人力資源管理制度匯編與表格【全套】

企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的第一部分：人力資源管理的任務、容、流程根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。薪資管理員工福利職務分析與說明人力資源管理內(nèi)容從員工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標，崗位需要，按照職務說明書要求招聘符合條件的員工，員工進入公司后，通過上崗培訓，具備上崗資格后擔任某一職務。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。流程圖如下：職務分析與職務分析與職務說明書員工使用薪資管理組織機構(gòu)員工培訓員工考核與激勵公司任務目員工招聘員工辭退第二部分：儀科惠光公司人力資源管理建設的步驟及具體容：一、儀科惠光公司人力資源管理建設的步驟根據(jù)現(xiàn)有的組織機構(gòu)、崗位的設立，各部門進行職務調(diào)查和分析，編制每個崗位的根據(jù)職務說明書，一方面進行崗位評估，確定各崗位的等級，由此確定工資等級，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。根據(jù)植物說明書，設定各崗位的年度工作目標，實現(xiàn)目標管理，確定績效考核的標準，編制員工考核辦法，以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標準。建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計劃、勞動合同等人力資源的其他容。二、儀科惠光公司人力資源管理建設各階段的具體容（1）儀科惠光公司人力資源管理建設框架圖的建立公司實施戰(zhàn)略任務、目標公司實施戰(zhàn)略任務、目標設定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務目標崗位設定與職務分析職務說明書（崗位職責、權(quán)限、工作任職資格、待遇等）員工的培訓（根據(jù)職務說明書中升遷方向制定培員工的招聘（根據(jù)職務說明書的要求進行員工的設定年度工作實現(xiàn)級建立工資等級制度以及相應的工資、福利）績效考核（進行目標考績效考核（進行目標考核、根據(jù)結(jié)果決定獎金、（2）健全建立現(xiàn)有的人事制度2．第二階段：職務分析與職務說明書的編制職務分析與職務說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其他容的職務分析也叫工作分析，它是完整的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。職位調(diào)查（采用工作日志各部門工作任務、職責、部門職位調(diào)查（采用工作日志各部門工作任務、職責、部門所有的職位職務說明書編制（崗位職責、權(quán)分析、評定調(diào)查職務發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調(diào)查法。薪資調(diào)查選擇出規(guī)范化（3）薪資結(jié)構(gòu)：采用職務工資引進職務工資的程序全公司所有分擔的工作職務分析、編制職務說明書職務類別的劃分（事物、職務評價（因素評價、職務等級（全公司工作管理、經(jīng)營、技術(shù)）價值相對序列）一一一公司共同的資格標準職務工資等級每個員工的薪一一一和職種分類資格標準表資納入表中制制定升等基實施薪資方案儀科惠光人事管理制度第一條為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二條適用圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員第三條除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二章人事管理權(quán)限第四條總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體第五條人力資源部工作職責：一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。二、負責管理公司人事檔案資料。三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。四、負責薪資方案的制定、實施和修訂。五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。六、組織公司平時考核及年終考核工作。七、組織公司人事培訓工作。八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。十二、負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。第六條部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。第三章人員需求第七條在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際情況，認真填寫后，上報總經(jīng)理審批。第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。第四章職員的選聘第十條各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制增加人員，應按以下程序進一、進行部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審第十一條各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經(jīng)理審批。第十二條上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人員。第十三條求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：一、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登二、初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經(jīng)歷、三、部門經(jīng)理以上人員應聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。四、復試合格后，通知應聘人員一周等結(jié)果。五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。第十四條體檢合格后，人力資源部通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)第五章職員報到第十五條所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。第十六條報道當天所有新職員須攜帶：一、兩一寸免冠照片；、戶口薄、原件和復印件；學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件，服務自愿書、醫(yī)院體檢表；第十七條擔保書一、本公司的所有員工均需辦理擔保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報到；二、擔保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、戶口。三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔保。