2025年外籍游客旅游服務(wù)合同

2025年外籍游客旅游服務(wù)合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“旅行社”）：_____________________

乙方（以下簡稱“游客”）：_____________________

鑒于旅行社從事旅游業(yè)務(wù)，具備為游客提供旅游服務(wù)的能力，乙方希望接受旅行社提供的旅游服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年外籍游客旅游服務(wù)事宜，特訂立本合同。

合同目的：本合同旨在明確旅行社與游客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保游客在旅行社提供的旅游服務(wù)過程中獲得滿意體驗(yàn)，同時(shí)保障旅行社合法權(quán)益。

簽訂背景：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，外籍游客對旅游服務(wù)的需求日益增長。為滿足這一需求，旅行社決定提供2025年外籍游客旅游服務(wù)，并在此過程中與游客建立合作關(guān)系。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1旅行社負(fù)責(zé)為游客提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的旅游服務(wù)。

1.2旅行社應(yīng)按照合同約定，確保所提供的服務(wù)符合乙方的合理需求。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1旅行社提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

2.2旅行社應(yīng)確保旅游行程安排合理，避免因行程安排不合理導(dǎo)致的游客不便。

2.3旅行社應(yīng)保證導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)性和友好性，確保游客在旅游過程中得到妥善的引導(dǎo)和幫助。

三、價(jià)格支付

3.1游客應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

3.2旅行社應(yīng)在旅游服務(wù)開始前向游客提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式。

3.3若因旅行社原因?qū)е侣糜畏?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，旅行社應(yīng)提前通知游客，并協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及旅游服務(wù)過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或旅游服務(wù)過程中的商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1若旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)向游客支付違約金，違約金金額由雙方另行協(xié)商確定。

5.2若游客未能按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客支付相應(yīng)的違約金。

5.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法解決，可根據(jù)法律規(guī)定免除責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

7.1合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除合同。

7.2如因國家政策、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致后變更或解除合同。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

主要條款內(nèi)容：以上內(nèi)容為本合同的主要條款，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、旅行社的權(quán)利與義務(wù)

1.1旅行社有權(quán)要求游客按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

1.2旅行社有權(quán)根據(jù)游客需求調(diào)整旅游行程，但需提前通知游客，并取得游客同意。

1.3旅行社有權(quán)對游客進(jìn)行必要的安全教育和提醒，確保游客在旅游過程中的安全。

1.4旅行社應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量，如因旅行社原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1.5旅行社應(yīng)按照合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等。

1.6旅行社有權(quán)對游客的行為進(jìn)行合理約束，確保旅游活動的順利進(jìn)行。

二、游客的權(quán)利與義務(wù)

2.1游客有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.2游客應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。

2.3游客應(yīng)遵守旅行社的規(guī)章制度，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)旅游秩序。

2.4游客有權(quán)要求旅行社提供必要的幫助，如行李搬運(yùn)、緊急聯(lián)系等。

2.5游客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免遺失或損壞。

2.6游客有權(quán)對旅行社提供的旅游服務(wù)提出意見和建議，旅行社應(yīng)予以重視并改進(jìn)。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1雙方應(yīng)在旅游服務(wù)開始前進(jìn)行充分溝通，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

3.2旅行社應(yīng)在旅游服務(wù)過程中及時(shí)向游客提供相關(guān)信息，包括行程安排、景點(diǎn)介紹、注意事項(xiàng)等。

3.3游客應(yīng)積極配合旅行社的工作，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與旅行社溝通，尋求解決方案。

3.4雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保在旅游過程中能夠及時(shí)解決各類問題。

3.5旅行社應(yīng)設(shè)立專門的客服熱線，游客在旅游過程中遇到問題可隨時(shí)撥打熱線尋求幫助。

3.6旅行社應(yīng)定期對游客進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解游客對旅游服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

四、權(quán)利義務(wù)的履行

4.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利履行。

4.2旅行社應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保游客的權(quán)益得到保障。

4.3游客應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。

4.4雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)本著公平、合理、誠信的原則解決。

4.5雙方應(yīng)共同遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)旅游市場的良好秩序。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：以上內(nèi)容為本合同雙方權(quán)利與義務(wù)的詳細(xì)說明，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保合同順利履行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為一年。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因國家政策、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

3.1合同終止條件如下：

a)合同約定的旅游服務(wù)已完成；

b)雙方協(xié)商一致解除合同；

c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d)一方違約，另一方依法解除合同；

e)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。

四、合同的解除

4.1合同解除條件如下：

a)一方違約，另一方有權(quán)解除合同；

b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；

c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.3雙方發(fā)生爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

1.合同：是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：是指當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

4.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.補(bǔ)充協(xié)議：是指對原有合同進(jìn)行補(bǔ)充、修改的協(xié)議，具有與原合同同等法律效力。

