄、表決等環(huán)節(jié)9.2業(yè)主委員會職責(zé)及組成9.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益9.2.2業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生，成員人數(shù)及產(chǎn)生方式應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策程序9.3.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策應(yīng)遵循民主集中制原則9.3.2決策結(jié)果應(yīng)以書面形式通知全體業(yè)主10.違約責(zé)任10.1違約情形及處理10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2違約金及賠償10.2.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定10.2.2賠償損失應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定10.3違約爭議解決10.3.1違約爭議應(yīng)通過協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟11.合同解除及終止11.1合同解除條件及程序11.1.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等11.1.2合同解除程序應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定11.2合同終止條件及程序11.2.1合同終止條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致等11.2.2合同終止程序應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定11.3合同解除及終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)11.3.2合同解除或終止后，物業(yè)管理費(fèi)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟12.2爭議解決程序12.2.1爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定12.3爭議解決費(fèi)用12.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但另有約定的除外13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等13.2合同未盡事宜13.2.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.3合同解釋及效力13.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有13.3.2本合同未盡事宜，以法律法規(guī)為準(zhǔn)14.合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點(diǎn)14.2.1合同簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____小區(qū)14.3合同簽署人簽字蓋章14.3.1甲方代表（簽字）：____14.3.2乙方代表（簽字）：____14.3.3甲方蓋章：____14.3.4乙方蓋章：____第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述第三方，是指為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助解決爭議的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形a)物業(yè)管理費(fèi)的使用和監(jiān)督需要第三方審計(jì)；b)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目需要第三方監(jiān)理；c)爭議解決需要第三方調(diào)解；d)其他經(jīng)雙方同意需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇及指定15.3.1第三方的選擇由甲方或乙方提出，經(jīng)對方同意后確定。15.3.2甲方或乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ綍嫱ㄖ谌降倪x擇情況。15.4