梅河口康美職業(yè)技術學院《場館經營與管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁梅河口康美職業(yè)技術學院《場館經營與管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的生產部門出現(xiàn)了生產效率低下、產品質量不穩(wěn)定等問題。經過調查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓和工作積極性不高。為解決這些問題，企業(yè)首先應采取的措施是？（）A.對員工進行技能培訓B.設立激勵機制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產流程2、在人力資源管理中，某公司需要招聘一名高級管理人員。在篩選候選人時，除了考察其專業(yè)知識和工作經驗，以下哪項素質也是至關重要的？（）A.創(chuàng)新能力B.溝通能力C.忠誠度D.領導能力3、在企業(yè)的績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結果？（）A.上級領導B.同事C.下屬D.多評估主體綜合4、在運營管理中，企業(yè)需要優(yōu)化生產流程以提高生產效率。對于工藝復雜、產品品種繁多的生產過程，以下哪種生產布局方式更合適？（）A.流水線布局B.工藝專業(yè)化布局C.成組技術布局D.固定位置布局5、在戰(zhàn)略管理中，一家企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時，需要考慮宏觀環(huán)境因素。以下哪個宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠？（）A.政治法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境6、在企業(yè)的項目管理中，風險管理計劃包括風險識別、評估和應對措施等內容。以下哪種風險應對策略屬于風險減輕？（）A.預留應急資金B(yǎng).改變項目計劃C.加強監(jiān)控D.以上都是7、在人力資源薪酬管理中，績效薪酬的設計需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大？（）A.績效評估的準確性B.績效薪酬的比例C.績效目標的難度D.企業(yè)的盈利能力8、在組織文化的構成要素中，價值觀是核心。以下關于組織價值觀的說法，哪一個是不準確的？（）A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準則B.組織價值觀是相對穩(wěn)定的，不會隨時間和環(huán)境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播9、在供應鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應商經常出現(xiàn)交貨延遲、質量不穩(wěn)定等問題，嚴重影響了企業(yè)的生產和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應該采取的措施是？（）A.更換供應商B.與供應商簽訂更嚴格的合同C.幫助供應商改進管理和質量控制D.減少對該供應商的采購量10、在組織設計中，部門化的方式有多種。以下哪種部門化方式是按照產品或服務的類型來劃分部門的？（）A.職能部門化B.產品部門化C.地域部門化D.顧客部門化11、在決策理論中，有限理性決策模型認為決策者在決策過程中會受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策？（）A.決策者在時間緊迫的情況下做出決策B.決策者缺乏必要的信息和知識C.決策者受到個人情感和偏見的影響D.以上都是12、在人力資源管理的培訓與開發(fā)環(huán)節(jié)，以下哪種培訓方法更適合提升員工的實際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習13、在企業(yè)的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業(yè)的生存和發(fā)展構成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險14、在企業(yè)的成本管理中，變動成本和固定成本的劃分對于成本分析和決策具有重要意義。以下哪種成本屬于變動成本？（）A.廠房租金B(yǎng).管理人員工資C.原材料成本D.設備折舊15、一家公司正在考慮實施多元化戰(zhàn)略，進入一個新的業(yè)務領域。在做出決策之前，需要對新業(yè)務進行全面的評估。以下哪個方面的評估最為重要？（）A.新業(yè)務的市場潛力B.公司在新業(yè)務領域的資源和能力C.新業(yè)務的競爭激烈程度D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋人力資源管理中的招聘與選拔流程，以及如何確保招聘到合適的人才。2、（本題5分）組織變革是企業(yè)適應內外部環(huán)境變化的必然選擇，請分析組織變革的阻力來源，并闡述如何有效地克服這些阻力，推動組織變革的成功實施？3、（本題5分）詳細說明企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關系，分析如何使企業(yè)文化與戰(zhàn)略相互匹配和支持。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的服務化轉型是制造業(yè)企業(yè)向服務型企業(yè)轉變的重要趨勢。請深入論述服務化轉型的動因、模式和策略，分析服務化轉型過程中的挑戰(zhàn)和解決方案，并結合實際案例探討企業(yè)如何成功實現(xiàn)服務化轉型。2、（本題5分）企業(yè)的倫理管理對于建立良好的企業(yè)形象和社會聲譽具有重要意義。請全面論述企業(yè)倫理的內涵、原則和重要性，分析企業(yè)在經營決策中可能面臨的倫理問題和挑戰(zhàn)，并探討如何建立和加強企業(yè)的倫理管理體系。3、（本題5分）決策是管理的核心環(huán)節(jié)。請論述決策的過程和影響因素，包括問題識別、方案制定、選擇與實施等，并分析如何提高決策的質量和效率。4、（本題5分）企業(yè)的組織架構和管理模式直接影響著其運行效率和創(chuàng)新能力。請全面論述不同類型的組織架構（如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等）的特點和適用場景，以及如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展階段進行組織變革和管理模式創(chuàng)新。5、（本題5分）領導行為中的魅力型領導與交易型領導的比較。請論述魅力型領導與交易型領導的特征、作用以及在不同情境下的適用性，結合實際案例分析兩種領導風格對組織績效的影響。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某傳媒公司在內容創(chuàng)作上投入巨大，但部分作品的收視率和點擊率不高，未能達到預期收益。請分析該公司在內容策劃和市場推廣方