四、被擔保人如有下列情況之一者，擔保人應負賠償責任：1、虧空公款或借用財物不還者2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者4、故意毀壞本公司的設備或其它物品者；5、營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者6、移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者五、擔保人因故退保，應以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔保責任；六、擔保人應于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保責任，保證書自動失效；七、公司每年定期對保，并在認為必要時，隨時辦理對保；第十八條果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上第十九條一、報到當日，人力資源部應向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，2、員工資料卡（填寫交行政中心）3、辦公桌的鑰匙第二十條新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管第二十一條人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部備案。第六章：職員試用第二十二條新職員一般有三個月的試用期。一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。第二十三條試用期的考核一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施填寫表中的“評核容”和考核容中的“自評部分”。二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。第二十四條轉(zhuǎn)正用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。第二十五條提前結(jié)束試用期：一、在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資二、在試用期，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力其他崗位試用或提前辭退試用職員。第二十六條考核結(jié)果的評定一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選2、考核結(jié)果85—94分4、考核結(jié)果60—74分5、考核結(jié)果低于60分提前轉(zhuǎn)正按期轉(zhuǎn)正按期轉(zhuǎn)正第七章職員錄用第二十七條被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。第二十八條《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。第二十九條人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。第三十條為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓并根據(jù)業(yè)務的需要和員工第三十一條員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。一、職前培訓由人力資源部負責，容為：3、工作要求、工作程序、工作職責的說明；4、請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓；二、在職培訓：員工不斷的研究學習本職技能，各級主管應隨時施教，提高員工的能三、視業(yè)務的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓，回公司后將學習的容傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做專題培訓。第三十二條為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓協(xié)議書，凡參加IBM舉辦的一些重要項目培訓的員工，在接受培訓前應與公司簽訂協(xié)議；并遵后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或二、服務期條款具體服務期的規(guī)定如下：員工每完成1個項目培訓，其服務期為二年，務的年限按一半折算為培訓后的服務期。乙方接受培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。培訓補償費繳納公式為：培訓前服務年限為M1，培訓所花費用Y。培訓后服務年限為M2，培訓補償費為X。應服務期限為M3，年限以月份為單位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章工作守則和行為準則第三十三條員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力二、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務、物超所值”三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制（即所有上級安排的六、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。第三十四條職員遵守的行為準則包括：一、職員應遵守公司一切規(guī)章制度；二、職員應服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照三、職員應盡職盡責、合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；四、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等；五、遵守四小時復命制，把1%做到100%。六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動；七、職員不得損毀或非法侵占公司財務；八、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助；九、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言十、公司員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；十一、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；第三十五條工作時間八不準：六、不準上班時間接待親友或辦私事；七、不準遲到、早退、曠工；八、不準瀆職、失職，貽誤公務；第十章員工的考勤、休假、請假制度第三十六條職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)第三十七條工作時間實行每周五個半天工作日,每天工作7小時（周六除外）周一及周五：9：00---17：30工作11：45---13：00為午餐休息時間周六：9：00---12：00第三十八條遲到、早退或曠工員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5。5天，連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。第三十九條一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍,不允許聊天,不允許打私人,因公外出應請示主管二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。第四十條加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班第四十一條：假期管理：為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。法定休假日,參照政府機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前15日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)殊情況除外）。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計當月5.5天者,公司無條件解聘。