二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店集團名稱1.2酒店集團法定代表人1.3酒店集團地址1.4酒店集團聯(lián)系方式1.5設計方名稱1.6設計方法定代表人1.7設計方地址1.8設計方聯(lián)系方式2.項目背景與目標2.1項目背景2.2項目目標2.3項目意義3.設計內容與要求3.1VI設計內容3.2客戶服務手冊內容3.3設計風格與要求3.4設計稿提交形式4.設計進度與時間安排4.1設計階段劃分4.2各階段時間安排4.3設計進度監(jiān)督與調整5.設計費用及支付方式5.1設計費用總額5.2設計費用構成5.3支付方式及時間6.設計成果交付與驗收6.1設計成果交付形式6.2設計成果驗收標準6.3驗收時間及流程7.設計修改與調整7.1設計修改范圍7.2設計修改次數(shù)7.3修改費用及支付方式8.設計保密與知識產權8.1設計保密要求8.2知識產權歸屬8.3知識產權保護措施9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同解除與終止后的處理11.1設計成果交付11.2設計費用結算11.3知識產權歸屬12.其他約定事項12.1隱私保護12.2法律適用12.3合同附件13.合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效14.合同附件14.1設計需求文檔14.2設計費用明細14.3設計進度計劃14.4其他附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店集團名稱：酒店集團1.2酒店集團法定代表人：1.3酒店集團地址：省市區(qū)路號1.5設計方名稱：設計公司1.6設計方法定代表人：1.7設計方地址：省市區(qū)路號2.項目背景與目標2.1項目背景：為提升酒店品牌形象，增強客戶服務體驗，酒店集團決定進行VI設計及客戶服務手冊的更新。2.2項目目標：通過VI設計，統(tǒng)一酒店品牌視覺形象；通過客戶服務手冊，提升員工服務意識，優(yōu)化客戶服務流程。2.3項目意義：提升酒店整體競爭力，增強客戶忠誠度。3.設計內容與要求3.1VI設計內容：包括但不限于企業(yè)標志、標準字體、標準色、標準圖形、應用元素等。3.2客戶服務手冊內容：包括酒店服務流程、服務規(guī)范、員工行為準則等。3.3設計風格與要求：設計風格需符合酒店集團的整體定位，簡潔、大氣、現(xiàn)代，具有國際化視野。3.4設計稿提交形式：設計稿以電子版形式提交，包含PDF和JPG格式文件。4.設計進度與時間安排4.1設計階段劃分：需求分析、設計創(chuàng)作、修改完善、最終確認。4.2各階段時間安排：需求分析（1周）、設計創(chuàng)作（3周）、修改完善（2周）、最終確認（1周）。4.3設計進度監(jiān)督與調整：雙方定期溝通，設計方需按時提交設計稿，酒店集團對設計進度進行監(jiān)督，如需調整，雙方協(xié)商一致。5.設計費用及支付方式5.1設計費用總額：人民幣萬元整。5.2設計費用構成：包括但不限于設計費用、差旅費用、資料費用等。5.3支付方式及時間：設計費用分階段支付，具體支付時間如下：1.需求分析階段，支付總額的20%；2.設計創(chuàng)作階段，支付總額的40%；3.修改完善階段，支付總額的30%；4.最終確認階段，支付總額的10%。6.設計成果交付與驗收6.1設計成果交付形式：設計方將設計成果以電子版形式提交給酒店集團，并保證設計成果符合合同要求。6.2設計成果驗收標準：設計成果需符合酒店集團的需求，符合設計風格與要求，無設計缺陷。6.3驗收時間及流程：設計成果提交后，酒店集團在收到設計成果的5個工作日內進行驗收，驗收合格后，設計方收到驗收通知，視為設計成果通過驗收。7.設計修改與調整7.1設計修改范圍：在符合合同約定的情況下，設計方需對酒店集團提出的設計修改意見進行修改。7.2設計修改次數(shù)：設計修改次數(shù)不超過3次，如需超過，雙方協(xié)商一致，并按實際情況調整設計費用。7.3修改費用及支付方式：設計修改費用按實際發(fā)生費用計算，由酒店集團支付。8.設計保密與知識產權8.1設計保密要求：雙方對本合同涉及的設計內容、技術資料等信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產權歸屬：設計成果的著作權、專利權、商標權等知識產權歸酒店集團所有，設計方不得以任何形式使用、轉讓或授權他人使用。8.3知識產權保護措施：設計方應采取必要的措施保護設計成果的知識產權，防止侵權行為的發(fā)生。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任：如一方違反本合同約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構：無。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同履行完畢或因不可抗力導致合同無法履行時，合同終止。10.3合同解除條件：任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。11.合同解除與終止后的處理11.1設計成果交付：合同解除或終止后，設計方應將已交付的設計成果交付酒店集團，并確保設計成果的完整性。11.2設計費用結算：合同解除或終止后，雙方應按照已發(fā)生的費用進行結算，并支付未支付的費用。11.3知識產權歸屬：合同解除或終止后，設計成果的知識產權仍歸酒店集團所有。12.其他約定事項12.1隱私保護：雙方在本合同履行過程中，應嚴格遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī)，不得泄露對方的商業(yè)秘密和個人隱私。12.