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文檔簡介
精選制度1:員工保密制度一、總則1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。3、公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。4、公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。5、對在保守、保護(hù)公司秘密以及進(jìn)行保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。二、保密范圍和密級確定1、公司秘密包括下列事項:1)公司重大決策中的秘密事項;2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;4)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息;6)公司有關(guān)人事方面的資料;7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。2、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。3、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級:1)絕密:是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴(yán)重的損害;2)機密:是重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;3)絕密:是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。4、公司密級的確定:1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;2)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。5、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。三、保密措施1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)保密。2、對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:1)非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;3)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。3、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:1)選擇具備保密條件的會議場所;2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;3)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件;4)確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。5、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。6、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)立即采取補救措施并及時報告辦公室或人力資源部,辦公室或人力資源部接到報告后應(yīng)立即做出處理。四、責(zé)任與處罰1、出現(xiàn)下列情況之一者,按公司《獎懲制度》予以處理:1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的;2)違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的;3)已泄露公司秘密但采取補救措施的。2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的;2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;3)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。五、附則本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:1、使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;2、使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。六、本制度使用與集團公司及下屬所有子公司。七、本制度由集團人力資源部、辦公室負(fù)責(zé)解釋。精選制度2:員工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應(yīng)無污漬、無破損、扣子無缺少或松動,褲子和襯衣應(yīng)熨燙整齊扣子和領(lǐng)結(jié)應(yīng)系緊,襯衣下擺應(yīng)扎入裙內(nèi)或褲內(nèi),不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經(jīng)會所批準(zhǔn)的胸針才可以在工作時佩戴。例如:工牌、特殊標(biāo)志。2、工鞋所有一線服務(wù)部門員工上班時間必須穿公司定制工鞋(特殊工種外)。鞋應(yīng)擦亮,美觀,無破損;在公司行走時不能跺出響聲,鞋底不能釘鐵釘或鐵掌;不允許穿露腳趾的鞋;工作鞋上不允許有與工作服不符的過分裝飾。3、襪子及內(nèi)衣1)男員工:顏色以自然、不透過工作服為宜。穿著的內(nèi)衣應(yīng)合體,不可從領(lǐng)、袖及褲口處露出。應(yīng)穿著干凈的、不帶有非黑色標(biāo)志的黑色襪子。2)女員工:整潔合適的內(nèi)衣以不影響工作服的外觀為宜,不可從領(lǐng)、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規(guī)定的緊身薄絲襪,無脫絲,無破損。4、頭發(fā)應(yīng)干凈整潔無異味、無油污、無頭屑、無發(fā)膠殘屑。1)男員工:發(fā)型整潔,修剪整齊,發(fā)色自然;兩側(cè)不可超過耳朵和衣領(lǐng)的任何部位;發(fā)型前后與兩側(cè)應(yīng)平整勻稱;不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。2)女員工:頭發(fā)應(yīng)梳理整潔呈自然色,整體發(fā)型應(yīng)美觀大方、成比例、易保持;及肩長發(fā)應(yīng)用深色無裝飾的系發(fā)帶束起;服務(wù)部門女員工留長發(fā)者必須盤起;前額留海應(yīng)在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔,指甲應(yīng)整齊且不超過手指指間;不允許涂抹有色指甲油。6、面部1)應(yīng)保持清潔,健康的狀態(tài)。眼睛無分泌物,鼻毛不外露。男員工不得蓄須,留鬢角。2)女員工應(yīng)化淡妝(不可涂深色或冷色調(diào)的口紅和眼影)。女員工用餐后需及時補妝。7、首飾1)只允許戴一枚結(jié)婚戒指和普通式樣的手表;不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2)男員工:不允許佩帶任何飾物。