第四十三條病假：員工確實因病不能上班時,應填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上（不超過1天）的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超的申請單交行政中心備案。員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時打通知本部門,并于上班后補填請假第十一章工資待遇第四十四條、職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。一、職員的工資由基本工資、職務工資、工齡工資、助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。二、基本工資統(tǒng)一定為xxx元。三、職務工資依照職員所在職務的素質(zhì)要求、工作量與責任的輕重而定，每季度考核四、職員轉(zhuǎn)正后，福利補助包括呼機補助xxx元/月、午餐補助xxx元/月、住房補助五、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加xxx元的工齡補助。1、銷售提成：根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全第四十五條一、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提二、公司工資實行制度，員工個人的工資對其他員工，如員工對其工資有異議，請與人三、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。（員工基礎(chǔ)工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)第十二章考核第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《儀科惠光公司人事考核辦法》執(zhí)行。第十三章人員調(diào)動與晉升第四十七條公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：一、部門部調(diào)動：是指職員在本部門的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。二、職員部門之間調(diào)動：是指職員在公司部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理批準后，交由人力資源部存檔。第四十八條晉升制度:一、為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此二、晉升分四種：1、職等職務同時升遷；2、職等上升、職務不變3、職務上升、職等不變4、與職務無關(guān)的資格晉升三、每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素：1、具備較高的職位技能2、有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷3、在職工作表現(xiàn)及品德4、完位所需要的有關(guān)訓練課程5具有較好的的適應性和潛力。作為后備干部儲備庫。四、職位空缺或需要設立時，考慮后備干部儲備庫。五、晉升：分定期不定期1、定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實2、不定期1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務人員傾斜。（2）工齡工資：每在公司服務滿一年，工齡工資增加xxx元，五年后不再增加。的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關(guān)材料部門晉升申報料人事審核調(diào)整部門晉升申報料人事審核調(diào)整職位空缺報告報總經(jīng)理批準通知、辦手續(xù)選出合適的晉升對象和考核報總經(jīng)理批準通知、辦手續(xù)選出合適的晉升對象和考核一份由人力資源部存檔。第十四章獎懲第四十九條公司對以下情形之一者，予以記功受獎：一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。第五十條公司對以下情況之一者，予以記過處罰：一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救三、在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；四、恣意制造部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者；五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；六、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)、給公司業(yè)務或效益帶來損害者；七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等者；九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法獎懲記錄，納入公司考核容。第十五章離職與解聘第五十一條職員要求調(diào)離本公司，應提前十五天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。第五十二條公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應提前十五天通知被解職第五十三條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部批準，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報總經(jīng)理批準。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。第五十四條上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應領(lǐng)取的工資，應于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。公司將按月收取存檔費（收費標準：中科院人才交流中心，xxx元/月）如超過三個月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還職員。第十六章福利一、保險：按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的二、困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體情況三、過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。五、工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經(jīng)申請報總經(jīng)理批準，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。六、住院慰問：員工住院期間，視具體情況行政中心組織人員慰問。第五十七條本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。