游戲行業(yè)虛擬物品交易糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)

游戲行業(yè)虛擬物品交易糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（買(mǎi)方）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范游戲行業(yè)中虛擬物品交易的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，減少交易糾紛的發(fā)生。游戲產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，虛擬物品交易日益頻繁，為了保障交易的公平、公正和安全，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了在虛擬物品交易過(guò)程中，對(duì)可能出現(xiàn)的糾紛提供一種解決機(jī)制，同時(shí)明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在游戲行業(yè)中進(jìn)行的虛擬物品交易活動(dòng)，包括但不限于游戲道具、游戲賬號(hào)、游戲貨幣等虛擬物品的買(mǎi)賣(mài)。二、定義與解釋1.相關(guān)定義（1）虛擬物品：指在游戲中存在的數(shù)字化物品，包括但不限于游戲道具、游戲賬號(hào)、游戲貨幣等。（2）交易：指甲方將虛擬物品轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方支付相應(yīng)價(jià)款的行為。（3）交易平臺(tái)：指為虛擬物品交易提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋和理解。（2）本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋?zhuān)绱嬖谄缌x，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的的方式進(jìn)行解釋。三、虛擬物品交易規(guī)則1.交易流程（1）甲方在交易平臺(tái)上發(fā)布虛擬物品的信息，包括物品名稱(chēng)、屬性、價(jià)格等。（2）乙方在交易平臺(tái)上瀏覽虛擬物品信息，如對(duì)某一物品感興趣，可向甲方提出購(gòu)買(mǎi)意向。（3）甲方收到乙方的購(gòu)買(mǎi)意向后，雙方通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行溝通，確認(rèn)交易細(xì)節(jié)，如交易價(jià)格、交付方式等。（4）乙方按照雙方確認(rèn)的交易價(jià)格支付款項(xiàng)至交易平臺(tái)的托管賬戶(hù)。（5）甲方在收到款項(xiàng)后，按照雙方確認(rèn)的交付方式將虛擬物品交付給乙方。（6）乙方確認(rèn)收到虛擬物品后，通知交易平臺(tái)將款項(xiàng)支付給甲方。2.交易限制（1）雙方應(yīng)遵守游戲運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行任何違反游戲規(guī)則的交易行為。（2）虛擬物品的交易價(jià)格應(yīng)合理，不得明顯高于或低于市場(chǎng)價(jià)格。如發(fā)覺(jué)交易價(jià)格異常，交易平臺(tái)有權(quán)暫停交易，并進(jìn)行調(diào)查。（3）某些虛擬物品可能存在交易限制，如綁定物品、限時(shí)物品等，雙方應(yīng)在交易前確認(rèn)物品的交易限制情況。3.交易費(fèi)用（1）交易平臺(tái)將根據(jù)交易金額收取一定比例的交易手續(xù)費(fèi)，該費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體比例由交易平臺(tái)規(guī)定。（2）如因交易產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如物流費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定承擔(dān)方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.買(mǎi)方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供虛擬物品的詳細(xì)信息，包括物品名稱(chēng)、屬性、來(lái)源等。乙方有權(quán)在收到虛擬物品后進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)覺(jué)物品與描述不符，有權(quán)要求甲方退款或更換。乙方有權(quán)要求交易平臺(tái)提供交易保障服務(wù)，如資金托管、糾紛處理等。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的交易價(jià)格及時(shí)支付款項(xiàng)。乙方應(yīng)遵守交易平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)的交易行為。乙方應(yīng)妥善保管好自己的交易賬號(hào)和密碼，如因賬號(hào)密碼泄露導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.賣(mài)方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照雙方確認(rèn)的交易價(jià)格支付款項(xiàng)。甲方有權(quán)要求乙方在收到虛擬物品后及時(shí)確認(rèn)收貨，如乙方未及時(shí)確認(rèn)收貨，甲方有權(quán)向交易平臺(tái)申請(qǐng)解凍款項(xiàng)。甲方有權(quán)要求交易平臺(tái)提供交易服務(wù)，如信息發(fā)布、資金托管等。（2）義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供虛擬物品的詳細(xì)信息，包括物品名稱(chēng)、屬性、來(lái)源等，保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。甲方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的交付方式及時(shí)將虛擬物品交付給乙方。甲方應(yīng)遵守交易平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)的交易行為。五、交易風(fēng)險(xiǎn)提示1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品的價(jià)格可能會(huì)受到游戲運(yùn)營(yíng)商的政策調(diào)整、游戲版本更新、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素的影響，導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng)。雙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并自行承擔(dān)由此帶來(lái)的損失。（2）某些虛擬物品可能會(huì)因?yàn)橛螒虻臒岫认陆祷蚱渌蚨r(jià)值，雙方應(yīng)在交易前充分考慮這種風(fēng)險(xiǎn)。2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品交易過(guò)程中可能會(huì)遇到技術(shù)故障，如網(wǎng)絡(luò)延遲、服務(wù)器故障等，導(dǎo)致交易無(wú)法正常進(jìn)行。雙方應(yīng)盡量避免在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下進(jìn)行交易，如遇到技術(shù)故障，應(yīng)及時(shí)與交易平臺(tái)聯(lián)系，尋求解決方案。