6.合同解除：是指合同生效后，未履行或者未完全履行之前，當(dāng)事人一方或者雙方依法或者協(xié)議終止合同關(guān)系的行為。

7.爭議解決：是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛的過程。

8.法院管轄：是指法院受理和審判案件的權(quán)限范圍，通常根據(jù)地域、級別和專門法院的職責(zé)來確定。

9.法律適用：是指法院在審理案件時(shí)，依據(jù)何種法律規(guī)范進(jìn)行判決的過程。

10.民事責(zé)任：是指民事主體違反民事法律規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。

11.民事權(quán)利義務(wù)：是指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

12.仲裁：是指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。

13.訴訟：是指當(dāng)事人通過法院提起訴訟，請求法院對爭議進(jìn)行審理并作出判決的一種爭議解決方式。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.旅行社的權(quán)利與義務(wù)

1.1旅行社有權(quán)利要求游客按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

1.2旅行社有義務(wù)提供符合合同約定的旅游服務(wù)。

1.3旅行社有義務(wù)保障游客在旅游過程中的安全。

1.4旅行社有義務(wù)對游客的個(gè)人信息保密。

2.游客的權(quán)利與義務(wù)

2.1游客有權(quán)利要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。

2.2游客有義務(wù)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

2.3游客有義務(wù)遵守旅游行程安排，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

2.4游客有義務(wù)對旅行社的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。

3.合作方式

3.1雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決旅游服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

3.2旅行社應(yīng)定期向游客提供旅游行程的相關(guān)信息，確保游客了解行程安排。

3.3雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游市場的秩序，共同抵制不合理競爭。

4.特別條款

4.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致旅游服務(wù)無法正常進(jìn)行，旅行社有權(quán)調(diào)整行程，并提前通知游客。

4.2如游客因個(gè)人原因需要取消或變更旅游行程，應(yīng)提前與旅行社協(xié)商，并按照旅行社規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。

4.3如旅行社在旅游服務(wù)過程中發(fā)生重大過失，導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.合同終止

5.1合同因下列原因終止：

a)合同期滿；

b)雙方協(xié)商一致解除；

c)旅行社違反合同約定，游客提出解除；

d)游客違反合同約定，旅行社提出解除；

e)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。

6.合同解釋

6.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.外籍游客與旅行社之間關(guān)于旅游服務(wù)的合同簽訂。

2.旅游服務(wù)合同涉及的國際旅游業(yè)務(wù)。

3.旅行社為外籍游客提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等綜合旅游服務(wù)的合同。

4.合同雙方在旅游服務(wù)過程中，關(guān)于權(quán)利義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格支付等方面達(dá)成一致的場景。

5.合同雙方在旅游服務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需要明確解決機(jī)制的場景。

6.合同雙方因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤K止、變更或解除的場景。

7.合同雙方在履行合同過程中，需要對保密信息進(jìn)行保護(hù)的場景。

8.合同雙方在合同履行過程中，需要對游客個(gè)人信息進(jìn)行保密的場景。

9.合同雙方在合同執(zhí)行過程中，需要明確各自權(quán)利與義務(wù)，確保合作順暢的場景。

10.合同雙方在合同履行過程中，需要對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約定的場景。

11.合同雙方在合同履行過程中，需要對價(jià)格支付、結(jié)算方式進(jìn)行約定的場景。

12.合同雙方在合同履行過程中，需要對爭議解決機(jī)制進(jìn)行約定的場景。

13.合同雙方在合同履行過程中，需要對合同變更、解除的條件和程序進(jìn)行約定的場景。

所需附件列表：

1.合同簽訂雙方的合法身份證明文件，如護(hù)照、身份證等。

2.旅游行程安排詳細(xì)說明，包括行程日期、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等。

3.旅游服務(wù)費(fèi)用清單，包括各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)說明和計(jì)算依據(jù)。

4.旅行社營業(yè)執(zhí)照副本或其他合法經(jīng)營證明文件。

5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)，證明游客已購買相應(yīng)的旅游保險(xiǎn)。

6.游客健康證明或旅行健康保險(xiǎn)單據(jù)，證明游客健康狀況符合旅游要求。

7.旅行合同簽訂雙方的聯(lián)系方式，包括通信地址、電話、電子郵箱等。

8.旅行社提供的導(dǎo)游信息，包括導(dǎo)游姓名、資格證明等。

9.景點(diǎn)門票、住宿預(yù)訂等相關(guān)證明文件。

10.旅行社制定的旅游安全指南和應(yīng)急預(yù)案。

11.旅行社與游客之間就合同條款的協(xié)商記錄，如修改建議、補(bǔ)充協(xié)議等。

12.任何其他與合同履行相關(guān)的文件和資料，雙方認(rèn)為有必要作