第五十八條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管，自一九九九年一月一日起執(zhí)行1、部門需求計劃表2、人員增補申請表3、應聘人員登記表4、應聘人員工資經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表、5、擔保書、服務自愿書6、職員轉(zhuǎn)正考核表7、工資通知表8、職員調(diào)動、晉升申報表9、解職職員申請表10、工作移交清單二附文1、職員試聘協(xié)議2、職員聘用合同3、職員招聘程序4、職員辭退程序表一年部門增員計劃表計劃工作職責計劃工作職責工作崗位職務類別注：表中類別一欄為緊急程特急急一般有合適人選再進度請儲備人員其他（請注明）原性別學歷文字表達其他要求申請人年齡專業(yè)形象氣質(zhì)人力資源部意見見注：表中類別一欄為儀科惠光公司應聘人員登記表性別婚姻狀況性別婚姻狀況文化程度所學專業(yè)畢業(yè)學校家庭住址通訊地址戶口所在地檔案所在檔案是否地現(xiàn)工作單位現(xiàn)任職務由至年月學學習及培訓單位月由至年月在何單位何部門應聘崗預計到崗時間位接上表部門主管及人力資源部主管意見應聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表性性出生年應聘崗位務偶工作單位與本人關(guān)系位與本人關(guān)系位員職員轉(zhuǎn)正申請表試用期間試用期間評1、試用期間的主要容2、對公司或主管有何建議評專業(yè)知識上進心自評人初核人初核評語遲到—考核結(jié)分分5ll病假———按期轉(zhuǎn)正，不予晉級l試用期不合格，不擬聘用部門經(jīng)理審批人力資源部主管審批職員調(diào)動、晉升申報表工資級別注晉升調(diào)動生效日晉升工資職務晉升工資級別期期原部門主管位人力資源部主管部門經(jīng)理人力資源部主管注：本表一式三份，一份交現(xiàn)任部門主管，一份交財務部，一份由人力資源部存檔。擔保書茲保證今后工作于儀科惠光科技開發(fā)。在任職其間絕對遵守公司規(guī)章制度，誠實盡責。如失職或盜竊公款公物等非法行為，保證人原負完全責任，絕無異議。如認為該員工有何不適處需隨時通知保擔保人復印件擔保人工作單位服務自愿書2、工作部門：在擔任職務如需加班，不得以任何不當理由拒絕4、工資：依照雙方協(xié)議，月支元，按實際工作日計算，月缺勤或請假均不伏工資。5、試用：試用期間，應遵守公司的規(guī)章制度，任何一方對其職不滿，則隨時終6、試用期間嚴守工作，服從公司管理如有損壞或遺失公司設備和公款，原遵照公司的估價，與保證人共同履行賠償義務。地址現(xiàn)在通訊地址年學歷應征工作年求職申請表加入本公司的動機、愿望、個人的今后努力的方向，聯(lián)系人聯(lián)系人地址茲保證以上資料都是真實的，如有虛偽，愿受公司的處分。工資通知單經(jīng)核定的工資級別基本原工資級別原工資總額工資通知單經(jīng)核定的工資級別基本原工資級別職員培訓報告表培訓課程容授課方法職員培訓報告表培訓課程容授課方法原工資總額培訓的成績總體評價你希望參加什么方面的培訓解聘職員申請表到崗日期人辦資源部主管：人辦資源部主管：年月日1、公平?jīng)Q定員工的地位和待遇，創(chuàng)造一種公平競爭的機制2、提高和維持企業(yè)經(jīng)營的高效率，達成組織目標3、開發(fā)人力資源，挖掘每個人的潛能，使人力資源資本增值人事考核不是可有可無的，它是一個重要的管理過程，它是企業(yè)通過合理的評價手段對獎金、人員調(diào)配的依據(jù)，它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。二、人事考核的種類、容、方法公司的人事考核實行分層、分類考核，實行二級考核體系，既直接上級進行一級考核，上級的上級再進行二級考核，考核的容：工作態(tài)度2、工作能力3、工作業(yè)績4、工作適應根據(jù)不同的部門，考核目的不同，考核容也不同。公司人事考評種類、容考評種類聘考評2）轉(zhuǎn)正考評3）獎金考評4）提薪、晉級考評評評價因素工作態(tài)度工作態(tài)度成績、工作態(tài)度工作態(tài)度能力適應性考評手段、方法察適應性測定轉(zhuǎn)正考核表獎金考核表人事考評表能力評定檔案適應性考察實施時期時試用期間每月一次每季度一次工不定期考評對象全體員工全體員職務調(diào)整對象主要目的錄用取舍正式錄用分配獎金決定提薪額調(diào)整職務6）晉升考評晉升推薦書人事考評表面談答辯能力、成績6）晉升考評晉升推薦書人事考評表面談答辯能力、成績確定晉升與否受到推薦的晉升對象三、人事考核的具體實施辦法:第一章:試用期員工的考核辦法：一、新職員一般有三個月的試用期。二、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。四、試用期的考核1、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施填寫表中的“評核容”和考核容中的“自評部分”。2、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。3、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況?？己私Y(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。五、轉(zhuǎn)正用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。業(yè)務部門新員工目標考核規(guī)定：1、有豐富IT銷售經(jīng)驗，經(jīng)考核破格獲得正式員工資格的，原則上按所在區(qū)正式員工銷售目標進行考核，特例經(jīng)批準可給予一個月的過渡期，過渡期后的銷售目標不能低于正常目標的2試用期員工第一個月銷售目標為正常標準的20%，第二個月為正常標準的40%，第三個月為正常標準的70%。3試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績達到正常標準的80%以上，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等考核決定能否轉(zhuǎn)正。在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準（表七、在試用期，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交報告，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職八、考核結(jié)果的評定1、考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資；考核結(jié)果85—94分考核結(jié)果75—84分考核結(jié)果60—74分考核結(jié)果低于60分試用不合格，不予聘用；第二章日常人事考核辦法一、考核的目的：通過對員工日常的工作定量和定性的評價，促使員工完成工作目標，從而考核的結(jié)果作為：員工晉級、晉升、提薪、調(diào)動、獎金的依據(jù)。3、每季度結(jié)束后的一周完成當季度考核。三、考核容1、部門經(jīng)理：領(lǐng)導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。2、非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規(guī)定2）初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語。及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語3）復核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理l部門經(jīng)理復核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復核評語。l非部門經(jīng)理復核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復核評語。l考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。考核結(jié)果一定要和考核本人見面，雙方共同達成共同的改進意見，并進行在職輔導，最終達成組織的目標。評估基礎(chǔ)評估過程績效改進在職輔導五、考核辦法公司采用項目評分法進行考核，考核容分成若干項目，每個項目分成五個標準，每個標準配以最高分數(shù)，對每一項目進行評分，各項得分之和即為考績成績。注意：每個標準限定一個最高分數(shù)，下一個標準最高分數(shù)到該標準最高分數(shù)，是該標準的打作”標準的最分數(shù)為15分，下一個標準的最高分為13分，該標準打分選擇區(qū)間是14分和出勤考核：根據(jù)公司考勤記錄加扣分，加扣分標準：曠工一日遲到一次事假一日病假一日未打卡一次產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請假的按事假扣分；事先沒有請假的按曠工扣分，提前上班的每天加一分。