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同附件：本合同附件包括但不限于設計需求文檔、設計費用明細、設計進度計劃。13.合同簽署與生效13.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效：本合同自簽署之日起生效。14.合同附件14.1設計需求文檔14.2設計費用明細14.3設計進度計劃14.4其他附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、評估等。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項工作，提供專業(yè)意見，監(jiān)督合同執(zhí)行等。2.第三方介入的審批程序2.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，確定第三方介入的事項和范圍。2.2甲乙雙方應共同簽署第三方介入協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。2.3第三方介入協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應根據其提供的專業(yè)服務內容、合同約定和行業(yè)標準確定。3.2第三方責任限額應在第三方介入協(xié)議中明確，并在合同中予以確認。3.3如第三方責任超過其限額，甲乙雙方應共同承擔超出部分的責任。4.第三方介入時的額外條款4.1.1第三方職責：明確第三方在合同中的具體職責，包括但不限于工作內容、時間節(jié)點、質量要求等。4.1.2第三方權利：明確第三方在合同中的權利，包括但不限于知情權、參與權、監(jiān)督權等。4.1.3第三方義務：明確第三方在合同中的義務，包括但不限于保密義務、質量保證義務等。4.2第三方介入時的額外條款應與本合同其他條款相協(xié)調，確保合同的整體一致性。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應向甲方提供真實、準確的服務內容和成果。5.1.2甲方有權對第三方的服務內容和成果進行監(jiān)督和驗收。5.1.3第三方應遵守甲方的要求和標準，不得損害甲方利益。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方應向乙方提供真實、準確的服務內容和成果。5.2.2乙方有權對第三方的服務內容和成果進行監(jiān)督和驗收。5.2.3第三方應遵守乙方的要求和標準，不得損害乙方利益。5.3第三方與甲乙雙方的關系：5.3.1第三方應同時遵守甲乙雙方的要求和標準。5.3.2第三方在合同履行過程中，應保持與甲乙雙方的溝通和協(xié)調，確保合同目標的實現(xiàn)。6.第三方介入后的合同管理6.1第三方介入后，甲乙雙方應共同加強對第三方工作的管理和監(jiān)督，確保合同目標的實現(xiàn)。6.3如第三方工作出現(xiàn)嚴重問題，甲乙雙方有權要求第三方承擔責任，并采取相應措施。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可按照本合同約定的爭議解決方式解決。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同提前終止，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議。9.2終止協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.設計需求文檔詳細要求和說明：包含VI設計及客戶服務手冊的具體需求，包括設計風格、內容要求、目標受眾等。2.設計費用明細詳細要求和說明：列出設計費用的構成，包括但不限于設計費、差旅費、資料費等，以及每個項目的具體金額。3.設計進度計劃詳細要求和說明：制定詳細的設計進度計劃，包括每個階段的開始和結束時間，以及關鍵節(jié)點的里程碑。4.第三方介入協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的事項、范圍、職責、權利和義務，以及雙方對第三方的監(jiān)督和評估機制。5.設計成果驗收報告詳細要求和說明：記錄設計成果的驗收過程和結果，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等。6.設計修改記錄詳細要求和說明：記錄設計修改的過程，包括修改原因、修改內容、修改時間等。7.合同變更協(xié)議詳細要求和說明：記錄合同變更的內容、原因、時間等，以及變更后的合同條款。8.合同終止協(xié)議詳細要求和說明：記錄合同終止的原因、時間、雙方的處理方式等。9.知識產權歸屬證明詳細要求和說明：提供設計成果的知識產權歸屬證明，包括著作權、專利權、商標權等。說明二：違約行為及責任認定：1.設計方違約行為及責任認定違約行為：未按時提交設計稿，設計稿不符合要求，泄露設計成果等。責任認定標準：根據違約行為對合同履行的嚴重程度，設計方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：設計方未按時提交設計稿，導致項目進度延誤，應支付合同總額一定比例的違約金。2.酒店集團違約行為及責任認定違約行為：未按時支付設計費用，未按約定驗收設計成果，泄露設計成果等。責任認定標準：根據違約行為對合同履行的嚴重程度，酒店集團應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：酒店集團未按時支付設計費用，設計方有權暫停設計工作，并要求支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未履行協(xié)議約定的職責，泄露保密信息，未按時完成工作等。