3)女員工:只允許戴一對釘狀耳飾;耳飾應(yīng)為式樣簡單,選擇金、銀或與工作服相符的顏色;4)不允許佩戴懸垂式或環(huán)式耳飾;耳飾的直徑不得超過1厘米。5)廚師及保潔員:在工作時不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度3:勞動保險與勞動保護(hù)制度1、本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工,一律加入社會勞動保險,并追加試用期間的勞動保險。享有該保險規(guī)定的各項權(quán)利。2、本公司員工參加社會勞動保險,應(yīng)享有該保險的員工退休金、退休期間醫(yī)療費、退休后死亡喪葬費、遺屬撫恤費及合乎規(guī)定的失業(yè)生活困難補助費。3、本公司員工參加社會勞動保險,領(lǐng)取退休金應(yīng)按本市政府規(guī)定的如下條件辦理:1)干部:男員工年滿六十周歲,女員工年滿五士五周歲,工作滿十年。2)工人:男員工年滿六十周歲,女員工年滿五十周歲,連續(xù)工齡十年。3)本市戶口臨時工:男員工年滿六十周歲,女員工年滿左十五周歲,投保滿十年。4)因工致殘或患有職業(yè)病,經(jīng)指定醫(yī)院證明并經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)完全喪失勞動能力的在職員工。4、本公司外地戶口臨時工離職并離開本市回原籍時,其社會勞動保險金依法可轉(zhuǎn)給其原藉社會勞動保險金機構(gòu)或發(fā)給本人,按社會勞動保險部門的規(guī)定辦理。5、本公司依照有關(guān)勞動安全衛(wèi)生法令規(guī)定辦理工廠衛(wèi)生工作,防止職業(yè)災(zāi)害,保護(hù)員工安全健康。6、本公司員工應(yīng)重視安全技術(shù)知識并提升操作技術(shù)水平,積極參與廠內(nèi)安全教育及技術(shù)培訓(xùn)。7、本公司員工應(yīng)依規(guī)定領(lǐng)取、使用勞動防護(hù)用品及保健食品,確保工作安全及身體健康。8、本公司女性員工有妊娠者不得加班;妊娠滿七個月后,不得上夜班;有未滿一周歲嬰兒者,不得加班及上夜班。9、本公司女性員工有未滿一周歲嬰兒者,在每天工作時間內(nèi)可有兩次授乳時間,每次授乳時間以單胎計為三十分鐘。工資照付。精選制度4:醫(yī)院考勤管理制度為了加強勞動紀(jì)律的管理,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事項1.考勤實行“簽到”制度,除部分職能科室人員實行“刷卡”簽到外,其他科室人員一律實行科室簽到薄“簽到”,不簽到者視為缺勤。各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)科室人員考勤工作,認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況,每月如實填寫考勤表,并于次月3日前上報人力資源部。2.職工每日在規(guī)定的作息時間內(nèi),嚴(yán)格按單位的規(guī)定進(jìn)行“簽到”。(總值班負(fù)責(zé)上班前20分鐘內(nèi)的“刷卡”簽到監(jiān)督工作)。3.職工上下班不得遲到、早退,未按時簽到者視為遲到,未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班者視為早退。4.“刷卡”簽到人員應(yīng)親自打卡,任何人不許替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按時打卡者,應(yīng)事先和科主任說明,并由科主任向人力資源部請假。5.人力資源部每周隨值周院長對科室考勤情況進(jìn)行檢查;每天對職工打卡情況進(jìn)行檢查;隨時對科室考勤情況進(jìn)行抽查,并如實記錄存在的問題,在周五職能科室會上匯報。(二)考勤處罰的管理1.上下班每遲到或早退一次(不超過30分鐘時),扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分,同一人當(dāng)月累計遲到與早退5次,在扣除科室績效考核分?jǐn)?shù)的同時,對當(dāng)事人按曠工半天處理。2.一次性遲到或早退超出30分鐘時,對當(dāng)事人按曠工半天處理并扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分。3.如發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假者,每次扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分并對當(dāng)事人按曠工一天處理,如因事不能按時打卡者,應(yīng)事先請假,否則扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分并按曠工一天處理。精選制度5:員工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo),報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。3、人力資源部在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準(zhǔn)后,人力資源部門組織相關(guān)人員進(jìn)行教學(xué)研究設(shè)計并組織實施培訓(xùn)。5、培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓(xùn)總結(jié)報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。二、培訓(xùn)計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓(xùn)需求報人力資源部。2、人力資源部培訓(xùn)主管對需求進(jìn)行分析,報人力資源部負(fù)責(zé)人審核。3、經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審核后由各職能部門和培訓(xùn)主管共同商定培訓(xùn)內(nèi)容,制訂整體培訓(xùn)計劃,報人力資源部負(fù)責(zé)人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)主管設(shè)計培訓(xùn)方案,報人力資源部負(fù)責(zé)人審核。6、由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)實施培訓(xùn),進(jìn)入培訓(xùn)實施流程。三、培訓(xùn)實施流程1、培訓(xùn)方案確定后,人力資源部培訓(xùn)主管開始落實培訓(xùn)時間、地點,下發(fā)培訓(xùn)計劃通知,同時作好教學(xué)準(zhǔn)備。2、各受訓(xùn)部門作好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排,通知員工作好受訓(xùn)準(zhǔn)備。3、人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)方案實施培訓(xùn)。4、培訓(xùn)效果評估。四、公司員工培訓(xùn)實施辦法1、不定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。2)各單位主管應(yīng)擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計劃,會同總務(wù)科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)到效果。