通報批評六、獎懲規(guī)定1、公司對以下情形之一者，予以記功授獎：l保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；l對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；l在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；l其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。2、公司對以下情形之一者，予以記過處罰：l利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；l公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；l在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；l怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；l玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)、給公司業(yè)務或效益帶來損害者；l嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；l竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技l觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；l若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，公司l獎懲記錄，納入公司考核容。七、考核結(jié)果處理優(yōu)秀：不低于90分、可有資格晉升一級工資良好：不低于80分、保留原級一般：不低于65分、較差：65分以下、有降一級工資的資格2、晉級、晉升采用定期不定期（具體可參照人事管理制度晉升部分）。（2）不定期：員工每為公司服務滿一年，工齡工資自動增加100元，五年后不再增加。破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務人員傾斜。部門申報人事審核人事審核總經(jīng)理審批3、凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：1）考核期受過任何記過處罰，未撤消者2）考核期有過曠工或累計遲到、早退兩次以3）考核項目中有一項低于第三個標準者4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期受過警告以上記過處罰，未撤消者；2）考核期有過曠工或累計遲到、早退四次以上者3）存在其他不宜列入良好問題者。附表1：職員考核表（非部門經(jīng)理職員）附表2：職員考核表（部門經(jīng)理）附表4、職員考核總結(jié)表職員考核調(diào)查表1、你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到非常滿意還可以不滿意2、你對你與同時及上司相處的人際關(guān)系感到非常滿意滿意還可以不滿意3、你對你目前的工作感到合適，但希望能擔當更困難的工作能力稍感不足尚能擔當更困難的工作合適，但希望能擔當更困難的工作能力稍感不足5、你對目前的工作量感到太多稍多合適稍少太少6、你對目前的工作環(huán)境感到7、你對目前的工作時間感到8、你對目前的待遇感到9、你對所擔任的職務希望□繼續(xù)擔任現(xiàn)職□如可能變更至部門□如可能調(diào)動至同部門職務□對本公司工作職務不合適10、你的工作可有困難，存在那些問題，那些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助過去一個季度對公司的貢獻過去建議主管或公司處理情形職員考核安排表（部門經(jīng)理）部門部門職稱+警—遲到--娩假-事假-考核容-通報表揚+導靈活運用部屬、順利達成目標力不得部屬信任，工作意愿低沉領(lǐng)導方式不佳，常使部屬不服或反抗策策劃有系統(tǒng)、能力求精進、工作事半功倍劃具有策劃能力，工作能力求改善能稱職、工作尚有表現(xiàn)力只能做交辦事項，不知策劃改進缺乏策劃能力，須以來他人工工作效率高，具有卓越創(chuàng)意作能勝任工作，效率較標準高績工作不誤期，表現(xiàn)附和要求效勉強適任工作，無甚表現(xiàn)工作效率低、時有差錯責有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作任具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作感尚有責任心，能如期完成任務責任心不強，需有人督促，方能完成工作欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作協(xié)善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作調(diào)樂意與人協(xié)調(diào)溝通、順利達成任務溝尚能與人合作，達成工作要求通協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行善于分配工作與權(quán)利，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務靈活分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，達成任務尚能順利分配工作與權(quán)力，指導部屬完成任務授欠缺分配工作、權(quán)力及指導部屬的方法，任務進行偶有困難權(quán)不善于分配工作、權(quán)力及指導部屬的方法，部時有不服及怨言指導品品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模德品性誠實、言行規(guī)律言言行尚屬正常、無越軌行為行固執(zhí)己見、不易與人相處品行不佳，言行粗暴成成本意識強烈、能積極節(jié)省，避免浪費本具備成本意識，尚能節(jié)省意尚具成本意識，尚能節(jié)省識缺乏成本意識，稍有浪費成本意識欠缺，以致常有浪費評定總分評分人員簽章特殊獎考核結(jié)果□予以晉級，晉級至□保留原工資級別□予以通報批評□予以降級，降至級，工資晉至級，工資降至元元職員考核表（非部門經(jīng)理）年月日遲到娩假遲到娩假-----+警大警大————考核容項考核容專具有豐富之專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成任務業(yè)具有相當之專業(yè)知識，能順利完成任務知具有一般之專業(yè)知識，能符合職責需要識專業(yè)知識不足，影響工作進展缺乏專業(yè)知識，無成效可言工工作效率高，具有卓越創(chuàng)意作能勝任工作，效率較標準高績工作不誤期，表現(xiàn)附和要求效勉強適任工作，無甚表現(xiàn)工作效率低、時有差錯責有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作任具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作感尚有責任心，能如期完成任務責任心不強，需有人督促，方能完成工作欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作協(xié)善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作調(diào)樂意與人協(xié)調(diào)、順利達成任務合尚能與人合作，達成工作要求作協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行工不須督促，能主動自發(fā)做事作具有積極性，能自覺地完成任務態(tài)基本上能積極工作度對工作不太熱心消極應付發(fā)學識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿φ咕哂邢喈斨畬W識、涵養(yǎng)、具有發(fā)展?jié)摿撋杂袑W識、涵養(yǎng)、可以培養(yǎng)訓練力學識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓練欠缺學識、涵養(yǎng)、不具發(fā)展?jié)摿ζ菲沸辛疂?