責任認定標準：根據違約行為對合同履行的嚴重程度，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：第三方泄露保密信息，導致設計成果被侵權，應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同當事人1.7合同目的二、合同主體2.1酒店集團基本信息2.2設計方基本信息2.3客戶服務手冊編制方基本信息三、合同標的3.1VI設計內容3.2客戶服務手冊內容3.3設計成果交付形式3.4手冊編制成果交付形式四、設計要求4.1VI設計風格4.2VI設計標準4.3VI設計元素4.4VI設計應用范圍五、客戶服務手冊編制要求5.1服務手冊內容5.2服務手冊格式5.3服務手冊版式設計5.4服務手冊應用范圍六、設計進度安排6.1設計階段劃分6.2各階段時間安排6.3設計進度調整七、費用及支付方式7.1設計費用7.2手冊編制費用7.3費用支付方式7.4付款時間節(jié)點八、知識產權8.1設計成果知識產權歸屬8.2客戶服務手冊知識產權歸屬8.3知識產權保護九、保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3保密義務十、違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔方式10.3違約金計算十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序十二、合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理十三、合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序十四、其他14.1合同附件14.2合同附件清單14.3合同未盡事宜合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱：二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同1.2合同編號：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同終止日期：_______1.6合同當事人：1.6.1酒店集團：全稱、地址、法定代表人1.6.2設計方：全稱、地址、法定代表人1.6.3客戶服務手冊編制方：全稱、地址、法定代表人1.7合同目的：明確雙方在二零二五年度內就酒店集團VI設計及客戶服務手冊編制工作的合作內容和權利義務。二、合同主體2.1酒店集團基本信息：2.1.1酒店集團名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式2.1.2酒店集團經營范圍、規(guī)模2.2設計方基本信息：2.2.1設計方名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式2.2.2設計方資質、經驗2.3客戶服務手冊編制方基本信息：2.3.1編制方名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式2.3.2編制方資質、經驗三、合同標的3.1VI設計內容：3.1.1酒店集團標志設計3.1.2色彩系統(tǒng)設計3.1.3字體設計3.1.4應用元素設計3.2客戶服務手冊內容：3.2.1酒店服務流程3.2.2客戶權益與投訴處理3.2.3酒店設施與服務介紹3.3設計成果交付形式：3.3.1設計方案電子版3.3.2設計素材電子版3.4手冊編制成果交付形式：3.4.1手冊電子版3.4.2打印版手冊四、設計要求4.1VI設計風格：4.1.1設計風格應符合酒店集團的定位和品牌形象4.1.2設計風格應簡潔、大氣、易于識別4.2VI設計標準：4.2.1設計標準應包括色彩、字體、圖形等元素的規(guī)范使用4.2.2設計標準應適用于酒店集團所有宣傳物料4.3VI設計元素：4.3.1設計元素應包括標志、標準字、標準色等4.3.2設計元素應具有獨特性和辨識度4.4VI設計應用范圍：4.4.1應用范圍包括酒店集團所有對外宣傳物料4.4.2應用范圍包括酒店集團內部管理及服務五、客戶服務手冊編制要求5.1服務手冊內容：5.1.1服務手冊應包含酒店服務流程、客戶權益與投訴處理等內容5.1.2服務手冊應提供清晰、簡潔、易于理解的服務信息5.2服務手冊格式：5.2.1手冊格式應包括封面、目錄、、附錄等部分5.2.2手冊格式應符合國家相關規(guī)定和行業(yè)規(guī)范5.3服務手冊版式設計：5.3.1版式設計應美觀、大方、易于閱讀5.3.2版式設計應體現(xiàn)酒店集團的風格和特點5.4服務手冊應用范圍：5.4.1服務手冊應應用于酒店集團內部及對外服務六、設計進度安排6.1設計階段劃分：6.1.1初步方案設計6.1.2方案修改與完善6.1.3成果交付6.2各階段時間安排：6.2.1初步方案設計：_______6.2.2方案修改與完善：_______6.2.3成果交付：_______6.3設計進度調整：6.3.