3)本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓(xùn)練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。5)普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。6)普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù),并重視技術(shù)管理、專修計算機等各種知識。7)高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃,使得經(jīng)營管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8)高級技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設(shè)計,嚴(yán)格督導(dǎo),切實配合工作進(jìn)度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實際需要制訂研修課題。9)各級教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。10)各主管實施教育訓(xùn)練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習(xí)或考察。11)凡受訓(xùn)人員于接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)于指定時間內(nèi)向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓(xùn)。12)教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。13)凡受訓(xùn)期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。五、管理人員培訓(xùn)制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓(xùn)練。2、有關(guān)教育與訓(xùn)練,其應(yīng)參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔(dān)任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。5、各種教育與訓(xùn)練或講習(xí),于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)內(nèi)容教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范”,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門的工作職務(wù)分類。(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及上課次數(shù)。(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。2、培訓(xùn)計劃的擬訂(1)各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”(略),送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實施的依據(jù)。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi),填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。(4)臨時性的培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓(xùn)的實施(1)培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”(略)按期實施并負(fù)責(zé)該項訓(xùn)練的所有事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。(2)如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。(3)各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行測驗,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,教育培訓(xùn)部應(yīng)確實了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓(xùn)部應(yīng)定期評估各項訓(xùn)練課程實施成果,并將評估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。(6)各項培訓(xùn)的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓(xùn)測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓(xùn)成果的呈報(1)每項(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,記錄于“在職培訓(xùn)測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。(2)主辦單位應(yīng)于每項(期)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓(xùn)結(jié)報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學(xué)員意見調(diào)查表”(略),送教育培訓(xùn)部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編纂費用申請表”(略),送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告”(略)呈教育培訓(xùn)部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。5、培訓(xùn)評估(1)每項(期)培訓(xùn)結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”(略),供學(xué)員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)評估各部培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評估培訓(xùn)之成效,做成書面報告,呈報核準(zhǔn)后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。6、外派培訓(xùn)(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應(yīng)推薦有關(guān)人員經(jīng)教育培訓(xùn)部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn),并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管,其受訓(xùn)成績亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。