、言行誠信、守正不阿、足為楷模德品性誠實、言行規(guī)律言言行尚屬正常、無越軌行為行固執(zhí)己見、不易與人相處品行不佳，言行粗暴成成本意識強烈、能積極節(jié)省，避免浪費本具備成本意識，尚能節(jié)省意尚具成本意識，尚能節(jié)省識缺乏成本意識，稍有浪費成本意識欠缺，以致常有浪費評定總分評分人員簽章特殊獎考核結(jié)果□予以晉級，晉級至□保留原工資級別□予以通報批評□予以降級，降至級，工資晉至級，工資降至元元職員考核總結(jié)表主管意見2、該員工在前一段工作：1）表現(xiàn)最好員工之一2）表現(xiàn)優(yōu)良3）表現(xiàn)滿意4）尚需若干改進才能達到滿意的地方5）需大幅度改進才能達到滿意的地步。6、為完成本職工作，該員工需參加培訓，培訓計劃：7、該員工是否適應本職工作？□是□否8、該員工的晉升潛能，晉升方向:9、其它意見:主管簽字：日期:一、獎金是一種補充性薪酬形式，它是對職員超額勞動或增收節(jié)支的一種報酬形式。1、單項獎：為獎勵職員在某一方面為企業(yè)所作的貢獻，每月評一次，單項獎種類：合理化建議獎、鼓勵獎、新人成就獎、全勤獎、節(jié)約獎、獎金XXX元不等。2、綜合獎：為促進經(jīng)營業(yè)務的開展，將反映各各種超額勞動貢獻的具體獎勵指標有機的結(jié)合起來，成為一個綜合性的獎勵體系。每月評一次，各部門評定的指標不同，考核按比例計獎，同時考慮勞動紀律、操作規(guī)程。服務部門：按所屬部門平均獎金一定比例計獎，同時考慮特定指標、勞動紀律、費用支出等因素。依據(jù)提成標準，發(fā)放獎金。每月工作任務書（業(yè)務部門用）任務細分（2）服務部門：依據(jù)每個崗位的考核標準，決定考核系數(shù)，確定發(fā)放的獎金。四、各部門各崗位考核標準表格行政中心庫房小組長的考核表職職行政中心后勤運輸管理員考核表行政中心總務部經(jīng)理考核表行政中心倉庫管理員考核表行政秘書B考核表行政中心行政秘書A考核表儀科惠光公司面試提綱一、儀表與風度1、請談談你現(xiàn)在的情況（待遇、工作性質(zhì)、工作滿意態(tài)度）三、工作經(jīng)驗1、大學畢業(yè)后第一個職業(yè)是什么？在這家企業(yè)里，擔任什么職務。2、你在這家企業(yè)里做了哪些你自己認為是值得驕傲的成3、你在以往的工作中遇到什么困難？你是怎樣處理和應付的？4、請你談談職務的升遷和工資變化情況。通過小案例來判斷是否具有這方面的觀念和意識。3、詢問有關(guān)專業(yè)方面的問題。4、詢問一些專業(yè)領(lǐng)域的案例，要求其進行分析。六、精力、活動、興趣、愛好：七、思維力、分析力、語言表達力3、提一些小案例，要求其分析、判斷。八、反應力與應變力1、詢問一些小案例或提出某些問題要求其回答。九、工作態(tài)度、誠實性、紀律性1、你目前所在單位管得嚴嗎？在工作中看到別人違反制度和規(guī)定，你怎么辦？十、自知力、自控力一、基本資料4、工資等級：C職系四等二、工作容2、直接上級：財務經(jīng)理6、分析日期：99。4負責執(zhí)行公司的信用管理制度、實施信用發(fā)放及回收，負責公司貨物單證簽發(fā)及貨款回收2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）工作容及職責權(quán)限1嚴格執(zhí)行公司信用管理流程，控制公司信用管理額度執(zhí)行2負責查核、簽發(fā)公司的發(fā)貨單，監(jiān)督貨款回收。34負責公司電匯查詢工作。5負責對每日銷售收入進行資金結(jié)構(gòu)分析，向總會計師6定期編制公司付款交流計劃，參加美國鄧白氏顧問公7總會計師交辦的其他臨時性工作。執(zhí)行8遵從四小時復命制執(zhí)行9每周提交工作報告執(zhí)行在規(guī)定的工作權(quán)限，自行處理業(yè)務，遇特殊情況在規(guī)定的工作權(quán)限，自行處理業(yè)務，遇特殊情況，須向主管請示。受財務經(jīng)理、財務總監(jiān)的監(jiān)督可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位財務經(jīng)理所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系所所最低學歷專業(yè)其他說明(方可上所需經(jīng)驗培訓時間三個月業(yè)務知識、企業(yè)文化、計算機知識一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗公共關(guān)系33（滿分為個性特征基1、有會計或經(jīng)濟管理初級以個性特征素2、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)3、為人正直，作風正派，自率能力強，有很強的團隊4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作。能承受經(jīng)常性加班培訓科目沖突管理32、性格沉穩(wěn)、辦事3、善于協(xié)調(diào)、善于4、細致、耐心工作環(huán)境和條件工作均衡性工作時間工作環(huán)境和條件工作均衡性室經(jīng)常加班室1、工作績效：1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任心從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：0021、職務名稱：比價員2、直接上級：財務經(jīng)理3、所屬部門：財務中心4、工資等級：C職系四等5、工資水平：6、分析日期：99。47、轄員人數(shù)：二、工作容主要負責公司商務進貨及產(chǎn)品銷售的價格考證，搜集市場供求信息及價格管理工作；公司2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）工作容及職責權(quán)限1跟蹤商務部進貨價格，對公司采購商品的進貨成本實2行比價，每周提供比價員工作報告。對公司銷售商品的價格進行統(tǒng)計分析，定期編制公司3對公司費用性支出實施監(jiān)督，制定各類費用支出標4準，對發(fā)生的費用進行抽查和比價。配合公司營銷策略，負責對供貨商和同類競爭者的貨5源、價格策略進行分析研究，為公司決策提供依據(jù)。公司領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。比價員工作崗位設置在財務中心，直接接受公司總會6執(zhí)行7比價員擁有獨立比價的權(quán)力，公司任何部門不得以任何理由拒絕比價員詢問。執(zhí)行8比價員直接編寫比價工作報告，經(jīng)總會計師簽字報告總經(jīng)理，可以不通知相關(guān)部門。9比價員對比價結(jié)果超過公司可接受合理圍的，有權(quán)報請總經(jīng)理制止有關(guān)部門繼續(xù)發(fā)生類似行為。比價員必須嚴格執(zhí)行公司財務制度，公司所有價格信息不得向任何第三者透露。比價員必須堅守本職工作，秉公辦事。比價員必須服從領(lǐng)導的工作安排，不得拒絕主管分配的比價工作。執(zhí)行執(zhí)行所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系在規(guī)定的工作權(quán)限，自行處理業(yè)務，遇特殊情況所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系財務經(jīng)理信用管理員、統(tǒng)可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位財務經(jīng)理信用管理員、統(tǒng)最低學歷大專以上學歷專業(yè)最低學歷大專以上學歷其他專業(yè)同等學歷也可培訓時間培訓時間三個月公共關(guān)系3一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗公共關(guān)系3（滿培訓科目沖突管理分為3、為人正直，作風正派，自率能力強，有很強的團隊合作精4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制2、性格沉穩(wěn)、辦事3、善于協(xié)調(diào)、善于4、細致、耐心身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。