（2）虛擬物品的存儲(chǔ)和傳輸可能會(huì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，如賬號(hào)被盜、物品丟失等。雙方應(yīng)加強(qiáng)賬號(hào)安全管理，采取必要的安全措施，如設(shè)置復(fù)雜密碼、綁定手機(jī)等，以降低安全風(fēng)險(xiǎn)。3.法律風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品交易可能會(huì)涉及到法律法規(guī)的問(wèn)題，如虛擬物品的所有權(quán)、交易的合法性等。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)的交易行為。（2）如因虛擬物品交易引發(fā)的糾紛，可能會(huì)面臨法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。雙方應(yīng)盡量通過(guò)協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定的糾紛解決機(jī)制進(jìn)行處理。六、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）交易平臺(tái)僅作為虛擬物品交易的中介服務(wù)平臺(tái)，不對(duì)交易雙方的交易行為承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。雙方應(yīng)自行承擔(dān)交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。（2）如因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆灰谉o(wú)法正常進(jìn)行或虛擬物品丟失、損壞等情況，交易平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施盡力減少損失，并通知交易雙方。2.特定情形免責(zé)（1）如甲方按照雙方確認(rèn)的交付方式將虛擬物品交付給乙方，但乙方因自身原因未收到或無(wú)法使用虛擬物品，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）如乙方在收到虛擬物品后，因自身操作不當(dāng)或其他原因?qū)е绿摂M物品丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。七、糾紛解決機(jī)制1.協(xié)商解決（1）如雙方在交易過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)在糾紛發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，盡量達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）如協(xié)商不成，雙方可向交易平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。交易平臺(tái)將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和情況，進(jìn)行調(diào)解，并提出解決方案。雙方應(yīng)積極配合交易平臺(tái)的調(diào)解工作，如一方拒絕配合，交易平臺(tái)有權(quán)終止調(diào)解。2.仲裁條款（1）如雙方在交易平臺(tái)調(diào)解后仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方同意將糾紛提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）仲裁申請(qǐng)應(yīng)在糾紛發(fā)生后的[X]個(gè)月內(nèi)提出，逾期未提出的，視為放棄仲裁權(quán)利。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均有責(zé)任，仲裁費(fèi)用由雙方按照責(zé)任比例分擔(dān)。3.訴訟選擇（1）如雙方不同意通過(guò)仲裁解決糾紛，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。如一方拒絕配合，法院有權(quán)依法作出判決。八、通知與送達(dá)1.通知方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)在變更后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，否則，視為未變更，由此產(chǎn)生的一切后果由變更方承擔(dān)。2.送達(dá)確認(rèn)（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。（2）如因收件人拒收、地址不詳?shù)仍驅(qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)，視為通知已送達(dá)，由此產(chǎn)生的一切后果由收件人承擔(dān)。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或交易平臺(tái)規(guī)則的調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)或交易平臺(tái)規(guī)則的要求進(jìn)行變更。2.協(xié)議終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；雙方完成所有交易事項(xiàng)，且無(wú)任何糾紛；一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議；本協(xié)議因不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未完成的交易事項(xiàng)和糾紛。十、保密條款1.保密信息定義（1）本協(xié)議所稱(chēng)保密信息，是指雙方在交易過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等信息，包括但不限于交易價(jià)格、交易物品信息、交易雙方的身份信息等。（2）保密信息不包括以下信息：已為公眾所知的信息；經(jīng)信息擁有方書(shū)面同意公開(kāi)的信息；從無(wú)保密義務(wù)的第三方處合法獲得的信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露對(duì)方的保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知或經(jīng)信息擁有方書(shū)面同意公開(kāi)。十一、違約責(zé)任1.違約情形（1）雙方在交易過(guò)程中，如一方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)交付虛擬物品、未按時(shí)支付款項(xiàng)等，視為違約。（2）雙方在交易過(guò)程中，如一方違反本協(xié)議的約定，如進(jìn)行違法違規(guī)的交易行為、泄露對(duì)方的保密信息等，視為違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）如一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的數(shù)額為交易金額的[X]%。（2）如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。（3）如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)適用地]法律。2.管轄法院（1）如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）本協(xié)議簽訂地為[協(xié)議簽訂地詳細(xì)地址]。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于虛擬物品交易的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性