(3)外派受訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所獲資料整理成冊,作為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會,擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據(jù)呈核時,應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其外派培訓(xùn)的資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會計部門不予付款。七、新員工培訓(xùn)制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容1)明確本公司的生產(chǎn)目的和社會使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。3)了解本公司的機構(gòu)設(shè)置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀(jì)。5)掌握本公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項目。6)了解本公司的經(jīng)營風(fēng)格和員工精神風(fēng)貌。7)了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8)通過教育培訓(xùn)考察學(xué)員的個人能力和專業(yè)特長。(3)培訓(xùn)時間一般為3個月,根據(jù)實際情況可適當(dāng)延長或縮短。為便于組織培訓(xùn),根據(jù)學(xué)員學(xué)歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或?qū)嵙?xí)時,可根據(jù)實際需要,重新編班。(4)培訓(xùn)方法1)專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。2)實習(xí)則采取到實習(xí)工廠或公司車間實際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實地考察,并由學(xué)員提交參觀報告。4)培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)期間,要求學(xué)員對培訓(xùn)感想和認(rèn)識做記錄,以提高學(xué)員的觀察和記錄能力。5)在培訓(xùn)過程中,盡量讓學(xué)員接觸生產(chǎn)實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓(xùn)注意事項1)對公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹。2)對各部門的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。3)要讓學(xué)員清楚地掌握工作性質(zhì)和責(zé)任。4)要使學(xué)員真正掌握業(yè)務(wù)知識。5)要重點培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任心和效率意識。6)使學(xué)員意識到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認(rèn)識到自已新的責(zé)任位置。7)培養(yǎng)學(xué)員尊重知識、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學(xué)員的集體精神和公司意識。精選制度6:勞動關(guān)系管理制度1、勞動合同的簽定和延續(xù)員工入職后,為了明確和設(shè)計院彼此的權(quán)利和義務(wù),同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定,設(shè)計院將與你簽定勞動合同。合同期限一般為三年至五年。合同期滿,若雙方同意續(xù)簽,則雙方協(xié)議續(xù)簽時間,也可簽長期合同。2、勞動合同的解除勞動合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或設(shè)計院對員工予以辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定可解除勞動合同。3、檔案員工檔案一般由院里托管在省人才市場,檔案保管費用由設(shè)計院承擔(dān)。4、戶口按員工個人意愿,可選擇落戶在院集體戶,落戶地點暫定為云南省人才市場。5、辭職如果你因某種原因須辭職時,應(yīng)提前至少30天提出辭職申請,至院綜合辦公室按照辭職申請表流程辦理辭職手續(xù)。6、辭退1)有一下情形之一者,設(shè)計院將給予辭退處理:2)嚴(yán)重違反設(shè)計院有關(guān)規(guī)章制度和國家有關(guān)規(guī)定。3)連續(xù)兩年考核不合格者。7、離職手續(xù)辭職和辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括:1)交接工作:交還所有設(shè)計院資料、文件、書籍等。2)報銷設(shè)計院賬目、歸還設(shè)計院欠款。3)如果與設(shè)計院簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理。精選制度7:員工考勤管理制度為嚴(yán)格公司考勤管理,保證公司各項工作的有序、順利開展,員工考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。一、關(guān)于工作時間規(guī)定。由于公司業(yè)務(wù)特性所定,各部門各類人員上班時間不盡相同,請遵照管理處和公司規(guī)定的時間上、下班。二、打卡制度1、公司實行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間。2、打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3、打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;4、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。三、手工考勤制度1、手工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差、指紋無法正常使用者),可由各部門提出人員名單,經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,報人事行政部審批備案。2、參與手工考勤的員工,需由其主管部門的考勤員(文員)或部門指定人員進(jìn)行考勤管理,并于每月27日前向人事行政部遞交考勤報表。3、參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。四、加班管理1、定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。加點是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后,為完成主管安排的額外工作或超前性工作而延長工作時間的情況。