工作環(huán)境和條件工作均衡性工作時間工作環(huán)境和條件工作均衡性室經(jīng)常加班室1、1、工作績效：1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任心從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：0034、工資等級：A職系五等二、工作容2、直接上級：財務總監(jiān)6、分析日期：99。49、工作性質(zhì)：管理人員負責財務中心的日常財務工作的管理、協(xié)調(diào)、帳務處理、資金調(diào)配及工商稅務方面的工作2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）編號工作容及職責權(quán)限負責組織和協(xié)調(diào)財務中心日常會計核算工作，保證會負責指導出納人員、統(tǒng)計人員、信用管理員的事務性負責協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務相關(guān)事宜。6負責編制現(xiàn)金流量表，定期向財務總監(jiān)提交財務分析決定完成財務總監(jiān)臨時交辦的財務工作。耗時（%）所施監(jiān)督對所屬的比價員、出納、信用管理員、統(tǒng)計員進行管理所受監(jiān)督財務總監(jiān)職位關(guān)系可直接升遷的職位財務總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換的職位一線經(jīng)理可升遷至此的職位最低學歷大本以上學歷會計其他說明其他專業(yè)同等學歷也可培訓時間培訓科目(方可上所需經(jīng)驗能三個月企業(yè)文化、會計、管理一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗公共關(guān)系沖突管理4公共關(guān)系沖突管理44444444（滿分為基1、取得國家認可的大專本學歷或同等學歷程度。素2、有會計或經(jīng)濟管理初質(zhì)級以上專業(yè)職稱。3、認同公司的企業(yè)文化個性特征2、性格沉穩(wěn)、辦事老練3、善于協(xié)調(diào)、善于溝通4、細致、耐心身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。工作時間工作均衡性工作環(huán)境和條件工作時間工作均衡性經(jīng)常加班1、工作績效：1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)量1、工作績效：1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任心從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：財0044、工資等級：C系列四等2、直接上級：財務經(jīng)理6、分析日期：99。4二、工作容主要負責公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理、公司工資及福利核算，費用的統(tǒng)計及2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）工作容及職責1認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。執(zhí)行2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，本公司現(xiàn)金限額為RMB5000元，超過部分必須及時送存銀行，不得坐支現(xiàn)金，不得以白條抵沖3建立、健全現(xiàn)金的記帳、銀行存款日記帳，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證，現(xiàn)金必須做到日清月結(jié)，銀行存款必須每日編制調(diào)4嚴格支票管理制度，對支票收、領(lǐng)建立支票收領(lǐng)登記簿，責任落實到具體經(jīng)辦人員，使用支票必須按規(guī)定填寫支票領(lǐng)取單，經(jīng)業(yè)務部門主管、總會計師、總經(jīng)理簽字后方可到財務5協(xié)助總會計師編制每日資金流量表，銀行存款調(diào)節(jié)表。6總會計師交辦的其他各項工作。執(zhí)行7公司工資及福利核算，費用統(tǒng)計分析。在規(guī)定的權(quán)限，自行處理有關(guān)工作。遇重要的事情，須請示主管。所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系部門經(jīng)理會計、信用管理受部門主管的監(jiān)督在規(guī)定的權(quán)限，自行處理有關(guān)工作。遇重要的事情，須請示主管。所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系部門經(jīng)理會計、信用管理所最低學歷專業(yè)其他說明(方可上所需經(jīng)驗培訓時間三個月出納知識、會計、企業(yè)文化、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有會計或經(jīng)濟管理初級以上專業(yè)職稱。公共關(guān)系3（滿分為基1、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營個性特征素2、為人正直，作風正派，自率能質(zhì)力強，有很強的團隊合作精3、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。培訓科目沖突管理4細致、耐心工作時間經(jīng)常加班工作環(huán)境和條件室工作均衡性1、工作績效：1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任心從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：財0054、工資等級：C系列四等5、工資水平：6、分析日期：99。4二、工作容2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）編號工作容及職責編號工作容及職責權(quán)限耗時（%）1每日登記銷售日記帳、進貨日記帳、2每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計表，各業(yè)務部門業(yè)績統(tǒng)計表。負責3按會計人員轉(zhuǎn)來的工作聯(lián)系單開具增值稅發(fā)票。4每月登錄增值稅進、銷項稅金匯總表。負責5編制業(yè)績統(tǒng)計圖表、固定供貨商進貨統(tǒng)計表。負責所施監(jiān)督所受監(jiān)督所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系財務經(jīng)理會計、信用管理受財務總監(jiān)的監(jiān)督可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位財務經(jīng)理會計、信用管理其他說明其他專業(yè)同等學歷也可會計大專或同等學歷培訓科目培訓時間培訓科目三個月出納知識、會計、企業(yè)文化、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有會計或經(jīng)濟管理初級以上專業(yè)職稱。公共關(guān)系能力33（滿分為22性格沉穩(wěn)、辦事3善于協(xié)調(diào)、善于4細致、耐心素2、有會計或經(jīng)濟管理初級以上3、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營4、為人正直，作風正派，自率能力強，有很強的團隊合作精身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。