旅行社與餐廳合作協(xié)議書模板

旅行社與餐廳合作協(xié)議書模板合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（餐廳）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合作雙方的基本信息1.旅行社信息甲方是一家依法注冊并合法經(jīng)營的旅行社，具備組織旅游團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)和能力。2.餐廳信息乙方是一家依法注冊并合法經(jīng)營的餐廳，具備提供餐飲服務(wù)的資質(zhì)和能力，擁有良好的口碑和服務(wù)質(zhì)量。二、合作宗旨與目標(biāo)1.合作宗旨雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，通過合作實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游餐飲服務(wù)，提升雙方的品牌形象和市場競爭力。2.合作目標(biāo)（1）共同努力提高旅游團(tuán)餐飲服務(wù)的質(zhì)量和滿意度，為游客提供豐富多樣、口味獨(dú)特的餐飲體驗(yàn)。（2）通過合作推廣特色餐飲產(chǎn)品，吸引更多游客，增加雙方的經(jīng)濟(jì)效益。（3）加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)市場競爭和挑戰(zhàn)。三、合作內(nèi)容與范圍1.旅游團(tuán)餐飲服務(wù)（1）甲方負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)到乙方餐廳就餐，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)，包括但不限于安排合適的座位、提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)、飲食習(xí)慣和特殊要求，提前準(zhǔn)備好食材和餐具，保證餐飲服務(wù)的順利進(jìn)行。（3）乙方應(yīng)保證旅游團(tuán)餐飲的質(zhì)量和衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證游客的飲食安全。2.特色餐飲產(chǎn)品合作（1）雙方共同開發(fā)和推廣特色餐飲產(chǎn)品，如地方特色菜、主題餐飲等，以滿足游客的多樣化需求。（2）乙方負(fù)責(zé)研發(fā)和制作特色餐飲產(chǎn)品，甲方負(fù)責(zé)宣傳和推廣，雙方共同制定營銷策略和推廣方案，提高特色餐飲產(chǎn)品的知名度和市場占有率。3.其他合作內(nèi)容（如有）（1）雙方可根據(jù)市場需求和實(shí)際情況，共同開展其他形式的合作，如舉辦美食節(jié)、文化活動(dòng)等，以提升雙方的品牌形象和社會(huì)影響力。（2）具體合作內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定，并以書面形式作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。四、合作期限1.起始日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.終止日期（1）本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)__年。（2）在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.續(xù)約條件（1）在本協(xié)議期滿前__個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。（2）續(xù)約協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括合作期限、合作內(nèi)容、價(jià)格與費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容，具體條款由雙方另行協(xié)商確定。五、價(jià)格與費(fèi)用1.餐飲價(jià)格體系（1）乙方應(yīng)根據(jù)市場行情和自身成本，制定合理的餐飲價(jià)格體系，并向甲方提供詳細(xì)的價(jià)格清單。（2）甲方有權(quán)根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、消費(fèi)水平和市場競爭情況，與乙方協(xié)商調(diào)整餐飲價(jià)格，但調(diào)整后的價(jià)格不得低于乙方的成本價(jià)。2.費(fèi)用結(jié)算方式（1）甲方應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)就餐結(jié)束后的__個(gè)工作日內(nèi)，與乙方核對(duì)就餐人數(shù)和費(fèi)用，并向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)的發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際就餐情況相符。（3）費(fèi)用結(jié)算方式為：[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.優(yōu)惠政策與折扣（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)量和合作情況，給予甲方一定的優(yōu)惠政策和折扣，具體優(yōu)惠政策和折扣幅度由雙方另行協(xié)商確定。（2）乙方應(yīng)在節(jié)假日、旅游旺季等特殊時(shí)期，為甲方提供優(yōu)先預(yù)訂和優(yōu)惠價(jià)格的服務(wù)。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)保證餐廳環(huán)境整潔、舒適，服務(wù)人員態(tài)度熱情、周到，為游客提供良好的就餐環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。（2）乙方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，能夠熟練掌握菜品介紹、點(diǎn)餐服務(wù)、上菜流程等環(huán)節(jié)，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.食品質(zhì)量與安全（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的質(zhì)量和安全。乙方所提供的食品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生、無變質(zhì)、無異味，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)食品采購、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，保證食品質(zhì)量和安全。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)餐廳的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和消除食品安全隱患。3.客戶投訴處理（1）乙方應(yīng)建立健全客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善地處理游客的投訴和建議。乙方應(yīng)在接到游客投訴后的__個(gè)工作日內(nèi)，給予游客明確的答復(fù)和解決方案。（2）對(duì)于因乙方原因?qū)е碌挠慰屯对V，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取有效措施加以改進(jìn)，避免類似問題的再次發(fā)生。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的客戶投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方存在處理不及時(shí)、不妥善的情況，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并視情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用。七、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的需求和游客的反饋，對(duì)乙方的餐飲服務(wù)提出改進(jìn)意見和建議。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和食品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，調(diào)整旅游團(tuán)隊(duì)的就餐安排和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，組織旅游團(tuán)隊(duì)到乙方餐廳就餐，并按時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方應(yīng)提前向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)的人數(shù)、飲食習(xí)慣和特殊要求等信息，以便乙方做好準(zhǔn)備工作。