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整設計進度七、費用及支付方式7.1設計費用：7.1.1設計費用總額：_______7.1.2設計費用構成：7.1.2.1初步方案設計費用7.1.2.2方案修改與完善費用7.1.2.3成果交付費用7.2手冊編制費用：7.2.1編制費用總額：_______7.2.2編制費用構成：7.2.2.1內容收集與整理費用7.2.2.2版式設計費用7.2.2.3打印費用7.3費用支付方式：7.3.1設計費用支付方式：7.3.1.1首付款：_______，支付日期：_______7.3.1.2中期款：_______，支付日期：_______7.3.1.3尾款：_______，支付日期：_______7.3.2手冊編制費用支付方式：7.3.2.1首付款：_______，支付日期：_______7.3.2.2中期款：_______，支付日期：_______7.3.2.3尾款：_______，支付日期：_______7.4付款時間節(jié)點：7.4.1設計費用付款時間節(jié)點：7.4.1.1初步方案設計完成后支付首付款7.4.1.2方案修改與完善完成后支付中期款7.4.1.3成果交付后支付尾款7.4.2手冊編制費用付款時間節(jié)點：7.4.2.1內容收集與整理完成后支付首付款7.4.2.2版式設計完成后支付中期款7.4.2.3打印完成后支付尾款八、知識產權8.1設計成果知識產權歸屬：8.1.1酒店集團享有VI設計成果的知識產權，包括但不限于商標權、著作權等。8.1.2設計方保證其提供的設計成果不侵犯第三方的知識產權。8.2客戶服務手冊知識產權歸屬：8.2.1酒店集團享有客戶服務手冊的知識產權，包括但不限于著作權等。8.2.2編制方保證其提供的手冊內容不侵犯第三方的知識產權。8.3知識產權保護：8.3.1雙方應采取必要的措施保護知識產權，防止侵權行為的發(fā)生。8.3.2如發(fā)生侵權行為，由侵權方承擔相應法律責任。九、保密條款9.1保密信息范圍：9.1.1保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密義務：9.3.1雙方對本方的保密信息負有保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。十、違約責任10.1違約情形：10.1.1一方未按約定履行合同義務。10.1.2一方泄露保密信息。10.1.3一方侵犯知識產權。10.2違約責任承擔方式：10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約金計算：10.3.1違約金按實際損失的一定比例計算。十一、爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構：11.2.1爭議解決機構應為____仲裁委員會。11.3爭議解決程序：11.3.1爭議解決程序應遵循仲裁規(guī)則。十二、合同解除12.1合同解除條件：12.1.1一方嚴重違約。12.1.2不可抗力導致合同無法履行。12.2合同解除程序：12.2.1解除合同前，一方應書面通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應進行必要的善后處理。12.3合同解除后的處理：12.3.1解除合同后，雙方應相互退還已支付的費用。12.3.2解除合同后，雙方應各自承擔因合同解除而產生的責任。十三、合同生效及終止13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。13.2合同終止條件：13.2.1合同履行完畢。13.2.2合同解除。13.2.3合同因其他原因終止。13.3合同終止程序：13.3.1合同終止前，雙方應進行必要的善后處理。十四、其他14.1合同附件14.2合同附件清單____________________（酒店集團代表簽字）____________________（設計方代表簽字）____________________（客戶服務手冊編制方代表簽字）____________________（酒店集團蓋章）____________________（設計方蓋章）____________________（客戶服務手冊編制方蓋章）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權條款說明：本條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過程中的主導地位，包括項目決策、進度控制、費用管理等。1.1.1項目決策權甲方有權對項目的設計方案、服務手冊內容等進行最終決策，乙方和編制方應遵循甲方的決定。1.1.2進度控制權甲方有權根據項目需求調整設計進度和服務手冊編制進度，乙方和編制方應積極配合。1.1.3費用管理權甲方有權根據項目進展和實際需求調整費用預算，乙方和編制方應接受甲方的費用調整。1.2甲方提供資料條款說明：甲方應提供項目所需的各項資料，包括但不限于品牌定位、歷史資料、用戶反饋等。1.2.1資料提供期限甲方應在合同簽訂后____日內提供所有必要的資料。1.2.2資料更新如甲方在項目執(zhí)行過程中需更新資料，應在____日內通知乙方和編制方。1.3甲方驗收標準條款說明：本條款旨在明確甲方對設計成果和服務手冊的驗收標準。1.3.1設計成果驗收標準甲方將根據設計方案的創(chuàng)意性、實用性、美觀性等方面進行驗收。1.3.2服務手冊驗收標準甲方將根據服務手冊的內容完整性、準確性、可讀性等方面進行驗收。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導權條款說明：本條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行過程中的主導地位，包括設計方案的創(chuàng)意、服務手冊的編制等。2.1.1設計方案主導權乙方有權提出設計方案，甲方和編制方應給予充分的支持和配合。2.1.2服務手冊編制主導權乙方有權提出服務手冊的編制思路和內容框架，甲方和編制方應給予充分的支持和配合。2.2乙方提供創(chuàng)意條款說明：本條款旨在確保乙方在項目執(zhí)行過程中能夠充分發(fā)揮創(chuàng)意，提高設計和服務手冊的質量。2.2.1創(chuàng)意提案提交期限乙方應在合同簽訂后____日內提交設計方案創(chuàng)意提案。2.2.2創(chuàng)意提案修改如甲方或編制方對乙方提出的創(chuàng)意提案有異議，乙方應在____日內進行修改。