本規(guī)定中所指的“加班”,包括以上加班、加點兩種情況。員工在完成工作目標(biāo)過程中,因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加班。2、加班申報及補償規(guī)定(1)公司提倡員工提高工作效率,力爭在正常工作時間內(nèi)完成當(dāng)日工作。(2)員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫《加班審批表》,因無法確定加班工時的,應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填。《加班審批表》經(jīng)部門主管、管理處經(jīng)理同意,人事行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。未填寫《加班審批表》或未履行報批手續(xù)的加班,公司不予承認(rèn)。(3)員工加班,也應(yīng)按時打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認(rèn)。(4)原則上,參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動不計加班。(5)加班工資的補償:員工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補償?shù)模笤?0天內(nèi)(從加班當(dāng)日起計)倒休完畢。未經(jīng)批準(zhǔn),逾期作廢。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。節(jié)假日加班按國家相關(guān)制度給予補償。3、加班的申請、審批、確認(rèn)流程(1)《加班審批表》每人每月一張。(2)各部門的考勤員(文員)負(fù)責(zé)《加班審批表》的保管及申報。員工加班應(yīng)提前申請,經(jīng)管理處同意,人事行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。(3)管理處考勤員負(fù)責(zé)在每月5日前將上月匯總交人事行政部,逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。如因特殊情況不能按期上交的,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),可延到下月一并上交。(4)如管理處或部門未設(shè)文員,以上職能由管理處指定的人員履行。4、倒休(1)員工倒休需提前申請,并以不影響管理處或部門工作為前提。倒休需填寫《職員(工)請假單》,倒休需寫明倒休的日期,經(jīng)部門主管、管理處經(jīng)理同意,人事行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。(2)當(dāng)月倒休最小單位按0.5天計算。(3)無加班批準(zhǔn)記錄而批準(zhǔn)員工倒休的,公司按曠工處罰批準(zhǔn)人,曠工天數(shù)為批準(zhǔn)員工倒休天數(shù)。(4)員工自行倒休的按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重、造成損失的,按嚴(yán)重違紀(jì)處理,立即解除勞動合同并沒有任何補償。五、職員(工)請假規(guī)定1、職員(工)因病、因事請假,須事先填寫《職員(工)請假單》,按審批權(quán)限逐級上報,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2、職員(工)每月享受一個半天的有薪病假,如因特殊情況請病假、事假無法提前請假時,必須于休假當(dāng)天上午9:30前通過電話向部門經(jīng)理請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。3、對病假、產(chǎn)假、計劃生育假、婚假、喪假等需提供相應(yīng)有效證明的假別,請假時不能提供有效證明的,可先請事假,但必須在事后2天內(nèi)補齊有效證明后再作相應(yīng)處理。4、員工請假、外出期滿應(yīng)在3日內(nèi)銷假。因未及時銷假而造成員工本人的考勤記錄異常,人事行政部有權(quán)不作任何修改。5、各類假期(除帶薪休假、國家法定節(jié)假日調(diào)休外)在休假期間所跨的公休日均作相應(yīng)假別的休假處理。六、缺勤規(guī)定1、在規(guī)定上下班時間內(nèi),延后/提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi),扣除當(dāng)月考核分5分,10分鐘以上半小時以內(nèi)者,每次扣除當(dāng)月考核分10分;半小時以上一小時以內(nèi)者,每次扣除當(dāng)月考核分20分;超過一小時以上按曠工處理。2、曠工扣款規(guī)定:無故不上班或故意不簽到者按曠工處理,曠工半天扣除當(dāng)日薪金,曠工一天扣除當(dāng)月薪金的10%,曠工二天扣除當(dāng)月薪金的20%,曠工三天作自動離職處理,公司不承擔(dān)任何形式的補償。3、上班遲到或早退10分鐘以內(nèi)月累計兩次者,扣除當(dāng)月考核分20分。七、請假審批權(quán)限規(guī)定1、部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)屬下職員(工)二日(含)以內(nèi)的病、事假,并報人事行政部備案;二日(不含)以上病、事假經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,人事行政部審核,報總經(jīng)理審批。2、職能部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理可以批準(zhǔn)下屬主管一天(含)以內(nèi)病、事假并報人事行政部備案。一天(不含)以上請假須經(jīng)人事行政部審核,報總經(jīng)理審批。3、經(jīng)理級以上人員請假,由人事行政部審核,報總經(jīng)理審批。4、各管理處員工的帶薪休假,經(jīng)部門主管同意后,由管理處經(jīng)理和人事行政部審核后報總經(jīng)理審批。5、各管理處經(jīng)理、職能部門經(jīng)理及總部員工的帶薪休假,經(jīng)人事行政部同意后,報總經(jīng)理審批。6、上班后,未及時辦理補假手續(xù)或不經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工處理,超過請假時間又未續(xù)假者亦以曠工處理。八、考勤管理1、各部門需指派專人負(fù)責(zé)記錄原始考勤,次月5日前各部門須將考勤記錄統(tǒng)計表報人事行政部匯總制作《考勤匯總表》(如有請假發(fā)生須附請假單原件),不得隨意拖延、瞞報。2、各部門每月5日前須將本部門當(dāng)月排班表報人事行政部備案。精選制度8:員工工時管理制度一、工時規(guī)定1、公司實行員工每日工作8小時、每周工作40小時的工時制度,不包用餐時間和加班時間。2、公司實行雙休日制度。二、加班的規(guī)定加班是公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要、并經(jīng)工會和員工協(xié)商后進(jìn)行的。生產(chǎn)工人必須保質(zhì)保量地完成當(dāng)班產(chǎn)量。員工因主觀原因未完成班產(chǎn)而延長工作時間的,不屬生產(chǎn)加班。凡加班的員工,必須一律做好出勤刷卡記錄。否則,不予結(jié)算加班工資,(特殊情況除外)。