二零二五年度美容院養(yǎng)生套餐退款及退費細則

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院養(yǎng)生套餐退款及退費細則甲方（美容院）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款及退費條件1.退款條件顧客在購買養(yǎng)生套餐后，如因個人原因需退款，須在購買之日起______天內(nèi)提出申請。顧客在購買養(yǎng)生套餐后，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不達標，甲方應(yīng)無條件退款。2.退費條件顧客在購買養(yǎng)生套餐后，如因個人原因需退費，須在購買之日起______天內(nèi)提出申請。顧客在購買養(yǎng)生套餐后，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不達標，甲方應(yīng)按照實際已消費金額進行退費。二、退款及退費流程1.退款流程顧客提出退款申請后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)審核完畢，并將退款金額原路退回顧客支付賬戶。2.退費流程顧客提出退費申請后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)審核完畢，并將退費金額原路退回顧客支付賬戶。三、退款及退費金額1.退款金額顧客申請退款時，甲方將按照顧客已支付的總金額進行全額退款。2.退費金額顧客申請退費時，甲方將按照顧客已消費的實際金額進行退費。四、其他約定1.本細則適用于所有在二零二五年度內(nèi)購買的美容院養(yǎng)生套餐。2.甲方有權(quán)對本細則進行修改和調(diào)整，并提前通知顧客。3.本細則未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對顧客的退款及退費申請進行審核，并在規(guī)定時間內(nèi)處理。義務(wù)：在顧客提出退款或退費申請后，甲方應(yīng)按照本細則的規(guī)定及時處理，并確保顧客的資金安全。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在滿足退款及退費條件的情況下，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的款項。義務(wù)：乙方應(yīng)按照本細則的規(guī)定，在購買養(yǎng)生套餐后，如需退款或退費，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提出申請。六、退款及退費處理1.處理流程顧客提出退款或退費申請后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成審核，并將處理結(jié)果通知顧客。甲方在處理退款或退費時，應(yīng)確保顧客的資金安全，并按照規(guī)定途徑進行退款或退費。2.處理標準退款或退費的標準以本細則的規(guī)定為準，甲方應(yīng)嚴格按照細則執(zhí)行。七、付款方式與期限1.退款方式甲方應(yīng)在處理退款申請后，將退款金額原路退回顧客的支付賬戶。2.退費方式甲方應(yīng)在處理退費申請后，將退費金額原路退回顧客的支付賬戶。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本細則的規(guī)定處理顧客的退款或退費申請，每逾期一天，應(yīng)向顧客支付______元的違約金。若甲方無故拒絕顧客的退款或退費申請，應(yīng)承擔因此給顧客造成的損失。2.乙方違約責任若乙方在購買養(yǎng)生套餐后，未按照本細則的規(guī)定提出退款或退費申請，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______元的違約金。若乙方提供的養(yǎng)生套餐服務(wù)不符合顧客的預(yù)期，應(yīng)按照本細則的規(guī)定進行退款或退費，并承擔因此給顧客造成的損失。九、退款及退費變更與解除1.變更本細則的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本細則的組成部分，具有與本細則同等的法律效力。2.解除除本細則約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本細則。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本細則，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本細則所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行退款及退費義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決細則的履行問題，如變更細則內(nèi)容或解除細則等。十一、爭議解決1.協(xié)商本細則履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在履行退款及退費過程中知悉的對方顧客信息、財務(wù)數(shù)據(jù)以及其他機密信息（包括但不限于退款金額、退費流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自細則簽訂之日起至細則履行完畢后______年（具體時長）止。十三、細則生效與有效期1.生效本細則自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本細則有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：_