2.3乙方質量控制條款說明：本條款旨在確保乙方提供的設計成果和服務手冊達到合同約定的質量標準。2.3.1設計成果質量控制乙方應確保設計方案符合甲方要求，并在提交前進行自檢。2.3.2服務手冊質量控制乙方應確保服務手冊內容準確、完整，并在提交前進行自檢。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的角色和職責。3.1.1第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方之間的協(xié)調者，負責監(jiān)督合同執(zhí)行過程，確保各方權益。3.1.2第三方中介職責第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方之間的溝通，確保項目按計劃進行。3.2第三方中介費用條款說明：本條款旨在明確第三方中介的服務費用及支付方式。3.2.1服務費用第三方中介的服務費用為____元，由甲乙雙方共同承擔。3.2.2支付方式第三方中介的服務費用在合同簽訂后____日內支付，支付方式為______。3.3第三方中介責任條款說明：本條款旨在明確第三方中介的責任范圍。3.3.1責任范圍第三方中介應對合同執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調負責，確保各方權益不受損害。3.3.2責任免除如因第三方中介的過錯導致合同無法履行，第三方中介應承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.酒店集團基本信息資料2.設計方資質證明文件3.編制方資質證明文件4.設計方案創(chuàng)意提案5.客戶服務手冊編制思路及內容框架6.設計及服務手冊相關費用預算7.第三方中介服務協(xié)議8.爭議解決相關文件9.保密協(xié)議10.其他雙方認為必要的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：一方未按合同約定的時間節(jié)點提交設計成果或服務手冊。認定：根據合同約定的進度安排，如一方未按時提交成果，視為違約。2.違約行為：一方泄露保密信息。認定：根據保密條款，如一方未經對方同意泄露保密信息，視為違約。3.違約行為：一方侵犯知識產權。認定：根據知識產權條款，如一方在執(zhí)行過程中侵犯第三方知識產權，視為違約。4.違約行為：一方未按約定支付費用。認定：根據費用及支付方式條款，如一方未按時支付費用，視為違約。5.違約行為：一方未按約定履行合同義務。認定：根據合同約定，如一方未履行合同中的任何義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指著作權、專利權、商標權等法律賦予的權利。2.保密信息：指合同中明確約定的，不應向第三方泄露的信息。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指由仲裁機構對爭議進行審理并作出裁決的爭議解決方式。5.合同解除：指合同一方或雙方在合同履行過程中，依法或依約終止合同關系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：設計方或編制方無法按時提交成果。解決辦法：通過協(xié)商調整進度，或根據違約責任條款追究責任。2.問題：第三方中介未能有效協(xié)調雙方關系。解決辦法：更換第三方中介或調整中介服務協(xié)議。3.問題：費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：根據費用及支付方式條款，通過協(xié)商或仲裁解決。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：根據保密條款，追究責任并采取措施防止信息泄露。五、所有應用場景：1.酒店集團需要進行VI設計和客戶服務手冊編制。2.需要第三方中介進行合同執(zhí)行過程中的協(xié)調和監(jiān)督。3.需要明確雙方的權利義務和違約責任。4.需要確保設計成果和服務手冊的質量。5.需要保護雙方的知識產權和保密信息。全文完。二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______酒店集團地址：_______省_______市_______區(qū)_______路_______號聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______廣告設計有限公司地址：_______省_______市_______區(qū)_______路_______號聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關方（如有）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的本合同背景為_______酒店集團在_______年度對集團VI設計及客戶服務手冊進行全面升級，旨在提升品牌形象，優(yōu)化客戶服務體驗。本合同目的在于明確雙方的權利義務，確保項目順利進行，達成預期目標。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》等相關法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“VI設計”指企業(yè)形象識別系統(tǒng)設計，包括但不限于企業(yè)標志、標準字體、標準色彩、標準版式等設計內容。3.2關鍵詞解釋（1）客戶服務手冊：指為提高客戶服務水平，規(guī)范服務流程，提供的服務指南手冊。（2）項目進度：指本合同約定的各項設計任務及服務內容完成的期限。（3）設計稿：指乙方根據甲方需求，完成的各項設計初稿。