三、加班的申請手續(xù)1、確實需要加班的生產(chǎn)員工,事先由本部門填寫“加班申請、審批表”,報部門負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)工會簽署意見后由分管總經(jīng)理審批方能實施。每月由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總。2、管理人員在雙休日及法定節(jié)假日(元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等)因管理、業(yè)務(wù)需要加班的,須事先提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與工會簽署意見后由正、副總經(jīng)理審批方可實施。每月由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總。所有加班(以小時為單位)按國家規(guī)定計發(fā)加班費。3、因工作、業(yè)務(wù)需要公務(wù)出差的。出差回來后,憑出差書面工作報告,統(tǒng)計實際加班天數(shù)經(jīng)審批后有效。(只限于雙休日和國定假日,一天按8小時統(tǒng)計)。四、加班結(jié)算公司根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)條款的規(guī)定,對加班的生產(chǎn)員工支付報酬(以小時為單位):1、結(jié)算基數(shù):月基本工資/20.92/8小時2、安排員工延長工作時間的,支付不低于工資(崗位工資)150%的工資報酬;3、雙休日安排員工工作的,或安排補休或支付不低于工資(崗位工資)200%的工資報酬;4、法定休息日安排員工工作的,支付不低于工資(崗位工資)300%的工資報酬。精選制度9:辦公職場管理制度為樹立公司的良好形象,規(guī)范辦公職場管理,維護(hù)正常的工作秩序,創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境,特制定以下管理規(guī)定:一、前臺工作規(guī)范1、前臺工作人員上班期間要化淡妝,著職業(yè)裝整潔、大方。2、有客人到來,應(yīng)主動招呼,禮貌相迎,熱情詢問來客的身份、來訪目的等,并及時做出安排。當(dāng)客人離去時,要目光相送,重要客人要起身相送。3、接到打進(jìn)的電話,響鈴三聲之內(nèi)接聽,首句為“你好,恒泰”,態(tài)度誠懇,不與通話者頂撞、爭執(zhí)。接轉(zhuǎn)電話,要做到精力集中、準(zhǔn)確無誤。對有關(guān)事項要做好記錄,并及時通知、轉(zhuǎn)告。4、維護(hù)前臺區(qū)域的衛(wèi)生和物品的有序擺放,注意保持公司整潔、美觀的形象。5、不得擅自離開工作區(qū)域,特殊情況應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后請其他員工代班。二、辦公區(qū)域工作規(guī)范1、員工上班時間內(nèi)要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。周一至周四:男員工須著襯衣,系領(lǐng)帶,穿西裝(根據(jù)季節(jié)另行要求);女員工須著正裝,避免露透,不得穿超短裙,無袖上裝和拖鞋。周五:可著休閑裝,但不得穿背心、短褲、拖鞋上班。有客戶來訪或其它重要活動者仍應(yīng)著平日工作裝。員工必須懸掛員工卡上崗,舉止端正,對人熱情禮貌。2、保持辦公環(huán)境優(yōu)美,桌面整齊擺放辦公用品,不得亂放雜物,個人用品保持清潔并妥善放置。下班后辦公桌面不得存留資料文件。3、維護(hù)職場地面清潔,廢棄物一律置于廢紙簍,不得亂扔。4、嚴(yán)禁工作時間在辦公場所吃零食;公司職場內(nèi)禁止吸煙,遇特殊情況會客室、小會議室等場所除外。5、辦公場所說話、走路要輕聲,不得大聲喧嘩,上班時不得串崗,不得在前臺、公共走道等地長時間逗留。外來人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū)域。6、上班時間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報章、雜志、書籍;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容;不得玩游戲、聊天;不得在電腦上操作與工作無關(guān)的事項。7、各種辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得帶出辦公室。私人大件物品未經(jīng)允許不得帶入辦公室,更不能長期存放于辦公室內(nèi)。8、保持辦公電話暢通,不準(zhǔn)長時間接、打私人電話。9、愛護(hù)復(fù)印機、電腦、打印機等辦公設(shè)備,嚴(yán)格按操作程序使用,要注意節(jié)約紙張和耗材,不準(zhǔn)用公司傳真機、復(fù)印機收發(fā)、復(fù)印私人文件。10、進(jìn)入封閉辦公區(qū)域時應(yīng)注意禮貌,先敲門,得到允許后方能進(jìn)入。11、除相關(guān)管理人員外,任何員工未經(jīng)允許不得進(jìn)入檔案室。使用會議室、多功能廳需提前告知辦公室。12、保持職場內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)、有序、文明、祥和的氛圍;不得大聲喧嘩、說笑。13、下班后員工應(yīng)自覺檢查有關(guān)電氣設(shè)備,并關(guān)閉電腦、電燈、和空調(diào)等,切斷電源,值班人員離司時需巡視檢查鎖好門后才能離開。14、自覺遵守作息時間,員工上、下班各自刷卡進(jìn)出公司并記錄考勤;不得在職場滯留過夜,因工作需要加班,須提前到辦公室做好加班登記并負(fù)責(zé)公司安全關(guān)閉鎖好門窗。遇非上班時入司,離開時需按自動門操作規(guī)定鎖好大門,若員工最后離司后未鎖住大門公司將嚴(yán)罰。三、飲水和吸煙管理規(guī)范1、茶杯擺放整齊,注意保持桌面整潔,節(jié)約用水,茶水、雜物不得倒入水池和地上,保持水池內(nèi)及周圍地面的干凈、整潔。2、員工(在不影響工作的前提下)可前往電梯間吸煙。煙頭要熄滅后放入垃圾箱,不得隨地亂扔,更不能扔到花盆、水池、洗手間里。3、保持洗手間整潔。節(jié)約用水、用紙,愛護(hù)卷紙架、水龍頭等器具。四、職場安全1、我公司作為金融企業(yè),一直是防火、防盜的重點單位。員工要保管好自身物品,看護(hù)好公司的公共財產(chǎn);2、不要將大量現(xiàn)金和貴重物品存放在辦公室里;不得將與工作無關(guān)的人員帶進(jìn)辦公區(qū)域,有事離開要將抽屜和房門鎖好。遇陌生人員進(jìn)入,員工要主動詢問、招呼。遇到情況立即與辦公室聯(lián)系。精選制度10:員工培訓(xùn)管理制度一、總則1、培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)原則1)公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。2)員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3)培訓(xùn)要有針對性,根據(jù)公司實際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。4)培訓(xùn)要分類指導(dǎo),分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。