工作時間經(jīng)常加班工作環(huán)境和條件室工作均衡性2、工作績效：1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任心從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：0031、職務名稱：軟件部經(jīng)理2、直接上級：客戶總監(jiān)3、所屬部門：客戶中心4、工資等級：A職系五等5、工資水平：6、分析日期：99。4二、工作容負責客戶中心CA軟件部門的銷售2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）編號編號工作容及職責權(quán)限耗時（%）3監(jiān)督，檢查每個銷售代表的工作情況及工作進度，提5審領(lǐng)本部門工作人員在客戶總監(jiān)指導下工作。6根據(jù)客戶總監(jiān)下達的任務，制定本部門的工作計劃及決定客戶總監(jiān)可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系客戶總監(jiān)一線經(jīng)理銷售代表專業(yè)其他說明計算機專業(yè)其他說明計算機其他專業(yè)同等學歷也可最低學歷大專以上學歷 驗培訓時間培訓科目三個月計算機、企業(yè)文化、管理一年以上相關(guān)經(jīng)驗能力公共關(guān)系沖突管理4能力公共關(guān)系沖突管理444444（滿分為4、有敬業(yè)精神，團隊合作5、遵守公司的各項規(guī)章制個性特征2、有較強的溝通能力、口才好3、心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新4、有合作精神身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，保證經(jīng)常性加班。工作時間工作均衡性工作環(huán)境和條件工作時間工作均衡性室、室外各一半經(jīng)常加班室、室外各一半1、工作績效：1）工作質(zhì)量2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、領(lǐng)導能力6策劃能力7、授權(quán)指導8、協(xié)調(diào)溝通9、品德言行10、成本意識從以上十個方面來考核客戶中心職務說明書（客戶支持）1、職務名稱：客戶支持2、直接上級：客戶總監(jiān)3、所屬部門：客戶中心4、工資等級：B職系五等5、工資水平：6、分析日期：99。4二、工作容負責客戶中心客戶的管理、支持2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）編號工作容及職責權(quán)限2分配有需求的客戶給銷售代表。3檢查銷售工程師的工作進度，并把工作進展情況，記錄到來訪《客戶檔案》4把上周所有未成交的客戶進行檢查，并注明未成交的原因，并把它交給上級主管執(zhí)行5處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價6、處理顧客的售后服務及技術(shù)事宜，將需要服務或支持的用戶信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)負責人，并檢查其進展情況。7、錄入每周成交的客戶檔案及一些重要用戶或有潛能8、協(xié)助其它客戶中心工程師的日常工作。l保持專賣店場地衛(wèi)生，整潔。l上下班時檢查電源及電腦。l保管庫存清單并回答銷售代表。l銷售代表外出時的聯(lián)絡及信息傳達。l收發(fā)傳真郵寄資料l提交每天工作報告9完成客戶總監(jiān)臨時交辦的工作。執(zhí)行所施監(jiān)督在規(guī)定的權(quán)限，自行處理有關(guān)事宜，遇特殊事件，向客戶總監(jiān)請示所施監(jiān)督在規(guī)定的權(quán)限，自行處理有關(guān)事宜，遇特殊事件，向客戶總監(jiān)請示所受監(jiān)督職位關(guān)系所受監(jiān)督職位關(guān)系客戶支持經(jīng)理業(yè)務部門客戶支可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位客戶支持經(jīng)理業(yè)務部門客戶支(方可上所需經(jīng)驗能最低學歷大專以上學歷最低學歷大專以上學歷計算機其他專業(yè)同等學歷也可培訓時間三個月計算機、市場營銷、企業(yè)文化一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗培訓科目沖突管理（滿分為1、性格開朗、自信、熱2、有較強的溝通能力、3、心理承受力強，敢于4、有合作精神1、性格開朗、自信、熱2、有較強的溝通能力、3、心理承受力強，敢于4、有合作精神素二、全面的市場營銷知識。質(zhì)三、較高的銷售技巧與公五、善于接受新知識，較強身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，保證隨時加班工作時間工作均衡性工作環(huán)境和條件工作時間工作均衡性室經(jīng)常加班室3、工作績效：2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任感從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：0031、職務名稱：CA工程師2、直接上級：客戶總監(jiān)3、所屬部門：客戶中心4、工資等級：B職系四等5、工資水平：6、分析日期：99。47、轄員人數(shù)：8、定員人數(shù)：2人9、工作性質(zhì)：管理人員二、工作容負責客戶中心CA軟件的銷售2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）耗時（%）編號工作容及職責權(quán)限耗時（%）1與市場部共同組織CA產(chǎn)品的市場策劃。協(xié)助2開發(fā)有CA需求的用戶：聯(lián)系、演示、安裝調(diào)試軟件。負責4為有一般需求的用戶制作方案說明書和價格。負責5協(xié)同技術(shù)中心工程師為特殊需求用戶制作方案署名負責處理顧客的售后服務、技術(shù)支持事宜，對不能解決的完成本崗位目標和上級下達的任務。在規(guī)定的權(quán)限，自行處理有關(guān)的工作，遇特殊情況向部門主管請示在規(guī)定的權(quán)限，自行處理有關(guān)的工作，遇特殊情況向部門主管請示客戶總監(jiān)可直接升遷的職位可相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位所施監(jiān)督所受監(jiān)督職位關(guān)系部門經(jīng)理銷售代表最低學歷大專以上學歷專業(yè)其他說明最低學歷大專以上學歷計算機其他專業(yè)同等學歷也可培訓時間培訓科目培訓時間需三個月計算機、企業(yè)文化、市場營銷 所一年以上計算機相關(guān)經(jīng)驗一項激計人協(xié)實信公共關(guān)沖突管理組指領(lǐng)溝（滿分為基6、大學本科以上學歷。個性特6、性格開朗、自信、熱情，素8、認同公司的企業(yè)文化，8、心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新質(zhì)經(jīng)營理念。9、有合作精神10、遵守公司的各項身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。工作時間工作均衡性工作環(huán)境和條件工作時間工作均衡性室、室外各一半經(jīng)常加班室、室外各一半2、工作績效：1）工作質(zhì)量2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任感6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)調(diào)合作從以上十個方面來考核一、基本資料資料編號：0034、工資等級：B職系四等2、直接上級：客戶總監(jiān)6、分析日期：99。4二、工作容負責客戶中心IBM產(chǎn)品的銷售2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗）編號工作容及職責3做好工作日記和客戶檔案。4為普通用戶制作方案說明書和價格。5協(xié)同技術(shù)中心工程師為特殊需求用戶制作方案說明書及7提交給技術(shù)中