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定完成VI設計及客戶服務手冊的設計工作。（2）甲方有權對乙方提交的設計稿進行審核，并提出修改意見。（3）甲方應按時支付乙方約定的設計費用。（4）甲方應配合乙方完成設計工作，提供必要的資料和協(xié)助。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照甲方要求，在約定的時間內完成VI設計及客戶服務手冊的設計工作。（2）乙方應保證設計成果符合甲方要求，并具備較高的藝術性和實用性。（3）乙方應按時向甲方提交設計稿，并配合甲方進行修改和完善。（4）乙方應保守甲方商業(yè)秘密，未經甲方同意，不得將設計成果泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為_______個工作日。5.2合同履行地點本合同履行地點為_______。5.3合同履行方式乙方根據甲方要求，在本合同履行期限內，通過電子郵件、在線平臺等方式向甲方提交設計稿，甲方對設計稿進行審核并提出修改意見，乙方根據甲方意見對設計稿進行修改和完善，直至甲方滿意。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢，雙方無爭議；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應書面通知另一方；（2）另一方收到終止合同通知后，應在_______日內予以回復；（3）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照約定結算設計費用；（2）乙方應將設計成果交付甲方；（3）雙方應按照約定承擔因終止合同而產生的責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）VI設計費用：包括但不限于標志設計、標準字體設計、標準色彩設計、標準版式設計等。（2）客戶服務手冊設計費用：包括但不限于手冊內容策劃、版式設計、插圖設計等。（3）項目管理費用：包括但不限于項目溝通、協(xié)調、進度跟蹤等。（4）其他可能產生的費用。7.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后_______個工作日內，甲方支付合同總金額的_______%作為首付款。（2）進度款：乙方提交設計稿并經甲方審核通過后，甲方支付合同總金額的_______%作為進度款。（3）尾款：合同履行完畢，甲方驗收合格后_______個工作日內，支付剩余合同總金額的_______%作為尾款。7.3支付時間（1）首付款支付時間：合同簽訂后_______個工作日內。（2）進度款支付時間：設計稿提交并經甲方審核通過后_______個工作日內。（3）尾款支付時間：合同履行完畢，甲方驗收合格后_______個工作日內。7.4支付條款（1）甲方應按照約定的支付時間及時支付款項，逾期支付的，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。（2）乙方應在收到款項后_______個工作日內開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付款項，應向乙方支付_______%的違約金。（2）甲方未按約定提供必要資料或協(xié)助，導致乙方無法按時完成設計工作的，甲方應承擔相應的責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定時間完成設計工作，應向甲方支付_______%的違約金。（2）乙方提交的設計成果不符合甲方要求，經修改后仍不符合要求的，乙方應承擔相應的責任。8.3賠償金額和方式違約方應按照合同約定支付違約金，并承擔由此給對方造成的直接經濟損失。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的保密內容包括但不限于：（1）甲方企業(yè)的商業(yè)秘密；（2）乙方的設計成果；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為_______年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的措施，防止保密內容的泄露；（2）未經對方同意，不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等；（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將合同權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對VI設計及客戶服務手冊的最終審批權。（2）乙方保留對其設計成果的著作權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對VI設計及客戶服務手冊的修改權，但需征得乙方同意。（2）乙方保留對其設計成果的知識產權不受侵害的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充合同的內容，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項任務。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按時提供乙方所需資料，配合乙方開展工作。（2）乙方應按照甲方要求，及時提交設計成果，并接受甲方審核。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于VI設計及客戶服務手冊的唯一、完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款未