5)員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面,包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓(xùn)對象、師資與組織者1)培訓(xùn)的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2)公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。3)公司內(nèi)部培訓(xùn)師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4)公司外部的培訓(xùn)師,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5)人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6)各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方法1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實地觀摩。四、培訓(xùn)形式1、長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時間(一個月以上)離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時間(一個月以下)離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、在崗培訓(xùn)利用工作閑時或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、業(yè)余培訓(xùn)利用休息時間集中學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:1)預(yù)測次年度公司的新建項目的情況;2)預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量;3)了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;4)了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求;5)確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓(xùn)計劃注意事項培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內(nèi)容;1)年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo);2)年度培訓(xùn)課程安排;3)季度和每月的分解培訓(xùn)計劃;4)培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。5、培訓(xùn)計劃編制的日期年度培訓(xùn)計劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計劃,年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計劃:每季末結(jié)合年度計劃編制,進(jìn)行目標(biāo)分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓(xùn)分類1、通用類培訓(xùn)1)通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓(xùn)師)組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓(xùn),如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2)通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。2、專業(yè)類培訓(xùn)1)專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn),包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2)專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制訂、實施和評估工作。3、新員工培訓(xùn)(新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合)1)新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。2)新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3)由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。4)本培訓(xùn)的實施得斟酌新進(jìn)員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。七、培訓(xùn)組織程序1、通用類培訓(xùn)組織程序(1)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實施,各部門要積極配合,確保效果。(2)培訓(xùn)的實施步驟1)選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任)。2)選擇培訓(xùn)地點、講師。3)選擇受培訓(xùn)人員。4)和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時間。5)發(fā)布培訓(xùn)通知,通知包括:培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時間、培訓(xùn)地點、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項。6)培訓(xùn)場地布置。7)培訓(xùn)情況記錄;對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評價,以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高下一次培訓(xùn)效果。(3)對培訓(xùn)機構(gòu)(外部培訓(xùn)時)和講師必須進(jìn)行評審,相關(guān)評審要素如下:1)師資力量:師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2)培訓(xùn)經(jīng)驗:曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。3)專業(yè)與強項:考察培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)重點項目、擅長項目,按所需培訓(xùn)項目選擇合適的培訓(xùn)機構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存,建立合格機構(gòu)與講師檔案。2、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),使之對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職
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