甲方應(yīng)積極配合乙方開展特色餐飲產(chǎn)品的推廣和宣傳工作，提高特色餐飲產(chǎn)品的知名度和市場占有率。2.餐廳的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的不合理要求進(jìn)行拒絕，并要求甲方按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況，調(diào)整餐飲價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方的同意。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，保證旅游團(tuán)餐飲的質(zhì)量和衛(wèi)生。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游團(tuán)隊(duì)信息，提前做好準(zhǔn)備工作，包括安排合適的座位、準(zhǔn)備食材和餐具等。乙方應(yīng)積極配合甲方開展旅游團(tuán)隊(duì)的接待工作，提供必要的協(xié)助和支持。八、預(yù)訂與安排1.預(yù)訂流程（1）甲方應(yīng)提前__天向乙方發(fā)送旅游團(tuán)隊(duì)的就餐預(yù)訂信息，包括就餐時(shí)間、人數(shù)、飲食習(xí)慣和特殊要求等。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂信息后__個(gè)小時(shí)內(nèi)，給予甲方確認(rèn)回復(fù)，并告知甲方是否能夠滿足其預(yù)訂需求。（3）如乙方無法滿足甲方的預(yù)訂需求，應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因，并提供其他解決方案供甲方選擇。2.預(yù)訂變更與取消（1）如甲方需要變更旅游團(tuán)隊(duì)的就餐時(shí)間、人數(shù)或其他信息，應(yīng)提前__天通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求，及時(shí)調(diào)整安排，并給予甲方確認(rèn)回復(fù)。（2）如甲方需要取消旅游團(tuán)隊(duì)的就餐預(yù)訂，應(yīng)提前__天通知乙方。如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，甲方無需承擔(dān)任何費(fèi)用；如在規(guī)定時(shí)間外取消預(yù)訂，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付一定的違約金。3.座位安排與特殊要求（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)，合理安排座位，保證游客有足夠的空間和舒適的就餐環(huán)境。（2）如甲方有特殊的座位安排要求，如包房、觀景座位等，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求，但需根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。（3）如游客有特殊的飲食要求，如素食、清真飲食等，乙方應(yīng)根據(jù)游客的要求提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。九、宣傳與推廣1.合作推廣活動(dòng)（1）雙方應(yīng)共同制定合作推廣活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和宣傳方案等。（2）雙方應(yīng)按照合作推廣活動(dòng)計(jì)劃，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，共同組織和實(shí)施推廣活動(dòng)。（3）合作推廣活動(dòng)的費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方另行協(xié)商確定。2.宣傳資料與品牌使用（1）雙方應(yīng)共同制作宣傳資料，如宣傳冊、海報(bào)、視頻等，宣傳資料的內(nèi)容應(yīng)包括雙方的合作信息、特色餐飲產(chǎn)品和服務(wù)等。（2）雙方應(yīng)在宣傳資料中合理使用對(duì)方的品牌標(biāo)識(shí)和名稱，但需事先征得對(duì)方的書面同意。（3）雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合理使用宣傳資料，不得進(jìn)行虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。3.客戶反饋與評(píng)價(jià)（1）雙方應(yīng)共同關(guān)注游客的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)收集游客的意見和建議，并進(jìn)行分析和總結(jié)。（2）雙方應(yīng)根據(jù)游客的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)和完善餐飲服務(wù)和合作模式，提高游客的滿意度和忠誠度。（3）雙方應(yīng)定期對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略和推廣方案，以實(shí)現(xiàn)雙方的合作目標(biāo)。十、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在合作過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、經(jīng)營信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丟失或被盜用。（3）雙方應(yīng)限制接觸保密信息的人員范圍，只允許因工作需要必須接觸保密信息的人員知悉和使用保密信息。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。十一、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，視為該方違約。（2）若一方違反本協(xié)議的任何條款，給對(duì)方造成損失的，視為該方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的數(shù)額為[具體金額或計(jì)算方式]。（2）若一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括對(duì)方的直接損失和間接損失。（3）若雙方均違約，應(yīng)根據(jù)各自的違約情況，分別承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.免責(zé)條款（1）若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或無法按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）若因行為、法律法規(guī)的變更等原因，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或無法按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。十二、爭議解決1.爭議的處理方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。（2）雙方同意，如協(xié)商不成，任何一方均可選擇向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。十三、協(xié)議的變更與解除1.變更與解除的條件（1）本協(xié)議的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）若因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除本協(xié)議。2.變更與解除的程序（1）雙方如需變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前__天書面通知對(duì)方，并說明變更或解除的原因和理由。（2）雙方應(yīng)在接到對(duì)方的通知后__天內(nèi)，進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致意見。如協(xié)商不成，任何一方均可按照本協(xié)議的約定提起訴訟或申請仲裁。3.協(xié)議終止后的事項(xiàng)（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理好尚未履行完畢的事項(xiàng)，如費(fèi)用結(jié)算、保密信息的處理等。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互返還因本協(xié)議而取得的對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和文件資料。十四、其他條款1.通知與送達(dá)（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部所列的地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知的送達(dá)地址，應(yīng)提前__天書面通知對(duì)方。通知自送達(dá)之日起生效。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于合作事項(xiàng)的